超市店长绩效考核表.xls
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1、店店长长绩绩效效自自评评考考核核表表 姓名:部门:月份:考核项目具体内容权重自评直接上级意见业务能力85%销售目标完成情况指标计划实际完成比例%优 良 中 可 差销售额20%20 16 12 100利润率10%108650工作职责及时准确的掌握本店面的销售动态,并分析销售情况,日数据,月度分析表,5%5432.50员工的考勤、仪容、仪表、服务、礼节的管理及对店员的培养、评估、考核5%5432.50建议店面新产品及顾客反映畅销品的引进,新品资料录入(到货3天以内完成)及滞销品的合理处理,5%5432.50掌握店员的工作情况,检查服务态度和服务质量,做好店面【样品】维护5%5432.50积极协助公
2、司所订的促销活动,并针对本店面的实际情况及需要,每月计划1至2场本店的促销方案,并对活动效果进行分析,(邮报发放,特价产品销售,整体效果,要有目标)5%5432.50督导店面宣传页、货品及办公用品的合理摆放,做好卫生督察和维护工作5%5432.50合理安排人员分工及休班,保证店内人力优化配置,及时做好查缺补漏5%5432.50培训情况熟悉店面销售流程,定期对店员进行销售技巧跟踪式培训5%5432.50负责本店在职人员的培训工作,提高本店面的整体服务质量和员工素质5%5432.50工作效率收集市场及竞争对手销售相关讯息,做到第一时间掌握货品全方面动态5%5432.50及时对商户与客户间关系进行维
3、护、联络及跟踪管理,今日事今日毕5%5432.50综合素质25%团队协作通过对团队精神的宣导,加强所辖范围内人员的团队凝聚力5%5432.50完成公司交办的各项工作,服从公司领导安排4%43220团结同事并以高度热情和责任感去完成本职工作3%32.421.50执行能力组织开展店内晨会,能够做到组织及时、主题明确、内容丰富5%5432.50工作主动性强,及时监督、执行【宣传页】发放计划,有重点,定时汇报各项工作进展3%32.4 1.81.50通过公司组织的各项培训不断提升自己的专业素质和服务质量2%21.6 1.210遇突发情况能够灵活处理,准确把握事件处理时机,处理果断得当3%30.8 0.6
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