机动车安检机构管理制度.doc

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1、一、公司技术人员和管理人员岗位职责经理工作职责1、负责领导公司的全面工作，对汽车检测业务全面质量管理工作负全面责任。2、负责公司的管理评审工作。对公司的管理体系现行有效负主要责任。3、认真贯彻执行党和国家的方针、政策及上级机关指令和指示，并做好实施工作。4、以身作则模范执行各项规章制度。对执行情况负主要责任。5、严格遵守财经纪律，认真执行财务政策。对财务管理负主要责任。6、建立严格的岗位责任，做到公司人人有职、有权、有责，把责任与经济利益联系起来。对违反规定和标准的一切行为及人员有处置权，对人力资源管理负主要责任。7、充分调动公司各方面积极性，挖掘潜在质量，确保全面完成公司各项任务。确保公司质

2、量方针、目标的落实。8、重视安全检测，对人员安全、设备安全负主要责任。加强职工教育工作，抓好两个文明建设。技术负责人工作职责1、技术负责人在经理的领导下，负责公司的技术管理工作，对技术管理工作的质量负全面责任。2、在公司经理的委托下，全面负责公司的技术管理工作，具体组织与协调本公司技术管理工作的仲裁和解决重大技术问题，有权下达技术监督的命令，实施技术奖惩，有权禁止不符合标准的检测车辆出公司。3、负责审定质量手册，有权检查质量手册的执行情况：4、负责质量改进、技术改进工作，并对其工作质量负全面责任。5、掌握国内外车辆安全检测技术动态、国家标准及法规。6、经理不在时，代行经理职权。7、对检测技术负

3、全面责任。8、对职工教育、技术培训负完全责任。9、对检测质量有影响的技术行为和人员有权处理和建议。10、对设备档案管理，人员档案管理，标准、法规管理负主要责任。质量负责人工作职责1、负责贯彻执行国家和上级有关质量方针、政策、规定，确定检测质量符合国家有关标准要求，对检测质量负全部责任。2、贯彻国家有关方针政策，对质量政策与质量体系的正确、完善实施和保持负全面责任。3、负责仲裁与解决重大质量问题，有效实施实验室能力验证对提高检测质量，开展检测质量管理有贡献的人员实行嘉奖，对损坏和降低质量信誉和检测质量的责任者负责实施质量奖惩。4、授权质量管理部门组织开展全面质量管理，对从事各项质量活动的部门进行

4、监督检查，并保证质量管理部门在行使组织、协调、计划、检查、督促、指导权力时，不受其它职能部门的干预，直接领导公司的质量管理工作，并对其进行检查，对公司的内部审核负主要负责。5、授权质量检查部门对检测质量进行独立的检查，并保证不受任何部门与人员的干预，不受任何行政、经济利益的干预。正确行使监督把关、报告的职能，防止商业贿赂。对质量申诉、报怨负主要责任。6、技术负责人不在时，有权代行其职权。内审员工作职责1、在质量负责人领导下工作，实验室认可，资质认定（验收）评审准则。2、负责公司的质量体系审核、评审，对内部质量体系有效性有权监督，提出批评。3、负责公司实验室认可、资质认定（验收）材料和申报、评审

5、、验收工作的准备和协调。4、有权对质量手册的不符合提出意见。5、严格遵守公司各项规章制度。质量监督员工作职责1、认真贯彻党和国家的路线方针、政策和法令，要做到联系实际、严格执行。2、以身作则，模范遵守各项规章制度。3、熟悉本公司业务和职责范围，负责指导检验员的工作，监督检查检验结论及工作质量，对其正确性负责。4、在质量负责人领导下，严格执行标准，严把检测质量关，根据标准有权做出车辆检验合格与否的决定。5、做好用户的技术服务工作，及时进行信息反馈。6、加强学习，不断更新知识，学习掌握新的检验方法与检测设备，不断提高检测水平。7、对违反规定和标准的行为有向质量负责人及主管监督和报告权力。总检员（报

6、告审核人员）工作职责1、 掌握国家有关机动车辆检测方面的法律、法规和各项技术标准；2、 认真学习车辆检测业务知识，熟悉检测设备工作原理和车辆检测程序，了解各种车辆的性能、技术参数，掌握数据处理知识；3、 对检测后的判断：原始数据对照有关标准进行综合评判、对计算机自动评判的结果进行复核；4、 负责车辆检测资料的收集整理工作，移交资料员存档；5、 参与检测质量争议的协调处理工作，接待客户技术咨询；6、 做好检测记录、检测报告的传递、登记工作，依据检测记录指导用户进行车辆检测调试。登录员工作职责1、积极参加培训，自觉学习业务技术和检测知识，不断更新专业知识，提高技术水平；2、按照有关规定受理、登录检

7、测业务；3、做到登录信息准确，具有正确识别车辆基本参数的能力；4、按检测类别和相关标准，正确选择检测项目；5、正确使用机算机，定期做好数据备份和系统维护工作；6、兼任检测资料的保管工作，做到按规定收发资料，及时归档；调阅、借阅检测资料要履行登记审批手续，不得随意调、借阅相关资料。检测员工作职责1、认真执行党和国家的方针政策和法规，执行企业的各项规章制度2、积极参加学习，刻苦钻研业务，不断提高专业业务水平。3、工作中搞好本岗位的精神文明建设，自觉抵制不正之风。4、熟练掌握本工位操作规程，严格执行操作规程，不得违章操作。5、熟悉本工位设备结构、性能、特点，负责日常维护工作，参与设备修理，调试工作。

8、6、工作中设备出现故障应及时停机，通知有关人员研究处理、维修。7、按时完成领导交给的临时性作业任务。引车员工作职责1、认真执行党和国家的方针、政策和法令，执行公司规章制度。2、积极参加学习，不断提高专业业务水平。执证上岗，无驾驶证不得做引车员工作。3、工作中搞好本岗位的精神文明建设，抵制不正之风。4、熟练掌握各种车辆驾驶技术、熟悉各工位检测内容和引车路线。5、严格遵守各项制度，对人民生命和国家财产高度负责，确保安全引车无事故。6、爱护用户车辆，按制度交接车。7、按时完成领导交给的临时性作业任务。仪器设备管理员工作职责1、 认真学习业务知识，熟悉仪器设备工作原理、构造和维护常识；2、 负责仪器设

9、备的日常维护，参加定期维护工作；3、 负责仪器设备的运行检查；4、 做好仪器设备运行故障和检修的记录；5、 参与仪器设备维护计划的编制；6、 做好仪器设备标识张贴工作。7、 认真学习业务知识，熟悉仪器设备工作原理、构造、校准、维护、维修、报废等相关的管理工作；8、 负责仪器设备的日常维护，参加定期维护工作；9、 负责仪器设备的运行检查；10、做好仪器设备运行故障和检修的记录；11、参与仪器设备维护计划的编制；12、做好仪器设备标识张贴工作。二、人员培训、考核制度1、 本公司检测人员均应参加行业管理部门组织的各类培训，取得相应的资格证后方可上岗，授权签字人必须经计量认证部门确认授权，内审员必须经

10、计量部门考核合格；2、 技术负责人负责人员内部培训、考核的组织实施；3、 办公室具体实施培训、考核工作。1） 办公室制订“年度培训计划”并组织实施，办公室负责人员培训、考核记录和技术档案管理工作。2）各部门按计划组织人员参加培训。4、 本公司各岗位人员应具有与其承担的岗位职责相适应的教育、培训、经验和资质等方面的能力，其具体任职条件应符合相关规定。5、 人员培训内容：1) 基础知识：主要包括计量基础知识、标准化知识、质量监督和管理知识、误差理论及数据处理、检测专业知识、新标准宣贯学习、新理论、新技术、计算机等基础知识。2) 实际操作技能：主要包括检测设备的操作使用、维护、汽车安全引车、标准物质

11、的使用及检测过程中的注意事项等。3) 有关法律法规、本公司质量体系文件、计量认证评审准则等。4) 继续教育、提高学历教育等。5) 岗位职责、职业道德；6) 检测场地安全防护知识。6、 人员培训方法1) 实际操作技能分二种形式，一是提倡检测公司内以老带新、二是参加外部组织的各种培训班。2) 其它教育如学历采取自学与组织培训相结合，以业余自学为主。7、 人员培训计划、审批、记录1） 年初由办公室牵头，征求部门负责人意见，编制年度培训计划，报公司长批准实施。2）办公室应对各类培训的情况留下完整记录。8、 考核1） 应积极参加上级部门组织的上岗考核，所有检测岗位必须持证上岗。2） 上岗证发放情况应由办

12、公室负责登记入档。3） 外出学习培训的职工参加主办单位组织的考核，回本公司后应及时持考核证明或有关证书复印件到办公室办理登记归档手续。4） 本公司组织的各类培训由办公室组织考核或总结，并留下完整记录。5） 公司内考核每年不少于两次。9、 人员技术档案管理1）办公室为人员建立人员技术档案，保证技术档案的完整、有效、保密。2）人员技术档案应包括下列内容：a) 人员简历(包括主要工作经历、学历证明、职称证明等)。b) 业绩考核材料(包括论文、著作、科研成果等业绩)。c) 培训和技能考核记录。d) 有关资格证书(证明)复印件。 e) 各类奖惩记录(包括证书复印件)。三、公司技术和管理人员行为规范1、态

13、度端正，举止文明，按规定佩戴上岗证；2、热情服务，秉公办事，对客户提出的问题要耐心解答；3、办公桌面、地面、电脑保持清洁，办公用品、资料要摆放整齐，并做好室内防火、防盗工作；4、禁止工作期间上网和电脑游戏，禁止洒后上班；5、严格遵守各项规章制度，不利用工作之便吃、拿、卡、要，不以岗谋私，虚心接受社会监督。四、检测仪器设备（含标准物质）的采购、验收、使用、保管、报废制度一、采购、验收制度1 、目的确保检测仪器设备（含标准物质），服务和供应品的采购进行有效控制，确保外部支持服务的质量。2 、职责办公室负责服务和供应品采购运作；相关部门配合办公室实施。3、范围1） 检测仪器设备的检定/校准、服务提供

14、者的选择。2） 检测仪器设备及消耗性材料的供方和对购买、验收、存储和不合格品的处理规定等内容。4、 程序内容1）办公室负责建立“服务供应方”的名单及其档案资料，服务方至少保存授权证书和能力表，供应方保存体系认证资料，供应品种性能资料等。2）对供方评价评价部门：办公室组织，相关部门配合，依据有关标准调查使用单位意见，综合对供方进行评价，报技术负责人审核，经理审批。评价内容a ) 供方的质量管理体系（如制造计量器具许可证、资格能力证书等）；b ) 供方的产品性能、服务质量；c) 供方的企业规模；d ) 供方的供货能力和生产规模。3 ）评价方式：根据具体情况，可采取以下方式中的一种或几种进行评价。a

15、) 到供方现场调查；索取材料的审核；b）调查考察供方产品的使用厂家对产品的质量评价满意程度；c）了解和考察供方以前的供货业绩；d）本公司各部门对产品性能、质量、使用情况的统计汇总。4） 由于本公司的采购活动发生较少，所以对采购评价分以下三种形式进行：a) 对大型的检测设备及配件采购前对“供方进行调查评价”，确定其符合要求的，列入“服务和供应商”名单，则可采购，供公司长、技术负责人采购决策时参考。b）对常用的消耗性材料由办公室在初次选定时对其进行调查评价，符合要求列入“服务和供应商”名单。c）对设备检定/校准等服务，由办公室在初次选定时对其进行调查评价，每年一次对其业绩进行评定，列入“服务和供应

16、商”名单。5 、采购1）公司在采购时，应按仪器设备和标准物质管理程序填写“仪器设备和标准物质申购单”。2）“申购单”应清楚注明采购品的名称、规格型号和性能质量要求3）对大宗仪器、设备的采购应签定“采购合同”，报公司长审批。6、 采购产品的验收1）仪品设备及贵重物品的验收由技术负责人组织人员依据相关标准进行验收，消耗材料由办公室负责验收，验收情况办公室做好相应记录。2） 对需检定/校准的仪器设备，应以检定/校准后的结果作为验收参考依据。二、使用、保管制度1、经安排决定在各工位上的仪器、设备操作人员，即是保管人。应熟悉其使用的设备、仪器仪的性能、技术参数、检测使用规程和操作方法，并经培训考核合格；

17、2、保管人应参加新购设备的验收、安装、调试工作，填写使用、操作、维修记录；3、检测线仪器设备的位置不得随意变动。如果重新安装，需重新检定或校验；4、操作人员下班前需切断电源，罩上防尘罩；5、检测仪器、设备不得用于与检测无关的其它工作；6、所有仪器设备的均按周期进行计量检定或自校，以确保其功能正常，性能完好，精度满足检测使用要求；7、全部检测仪器设备的使用环境应满足实施细则要求；8、计量标准器具一般不能直接用于检测，并一律不外借；9、因使用、保管不善造成仪器、设备损坏，应及时报告经理处理。三、仪器设备报废制度1、仪器设备报废条件凡属于下列情况之一者，予以报废：1）设备已损坏，虽能修复，但修复费用

18、接近同类新设备单价者。2）设备严重损坏，无法修复者。3）设备使用年限已过，主要结构陈旧、元器件老化、性能指标降低，不符合检测需要的基本要求者。4）技术落后，效率低，属于淘汰对象者。5）质量低劣，不符合技术标准，应用中不能满足最低性能指标者。2、报废手续1）公司对需报废的仪器设备要详细填写仪器设备报废单，写明名称、型号、规格、厂家、单价、设备编号、维修人员意见和报废理由。2）凡属于固定资产类的仪器设备，经鉴定后报公司经理批准。3、报废仪器设备处理方法1）报废的设备经领导审批报废后，公司可选用报废设备上的可用的零部件，但要建立登记制度。2）确定无法使用的报废设备，可统一作价处理。其收入纳入新购设备

19、经费。五、检验事故分析报告制度为确保检验工作安全可靠，杜绝严重事故减少一般事故，特制定本制度。本公司工作坚持“安全第一、预防为主”的方针，所有上岗人员必须进行安全知识培训和签订安全责任状后，方可上岗；遵守仪器设备的操作规程，不违规作业，特殊作业必须由持证人员进行，他人不得随意操作或拆查；遵守检测员守则和行业规范；遵守本公司的公正性声明，为用户保密；安全消防器材按指定位置摆放，不得随意挪动，凡违规操作或不遵守本制度者，引起的一切事故及损失均应由责任者承担，直至追究其法律责任。一、在本单位发生以下事件，即按事故处理：1、 被检车辆车主或单位提供的技术资料丢失或失密，检测报告丢失或失密。2、由于人员

20、、检测设备、仪器、检测条件不符合检测工作要求，检测方法错误，数据差错而造成的检测结果错误。3、不负责任的对待检测结果而发生的误判或随意更改检测结果、结论的。4、检测过程发生人身伤亡。5、检测过程发生设备、仪器直接损失在1000元以上的。二、一旦发生以上事件，则按以下程序执行：1、小事件、一般事件发生后，有关人员应及时到场处理。2、大事件、重大事件发生后，应立即采取有效措施，防止事件扩大，抢救伤员、维护现场，并通知有关人员及时处理。在24小时内向上级部门报告。3、事故发生后48小时内，本公司完成事故报告并上报上级主管部门。4、 事故发生5天内，本公司召集有关人员进行分析研究，举一反三地制定相应的

21、整改、防范措施。5、对事故的责任者应酌情处理，处理结果应公布并存档。6、凡发生事故均应在本公司内通报，使全体员工得到教育，并引以为戒。7、凡大事故，重大事故发生一周内，本公司领导写出书面专题报告，上报上级主管部门。六、检测记录、检测报告等技术文件和资料档案的修改、保存、销毁及保密制度1、 技术负责人负责检测记录、检测报告等技术文件和资料、档案的修改、保存、销毁、保密工作，质量负责人负责监督其执行情况。2、 原始记录修改必须由原检测人员完成和授权签字人监督下执行，他人不得代替填写。3、 原始记录修改应在更改处划“”，将其正确记录标示其上方并加盖印章。4、 在记录的形成过程中从登记、电脑录入、审核

22、等过程均应有标识。5、 同一辆车检测过程记录应有唯一标识（流水号）。6、 数据维护和清理须由授权签字人进行，他人无权进入控制系统。7、 记录报告保存期为不少于二年。8、 记录报告应及时存档，妥善保管、为客户保密，非本次检测人员和授权签字人，他人不得翻阅和外借。9、 记录和报告的收集应由检测人员在其工作完成后及时整理、归档，所有归档记录、报告必须做到便于查找和管理。10、 记录报告应每半年清查一次，对已到保存期的记录和报告由保管人员列出清单，填写销毁登记表，经质量负责人审查批准后，指定人员监督销毁。七、检测车间管理制度1、 本公司检测车间所有设备及设施，均由专业人员安装，非设备维护人员不得拆卸。

23、2、 保持检测车间检测有序，非本公司工作人员不得随意进入车间。3、 保持检测车间环境卫生，检测过程中发现检测车辆有废弃物或油污等杂物落下时，应立即清理。上班时工作人员应主动清扫工作场地、设备及仪表等，保持工作环境整洁。4、 上班时，应及时开启检测设备做好设备预热等准备工作，发现异常情况，应设法排除或报告技术负责人。5、 下班时，应按操作规程关闭检测设备及其他用电设施，切断单机电源和电源总闸，并关好门窗。6、 车间内的安全器材不得随意挪动，应做好定期检查，过期或失效时，应及时更新或充装。7、 非本公司工作人员不得引车进入车间或操作检测仪器设备。8、 所有检测设备必须按操作规程进行操作，注意安全事

24、项、定期保养。八、普遍性质量安全问题的分析报告制度本公司工作中一旦发生质量安全问题，质量负责人负责组织相关人员进行分析，找准产生质量安全问题的原因，制订切实可行的预防措施，减少质量安全问题的影响范围。杜绝今后类似问题的再次发生，属于工作责任造成的问题，要在全体职工中进行教育，使全体职工以此为戒。1、发生轻微质量安全问题，由部门负责人或质量负责人找准原因，对当事人进行批评教育，并做好记录。2、发生普遍性质量安全问题，当事人或知情人必须在第一时间报告部门负责人，部门负责人视情况可采取必要的措施，防止问题进一步扩大，并在一小时内报告质量负责人。3、 质量负责人接报告后，首先赴现场查看情况，同相关人员

25、沟通，了解质量安全问题产生的初步原因，必要时组织相关人员或报告技术负责人参加分析原因。4、 质量负责人应在一天内完成质量安全问题，报告说明产生的原因及采取措施和处理意见，上报公司长。5、 公司长接报告后，应在一周内提出处理意见，由办公室公布，并召开全公司职工会进行一次质量安全教育，对有关责任人进行批评和宣布处理意见。九、年度工作报告制度根据国家质总局121号令的有关要求，我公司在每年1月底之前，向质量技术监督部门提交上年度工作报告。年度工作报告应当包括以下内容：（一）安检机构基本情况（二）机动车年检验车型及其数量等机动车安全技术检验业务开展情况；（三）在用检测设备的变更情况和计量器具检定或校准情况；（四）检验人员培训、考核及变更情况；（五）投诉、异议处理情况；（六）其他应当报告的事项。