业务学习个人总结.docx

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1、 业务学习个人总结【1】业务学习个人总结 月日，我行一行27人赴学习信贷业务进展的先进阅历，经过与行领导、销售主管、信贷员等多层次的沟通，感受颇深，收获也较大。主要体会有以下几点： 一、治理者的业务力量强和工作作风硬。通过和对方销售主管沟通，深深感到其业务学问的扎实、工作作风踏实、特殊敬业。销售主管业务力量打算着销售团队业务扩张力量。相比之下，我们是重视信贷，但真正学信贷、懂信贷做的不到位，给信贷员技术支撑不到位，阅历指导不到位。如何抓营销、谈进展、控风险。行商务贷款从去年下半年 2023 万到目前 8640 万的规模，是跟他们有个有力的业务指导有直接关系，而我们的业务存在各种各样的问题，一次

2、通过率为零，并且审查审批环节存在屡次退回的现象，业务办理时间过长，严峻影响了我行业务办理效率及进展速度。小额贷款存在同样的问题，如何推断客户的经营力量还款意愿对信贷员来说存在同样的困惑，从我行目前的外表现象来看，是客户源少，经常消失断户现象，但深层次的缘由应当是推断客户不准，往往做法是没客户就加大宣传-客户来申请-调查推断不准-拒绝-被否客户宣传等形成不良循环，治理层在这个环节的指导缺失是造成客户较少的主要缘由。另外，治理层的务实的工作作风给我留下了深刻印象，治理层坚持更多的精力放在信贷业务上，多讨论业务，多讨论市场，多深入了解业务现状，把握一手资料，准时解决业务进展存在的困难。这一点也是我们

3、亟待转变的。 二、重视信贷队伍建立，强化信贷治理。行在行内广泛树立信贷第一重点业务的优势地位，抽调精干力气充实信贷队伍，在人员治理上把住准入关，全行上下以干信贷为荣，人人争干信贷，以信贷为重及“比学赶帮超”进展气氛特殊深厚，在这种气氛下准时推出末位淘汰制、除绩效考核外增加鼓励措施，这样信贷员自觉学习的力量得到加强，业务力量自然提高较快，市场开拓主动性较高，吃苦精神更一步深化。形成了良好的信贷文化。 三、在业务进展上坚持正确的方向和方法。通过和行信贷员交谈，第一感觉信贷员对如何进展业务心里特殊有数，他们是真正以客户为中心来开展工作的，如我行信贷员通常反映的产品手续繁琐等，在他们那里让客户感觉不到

4、，由于他们的提前工作做的比拟到位，提前已核实到客户的真实状况及软信息，到客户家中的时侯只需验证一下签字等，既提高了效率，又和客户拉近了距离，让客户感觉到是信贷员的真诚、产品的快捷，这样口碑宣传带动了客户的不断增加，客户的熟识度不断加深，业务规模才得以扩张，管控风险力量得到提升。有了以上好的进展环境、业务支撑、正确方向引导，信贷员的思想得到进一步解放，业务治理水平逐步增加，业务进展才进入良性进展轨道。 这是我体会较深的三个方面。依据我们仔细学习的珍贵阅历再结合我行实际状况，我认 为要真正转变目前进展不力的状况，应实行以下措施： 一、治理层必需以身作则，全身心投入到信贷业务中去。一是尽快提高自己的

5、业务学问，不仅要重视信贷，更要学信贷、懂信贷，要学习信贷业务制度，熟识监管要求，了解信贷技术，这样才能知道要如何抓营销、抓进展; 知道风险掌握的要点是什么， 抓好风险掌握，才能避开不良率过高;以自己好学、专业的形象影响四周人员，尽快在行内形成争论业务、学习业务的气氛。二是真正与客户、市场连在一起，准时把握各方信息、行业学问、市场趋向才能有力指导信贷员。三是转变拖拉、只说不做、高高在上等不良工作作风，凡事带头去做，以身作则、脚踏实地，以吃苦在前的态度仔细对待工作。四是要真心关怀和爱惜信贷员，常常关注他们的思想动向，准时调整他们的心态。要爱护信贷员做业务的积极性。如不能由于信贷人员没有完成业务进展

6、任务或造成了几笔逾期就横加指责，而应看到信贷人员为了做好信贷业务所付出的艰辛努力，帮忙信贷员分析及赐予更多的鼓舞。逾期催收中不能把压力全都放到信贷员身上，身为治理层肯定要领先士卒。 二、积极引导信贷员，营造积极向上的气氛，搞好团队建立。县行已供应了齐全的硬件设施，供应了良好的办公环境，在各方面给了较大支持。支行更应当以建好信贷软环境当成首任，引导信贷员正确熟悉信贷、正确处理业务进展与掌握风险、充分调动信贷员的主观能动性，对信贷员多关怀，了解他们的需求，让信贷员真正把支行当成自己的家。在业务进展上以大力营造“比学赶帮超”进展气氛为着力点，排解一切不利因素，让信贷员解放思想合规进展。 三、在详细业

7、务上，坚持分组包片区域治理加上以客户为中心的进展理念。依据我行的实际状况，区域化治理已形成共识，下步工作就是在各自区域内深耕细作，挖掘客户需求，以点带面成片开发以扩大市场占有率。重视客户关系维护，考虑问题及业务处理要让客户真实感受到产品优、效劳好、品牌硬。治理层深入到每个信贷员的业务，从受理到放款、从细节入手，从每笔业务入手，逐步改善做业务的方式，提高工作效率，真正提高信贷员的沟通技巧及驾驭力量。通过学习沟通，找出我们的缺乏加以改正，他们的阅历加以取舍，大家团结一心，思想真正统一，保持较好的执行力，战胜困难，我信任我们的业务定会扭转不利局面，业务得以安康进展。 【2】业务学习个人总结 通过这几

8、天的业务学习，受益匪浅，感受颇多。现将自己的感受总结如下： 一、教师必需具备职业道德。 作为教师，我们除了要具备相关的专业技能以外，还必需具备相关的职业道德。 首先，作为教师我们要爱岗敬业，只有真心的喜爱这份工作我们才会专心的去做，才能做好。我们常常说的一句话“兴趣是最好的教师”只有对这份工作有兴趣，才会有热忱，才会努力。所以要想干好这份工作，就先让自己真心的喜爱它。 其次，作为教师我们应当关爱自己的学生，现代教学已经有权利教学转化为力量教育。作为教师我们要慈祥。这一点我以前就做的不够好，我会对学生大发脾气，会对他们大吼大叫，总是用一种权力去约束学生。学生犯了错误我就会很生气，严峻的批判他们。

9、事后认真想一想又觉得很懊悔。古人说：“人非圣贤，孰能无过?”允许我们大人犯错误，也应当允许孩子犯错误。我们应当冷静的对待学生的错误，在处理学生问题时，要学会敬重学生，留意维护学生的自尊心。要学会站在学生的角度看问题。对学生要宽容，要给学生解释的时机，真正俘获学生的心。新的学期我准备转变自己的治理策略，做到三不“不生气，不大声说话，不盲目批判”，真正实现关爱教学，不依靠压力和权力来逼迫学生学习，要用关爱去打动学生，让他们从心里佩服教师，真正做到“亲其师，信其道”。信任我的努力会有所收获，我很期盼，也很有信念。信任我的关爱教学肯定能胜利。 二、终身学习 俗话说“活到老，学到老”我们教师更应当如此，

10、我们要给学生新奇的水，所以我们必需使自己成为源源不断的活水，我们就必需时刻学习。做一个胜利的教学者，我们就必需树立终身学习的目标。我知道我们刚刚走出大学校门时，我以为自己的学习生涯完毕了，走上工作岗位之后，我才发觉自己的想法是错误的，工作也是一种学习，工作中更需要不断地学习。在这任教两年，我学到了不少学问，这些都是我在学校中学不到的。开学以后我将教五年，五年级的语文教学对教师的要求更高，要求教师有较高的语文素养。要求学生要广泛阅读课外书，同时也要求教师自身首先要有丰富的课外阅读量。因此在以后的工作中除了完成必要地教学工作外，我还要大量阅读课外书，仔细学习，随时给自己充充电。让自己不至于学问枯竭

11、，不要让自己成为一潭死水。 三、学会做一个合格的教师 可能说出来大多数不会信任，他们会说，你就是教师，怎么还要学做教师呢?以前我始终认为自己就是教师，只要上好课，批改好作业，辅导好学生就可以了。但是我这样仔细做了这些以后，我发觉只能给自己打70分。经过这次学习之后，我才知道自己始终不会做教师，假如我想成为一名优秀的人民教师，要想在教育事业上作出点成绩的话，我必需先学会做一名幸福的教师，教师除了上课，批作业，辅导学生以外，还有很多工作，还有许多学问。首先我们对待学生要一视同仁，坚信自己的学生就是最好的孩子，正确对待孩子智商的差异，对不同的孩子实行不同的教育方法。这样我们就不会为有的学生成绩差而大

12、发脾气，我们就能够心平气和的对待差生。其次，我要仔细分析自己的教学策略，要精讲精炼，上课的时候教师不要讲得太多，不要让学生对教师产生依靠性，要教会学生思索，让学生的主体地位得到真正的表达。本学期有许多略读课文，我准备把这些课文放手让学生去讲。熬炼学生的表达力量，也熬炼学生的士气。还要让学生适时的批改作业，让学生真正成为学习的仆人。此外，我还要时刻给学生增加自信，让他们以饱满的精神投入到学习中，信任自信会制造奇迹。我要在教室里贴上这样的横幅“生命会因努力而精彩”。 四、做一个幸福的教师 大多数的教师都认为教师这一职业注定不会幸福，每天面对的是爱闯祸的孩子，大大小小的事情都等着教师去解决，学生的学

13、习也让教师时刻生气。我也是这样，我认为自己很累，每天都在和学生生气，时刻都是面带怒容。听了陶教师的话以后，我收获许多，每天生气不能够归咎于学生，这完全是由于我不够大度，不够宽容所致。陶教师说：“宇宙浩渺无涯，人之生存其中特殊是与人相识相处，都是一种天地机缘。因此，我们必需珍惜”我们和学生相识一场，是一种缘分，我们不要由于自己的一时冲动而破坏了这种美妙的缘分。这就要求我们要学会优化自己的心情，把自己的苦恼弱化，陶教师说的好：“不要做一只杯子，而要成为一个湖泊”我觉得自己以前就不会掌握自己的心情，心情不好时我会很不耐烦，致使学生不敢靠近我。阻碍了师生之间的沟通。今后我要努力做一个湖泊，学会优化自己

14、的心情，时刻做学生眼中的欢乐的教师! 我班的成绩始终不是很好，我曾想到过要放弃，但是每当我看到那一张张纯真稚嫩的脸，我就不忍心放弃他们，听了陶教师的课以后，我更加坚决了，我决不放弃，哪怕我会再次失败，哪怕我会再一次绝望，我也决不放弃他们，这是我作为教师最根本的道德。我和他们一起努力，信任我们会取得进步，哪怕很小的进步我们也会很幸福!“一分耕耘，一分收获”新的学期我会和我的孩子们一起加油，信任他们会让我成为一个幸福的教师。 【3】业务学习个人总结 工作之余，我又一次学习了小学语文新课程标准。学习新课程这段时间，我对过去的教学思想和行为进展了反思，对教研活动的开展也有了更多的思索。用新课程的理念，

15、对曾经被视为阅历的观点和做法进展了重新端详，这给我在小学语文教研教学上带来了新的挑战和机遇。现将这次新课程学习体会总结如下： (1)通过学习我深刻体会到新的课程标准是依据时代的需要，对义务教育阶段的语文教学提出一些新的要求：比方，要求学生会略读和扫瞄，把握搜集和处理信息(包括网上学习)的”力量;将听说力量整合为口语交际力量，特殊提出了口头沟通和沟通的要求。提出了写作和生活实践严密结合的要求。提出阅读、书写与写作的速度要求，并有量化指标。更重要的是注意了学习方法和学习习惯的养成，并将其作为了学习目标。 (2)通过学习，我真正确立语文教育的新理念，克制以往在语文教学中无视学生的主体地位、无视人文精

16、神和科学精神的培育、过分追求学科学问系统的错误倾向。我们应积极提倡、促进学生主动进展的学习方法，拓宽学习和运用的领域，注意联系生活、跨学科的学习和探究式学习，使学生获得现代社会所需要的终身受用的语文力量。并将自己的这些熟悉通过教研活动传递给全镇的语文教师，提升全体语文教师的业务修养。 (3)教学中，我们应从“师道尊严”的架子中走出来，成为学生学习的参加者。教师参加学生学习活动的行为方式主要是：观看、倾听、沟通。教师观看学生的学习状态，可以调控教学，照看差异，发觉“火花”。教师倾听学生的心声，是敬重学生的表现。教师与学生之间的沟通，既有认知的沟通，更有情感的沟通，既可以通过语言进展沟通，也可以通

17、过表情、动作来实现沟通。 (4)在教学进程中，注意培育学生的创新精神。语文课程标准首次对义务教育阶段提出了综合性学习的方式。即要求语文学问的综合运用、听说读写力量的整体进展、语文课程与其他课程的沟通、书本学习与实践活动的严密结合。强调在综合性学习中具有合作精神，培育筹划、组织、协调和实施的力量。突出自主性，积极主动地参加，特殊要注意探究和讨论的过程。除此之外，对阅读、写作和学习方法三方面也有很明确的表述。提倡独立阅读、自主阅读、探究性阅读、制造性阅读。鼓舞自主写作、自由表达，有创意的表达。在学习方法上，鼓舞有独到的见解，鼓舞用适合自己的方法和策略学习。 时代给予我们的是机遇、是挑战。我会更加努力，开展时效性强的教研活动，构建和楷高效的语文课堂。 【业务学习个人总结】