产品质量的重要性工作总结通用产品重要性和产品的质量(七篇).docx
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1、 产品质量的重要性工作总结通用产品重要性和产品的质量(七篇)产品质量的重要性工作总结通用一 3月13日,在上级主管发觉后,指导开发人员进展了重新设计,并于3月14日进展测试,3月14日晚公布修正合集彻底解决有关问题。 事故反映的直接问题: 1.研发人员在开发过程中责任心不强,马虎疏漏;设计缺乏正确思路;不根据标准流程公布程序;对程序不进展简洁测试和检查。 2.研发人员与研发组长之间沟通不畅,导致开发过程没有得到有效监视和挽救。 3.技术支持和测试组客户意识不强,对于问题的处理没有起到监视、催促落实的作用;对问题重要程度分类不精确,不按紧急流程处理,且没有主动上报上级主管。 事故反映的深层次问题
2、: 1.事故过程中,全部参加处理的人员都没有意识到问题的重要性和紧迫性,并发起有关紧急工作流。 2.研发团队开发周期治理不标准,部门间协作不到位,部门内部主管和员工沟通不顺畅,员工遇到问题不走流程、不上报。 3.员工对掌握产品质量、提高客户满足度的责任心不强,对企业核心利益不关切。 惩罚打算: 1.开发人员a责任心不够,工作马虎、设计草率,本月绩效考核扣40分; 2.研发组长ddd,未尽到有效治理和监视职责,本月绩效考核扣20分; 3.测试组长ccc测试不严谨,沟通不到位,发生问题后督导修正不力,未能按流程处理准时上报有关主管,本月绩效考核扣30分; 4.技术支持组bbb催促不准时,反应紧急程
3、度不到位,未能替客户着想,本月绩效考核扣10分; 5.技术支持组长eee未能强调部门监视职能并加强日常培训和教育,日常工作中也没有总结紧急问题并加以过问,本月绩效考核扣20分。 惩罚目的: 使大家熟悉到,对于产品质量问题,我们要有严厉态度,相关人员积极担当,相关部门主动推动和监视,流程严格标准,不能讲情面。 企业核心利益受损,是关乎全体员工利益的,大家必需有这种意识。 惩罚不是目的: 被惩罚的员工也不要有顾虑,或者认为是比拟倒霉,赶上了制度改良的严格期。越是重要岗位,我们越是要严格要求。尽管目前消失了过失,但所肩负的责任仍旧是很重要的,是受到企业重视的。 正确的思路是:仔细思索问题产生的缘由,
4、制定整改措施,把丢的分补回来。受惩罚人员如能在最短时间内,对有关问题进展整改,并提出有建立性改良意见,促成制度完善或设计方法改良的,还可以获得加分。 另外,大家不能由于做了事被惩罚,就有干脆不做事的思想。不作为的,我们不会惩罚,会直接考虑调岗。 客户对评价直接关系到xx品牌的信誉,关系到每位员工的切身利益。皮之不存,毛将焉附,我们每一位员工都对荣誉负有责任。 每个工作环节都可能对xx品牌产生不行估量的影响,因此我们每一项微小工作,都需要做到符合标准要求。各部门虽各司其职,但团队是一个整体,xx品牌是需要大家共同努力来维护的,盼望大家从今次事故中吸取教训,为客户多想一秒钟,就是对多尽一份力! x
5、年xx月xx日 产品质量的重要性工作总结通用二 _(单位或公司): 我方作为贵公司_货物的供给商,向贵公司做出如下保证: 一、关于我方经营资格的保证 我方保证向贵公司供应的营业执照、经营生产许可证真实有效。 二、关于我方供给货物的保证 1、供给货物都有合格的质量检测报告和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。 2、供给货物经贵公司书面确认供给品牌后,不作随便更换。 3、供给货物的保质期不低于_天,自货物经贵公司验收入库之日起计算。 4、我方认珍贵公司的货物验收制度,并在对供给货物进展验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。 5、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。 6、对通
6、过验收的货物,在贵公司投入使用之前,消失相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。 7、因我方供给货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿担当该批货物价款_倍的罚款,并担当由此所造成的经济损失及法律责任。 8、我方情愿用供给货物货款的_%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进展结算。 此致 敬礼! 保证人: _年_月_日 产品质量的重要性工作总结通用三 我方对售后效劳及产品质保作如下承诺: 1、我方承诺向使用单位供应的产品,保证符合国家公布的相应行业标准、条例及标准。 2、我方供应的产品,保证符合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位
7、可以无条件退货,所造成的损失由我方担当。 3、我方若中标,保证不会转包或擅自转变设计方案,不会降低质量要求。实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。 4、工程保证在合同签订后20天内完工,如不能按期完工(除不行抗力的因素外),我方情愿担当违约责任,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给选购人。如我方工程不能按时完工,因使用单位缘由引起工程延期、则工期相应延期。 5、我方到现场施工全部的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。 6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付
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