智能化系统施工质量保证措施28787.pdf

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1、 智能化系统施工质量保证措施 工程质量是项目目标中的主要内容之一，也是用户最关心的目标。项目管理过程中要把握工程的进度，但决不能忽视工程的质量。要达到项目预定的质量目标，必须在项目管理过程中采取相应的质量保证措施。质量是工程项目的生命线，也是公司的生命线。为保证质量目标的实现，本工程的项目管理将严格按“ISO9001 全面质量管理体系”的实施规定进行规范化管理，采取强有力的质量保证措施，以确保本工程达到优良等级的要求。1、质量保证技术措施 实施过程的全面质量管理，确定项目技术人员的岗位责职，技术和质量管理工作落实到人。明确岗位责任制，谁施工谁负责，做好工程质量创优意识，做到精心施工。施工前针对

2、本工程的特点，编制技术先进、工期合理、质量保优的施工组织设计，制定适合本工程特点的质量目标计划及保障工程质量的项目管理制度。做好设计图纸的会审工作，认真参加设计交底，全面了解工程项目的特点和质量标准要求。明确采用的施工技术规范、标准，并严格按照规范及标准的要求进行工程实施，在施工过程中做好质量监督、检验和评定工作。做好工程质量查验的记录工作。采用专业检查与自检、互检结合的办法，把质量问题消灭在施工过程中。认真接受业主代表和工程质量监理的监督和领导，工程实施严格执行工程次序，特别是做好隐蔽工程部位和关键项的自检、专验工作后，通过监理的检查认定后，才能转入下一道工序。抓好施工单位工程施工方案的编制

3、工作，对关键施工部位要制定切实可行的质量保证技术措施。施工现场必须执行“五不准”制度，即无设计或无合格证的设计不准施工、原材料无合格证的不准施工、设备和半成品不合格者不准施工、降低规范要求或验收标准不准施工、不合格工程不准报竣工工作量及项目竣工等。及时作好技术资料的整理，做到与施工同步真实。做好施工技术资料填报工作，技术资料要达到及时、完整、准确、可靠和较好的可追溯性，按质量控制点对重点部位和资料进行复查。工程交工时，及时向建设单位交付完整的工程技术资料，及时对单位工程作 出质量评定并提交有关质量监督单位的核定。系统施工通常在室内进行，冬、雨季一般不受影响。有室外施工的部分，充分考虑冬、雨季因

4、素，合理安排作业。2、质量保证检测措施 为了进一步保证设备及安装质量，配备相应的检测仪器来检测设备及安装的数据，对不合格的数据进行记录并及时反工纠正，为使工程能一次性通过验收表准打下坚实的基础，检测设备如下表示：序号 设备名称 检测用途 1 网络测试仪 网络通断检测 2 福洛克 网络性能检测 3 场强仪 电视信号检测 4 彩色电视信号发生器 电视信号检测 5 二踪示波器 波形比较 6 照度计 照度检测 7 频率特性测试仪 波形检测 8 兆欧表 电阻测试 9 万用表 常用数据测量 10 电流表 检测电流信号 3、加强材料、设备的质量管理 材料设备质量管理过程中注重以下过程：认真贯彻材料、设备的质

5、量管理和检验制度。交付现场的各类材料及设备必须有出厂合格证或相关证明资料，否则不准进场施工。进入现场的原材料、外购件、外协件必须进行验收，没有合格证或相关证明资料的不准进场施工。设备、仪表的检验，按有关规定执行。交付安装前，应由设备检验和保管部门提供检验合格证和保管记录。对合格品要妥善存放、重点保管。对已安装的成品件要加强保管措施，对不符合安装条件的场所不应安装。4、质量检查与监督 在工程实施过程中执行严格的检查和监督程序：严格按施工验收规范和质量检验标准实施检查和监督。定期对工程的技术资料进行检查，保证施工原始资料的真实、完整、及时。定期对工程进行质量大检查，针对施工薄弱环节和质量通病，制定

6、保证工程质量和消灭工程质量通病的技术措施。对工程存在的质量问题，在未得到解决之前不继续施工，检查人员有权制止和监督施工整修，直到符合规定要求。质量检查人员有质量否决权。做好质量信息反馈工作，自觉接受建设单位和监理单位的质量检查，及时听取用户意见，建立质量信息反馈档案，及时整改工程质量方面存在的问题，不断提高工程的质量水平。5、后期服务保障措施 凡是我公司承担的项目，均实行终身的后期服务。我公司可与业主签订长期提供后期服务的合同，由公司进行长期的追踪服务，解除业主的后顾之忧。后期服务的形式通常有合同有效期内的服务和合同外后续服务两种。服务的内容有技术支持和维修服务两类。5.1 后期服务形式 合同

7、有效期服务：合同有效期服务是指在合同条款中，由业主明确提出的在一定期限内为该项目提供技术支持的服务和项目验收后三年内的无偿维修服务。后续服务：后续服务指在合同结束后，业主为了实现项目的后续扩展、升级和更新而需要的技术支持和为项目正常可靠运行，提供的维修服务。后续服务要重新与我公司签订有偿服务合同。5.2 后期服务方式 电话支持：我公司设有事后保障部、指派专门技术人员电话形式为客户提供项目咨询、帮助诊断等指导性技术服务、不论本市或远程均做到即时回复，做到客户满意。现场支持：当电话支持和远程支持都不能解决问题时，公司将指派有经验的专业技术人员到现场进行服务。响应时间：不超过2 小时。协作支持：我公

8、司为更快更好为客户提供服务，将以技术协作单位和设备、系统供应商为后盾，遇到重大或疑难问题时，我公司将与协作单位和供应商的专家、技术人员共同为客户到现场提供服务。5.3 后期服务内容 系统调整：我公司为将不定期地为客户进行系统的维护、保养，并对应用软件在使用中发现的问题或因管理模式的变化所带来的应用软件的参数的调整、业务流程的变更进行系统的调整，以使软件的应用更贴近客户的需求。系统升级：因技术的升级或新一代产品的面世，对原应用软件功能或性能有极大的提高，我公司将根据客户的需要，对客户的应用软件、系统或所开发的其它软件的更新，同时也满足客户对硬件设备的升级。应用软件的再开发；针对客户在使用过程中因

9、业务扩展、变更或延伸所带来的对应用软件功能的不满足而进行的软件功能的再开发，以使软件的功能始终满足客户的业务不断发展的需要，同时也客户的早期投资得以保护。工程回访：工程回访是本公司一贯奉行的“让业主百分之百满意，百分之百放心”宗旨，为业主负责而长期执行的一项制度。我们除了对项目实行“三保”：保质量、保运行、保维修之外，建立长期用户档案，坚定进行定期工程回访。回访形式一般有三种：一是年末定期回访：二是技术回访：三是保修期满前的回访。由于我公司认真执行回访制度，及时听取用户反映、不断改进工作和提高工程质量，密切了与业主的沟通和联系，增强了对我们的信任感，也促进了我们的管理水平和员工的责任感，提高了公司的社会信誉。