个人医疗工作总结5篇.doc

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1、 个人医疗工作总结5篇 20_年我院在市卫生局的正确领导下，在新一届领导班子的带着下，在全院职工的努力下，医疗环境得到了改善，门诊病人数和住院病人数较去年同期相比有所增加。在病人增加的状况下，院领导班子高度重视医疗质量和医疗安全，始终把医疗质量和医疗安全放在工作的首位。我院对比“医疗质量万里行”活动方案要求，结合创立“平安医院”、“三好一满足”等活动，不断加强医院医疗安全治理，保障医疗质量和医疗安全，为人民群众供应安全、有效、便利的医疗卫生效劳，现从以下几个方面进展汇报： 一、构建和谐医患关系，开展创立“平安医院”活动 1、加强医疗队伍建立，提高医疗效劳质量。我院加强了对医护人员的治理和教育，

2、使医务工坚固树立坚持“以病人为中心，以质量为核心”的效劳理念，不断提高医疗效劳水平。同时不断地积极改善就医环境，优化效劳流程，供应便利、准时和人性化的医疗效劳。切实加强医院根底治理，建立健全医疗安全治理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，保证医疗仪器合法、合理、安全使用，避开发生医疗过失和事故。严格技术准入制度，标准医疗执业行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，严格执行医药价格政策，切实减轻患者医药费用负担。 2、不断提升预防和化解医疗纠纷的力量。坚持预防在先、发觉在早、处置在小的原则，建立健全化解医患冲突和预防、排查、调解医疗纠纷的工作机制，有效削减和化解医疗纠纷。把降低医疗事故发生

3、率、削减医疗纠纷作为医院科室与人员治理考核的重要指标。提高医务工做好医患沟通的重要性熟悉，完善沟通内容，转变沟通方式，注意沟通效果，不断改善医患关系。积极向社会和信访群众宣传医疗事故与纠纷处理规定和程序，引导患者自觉根据医疗事故处理条例确定的原则和途径解决医患冲突与纠纷。加强与公安部门的沟通联系，防止医患纠纷引发群体性的大事和恶性的大事，保证医疗秩序，爱护医务人员人身安全。 3、健全医院内部治安防范体系。严格执行企业事业单位内部治安保卫条例和医院安全保卫工作治理标准，建立健全医院内保工作，实行各项防范措施，落实安全生产责任制，开展常常性检查，准时排查和消退各种担心定因素和安全隐患。对重点安全岗

4、位工作人员定期进展教育培训，提高全员安全意识和治安防范意识。 完善医疗效劳场所防盗窃、防扒窃、防火灾等各种安全防范设施，加强患者在院期间的安全治理，有效防止意外事故和突发大事对患者造成损害，爱护患者在就诊期间的财产安全和生命安全。加强医院内部重要部位和重点科室、重点部位的安全治理，特殊是加强对毒、麻药品和放射源的治理，严防发生流失大事。要加强与公安部门的联系，准时发觉问题并实行措施加以解决。 4、妥当处理医疗纠纷，畅通投诉处理流程。成立了医疗纠纷调解办公室，并与管辖区派出所、社区，建立警民联防。我院落实了医院投诉治理方法(试行)，加强投诉治理工作，成立投诉治理小组，确定特地人员负责投诉工作，公

5、开投诉电话及信箱，标准投诉处理流程。 二、加强医疗效劳，确保医疗质量安全 1、落实处方点评治理标准，成立处方点评专家组，每月对门诊及住院处方进展点评，对点评处方中存在的问题进展汇总，将检查结果进展反应，催促科室进展整改，促进药物合理使用。 2、开展医疗器械临床使用安全掌握及监测评价工作，加强我院机构医疗器械临床合理使用与安全治理。 3、严格贯彻关于在公立医院施行预约诊疗效劳工作的意见，连续推动预约诊疗工作。 (1)确定特地机构和人员负责预约诊疗工作状况。建立了组织机构，讨论制订本医院实施预约诊疗效劳的总体目标和年度任务，细化和落实各项工作措施。 (2)把开展预约诊疗效劳作为我院加强医院治理和推

6、动改革的重要内容，建立了规章制度、改良效劳流程、制定各项工作措施。 (3)开通了电话、网络及现场等多种预约诊疗效劳方式，预约人数逐年递增。 (4)推动“预约优先”，通过候诊厅的电视、黑板报等多种形式宣传预约诊疗相关的信息。 4、我院护理部门推出了“优质护理效劳示范工程”，开展了4个优质护理病房，通过为病人供应更加贴心的效劳，让病人“来得焦心、住得安心、出院舒心”。 5、由于我院为专科医院，收治传染病及精神病患者，因此尚未开展临床路径工作。 个人医疗工作总结2 来到市场部工作已有一年了。在这一年的的时间中，公司领导、部门领导、公司同事赐予了我很大的支持和帮忙，使我很快了解并熟识了自己负责的业务，

7、同时也体会到了市场部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚决。这段时间以来，在领导和同事们的帮忙和指导下，通过自身的努力，各方面取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下简要汇报。 一、销售业绩状况 在实习期以及实习期完毕的这段时间里，在销售任务上没有给公司制造任何价值，没有完成市场部规定的每月销售任务。 二、工作成绩状况 1、在产品熟悉上 通过这段时间，一切从零开头，熟识适应了公司环境，熟识了解了_产品的用途、型号、材质、特点等，以及产品在目前市场中的根本状况。_目前在医院里没有普及使用，客户和医院对_产品的了解知之甚少，由于产品原材料等因素导致产品价格高，但是由于其产品有特点和优势，客户和医院对

8、_产品都比拟感兴趣，对此类新产品、优质产品将来的合作布满期盼; 2、在客户开发上 通过这段时间，每天通过网络查找客户信息，网上、电话访问客户，加强与客户沟通合作，做好每日客户访问记录状况，客户资源有 了很大的积存，并有局部客户正在开发医院中，为下一步客户成交奠定了根底。如_科技、_医疗器械等公司目前都在医院开发过程中; 3、在医疗耗材招标上 通过这段时间，关注全国省市、医院医疗耗材招标，参加帮助医疗耗材投标工作，查找有合作意向的经销商参加投标工作，为产品中标后操作医院做预备。如20_年_市耗材招标，_和_产品已中标，_市_器械和_医疗器械选为公司配送商，并同时操作医院。20_年_肿瘤医院耗材招

9、标正在进展中，_和_已授权_商贸参加投标，对方公司经理对产品比拟满足，托人找肿瘤医院院长介绍公司产品，业务已带彩页和样品去医院走临床。20_年_市耗材招标正在进展中，已有公司对投标产品感兴趣，情愿帮助递交标书，年前完成产品报价等相关事情; 三、销售工作中存在的主要问题 经过这段时间的努力，在销售工作中也发觉了自身许多存在的问题。 1、对产品的熟识程度还不够 在客户开发过程中，发觉自身对公司产品的熟识程度还不够，如产品的供货价、进医院建议价、产品具体使用方法等。尤其是对同类产品在市场中的状况以及与自己本公司产品在价格、质量等方面上的区分了解的还不够; 2、与客户沟通技巧不够成熟 在客户开发过程中

10、，发觉自身在与客户沟通技巧方面需要加强，经过部门领导的教导和帮忙，这方面也有了明显的改良和提高; 四、明年以及今后的规划 1、努力完成每月销售任务 通过之前积存的客户资源以及以后不断开发的新客户，加强客户访问沟通，充分利用好每天珍贵的工作时间，不断开发新客户准时回访老客户，签订合同，完成每月销售任务; 2、提高业务力量 通过平常与客户的沟通沟通，发觉问题解决问题，不断提高与客户的沟通技巧，提升自身的业务力量; 3、熟识产品、熟识市场 在平常的工作中，通过自身学习以及通过向客户介绍产品，不断熟识产品、熟识市场，了解产品医保报销、医院操作流程等状况，随时能解决客户提出的任何问题; 4、开发产品中标

11、市场 目前_和_产品已在铁岭中标，对目前有意向的客户准时跟进沟通，并不断开发新的有意向客户开发当地医院。对_肿瘤医院和_市耗材投标进展准时跟进，并时刻关注各地区、各省市耗材招标活动; 5、完成公司领导交办的其他工作听从公司领导安排，帮助完成公司其它部门工作，加强公司部门之前的沟通。以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人20_年的销售工作总结，缺乏之处，请领导指正。 个人医疗工作总结3 一年以来，在医院、科室领导的关怀及同事们的帮忙下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟识了新的工作环境，在工作态度、专业技术水公平方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面： 一、端正工作态度，热忱为

12、患者效劳。 作为一名医生，为患者效劳，既是责任，也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高效劳质量，让每一个就诊的患者满足，并以此来扩大我院的知名度。参与工作以后，我努力提高自己的思想素养和业务道德水平，摆正仆人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者效劳;急躁对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满足工作落实到实处。 二、仔细负责地做好医疗工作，提高专业技术水平。 1、坚持业务学习不放松。参与工作后我仍旧坚持每天学习，每天把握一种疾病;同时不忘学习本专业讨论的新成果，不断吸取新的养分，熬炼科研思维;

13、2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格根据医疗操作常规进展，避开医疗事故及过失的发生;在工作中不断丰富自己的临床阅历，时刻保持虚心慎重，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题力量;严密观看病情，准时精确记录病情，对患者的处理得当;作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。 三、严格要求自己，积极为医院的进展建言出力。 作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的进展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的根底上，积极为科室的进展出谋划策，盼望明年的工作量能够再上新高。 总结20_年，在医院领导和同事们的帮忙下，我的各项工作完成地较为圆

14、满，但是我不能有丝毫的松懈，由于以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要连续努力，克制缺乏，制造更加优异的工作成绩。 个人医疗工作总结4 20_年是我进入公司的第一个月，也是我进入新的工作环境的开头，在新的一年降临之迹，我要对新的工作进展一个全面的总结，以便在今年的工作中能够有更明确的目标，尽量克制自己现在所存在的缺乏，盼望能更一步为自己所在的部门增光，做出自己的奉献。下面是我对新工作的一些思索汇总。 一、思索： 1、自身定位：在过去的20_年，是我进公司的第一个月，刚开头在我对工作竞争和自身都不甚了解的状况下，在领导和同事的指导下，我感觉自己已经

15、渐渐对这个行业竞争和自身定位有了初步的了解，由于有了自我目标，才能感受到自己的压力有多大!我的目标也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展学习。 2、定下心来，踏踏实实：我以前的工作是招标方面的，踏入这个工作岗位后才发觉，自己需要面对一个全新的世界，未知的进展，所以一切都要靠自己、自己要定得心下来学习、胜利需要耐得住孤独，不求最快，但求最好。 3、团队合作：以前在学校或许你可以靠一个取得好成绩，在工作上你必需要有一个团队，在一个部门之中，团队合作精神显得尤为重要、多听听他人意见，会犯更少错误，会更长见识，所以要学会与同事之间的合作，做事才更有效。 二、自身缺点： 1、沟通问题：自己的

16、沟通力量只能算一般，由于对于某些事的阐释还是不怎么好，语言表达力量有点差，盼望通过平常的沟通和沟通来加强。 2、心态问题：自己对于做某些事过于焦急，一心想急迫完成，确反而误时，这个问题一开头就始终消失，现在虽然已经根本克制，但也要列入缺点方面，盼望以后时刻留意! 3、学习问题：对于课外学习这方面，我在学习时感觉困难的时候有时候就不愿去做，现在虽然已经渐渐改良上网搜资料和问问朋友，但有时候还是克制不了自己。 个人医疗工作总结5 20_年是我院不断深化改革、加快进展、增进效益的一年，是医院树立全新经营治理理念，提高医院档次和竞争力的关键一年，也是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院治理年，

17、更是我院面对新的挑战，以及更加良好的机遇的一年。在县政府和县卫生局的大力支持下，医院全体医护人员在一年中努力工作，使医院的各项工作都取得了显著的成绩。现将20_年1到10月份工作总结如下： 一、1至10月份各项指标完成状况 20_年110月，实现业务收入405.3万元，比去年同期增长19.3%;年门诊33554人次，比去年同期提高11.4%;住院1463例，比去年同期提高0.5%。 二、加强职工的政治思想建立 坚固树立结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。 一是在全院范围内开绽开放创新大争论活动，紧紧围绕群众反映看病难、看病贵的问题这一主题，针对我院进展现状开展大争论，以解放思想，加快进展卫

18、生事业为目的，以自我学习，自我反思，自我查找，自我提高为主，通过大争论活动，努力改善医患关系和构建和谐社会。 二是连续深入开展社会主义荣辱观教育，医院党支部通过扎实有效的宣传教育，使广阔党员、干部群众、自觉养成喜爱祖国、效劳人民、崇尚科学、辛勤劳动、团结互助、诚恳守信、遵纪守法、艰难奋斗的良好品德，使社会主义荣辱成为开放创新的行动指南。同时把社会主义荣辱观教育作为保持共产党员先进性长效机制，引导广阔党员坚持党的宗旨，增加党的观念，发扬优良传统，进一步提高思想道德素养。 三是把医院治理年、治理商业贿赂、精神文明建立和行风职业道德建立联动，促进医院内涵建立，构建和谐社会建立。 四是顺当完成党支部换

19、届选举。 三、积极推动新型农村合作医疗的实施 依据自治区卫生厅关于进一步加强新型农村合作医疗定点医疗机构治理工作的通知(桂卫农20_30号)精神，我院响应上级精神，积极推动新型农村合作医疗的实施，为了加强我院新型农村合作医疗的监视治理，成立马山县中医院新型农村合作医疗监视治理领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在医务科，详细负责医院新型农村合作医疗监视治理工作，办公室主任由黄先柳同志兼任。 四、狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的进展 20_年我们连续以开展医院治理年为契机，加强了医疗护理质量治理，狠抓制度落实，强化培训，确保了医疗安全，提高了医疗质量。 (一)强化了根底医疗治理

20、1、完善制度，依法行医。以病历书写标准、三级查房、医疗安全、临床用血、院内感染、抗生素使用以及交接班、院内外会诊、病例争论等环节质量为重点，标准了医疗行为。 2、结合医院治理年的要求和我院医疗工作中的实际状况，不断地完善各项医疗工作规章制度，标准医疗行为，提高医疗质量。加强了医疗安全的培训，教育大家学法、懂法、用法、守法，依法爱护医患双方的合法权益，为全院的医疗安全奠定了根底。 3、加大医疗治理制度的落实，全面提高我院医疗的效劳水平，在院长的带着下，坚持每周二、周三参与科室查房，深入科室，就业务学习，病历书写，疑难抢救病例进展现场检查和指导，使很多临床易于疏忽的问题得到顺当解决。定期召开各临床

21、科室医疗安全会议，就各科室消失的过失及存在的医疗安全隐患加以争论，商议如何防范，为临床医疗安全供应了较牢靠的保证。 4、加强业务培训，狠抓三基、三严培训及三级查房培训，努力提高业务水平，为进一步提高我院医疗技术水平，提高我院知名度。 5、严格把握全院医疗质量，各科室严格按操作技术常规办事，病人住院治愈好转率98%;门诊病案书写率100%;出入院诊断符合率98%;术前平均住院日2天;手术前后诊断符合率96%;病理诊断符合率100%;危重病人抢救胜利率70%;孕产妇死亡率为0;医疗事故、医疗纠纷发生率为0;今年住院病历甲级病案率和门诊处方合格率较去年高。 6、切实实行首诊医师负责制，没有推诿病人的

22、事情发生，特殊是在抢救病人时，全院医务人员团结协作，各自仔细履行职责，使每一个病人都能得到最好的治疗，全院没有因抢救病人不到位而发生纠纷。 (二)加强了护理治理 遵循以病人为中心的原则，制订和完善护理制度、护理质控方案、技术标准和护理质量评价标准。实行目标治理和指标考核方式，有规划地组织检查、评估、总结、反应、整改。建立二级质控组织机构，形式护理部全面抓，科护士长详细抓的治理体系，充分发挥各级质控员监控作用，最大限度调动全体护理人员主观能动性，增加参加意识和自控意识，做到层层把关，发觉问题准时改正，平常科室除自查自纠外，护理部每月还重点抽查根底护理及护理文件书写质量，每月组织护理质量穿插检查一

23、次，并准时总结、反应，做到边查边改，不断完善。加强护理质量安全治理，建立健全护理质量安全治理预案及应急处理程序，完善过失事故治理制度和防范措施，在工作中，注意护士的慎独修养，对护士进展质量教育，重视医疗质量安全，自觉遵守操作规程和查对制度，防患于未然。一年来，全院无重大护理过失和纠纷，事故发生数为零，褥疮发生数为零，一级护理合格率达95%，根底护理合格率达96%，护理文件书写合格率达98%。 (三)加强药剂治理 加强药品使用环节治理，仔细落实处方治理方法，制定医院根本用药名目及药品处方集，并按要求使用通用名开具处方。 (四)加强了门急诊治理 调整了急诊科人员配备，加强急诊科力量建立，提高急危重

24、症抢救胜利率，标准了门诊病历的书写及用药程序，完善急诊预案，加强绿色通道建立。树立效劳网络联络点。 (五)加强了预防保健及院内感染工作 加强了结核病、艾滋病的防治、消毒隔离与个人防护、肠道传染病及医疗废物治理等防治工作，加强院内感染的监测和处理力度，做好传染病网络直报工作，全年院内感染率为1.3%，漏报率为0。 (六)人才引进、培育力度连续加大 医院紧紧抓住培育、吸引、用好人才三个环节，多渠道、多途径积极加快高层人才、实干型人才的引进和培育步伐。医院今年引进了一批大学医学毕业生，同时选送陆永妮、古洪涛、韦丹、陈波、黄晓兰、韦春梅、韦琼频、潘艳萍、杜兰香、黄雪萍等同志到上级医院进修、参观学习，同

25、时派出了临床医生屡次参与各类学术活动，为医院引进新技术，新方法和阅历，为学科的建立和进展奠定了根底。请区内外专家教授到我院进展会诊指导和手术示教十余次，进一步加大了人才培育工作，有效提高了医院整体综合业务水平，为医院的进一步进展供应技术保障。 五、坚持诚信立院，爱护病人利益 医院把以病人为中心，以质量为核心，发扬中医优势，诚信优质效劳做为医院核心竞争力的重要组成局部。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。 一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民效劳的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵抗拜金主义; 二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的

26、职业责任、职业道德、职业纪律教育; 三是开展一切为了病人，一切便利病人，一切效劳于病人的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关怀、急躁、细心和责任心; 四是结合行风评议和普法教育活动进展纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员仔细学习党员干部十不准、医务人员十不准、执业医师法、传染病防治法、献血法、医疗事故处理条例、医务人员职业道德标准，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增加法制观念和纪律观念。 六、稳步推动医院根本现代化建立 (一)推动医院建筑的现代化。重新设计妇产科的产科流程工程。 (二)推动医院设备的现代化。为科室增加先进医疗设备，保证了诊疗工作正常运行，提高诊疗水平和医疗质量，满意了

27、临床一线的需要，为医院进展开拓了宽阔的空间。 (三)推动医院治理的现代化。完善药械公开招标制度，标准了选购程序、方式等过程治理;完善财务治理制度，促进医院经济的良性运营，勤俭办院，节省开支，盘活资金，力求治理制度化、正规化。 七、转变干部作风加强机关行政效能建立活动效绩显著 自开展作风效能建立活动以来，医院作风效能办仔细从医院存在问题及整改取得的成效中总结阅历，逐步完善相关的规章制度，保证了转变干部作风加强机关行政效能建立各项要求能够长期得到落实。依据县作风效能办的要求，建立了岗位责任制、效劳承诺制、首问责任制、限时办结制度、责任追究制度等各项效能建立相关制度。全部制度涉及干部职工日常工作的方

28、方面面。以制度管人管事，防止了人为的失误和偏差，强化了监视制约，有力地促进了机关作风的转变和工作效率的提高。同时取得可喜的成效。 (一)效劳意识明显增加。干部职工都能立足本职岗位，在工作中坚持高标准、严要求，尽心尽职做好本职工作，工作作风明显好转。 (二)自身建立得到加强。自开展转变干部作风加强机关行政效能建立活动以来，在已制定的各项制度的根底上，将进一步完善绩效考核方法，切实将工作实绩与个人年度考核评先评优结合起来，充分调动职工工作的积极性、主动性。在廉洁从政、监视制约方面，医院作风效能办以支部为依托加强对干部职工特殊是领导干部的政治思想教育，目前，医院上下正以崭新的面貌对待每一项工作，各项

29、工作走上了标准化、制度化运行轨道。 八、财务治理、后勤保障坚持不懈，综合治安、治污不断加强 财务人员严格遵守财经制度，严防乱开支，杜绝铺张，准时做好各种报表。今年我院财务经县财政审计小组检查合格，没有发觉违规行为。后勤保障是医院工作的重要组成局部，后勤人员积极主动为临床效劳，为病人效劳，为病人送暖和，搞好病房、院容院貌清洁工作，保证物资供给，爱护国家财产，今年以来没有发觉财产丧失和铺张等现象，急救车辆正常运行，能满意临床急诊急救的需要。 综合治安工作是整个社会的工作，医院是社会中的一员，固然也要加强治理，因此，我院领导班子始终重视医院的综合治安工作，指定一名副院长专抓此项工作，担当综合治安领导

30、小组组长，确保综合治安工作常抓不懈，层层落实并签订综合治安治理责任状。 九、圆满完成上级下达的各项党建任务 我院在完成各项业务工作的同时，努力完成了县委、县政府以及各主管部门下达的各项工作任务。 (一)积极参与马山县城乡清洁工程活动，仔细做好我院清洁区域的卫生工作，为病友供应舒适的就诊环境，促进构建和谐社会建立。 (二)组织全院党员按时收看纪念仇继日等同志电视节目，同时要求各位党员观看后写一篇观后感(同时要求各位党员做好观看笔记记录)。 (三)参加圆梦爱心活动，为了使县贫困学子能顺当完成学业，我院在职职工积极参加到圆梦爱心活动中，资助贫困学子顺当完成学业，将来为社会主义现代化建立做应有的奉献。

31、 (四)深入开展先锋连万家，三情促和谐下乡义诊活动，依据上级有关文件精神，为促进活动持续深入开展，我院成立先锋连万家，三情促和谐卫生下乡活动领导小组。 抽调有内儿科、骨外科、妇产科、五官科、中医科、防保科等专业的主治医师以上专家组成卫生下乡工作队伍，发放我院安康就诊联系卡，为农夫群众供应效劳优质的就诊治疗环境;发放安康教育宣传资料，提高农夫保健意识，并免费为局部群众赠送药品;宣传我院新型农村合作医疗制度实施方案，着力解决农夫因病致贫、因病返贫问题，兼顾农夫群众普遍受益。帮忙农夫特殊是外出务工、留守儿童、留守老人把握根本卫生学问，形成安康的生活观念，建立文明安康的生活方式，提高农夫的安康水平和生活质量，促进社会主义新农村建立。 个人医疗工作总结