培训流程34773.pdf

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1、培训流程1 培训流程步骤负责人公司关键问题分析公司高层、各部门经理职员进展打算部门经理/职员HR 培训主管、职员培训需求调查HR 培训主管培训需求分析制定年度培训打算表及相应预算培训委员会批准培训打算，预算公司高层依照实际情形安排HR 培训主管各类培训事宜入职人力资源部/公外部例外客户学历培训司组织的培训培训培训培训培训PBPCPDPEPFPA培训评估在培训流程中，涉及到各步所需的用表，统一参看附录中查找。培训纪录，参看附录 1；拓维公司技术培训需求调查表，参看附录2；拓维公司治理培训需求调查表，参看附录3；拓维公司培训签到表，参看附录4；拓维公司培训现场记录表，参看附录5；拓维公司学员评判表

2、，参看附录 6。2 培训政策1、公司职员培训制度的建立，是为了保证公司的工作得以顺利进行，以达到培养和造就一流的治理人才、一流的技术人才、一流的市场人才，从而创办一流企业的目的。2、培训的目的是为了提高职员业务水平、文化素养及综合竞争能力，改善职员的知识结构，统一职员的思想和认识。技术类培训使职员通过培训了解最新的运算机技术进展和动态，跟踪国际最新技术，把握运算机产业的进展方向，增强开发研究和创新的能力，确保公司在以后的进展中立于不败之地。治理类培训使职员通过培训提高相关的治理技能，以此提高公司总体的工作效率，确保公司的稳固进展。3、职员培训分为非学历培训和学历培训。非学历培训依照不同的内容分

3、为岗前培训、在岗技能培训和治理培训；学历培训那么依照不同的性质和形式分为学位教育和非学位培训。4、职员既有同意培训的权益，也有培训他人的义务。对公司组织的一切培训活动，所有职员均应积极参加并提出合理化建议，各部门也应积极配合并协助落实。5、职员的培训情形将存入个人技术档案，作为其受聘、转正、晋升、加薪、年终考核及职称评定的重要依据。3培训形式3 1 非学历培训公司的非学历培训，依照不同的培训对象及培训内容分为入职培训、人力资源部/公司组织的培训、部门培训、进修/专业考试、协会活动、外部培训。3 11 入职培训培训对象：公司新进职员培训内容：1)公司差不多情形介绍；2)公司技术体系介绍3)公司各

4、项规章制度的贯彻；4)上岗差不多工作技能培训；5)公司项目介绍；6)要紧基础技术培训；7公司的企业文化、企业宗旨、企业精神的宣传和岗位工作职责和考核标准的明确。培训目的：1通过礼仪规范的教育，使职员了解公司的各项规章制度，认同组织文化和企业目标，为树立公司良好的企业形象而共同努力；2通过公司企业文化的培训，增强职员的主人翁精神和主动参与意识，确立其责任感和使命感，以培养其忠诚、敬业和献身精神，而且为构筑公司成功的、专门的企业文化而共同进取；3通过市场意识和知识产权的培训，培养职员的市场观念、自我爱护观念、保密观念，以提高职员的综合竞争能力；4通过对新职员进入各部门前的差不多工作技能培训，使他们

5、的综合素养得到提高，以便于更好的调整心态，积极的投入工作；5通过对公司项目的介绍，以及差不多技术的培训，使他们在最短的时刻内熟悉和适应岗位工作，尽快在各自岗位上发挥作用。培训课程：i.ii.iii.iv.v.vi.vii.viii.注：其中 i-v 由人力资源部负责培训，vi-viii 由职员所在部门负责培训。公司介绍各部门介绍公司技术体系介绍公司产品介绍公司规章制度文档规范、软件工程差不多工作技能培训岗前技术培训培训步骤：步骤负责人PA制定新职员培训日程安排培训主管实行培训新职员培训主管学员自我总结新职员培训评估培训主管新职员入职培训终止312 人力资源部/公司组织的培训312内部培训培训分

6、类：按培训内容分：技术类培训治理类培训按培训师分：外聘讲师培训，内部讲师培训在下面情形下，人力资源部/公司组织培训：国际运算机领域取得某项重大的突破性的进展，公司认为有必要让全体职员了解、把握并适应；依照公司进展要求，认为有必要针对某项专业技术或专业知识进行培训，而这种培训有助于提高全员的业务素养和技术水平；公司在进行某个项目的开发和研究时，为使参与该项目开发和研究的人员对该项目有一个透彻的了解和认识，把握相关的技术和知识，或因知识和技术的局限，显现一时难以解决的问题；公司接到某项业务，在业务的执行过程中，遇到某个难以克服的障碍；部分职员对某一专业技术或知识产生困惑，并期望通过培训加以解决；公

7、司委派进行外出培训的职员在同意培训后，将培训的内容对有关职员进行传递培训；工作进行调整的职员需要加强对新任工作的了解，认识和把握相关的技术和知识；公司在治理，市场等方面，需要提高工作效率，引进最新治理或市场理念，组织相关人员参加培训；公司需要通过相关国内，国际认证，举行的培训。当显现需要对职员进行内部培训时，能够在各部门的定期技术交流会上进行，也可由公司组织内部培训班，聘请专家讲授。各种内部培训，需由有关当事人向人力资源部提出申请，经技术总监研究，认为确有必要，方能组织进行，由人力资源部组织安排时刻、地点。每个职员都有担任培训教师的义务，不得找借口推脱。各部门经理将本部门主动提供的培训提早一周

8、上报人力资源部。培训步骤外聘培训：步骤负责人PB公司高层 HR主管培训需求方向设计培训主管职员培训需求调查培训主管公司高层制定培训需求并报批培训主管培训主管培训课程选定职员培训实施培训主管讲师培训后测试职员培训主管培训评估培训主管完成课程相关材料存档培训主管培训终止313 外部培训在下面情形下，公司对有关人员进行外出培训：公司接获国内或国际有关部门组织的运算机最新技术和进展动态的培训通知，而公司认为有必要派员参加；国际运算机行业取得某项重大的突破性的进展，这种突破对公司的进展将产生重大阻碍，而公司又不能通过常规渠道对该项突破有所了解和把握，必须派员到国内外有关研究机构深造培训才能猎取；公司遇到

9、某项重大问题，在短时期内和本地区难以找到解决的方法时，必须派员到国内外有关研究机构进行深造培训；职员在其岗位上需要进行相应的知识培训，以提高工作效率，保证顺利开展工作，必须派员到国内外相关培训机构学习才能适应需求。各种外出培训，需由有关当事人提出申请，由公司领导进行研究后确定，并提交书面报告，报请总经理审批，人力资源部备案。加外出培训的人员选择：本着公布、公平、公平的原那么，所有职员均可提出申请，说明自己的理由及优势，参与竞争；由公司领导依照职员的知识水平、业务水平、工作能力及对新知识的同意能力等多项因素进行综合评定，选择最适当人选，进行指派。凡公司出资外出培训的职员，回公司后须就所培训内容依

10、照需求对公司其他相关职员进行内部培训，并对讲员予以评定参看有相关内部讲师评定手那么。拒绝培训报告者除不得报销相关费用以外，将处以 200元/次的罚款，并取消其一年内的外出培训资格。注：拓维公司外出培训申请表，参看附录 7；职员外出培训协议书，参看附录 8；内部评分表评分标准，参看附录 9；内部培训评估表，参看附录10。培训步骤：步骤PC职员填写申请表审批签订培训协议职员申请必要款项务部职员参加培训将相关培训资料入库职员履行必要的财务程序务部安排职员培训报告对职员和培训报告评估负责人职员总经理、部门经理职员、培训主管职员、培训主管、财职员职员、行政部职员、培训主管、财培训主管培训、主管学员外部培

11、训流程终止314 例外培训例外培训包括公司项目实施中，项目组需要的培训，技术交流，产品介绍等。能够由公司提出需求，也能够在其他公司发出邀请函后酌情参与。1）培训关于例外培训中的培训，指在项目实施过程中，项目组人员需要某些方面的知识补充，提出培训需求，派人员参加外出培训。项目经理有权决定项目费用在 2000元以内包括食宿的项目相关外出培训，但必须与人力资源部和谐，方可生效。超过2000元的培训，需报总经理审批，方可执行。安排培训，必须在培训日期一个星期往常通知人力资源部。确定培训后，参与培训人员必须到人力资源部办理外出培训相关手续。培训期间，公司职员应遵守有关制度，服从治理人员指挥，认真完成每次

12、培训任务。参加培训职员应及时签到，培训完后，应积极配合做好意见反馈统计；年终，关于积极参加培训，工作杰出的职员，报人力资源部，作为受聘、转正、晋升、加薪、年终考核和职称评定的依据。培训步骤：步骤负责人培训需求调查项目经理PD确定培训项目项目经理培训主管超过培训费用培训费 用以内总经理审批总经理职员培训主管办理外出培训手续职员培训实施培训资料入库职员行政部2）技术交流申请部门应提早一周认真、详细填写申请打算，并提交人力资源部存档。技术交流期间，要遵守培训纪律，按时签到。技术交流步骤：步骤负责人3）产品介绍会等产品介绍会议等相关邀请函，统一交人力资源部存档。参与人员由技术支持部提名，再报总经理审批

13、。审批后，人员名单报人力资源部存交流终止PD培训终止需求调查项目经理制定打算项目经理提交审批打算项目经理 培训主管实施交流项目经理 项目成员档。315 客户培训1）申请部门应提早一周向人力资源部提出申请，并认真、详细填写用户培训申请打算；2）人力资源部安排客户培训打算；3）组织客户培训活动；4）申请部门应负责客户的联络及和谐工作；5）培训完毕，收集客户培训反馈意见；注：客户培训申请表，参看附录11；培训步骤：步骤PE客户培训申请审核客户培训申请务部表培训实施收集反馈意见培训终止负责人申请人申请部门负责人 培训主管申请人财申请人32 学历培训学历培训的目的是为了加强职员的队伍建设，提高职员的技术

14、水平和技术竞争能力，鼓舞职员奋发向上、积极进取，使公司在进入二十一世纪时，有一支高智商、高学历、高水平、高素养的职员队伍，从而树立公司优秀的企业形象。培训对象：在软件开发部、技术支持部从事专业技术工作的技术人员中未获得本科学历的职员需在 5 年内通过成教或自考的方式取得相关专业本科学位；具有本科学历的以下职员可申请攻读运算机或治理专业硕士研究生课程；1.2.3.部门治理人员；已在公司工作两年以上、公司及部门的业务骨干；公司及部门认为资质好、潜力大、有培养前途的职员。培训方式：1)在职攻读硕士研究生学位课程，取得研究生全部课程结业证书；2)在职攻读硕士研究生学历课程，结合公司的研究项目完成学位论

15、文，并以在职人员身份申请答辩，取得硕士学位；3)通过研究生入学考试，在职攻读硕士研究生学位课程，结合公司的研究项目完成学位论文，并以在职人员身份申请答辩，取得硕士学位和硕士学历。注：职员培训合同，参看附录12。培训步骤：步骤负责人PF职员本人提出书面申请并提供进修职员学校/考试单位证明，如招生肩章等逐级审批部门经理 培训主管总经理职员与公司签订进修合同公司依据培训合同条款予以资助职员参加完培训后，将毕业证或考试合格证书的复印件上交人力资源部存档将职员培训纪录及相关资料存档进修培训流程终止4 培训费用审批程序人力资源部/公司组织的培训步骤每年年底制定下一年的年度培训打算经理每月中旬提交下月单项培

16、训课程的具体打算安排预算等核查职员总经理财务部 培训主管职员职员培训主管职员培训主管负责人培训主管 HR 主管 部门经理 项目培训主管 HR 主管 HR经理总经理批准执行培训主管财务部培训主管 总经理培训财务报销费用纪录培训主管完毕5 附录附录 1培 训 纪 律1 不得迟到，早退；2 不得以任何私人理由在培训期间私自离开培训场所；3 不得在培训期间抽烟，进食及睡觉；4 不得在培训期间私自交头接耳；5 要求认真做好培训笔记，积极配合讲师讲课；6 要求学员将手机等通讯工具一律调成振动，不得在培训场所接听。人 力 资源部附录 2拓维公司技术培训需求调查表姓名职务以往的培训情形1过去一年参加内部技术培

17、训课程的次数1 次2 次3 次4 次4 次以上2过去一年参加外部技术培训或研讨会的次数1 次2 次3 次4 次4 次以上近期最需要的技术知识对培训方式的要 求1培训周期跨度 1 周以内 24 周 58 周 8 周以上2培训时段安排 上班时刻 晚上时刻 周末时刻3单元培训时刻 50 分钟 90 分钟 120 分钟 150 分钟4培训形式 课堂讲授 研讨会 训练营 现场演示 其他其他的要求和建议附录 3拓维公司治理培训需求调查表姓名职务以往的培训情形1过去一年参加内部治理培训课程的次数1 次2 次3 次4 次4 次以上2过去一年参加外部治理培训或研讨会的次数1 次2 次3 次4 次4 次以上 目标

18、治理和绩效考核 薪酬福利治理 人事诊断技术 企业文化建设 有效授权技巧 部门经理的职员治理技巧 基层主管核心才能进展训练 中层主管核心才能进展训练 高层主管核心才能进展训练 高绩效团队 项目治理 非财务人员的财务治理 有效近期最需要的治理类培训商务谈判技巧 IT 行业高效销售技巧培训1培训周期跨度 1 一 2 天 3 一 4 天 1 周以内 1 周以上2培训时段安排 上班时刻 晚上时刻 周末时刻3单元培训时刻 50 分钟 90 分钟 120 分钟 150 分钟4培训形式 课堂讲授 研讨会 训练营 现场演示 其他：对培训方式的要 求其他的要求和建议附录 4拓维公司培训签到表培训内容：培训讲师：培

19、训公司：培训时刻：序号所属部门/项目姓名备注序号所属部门/项目姓名备注附录 5拓维公司培训现场记录表日期培训课程名称参加人数讲师情形讲义情形1备课情形：2现场讲授：1讲义印制质量：地点时间2讲义数量：1大小容量：2灯光照明：3整洁、卫生：1白板、水笔、板擦：2扩音设备：3投影、录像、录音设备：4演示设备：1迟到情形：2注意力是否集中：3早退情形：（1）提问与回答：2与讲师的交流：现场气氛3现场反应情形：其他情形附录 6教室情形设备情形课程纪律拓维公司学员评判表姓名培训课程评判时刻评价项 目对本课程的整体印象评 价 内 容 优 良 中等 差本课程最有效的一点是什么？_本课程哪一点最没有关心？_对

20、教师授课水平的评判对课程内容的评判对互动、交流的评判对课程打算的评判对培训形式的评判对教材、讲义的评判对教室设施的评判 优 良 中等 差 优 良 中等 差 优 良 中等 差 优 良 中等 差 优 良 中等 差 优 良 中等 差 优 良 中等 差1 本课程是否满足了您的愿望？假如是，达到了何种程度？假如没有，什么缘故？_意见与建议2您认为您从本课程学到了什么？_3您认为应如何改进此类培训课程？_4您认为有必要提出的批判和建议：_附录 7拓维公司外出培训申请表TW-HR-WCPX-_密级：C 级服务申请人部门年限时培训内容申请理由：申请人填写刻培训达到的要求：部门经理填写签字：年/月/日总经理意见

21、：签字：年/月/日培训资料培训报告培训合同部门经理签办理报账手字续此处由行政部填写此处由人力资源部填写此处由人力资源部填写财务部：现有_部门_先生/女士外出参加培训。培训内容为：_，学费为：_，教材费为：_，住宿费及餐费为：_，培训时刻为：_。请给予办理出差借款手续。报账手续在其上缴教材并进行传递培训后方可办理。人力资源部_年_月_日附录 8拓维信息系统股份职员外出培训协议书甲方：拓维信息系统股份乙方：依照工作需要，甲方同意乙方参加由公司举办的培训。培训时刻：，培训地点：，培训费用：。依照劳动法相关条例，本着平等自愿的原那么，双方协议如下：1乙方需拿到该课程的结业证书或相关证书后，甲方承担乙方

22、参加培训的所有费用；否那么，甲方有权只给予报销部分费用或不给予报销；2乙方所获得相关证书，原件需交甲方保管，用于市场工作。乙方合同期满后离职，甲方将给予归还；如乙方合同期未满离职，甲方当时不予归还，待合同期满方予归还；34自培训终止之日起，乙方需连续在公司服务年；依照劳动部违反劳动法有关合同规定的赔偿方法劳动部发等有关规定，乙方在合同期未满的情形下主动离职，依1995223号照服务时刻，以半年为单位递减，向甲方赔偿部分或全部培训费用。如：延长的服务时刻为2 年，每满半年递减25%；假设乙方服务了满半年未满 1 年的时刻离职，需向甲方赔偿培训费用的 75%；5本协议是劳动合同的补充协议；6 本协

23、议一式两份，双方各持一份，签字有效。签字：甲方：年月日乙方：年月日附录 9内部培训评分表评分标准讲员教学态度专门认真20 分对内容把握情专门丰富形20 分讲员表达能力专门生动20 分讲员制作报告专门详实资料20 分培训报告收成收成专门大20 分比较认真10 分比较深入10 分比较清晰10 分比较认真10 分有收成10 分一样5 分一样5 分一样5 分一样5 分一样5 分差0 分差0 分差0 分差0 分没学到0 分讲员评分：总评分数/总学员数讲师评定标准内部培训评分 1次 80分以上 90分以下讲师等级初级内部讲师薪酬待遇标准50 元/小时内部培训评分 3次 80分以上 90分以下中级内部讲师8

24、0 元/小时开发特色培训课内部培训3 次90程分以上中级内部讲师80 元/小时高级内部讲师120 元/小时附录 10内部培训评估表讲员：报告内容：报告时刻：讲员教学态专门认真度比较认真比较深入比较清晰比较认真一样一样一样一样一样差差差差没学到对内容把握专门丰富情形讲员表达能专门生动力讲员制作报专门详实告资料培训报告收收成专门大有收成成对培训报告的意见和建议：附录 11客户培训申请表申请人所属部门/项目组客户背景培训时刻培训地点培训内容申请部门负责人：签名：合同审核财务部：签名：人力资源部意见：签名：培训费用支出情形财务部：签名：附录 12职员培训合同甲方：湖南拓维信息系统股份乙方：甲、乙双方经

25、友好协商，就乙方在甲方就职期间自愿参加研究生进修课程等事项达成如下协议：1、乙方提出申请，经甲方考核通过，经董事会研究决定后方可参加研究生进修课程学习；2、甲方为乙方联系进修学校研究生院或者乙方自行联系正规进修学校研究生院，甲方为乙方支付进修研究生课程经费元整，经费一次付清；3、乙方需提供进修的全额学费发票给甲方财务部为付款凭证；4、乙方进修研究生课程学习为不脱产学习，并以不阻碍在甲方所进行项目工作为前提；5、自修期间，乙方要遵守校方的各项规章制度，认真执行校方研究生培养方案打算；6、乙方需在预期的时刻内完成进修，在职研究生进修学制为三年，最多不得超过四年；7、如学习期满，乙方未能通过学业，那

26、么应向甲方缴纳所付学费;8、如学习期间，乙方自动退学，那么应向甲方缴纳所付学费；9、自修期间，乙方需在每学期初提供本学期课程安排、考试打算及各学期终止时当期考试成绩给甲方人力资源部以供核实在读情形；10、在自修完全部课程并获得相应学位后，乙方必须在甲方工作满五年后，方可提出离职要求。未满五年提出辞职者，按在公司工作年限每年递减百分之二十扣减后向公司缴纳培训费；11、乙方在职期间尚未完成学业因个人缘故辞职，应向甲方返还甲方所缴纳的学费;12、本协议一式两份，双方各执一份，经双方签字盖章生生效。13、本协议未尽事宜由双方协商解决。14、本协议自年月日至年月日止。甲方：湖南拓维信息系统股份乙方：签章：签字：日期：日期：