2022年全国企业人力资源管理师(三级人力资源管理师)考试题库高分预测300题(答案精准)(海南省专用).docx

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1、企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、提高绩效面谈质量必须采取有效的信息反馈方式，并且使其具有针对性和( )A.系统性B.全面性C.多样性D.适应性【答案】 DCQ4T8P3J1Y2V2K10HS10P3S4V7Q2U4Y10ZS4Y8D8R1A3B3A62、下列对泰勒模式表述错误的是（）。A.泰勒模式的特点是以目标为中心，结构紧密，具有计划性B.泰勒模式简单易行C.泰勒模式主要用于企业员工评估D.泰勒模式的缺点之一是没有对目标本身进行评估【答案】 CCR2O4F3Q7C5T2N7HW1Z6P5U5F6E9Y8ZK4B1Z4A1M1

2、0I8D53、在情境模拟测试方法中，（）经多年实践不断充实完善，被证明是一种很有效的管理人员测评方法。A.决策模拟竞赛法B.即席发言法C.无领导小组讨论D.公文处理模拟法【答案】 DCL6R3K2A10Z1N10S7HE8W3Y6F5M10O5U10ZP8W6B5C2Y4I8Q84、（）是研究劳动力市场现象及其运行规律的科学。A.劳动力市场学B.劳动经济学C.管理学D.劳动力科学【答案】 BCX2U4Q7Y5F1E9L3HD8H10N4X3W5G5S3ZL7O7H7S10P10D8P15、一般而言，保险推销员应当采用（）的考评方法进行考核。A.结果导向B.行为导向C.品质导向D.综合性导向【答

3、案】 ACQ7J4X9Z3A10B3G8HL4X6X10M3K1C8D5ZR5B6B5G6U8I6K46、以下各选项不属于劳动定额管理的环节是（）。A.劳动定额的修订B.劳动定额的评估C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的制定【答案】 BCC2S9X5X8Q8A6U5HK4G3O9J2W4C10K7ZI8A7L7I2Q7H7N37、以改善生产方法和管理而造成的失业，称为（）A.摩擦性失业B.结构性失业C.技术性失业D.季节性失业【答案】 CCI8O3F10M2G7F4A7HI9J1I9V8R8J9S1ZN7Z10D2U10L2V9J48、（）不属于场地拓展训练游戏。A.高空断桥B.接力赛跑C.空

4、中单杠D.扎阀泅渡【答案】 BCV3H3P6D7C6W10V7HS3J8N6E5C1Y6C1ZI1S2I8V9P6K5D49、添加新增福利无需注明的是（）。A.受益者B.本年度预算C.效果预测D.奖金【答案】 DCI6R1H6W8M9B8L9HO7Q7Z2P3N9U7Z7ZX4E3B10F8M4Q7K610、（）选择具有代表最好或最差的行为表现的活动作为考评的内容和标准。A.关键事件法B.选择排列法C.成对比较法D.行为锚定等级评价法【答案】 ACG3J6K10R7U7R6Z6HU10D6I1Y6D5O8C4ZJ10A7P3C5R4Y10R611、用人单位应在最低工资标准发布后（ ）日内将该标

5、准向本单位全体劳动者公示。A.5B.10C.15D.20【答案】 BCH4S8M5Z4W9T8Q6HS1P4L2J10I1T5L6ZA7J6E7R5N3X3Y612、 （）是在绩效管理末期，主管与下属就本期的工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。A.绩效计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈D.绩效总结面谈【答案】 CCY10W5L2F6S7E4Y9HC7E8J9Q10Z3T3D10ZS4E3P8M8D1T10Z813、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）。A.工作说明书内容可繁可简B.岗位规范的结构形式呈现多样化C.岗位规范和工作说明书的一些内容有交叉D.工作说明

6、书是以岗位的“事”和“物”为中心【答案】 BCY1G2R5V9I1G9T7HE4I3X6M2O6L5Z8ZJ3N8J2X6Q3G9X614、关于职业，正确的说法是（）。A.职业仅仅是从业人员谋生的手段B.职业体现了劳动者责任、权利和利益的有机统一C.职业是公司老板设置并用来获取利润的平台D.员工胜任职业的唯一衡量标准是职业能力【答案】 BCQ1D10D7Z10Q3R6V7HG1H7W1I5P2D4O8ZK7A7L3P1E9N1U1015、企业培训（）的根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据，使培训沿着法制化、规范化轨道运行。A.制度B.模式C.方案D.目标【答案】 ACL5V6I7M9

7、J3X8H5HX6F9D1U5A2B7F10ZI9H7M4T8P9G9G116、在选择具体的绩效考评方法时。无需考虑的因素是（）。A.培训成本B.工作实用性C.管理成本D.工作适用性【答案】 ACR7E5Y3I8O10O10B10HO8U5R6N5X9E1U3ZP3C1D7I9F1F5U517、（2018年5月）目标导向模型法的评估重点是（）。A.培训投资回报率B.受训者的满意程度C.受训者能力和素质的提高程度D.受训者工作中行为的改进情况【答案】 CCW4C7H6I1J6O9S3HE4V8N9J10I3S6I5ZQ7I2F5T6B6N5Y318、为企业岗位归级列等奠定基础的是（）。A.岗位分

8、析B.岗位评价C.绩效考核D.培训开发【答案】 BCX1D10A3N9X9W6C3HA5B7Q9U8S9Y10C2ZR9J2L10Q8Z2C10I919、对组织来说，绩效管理的作用不包括()A.是组织变革与组织发展的有力措施B.有助于规范企业员工的行为C.是提高企业生产效率的主要途径D.是企业人事决策的基础【答案】 BCZ3S2O6C9A1I7S2HE5V6J4X2A2Y7C8ZN1F4D10D2G4N2M420、我国对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训，经考核合格并获得（ ）方准上岗。A.特种作业人员许可证B.特种人员培训操作证C.特种人员操作证D.特种作业人员操

9、作证【答案】 DCS4E4A9X1J3Y4G5HD4R4Q5A3W4F9M8ZP1J3L7S10F10S10K621、制定和修订培训制度时，要从（）的角度出发，为企业人才培养建立一个完善有效并有威严的指导性框架，使培训与开发活动走向制度化和规范化。A.社会B.企业C.目标D.战略【答案】 DCL10R9H6P8H2B1K7HT7O7E6I4G10N3P10ZO7R1W1E1P2R8K922、柯克帕特里克四级评估模式的第四级评估是（）。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估【答案】 DCM10G7F4H8M5Y2B5HS4K1N4C10I6C8U9ZO10D8K10R4P5P2T223

10、、造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的生产安全事故，属于（）A.重大事故B.较大事故C.特别重大事故D.一般事故【答案】 BCD4S9N9Q2N4Z5M8HB10O10O1Y6U2B1M6ZE6D3J7G8D1P10K824、以下关于信度分类错误的是（）。A.稳定系数B.近似系数C.等值系数D.内在一致性系数【答案】 BCU4P1R3A1S2E2N8HR6L2N10A6N4W5U9ZM6G9Y4H10G5A3U625、生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕（），调整工资水平。A.基准线B.预警线C.控制下线D.控制上线【

11、答案】 ACR9O2S4F10T4J4O9HB2V8X4D2V3W1G4ZB8E6J4G1M9Y9P126、从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金。标准为：（ ）。A.一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为25个月的本人工资，三级伤残为23个月的本人工资，四级伤残为18个月的本人工资B.一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为25个月的本人工资，三级伤残为23个月的本人工资，四级伤残为21个月的本人工资C.一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为23个月的本人工资，三级伤残为20个月的本人工资，四级伤残为18个月的本人工资D.一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为24个月的本人工资，

12、三级伤残为20个月的本人工资，四级伤残为21个月的本人工资【答案】 BCQ7O6R4T2E8W8O10HP6T1V7L8M5V2E3ZJ7R6G9R6Q8J5A127、在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行（）比较。A.横向B.侧向C.纵向D.多维度【答案】 ACQ2N4N8I10C4H10F3HF3R2O2H10X7H9E5ZS10S9U1Z10P3O1X228、()说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。2013年5月三级真题A.预测效度B.费用效度C.内容效度D.同侧效度【答案】 ACB3E9P3X4G10L1E4HJ10Z10X4C2H7X6W7ZS7L7B5B10

13、Y3B8S429、我国现阶段的社会保障体系中，主要针对劳动者的是（ ）A.社会保险B.社会优抚C.社会救济D.社会福利【答案】 ACX9F5A10A2L9P6R8HY6N8Z9N7I8Y5V6ZP3F7O5C1P5G3W430、岗位评价权重系数的类型不包括()A.总体加权B.要素指标加权C.局部加权D.内部指标价权【答案】 DCT10X2B10F6M6G10L7HP1M5B7A8M9T2D2ZC1X2K10U7S9N7R531、劳动者在法定节假日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的（）支付劳动报酬。A.100B.150C.200D.300【答案】 DCM1O10A6R8C7

14、J5Y7HV2L7I9E6T7B2V5ZL8K10K5S4Z5K8I232、下列选项中属于影响员工个人薪酬水平的因素是（）。A.工会的力量B.企业的薪酬策略C.劳动绩效D.产品的需求弹性【答案】 CCK5J3Z5Q6K3A5O5HH7S6Y7O5K1P7E6ZK6Q6B5H1O8X5P233、沟通阶段的组成不包括（ ）。A.沟通环境B.沟通条件C.沟通原则D.沟通过程【答案】 BCY5J8X8G4V1U5Z3HZ9J9B9H4S2X1O7ZQ4M7I2E8C2B5V134、为保障激励策略的有效性，应体现的原则要求是（）A.及时性原则B.相关性原则C.统一性原则D.开放性原则【答案】 ACH2B

15、8G7F6T1L1G5HH7W2G1F1P6A4G6ZL10I10O3S1M6N10B635、（2017年11月）（）主要测评学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化，实际上是知识、技能和态度的转移。A.行为层面的评估B.反应层面的评估C.学习层面的评估D.结果层面的评估【答案】 ACZ9X4R3G3H1H5S7HT4P3T1C7U5P9T3ZY7W3V8R1D8G9B136、人力资源费用支出控制的作用不包括（）。A.保证员工切身利益B.最大限度地提高企业利润C.防止滥用管理费用D.降低招聘等人力资源费用【答案】 BCG2V7M10Q3R9M10Z8HR8X7V7K1P9K6I8ZG5U4H1P

16、9Y4R4B737、直线职能制结构下，职能管理部门是总经理的参谋和助手，其对业务部门实行的是（）。A.垂直式领导B.直接指挥C.间接指挥D.监督和指导【答案】 DCS2W9C3T2O4D3S5HY6K7A4Z7X3A6C10ZC8H8G9O3Y3W3J938、月最低工资标准适用于全日制就业劳动者，小时最低工资标准适用于（ ）就业劳动者。A.非全日制B.合同制C.计时制D.承包制【答案】 ACQ1O7L3W8U7K3N10HS3Y4W6Q3J3K3Z6ZL10X10V10H10U8B9C539、（）是职工通过其个人行为参与企业管理的形式之一。A.质量管理小组B.合理化建议C.班组自我管理D.各类

17、岗位责任制【答案】 BCG6J3E3E6W4R9H10HO3U3I1B2K2A2T5ZO7U9N4C5M6J8J740、劳动力供给弹性是指（）变动对工资率变动的反应程度。A.劳动力需求量B.劳动力需求增长量C.劳动力供给量D.劳动力供给增长量【答案】 CCV3S4M6O7R10Q1F1HL10I10Q2K9R6W1T6ZG7Q10F2N10S4O5L841、（）是人力资源总规划目标实现的重要保证。A.人力资源战略规划B.人力资源费用计划C.人力资源培训规划D.人力资源制度规划【答案】 DCW4D1J3K8H2V6K10HY1O2R10F1N6D6U5ZX10X5P2L10T8G9Z142、(2

18、018年5月)有关笔试的表述，不正确的是（）。A.可以对大规模的应聘者同时进行筛选B.应聘者压力较小，容易发挥正常水平C.时间花费较大，效率较低D.不能全面考察应聘者的工作态度、能力、品德修养等【答案】 CCC9I1Z1Q7Y7Q8A8HG8I8K2B3G9N3I10ZY1H5K9K6W7A6N143、（ ）与缺勤率和流动率成负相关。A.组织承诺B.组织氛围C.组织效率D.组织规范【答案】 ACR8B2C6T4O10I3O1HE5H9X4R7V4M7H1ZG9C2J10K10A4U1U1044、以下各选项不属于组织结构设计后的实施要则的是()。A.管理系统一元化原则B.分工协作原则C.明确责任

19、和权限原则D.先定岗再定员原则【答案】 BCD7K6C1Q2E10T3W3HD1L5F3O6N6I6Y10ZM8K2D6O5V7H10P945、制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是（）A.制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作(劳动)效率B.制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作(劳动)效率C.制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作时间D.制度时间内规定的工作任务量和生产人员工作(劳动)效率【答案】 ACR6Y7Z1Z1G8Z9O2HS1W2D3C2P2H6A9ZB10O6X3K2C6J7W846、技能分析的基本内容不包括（）。A.技能单元B.技能模块C.技能种类D.技能评估【答

20、案】 DCY3A5D6G3A5V1H1HI4B9H3V8O6P3B4ZY9R1D2E2S7T3W947、（）按照社会实体单位的性质和特点，可分为行政编制、企业编制、事业单位编制等。A.体制编制B.组织编制C.人员编制D.政府编制【答案】 CCB10A8T1A7K8P5Z8HE4B1J6R9D2G8E10ZV2W5E7R6Q8Z5P148、招聘总成本效益的计算公式为（）。A.总成本效益=录用人数招聘总成本B.总成本效益=应聘人数招募期间的费用C.总成本效益=被选中人数选拔期间的费用D.总成本效益=正式录用的人数录用期间的费用【答案】 ACQ5I1U8I9S2R9P5HO8K5B2B10V2G10

21、Z2ZM7Q3U9I5G3W9P649、(2015年5月)（）以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化。A.模拟训练法B.事件处理法C.角色扮演法D.行动学习法【答案】 ACE9Q8W7J2I10A1H7HZ1V9K7U9O8A10U10ZX8U7F5G3V10L3P950、以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是（）。A.后者重点是发现受训人员的优缺点B.前者需要设计具有探索价值的题目C.后者着眼于讨论中成员间的相互影响D.前者着眼于达到某种事先确定的目标【答案】 ACG7Q7T4D6V10Q2E9HC9B10G2G5R10B4N4ZR9Y1W9C4

22、O10M6U1051、先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的（）。A.科学标准B.基础C.主要依据D.素质【答案】 DCR10T3H10Y7V9X4K2HS8U9A10I3U10S9R2ZX4I2L5T6B6L5U1052、分析工作绩效差距的方法不包括（）。A.目标比较法B.水平比较法C.横向比较法D.时间比较法【答案】 DCU1R7T6M6L10I6E10HY5U9X3T9G7B2R10ZI10M1C7B2K7N9R153、一般来说，在人员招聘中，笔试往往作为应聘者的（）。A.初次竞争B.二次竞争C.三次竞争D.最终竞争【答案】 ACV5J4E4G4J7R5V9HQ1F10U3I6P10F7

23、I6ZE4Z5A9F3O2Q3L654、（ ）采用更直接的工作绩效衡量的指标，通常适用于非管理岗位的员工。A.绩效标准法B.目标标准法C.直接指标法D.短文法【答案】 ACB7E2C5V4T9X10L6HA8Y3U8P3W10A4H6ZG4U1T9O2B4R7X855、 ( )进行配置，可能导致一个人同时被好几个岗位选中。A.以单项选择为标准B.以人员为标准C.以岗位为标准D.以双向选择为标准【答案】 CCA9I6L3X3K10E6W6HY9F10O4D3S8T10G1ZX10G9Z1G7Y10A2D456、下列关于岗位薪酬体系说法错误的是()A.容易实现同岗同薪，凸显公平性B.管理成本较高C

24、.为员工的发展规划出一条清晰的路线D.一定程度上影响员工个人的职业生涯的发展【答案】 BCA8B6L6I1G8D4T3HX3V1M1Q2X10I3R2ZT1N8Q7T6N6Z5A1057、(2015年5月)（）是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要。A.培训需求分析B.培训效果评估C.培训计划设计D.培训方案选择【答案】 ACL3E7U9A7I8D7C8HV6I5W10V5Y4E4R9ZQ6Z2I10U7M3X2K958、(2015年5月)层次评估法的特点不包括（）A.层次分明，循序渐进B.考虑因素全面客观C.定性和定量分析结合D.将评估转移到对整体组织绩效提高的评估上【答案】 BCI

25、1T8T5H2R7U9V10HY4X1L8Y10H3H4Y6ZW6F2O9G1X7A1V359、 下列哪一项不属于制定劳动纪律应当符合的要求（）A.劳动纪律的内容应当全面约束劳动行为B.劳动纪律的内容必须合法C.标准一致D.结构完整【答案】 ACS6E4T7Z7C8T2R10HP5F3N7L4V1Y9N3ZN3V8K2C10J8U9Q960、（ ）是一种最简单的岗位评定方法，是由评定人员凭借自己的工作经验主观地进行判断。根据岗位的相对价值按照高低次序进行排列。A.简单排列法B.选择排列法C.分类法D.复杂排列法【答案】 ACO2D9Y4D8J2L9K9HO5P10R8J2H8Y3R4ZP10U

26、4G2D3Z10O7L561、（）是指企业内部各类职位和人员平均薪酬的高低状况，它反映了企业薪酬的外部竞争性。A.薪酬体系B.薪酬结构C.薪酬政策D.薪酬水平【答案】 DCT2I2G4Z1I6D7Z7HB2O1V8E3N7S8R2ZY3A3N3R2A8L6E162、（）评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。A.招聘预算B.招聘管理成本C.招聘费用D.招聘成本效益【答案】 DCH8C2K1A6Q1J10R9HP10A3X3W2N6U6Y3ZN9F9D3F8T10Z9M563、企业想把下级考评导入绩效考评系统，充分发挥下级考评的积极作用，下列哪项无需注意？（）。A.参与管理B.考评者匿名C.具体的考评

27、内容D.下级考评【答案】 DCO8S6Q6S2U7X2P1HM4B4N8I10U10G10V8ZH4L1K7A4Z10P8A764、工作轮换法的缺点是（ ）。A.不适用于企业职能管理人员B.难以增进受训者的工作经验C.受训者很难发现自己的不足D.无法改善部门间的协作关系【答案】 ACX5V10D9N6G5B1S3HB8Y8E5Z4K9E6X9ZK6P5W6D9H6H5K365、下列选项中不属于企业组织机构设置原则的是（ ）。A.任务目标原则B.分工协作原则C.权责对应原则D.因材施教原则【答案】 DCO8R6N1O2G10D3E2HT2T1Q4Q2O4H2I8ZQ6V3W3J9A4N1S566

28、、（）以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。A.技能薪酬体系B.绩效薪酬体系C.岗位薪酬体系D.行业薪酬体系【答案】 ACR3Q7E8O5Q5I2G5HF5F8S1R6H5C2X1ZL10I8E2W9D2Y3C1067、关于面试下列说法错误的是()A.面试时应从应聘者可以预料到的问题发问B.应采用灵活的提问和固定的形式，进一步观察应聘者C.应尽量营造和谐自然的面试环境D.面试基本程序的最后一个阶段是面试评价阶段【答案】 BCO6D4A5R7D4Y1E1HS4K7N6R6A2R6Q6ZP5N10S2J7J8I6U1068、（2019年11月）（）也

29、称为行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。A.行为锚定等级评价法B.关键事件法C.行为观察法D.强迫选择法【答案】 ACP6M1I6J4S7R8T4HH10V9F7K8B4Q4X3ZW6H4P10T2J1R4W369、（ ）不属于企业定员的新方法。A.运用零基法确定二、三线人员定员数B.运用综合定员法确定工程技术人员定员数C.运用概率推断确定医务人员定员数D.运用数理统计方法核算管理人员定员数【答案】 BCW4R1Z7K4F1K6N1HT4D7K8L6D5M7O9ZV3R6B9D9T5R1O1070、“如果我理解正确的话。你说的意思是”属于（）。A.开放式提问B.封闭式提问C.重复

30、式提问D.清单式提问【答案】 CCV7O2Y4L10E1B5Y9HZ7G4K9D5Z3U4K1ZP6S9L1C9H9G7P371、在绩效管理的总结会议上，主管的态度不包括（ ）。A.具有鲜明的建设性、支持性和指导性B.应当注重分析成功的经验C.帮助员工改进其绩效的方法D.讨论人事晋升、绩效得分的情况【答案】 DCV1S7E6K4B8E4D3HB9X2A8Z7O3A5P6ZR3Q4C2K9I9A1M272、在亨利明茨伯格的理论中，经理的人际关系类角色不包括（）A.联络员B.传播者C.领导者D.挂名首脑【答案】 BCN8V4L4P8Y5L3P9HV8C9G9P1G6H6J8ZS8W7X2O8G3K

31、1M973、 在企业人力资源管理的基本职能中，录用的职能不包括（）A.营造良好的企业文化氛围B.明确组织中工作岗位的需求C.对有资格的求职人员提供均等的就业机会D.采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选【答案】 ACL2M3P1P5H10Q3I1HJ2M7R2Y7M7M1A3ZT6J2H6T5L10E6N574、职工代表大会制度是企业职工行使民主管理的基本形式，是职工民主管理的组织参与的具体（）。A.形式B.方式C.表现D.条件【答案】 CCK2G3R9R7A8A1W9HW7H6U10Z4N5Z3X10ZH1A2I5D2E7O10T375、(2018年5月)岗位评价的直接信息来源，其特点不包

32、括（）。A.真实B.详细全面C.可靠D.省时省力【答案】 DCT3Q10W3W6K4B4T1HN9V5F4G6D1M9S4ZY8O3V4R4U8C3J776、特种设备、设施检测、检验人员，救护人员的上岗必须经过（）。A.持证B.通过考核C.专门培训D.考试合格【答案】 CCK10R9C4L8Y2K10O9HK6L2B7Z10Y10U9C1ZQ10W6R9J1K5N8G577、（）是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。A.开放式提问B.举例式提问C.重复式提问D.假设式提问【答案】 BCK1C1L8V3Q1G7K8HO2A2B3K9R8B7G4ZM5H3P5D1C3G7W1078、(2016

33、年11月)（）通常是指员工所获得的全部报酬。A.收入B.奖励C.薪金D.工资【答案】 ACK9O2J10O1I9R6E1HZ1J3T2J3N3D7Q8ZE6V1U5N2D1T5S179、工伤事故分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故三类。其中，重伤为（）的失能伤害。A.103日以下B.104日以下C.1046000日以下D.1056000日以下【答案】 DCA3C7C1X1L2A9E5HR7C5P9B5T2L3O7ZJ5N1A7W1J1A9G980、（ ）反映了一个工作群体所具有活动或者一个过程中各项步骤的有关技能模块的集合。本质上是对技能模块进行的分组。A.技能单元B.技能模块C.技能种类D.技能

34、范围【答案】 CCY1X8A4W8E6J4S3HE1Y2U2I2O8C6D7ZC6I4X3L9X9Q4T381、下列选项中不属于员工满意度调查内容的是（）。A.薪酬B.工作C.管理D.程序【答案】 DCQ7C1L10C2V3O2A1HO3F4M6R1V7V7C7ZO1A10C3E9Y2N7V282、( )与缺勤率和流动率量负相关。A.组织承诺B.组织氛围C.组织效率D.组织规范【答案】 ACU10J4G10X4E2X5R9HJ7B9N6O10N7W3B10ZQ7A3Q5P5T5Q2I283、下列各项不属于直接指标法里工作质量衡量指标的是（）。A.顾客不满意率B.月度营业额C.产品包装缺损率D.

35、顾客投诉率【答案】 BCY3M5B4V7B6T8I6HR3F7V2X8S8F7Z1ZG5E8F4G6T10P3M584、（）不是内部招募法的优点。A.激励性强B.适应较快C.准确性高D.费用较高【答案】 DCX3T10N7U2B9L7N2HP1D3M4D1Y8D8W4ZO6C6K9W6X10S1C785、鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择的面试提问方式是（）。A.开放式提问B.封闭式提问C.清单式提问D.假设式提问【答案】 CCF4D5U6N2I6J7M10HN10P7E1C10B3W9V10ZW4T3I4M8U3E2U886、用人单位基本医疗保险费的缴费率应控制在职工工资总额的（）左右。A.

36、5%B.6%C.7%D.8%【答案】 BCN8M3C3U4X8A1L2HF1P4E7B3K1O4D2ZR7P6N3Y8L7T4S187、特别任务法常用于（）。A.技能培训B.知识培训C.管理培训D.态度培训【答案】 CCF9X3N2A9Z10N6A3HS2M2J9Q8P2F5P8ZQ4O5W7E4Q7R8K388、不属于借助中介招聘的是( )。A.校园招聘B.人才交流中心C.招聘洽谈会D.猎头公司【答案】 ACO6W5P10N1P4N9Q8HO1Q1U4X4S10S3N2ZS8V10P9O7M2G10E289、职业道德具有“利益相关性”特征，其根本含义是()A.没有个人利益，就无所谓职业道德B

37、.把个人利益放在首位，职业道德才有存在的现实可能性C.职业道德体现的是从业人员责、权、利的有机统一D.从业人员个人利益越大，职业道德的精神内涵就越加丰富【答案】 CCQ9X1A10M1A6U5S9HQ6Y9L3M3Y2F7R3ZW2X10M10V5E6P7V490、行为主导型的绩效考评，采用（）效标，以考评员工的工作行为为主。A.特征性B.行为性C.结果性D.素质性【答案】 BCC2M7I5D7Z1H8J6HP9O1P1R7A3Q1Z2ZP1J5B10I7Q3U3E291、“5S”活动是加强现场管理的方法，其核心是（ ）。A.安全B.素养C.清扫D.整顿【答案】 BCK3Z4F5V1V2C6L

38、3HK5X9M2E10X8T5N6ZO2L10Q2W3S4O4L492、下列关于调解的特点说法不正确的是（）。A.调解活动强调群众的直接参与B.调解活动没有群众的直接参与C.调解程序完全体现自愿原则D.具有自治性【答案】 BCH9W9U6W1T1E2Y1HZ8B5Y10U6S5M4M6ZX5F1W4W10V5G8L793、 四六工作制是每个工作日安排四班生产，每班实行( )工作制。A.6小时B.7小时C.8小时D.10小时【答案】 ACX5H6D3G3E1S5R7HG10M6D2A2F4X3J4ZW9R5I3N3S10E9W1094、下列有关培训考核制度的说法错误的是（ ）。A.目的是在于检验

39、培训的最终成果B.为培训奖惩制度的确立提供依据C.是规范培训人员行为的重要途径D.抽样选择员工进行培训考核评估【答案】 DCA9T10G3D6W6N5I10HH8Y7F8W1R5I10X8ZN1G7F8I2A7S1Y895、工作岗位分析是对各类工作岗位所进行的系统研究，其具体内容不包括（ ）。A.工作性质和任务B.工作职责和权限C.工作岗位关系D.岗位的相对价值【答案】 DCK9B4I3B8L2Q6P5HF3M8C5R4D8L3K8ZI7V2W5X10D2A10M296、绩效申诉受理内容包括结果方面的和（）。A.审核方面的B.核实方面的C.流程方面的D.程序方面的【答案】 DCB8H8N4M4

40、Y5B3A6HF3H5Q2R10N3Z4Q4ZN5R5Q5E9U10X6M697、（）指在一定的生产技术组织条件下，生产工人为完成生产任务或生产合格产品实际耗用的劳动时间。A.实动工时B.制度工时C.缺勤工时D.力班力口点工时【答案】 ACB2K9T3P5K6A1J4HI8H7I4N1W9I8P6ZT4S1R5J10Q4O8Z198、以下是人力资源费用支出控制的三个阶段：制定控制标准；差异的处理；人力资源费用支出控制的实施。具体程序是（）。A.B.C.D.【答案】 DCO8N8H8H5V2Q5Z7HU6H7E3W2L7M9D8ZP7J3E2G3A9F3G899、同一应聘者使用两种对等的、内容相

41、当的测试，测试结果之间的一致性称为（）oA.稳定系数B.内在一致性系数C.等值系数D.外在一致性系数【答案】 CCU7W8N4P9K8W9Z10HS6U3F6C1Y6M2V7ZU4S4P6H3F2Y7R6100、劳动定额完成程度指标是根据实际完成定额工时与产品（）的对比而求得的。A.实耗工时B.制度工时C.缺勤工时D.停工工时【答案】 ACP2N7A10I9U1O7I1HC10Z5S10E5E9U5E9ZP9V10O10N6W6Z2B10101、（ ）的绩效考评着眼于考评“干什么”“如何去干”等内容。A.品质主导型B.过程主导型C.行为主导型D.效果主导型【答案】 CCS10P2J1J6Y5R

42、9B7HB8K3U1G4F7H2Z3ZO2W4I8X4T9N5T8102、( )是国外企业培训效果评估方法中发展最完善、运用最广泛的一种方法。A.层次评估法B.泰勒模式C.目标导向模型D.情景模拟测试【答案】 ACC6S4H9P4X1R4E5HR7V5A3Z4S2V6M6ZO9F8Q5M3D4W3K9103、 （）是劳动关系管理人员根据既定的目标和方针，通过有效地工作，实现管理目标的过程。A.战略规划B.管理控制C.日常业务管理D.信息传输【答案】 BCI9Q1R9X10N6N8I2HL2T2K3W2Y8O10B7ZY5U9A7I1J5H3T3104、绩效管理系统评估的内容不包括（）A.对管理

43、制度的评估B.对绩效管理体系的评估C.对绩效考评指标体系的评估D.对考评反馈面谈的评估【答案】 DCO5S3W7X8H3W5U5HG10N7Q5M5E6U10O6ZJ7O2E10E9Z1T5N6105、不能体现人力资源开发目标整体性是( )。A.目标制定的整体性B.目标实施的整体性C.各个目标间不孤立D.目标设计的针对性【答案】 DCF1H1S2V4M1K9D6HG3J6D2H6E6S10F5ZX6B6T8A5F2S9A10106、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是（）的统一。A.战略计划与战术计划B.战略规划与组织规划C.人员计划与组织规划D.费用计划与人员计划【答案】 ACK

44、3P10P1W7V5Y1D4HH4Y2Z3E2S1I2X7ZS1W4T3G10W6D6S6107、集体合同中（ ）的履行应将所约定的项目列入并落实在企业计划和工会工作计划之中。A.一般性条款B.劳动标准性条款C.目标性条款D.过渡性条款【答案】 CCV2N3R5M2B7E5E9HL10I10X3B6M3Y8H2ZQ7K2C8C8X7N8S6108、（）的优点是对候选人的了解比较准确。A.校园招聘B.借助中介C.猎头公司D.熟人推荐【答案】 DCU6X4M10U4D6N2O2HL7M6C6V9Y5P6U7ZZ3M6R2Q1T5T8H9109、“如果我理解正确的话。你说的意思是”属于（）。A.开放式提问B.封闭式提问C.重复式提问D.清单式提问【答案】 CCF2E7T10N8T9Y10M5HV6P7Z6V8F8C6G7ZK1N9Z3K