业务实习报告范文汇总六篇.docx

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1、 业务实习报告范文汇总六篇业务实习报告 篇1 中远天津国际货运有限公司各部门领导： 你们好，学生在天货四周的实习完毕了。感谢总经理刘刚先生以及人事部廖经理和张主任对我这次实习所做的规划和安排，学生在这四周的时间里学到了许多，对远洋货运业务，国际航运常识都有了肯定的了解，通过对实际工作的观摩及实践,了解了工作中的要点并有自己的心得。实习完毕后，我反思这四周的实习，将学习成果及心得总结如下： 业务流程篇 四周的时间，我共去了营销中心、出口操作部、储运部、综合/进口部四个部门，在每个部门，通过阅读内部资料，以及诸位师傅们的讲解，我对天货两大主要业务出口FOB业务以及进口FOB业务运有了充分的了解。经

2、过我的思索以及参考相关内部资料，我对业务流程作了一下总结： 出口业务流程宏观上看，货主有一批货物通过航运出口，需要解决三大问题： 一、 货要可以运即货主自主或我司报关行代为海关报关，同时依据目的港中转港状况或其他航运条件限制，确定是否能够承运货主的货物。 二、 要把货装在船上即要有适当的箱体盛放货物，还要有舱位 三、 货要集港即在航运前，货物要在指定的时间运送到指定的地点，统一集港。 出口业务的流程就是解决这三个问题的过程，首先，营销中心业务员通过网络，电子邮件或电话承接业务，业务员依据货主供应的信息及货主的需求并结合当前的航线、港口状况确定是否能够承接此票货物运输，同时要确定是由货主自行报关

3、还是托付我司天远报关行为其报关，确定后，将货主所供应的信息录入IRIS2系统，生成货物托付书，并通知出口操作部相关航线操作员。出口操作业务员依据货物托付通过IRIS2为客户订舱，并生成提箱单，并将相关信息传至箱管部与储运部。客户自主打算是自己装货集港，将货物运至堆场，或是由我司储运部出口陆运科代为进展出口陆运。最终，集装箱在港口集港，装船运输。财务运作以及相关单证操作贯穿整个流程。 进口FOB货运业务进口业务与出口业务相像，相关货运流程在时间挨次上与出口相逆，参考综合/进口部资料，流程大致为：国内收货人向国内代理发进口托付国内代理向国外代理订舱，确认运费国外代理向供货人联系备货状况国外供货人确

4、认，订舱国外代理公布预配信息给国内代理，再由国内代理反应给国内收货人货物装箱、装船，国外代理签发海运提单国外代理向国内代理发装船确认电，由国内代理向收货人公布到货通知与运费通知。其中，运价要向运费科申请，由运费科确认运价，同时舱单备案由中集总部完成。 学问篇 除以上对业务流程的学习外，我阅读了许多内部资料如船期表，中远各内部期刊。通过阅读这些材料，加深了我对国际航运这一商业领域的了解，包括中远以及全球各大船公司的业务状况;熟识了中远承运的各大主要航线亚太，美西，美东，欧地以及内支线，同时也记住了国内及全球各主要大型港口;记录了与航运有关的专业英语词汇及英文缩写意义;学习了IMO国际危品条例，各

5、危品代码所代表的危急品种类以及相关中远内部文件;阅读了与货运有关的国际公约以及国内法律，积存了一些常识;知道了一份完整的进口陆运工程招标书应包括哪些内容。 实地感受篇 在第三周于塘沽储运部实习期间，我参观了中远天昌堆场以及中远协议堆场博达堆场。通过对堆场的参观，我近距离观看了各种箱型20,40,20冷,40冷,OT箱,框架箱。对箱体的构造，使用有了直观的了解。同时，两次随业务员赴天昌堆场监视装货，各类大型操作车辆以及现场装箱过程都给我留下了深刻的印象。与天昌相比。博达堆场占地面积更大，并有自营仓库，完备的信息及监控系统，在博达堆场参观期间，我通过博达总经理了解了更多关于堆场的学问，如堆场操作流

6、程，装箱本钱组成，堆场经营以及进展模式等，并留意观看了堆场的布局，堆箱场地及装箱场地的位置，车辆进出方式以及一些货物的现场装箱，深刻体会到了物流系统规划在现实操作中的意义：好的物流系统不仅仅是对操作流程的优化，更重要的是对突发大事的应变力量。 工作要点篇 经过在不同部门的实习，我对这四个部门的工作内容都有了大致的了解，通过观看业务员们的工作，听他们与客户的电话，以及同事间的相互争论。我对实际工作中应留意的问题作了一下总结： 现代物流将供给链作为重点讨论对象，目标是整条供给链的效益最大化，要到达此目标最关键的一点就是要与自身的上游单位和下游单位保持亲密的联系。在国际货运业务这条链中，中远是其中重

7、要的一环，其上游单位就是货主，下游单位是各陆运单位包括车队、堆场、港务局。 天货的承诺之一是“以客户满足为目标”，客户满足是建立在客户的需求得到满意的根底上的，由于货物种类千差万别，每个货主的需求可以说都是不同的，因此要深入分析客户的需求，统一的标准化的效劳有时并不是最好的，就像一个大的饭店，我们既要有满汉全席，也要有煎饼果子。目前货运行业竞争剧烈，我认为我们要扩大目标客户群体，让客户第一时间想到的是中远，这也便是做好“客户满足”的最终目标。 在了解客户的根底上，同样重要的是，要让客户了解中远，在实习中，我常常发觉，有的客户或者一些上游货代一味根据自己的行为习惯做事，导致货物无法按时集港或者延

8、期赴运，甚至有时他们的商务流程是和我们的业务流程相冲突的，不但耽搁了他们自己的货物出运，也给我们的业务带来了许多麻烦。因此我认为，在处理每项业务的时候，都要尽可能的让客户了解我们的业务流程，与客户达成共识，避开给双方都带来麻烦。 与上游货主相对应的，是下游负责陆运的车队、堆场、港务局。由于天货目前没有直属的车队，堆场，大局部出口陆运与进口陆运业务需要外界车队或者协议车队完成，因此了解车队以及堆场特别重要，详细而言，对于车队，要了解车队的运价，车辆数，车种，车队的内部规定，甚至每位司机;对于堆场，要了解堆场的规模，装箱费，承载力量，业务种类，业务特色，以及堆场内部规定。同时，对于监管港口的国家部

9、门港务局更是要保持亲密的关系，要时刻了解港口的动态，做到信息共享。 除了要与供给链上下游保持亲密的关系以外，在实际的工作中，快速的反响力量以及对突发大事的应变力量是特别重要的。我在营销中心亚太线实习的时候，发生这样一件事一天下午四点左右，突然传来消息，新加坡港由于压港严峻，限定某一条船在该港的下货量，而这时，全部从新加坡港中转的货物已经订舱完毕，且超过该量，并且已经开头集港，船其次天就开了，为此要做出应急措施，是为货主换船，还是劝告一局部客户延迟，亚太线的全部业务员紧急争论解决方案，最终使问题圆满解决，给我留下了深刻的印象。这只是一个例子，由于客户众多，且一次完整的货运业务需要不同的单位协作才

10、能协作，很简单发生突发大事，因此应对突发大事的力量是做一名好的中远员工所必需的。在这短短的四周里，各个部门的师傅们都表现出了处乱不惊的优良素养，尤其是教师傅们，我很敬佩，这也是我们年轻人所要好好学习的。 感想篇 短短的四周就这么完毕了，思绪随着对这段时间的反思而抽丝剥茧，有些东西在我脑海里渐渐深刻起来，或许我将来走向了不同的领域，或许这些学到的东西最终会被遗忘在记忆的角落，布满时间的灰烬，但是在这四周的时间里，与诸位师傅们相处的经受将永久鲜亮不由得想起在中远期刊上看到的中远座右铭“求是，创新”，正是这种企业文化，这种精神，在这四周的时间内时时刻刻的感染着我，这是天货的傲慢，更是天津人的傲慢!

11、最近国家公布新的政策导向，正式定位天津为北方的经济中心，就运输而言，与北京相比，我们天津具有得天独厚的海运优势，我想天货肯定能够好好把握这个时机，喜闻我们天货自己的堆场就要建成并交付使用了，将来的十年内，随着天津的进展，货运量将比现在提高许多，因此我认为有一个或多个天货直属的大型、现代化、高效率、业务全面的堆场是特别必要的，这样能让天货在将来货运业更加剧烈的时候拥有足够的竞争资本。同时，在资金允许的状况下，我盼望天货能够有自己的车队，并与腹地各揽货网点结合，形成车队联营，降低空载率。 结语 以上是我在这四周实习里学到的主要内容，更重要的是，我在学到许多东西的同时，发觉了自身的许多缺乏，知道了在

12、最终一年大学的学习中应当着重熬炼自己的哪些方面。最终，再次感谢这四周实习中全部帮忙我，教育我的诸位领导，师傅们! 学生： XX XX年8月13日 业务实习报告 篇2 生活如同一片片随风飘落的叶子，在空间留下无形的弧线，挥舞着世间最自然的舞姿，然后铺落在大地上，时间的飞逝把它深藏在大地的心脏里。生活也如此，给我们留下许多的点点滴滴，时间的匆忙而过积淀成美妙的过往，然后留在我们的心灵深处，永恒地珍藏在我们的回忆里。 在这个马上毕业的日子里，我们怀着幻想，走出校园，走进社会，将四年的学问学以致用。虽然实习的生活完毕了，但是给我们留下了深刻的印象，一切的点点滴滴都在我们的日记里流露出来。虽然只是短短的

13、一个多月，但有许很多多美妙的事情填充着生活，成为美妙的回忆留在我的脑海里。 我在斯莱国际贸易有限公司短短的实习生活，有许多的回忆，在这里我拾掇点滴，看到了所学，感受到了所感，领悟到了所悟，听到了因下大暴雨塞车而发出的叹气声，体验到了对生活对工作的新想法一切只是我们生活的琐碎事而已，却是我永久的珍藏！我们拾掇实习生活的点滴，把这个金色的毕业季点缀得更加绚丽！ 一、实习的目的与意义 在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟识实务的详细操作流程，增加感性熟悉，并可从中进一步了解、稳固与深化已经学过的理论和方法，提高发觉问题、分析问题以及解决问题的力量。在公司详细实习过

14、程中，能够接触国际货物买卖实务的详细操作，进出口的各种根本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；熟悉供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的缺乏，并积存肯定的阅历，为将来走上工作岗位打下良好根底。 二、实习单位概况 上海斯莱国际贸易有限公司是一家经营照明设备的外贸公司，只对外销售照明设备，不对内销售。主要经营的产品是室内照明装置，户外照明装置，防火灯，以及防火帽等等照明设备，公司设有英国和澳大利亚办事处。 由于是外贸公司，它的业务往来重点在国外，通

15、过市场的调研，把国外商品进口到国内来销售，或者收购国内商品销售到国外，从中赚取差价。而本公司主要的经营方式是后者。这一系列贸易活动首先是要在有进出口权的前提下才能进展，整个过程中要通过的环节一般是海关、商检、银行、外管局、退税科、国税、政府主管部门等。 开办业务的手续及费用主要有： （1）海关：注册并取得10位编码。每年须年检，年检时必需供应当年会计师事务所年审报告。假如做进（来）料加工贸易，必需要有一名经海关培训合格的加工贸易申报员，培训数天。 （2）外管局：备案并经其培训一名核销员，通过其程序网上申领进出口核销单。 （3）商检局：备案并须有一名经其培训的报验员。 （4）技术监视局：办理企业

16、代码证和商品条码证。 （5）商务厅：备案登记，进料加工的审批机关。 （6）税务：注册登记并要有指定的退税员。其中，取得出口退税资格是至关重要的手续。 （7）商会：应当选择参加一家商会（五大进出口商会），假如不参加商会，企业就无法参与广交会，就不能出口某些商品。 三、实习内容 虽说是实习，但生活方式却已完全不同于学校里的生活，而是转变成了正式的上班一族：早上9：00上班始终到下午6：00，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能敷衍了事。 刚到公司的时候，助理拿了很多关于公司和产品的资料让我具体阅览，资料中屡次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是

17、英文，由于刚刚走出校园，懒散的心态使我并没有仔细的去学习和体会，以至于在后来的实际操作中消失了一些失误。在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的ERP系统，每位员工都能够通过ERP系统进展日常的作业，集团可以通过ERP系统，对供给链实行有效的管控。公司在跨国进展中实行了有效的本钱管控和生产经营。 接下来的日子里，我在同仁的带着下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟识，经理让我进展实际的操作，在学校里我们学到许多理论学问，什么外贸术语，商务谈判等等，但是真让我一个人开头操作，真就不知道如何起步，由于我不知道该如何开发客户，如何进展有效的沟通，由于我们是特地的销售公司，负责对外产品销售工作

18、，因此并不涉及产品的生产研发，这是其他分公司的事，所以我日常的工作很大一局部都是用来进展开拓市场和联系客户，由于是实习生，公司对我并没有非常严格的要求，我在老员工的指导下，学习怎么有效的进展市场开拓，起初对于开发客户很害怕，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进展有效沟通，只能通过Email套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。 在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中，由于对公司的认知和我对产品优势的大致阐述最终激发了对方的选购兴趣，在第3天的有效沟通中，对方提及了一个相当专业的问题，问到我们产品的细节，这样的问题对于外商，你必需赐予精确到位的答复，由于这是顾客的购置

19、点，由于之前的大意，我圆满的失去了一次特别好的时机，随后的时间里，我逐步加强了对产品具体的了解和说明，为应对客户的各种问题做充分的预备，进一步预备之后，又重新进入了实际操作，开头联系客户，报价，谈判等等。由于公司常常有产品发出，因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据，之前的这些单证在上课时都接触过，但是理论和实践不同，实际操作起来才发觉这些单证的重要性，一点疏忽就可能造成不必要的麻烦，这些单据大大加强了我的实践操作力量，也让我对如何填写这类单据有了进一步的熟悉。总之，凡事都需要虚心专心的学习，这样才能够把握实践的操作。 在公司实习的过程中，我有幸参与了一次公司一年一度的过关斩将活动，活动是

20、在公司位于上海嘉定区的培训基地进行的，主要目的是熬炼和提高业务水平，分为4关，建立有效客户，产品展现，议价，交易。在各个环节都有阅历非常丰富的经理把关，实习生作为观摩，学习实际工作中的技巧和积存阅历，在活动完毕后，公司的王主任进展了总结，并对全部同仁赐予殷切的期望。 在公司最终的几天里，我来到了公司产品的加工工厂，来切身感受公司的文化，认真倾听公司工作人员的介绍，对公司创立以来的文化和理念有了更深层次的熟悉，在他们的眼中，企业是一个团队，讲求团队力气的发挥；经营更是一项长期竞赛，要发挥众人同心，其利断金的加乘力气，企业才能持续成长。 四、专题报告及分析 （一）业务流程 外贸业务必需遵循的一般流

21、程是： 1、客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的OrderInquiry给业务部，做一些细节上的了解。 2、报价：业务部准时回复客户查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及型号等，并做好PerformaInvoice给客户做正式报价。 3、得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseOrder。 4、下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给选购部让他们给工厂下订单，安排生产规划。 5、业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的工程照实填写，尽可能将各种估计费用都列明。合同审批需附上客户订单传真件，与工厂的收

22、购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交治理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。 6、下达生产通知：业务部在确定交货期后，满意以下状况可下达生产通知，通知工厂按时生产：假如是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。假如是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。 7、验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进展查验，是否能用，质量是否过关，这些是必需要进展验证的，是根本原则，由于要想稳定客户资源，这一局部就肯定要做好。 8、制备根本文件：工厂供应的装箱资料，制作出口

23、合同，出口商业发票，装箱单等文件。 9、发货：通知货代来公司收货，并且把全部必备的单据交给货代。 10、确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。 （二）日常工作及气氛 首先，业务员的专业程度让人信服。 1）语气适中。无论对方语气如何，始终保持语气平缓，语音不急不燥，言词有理有据，使对方信服。 2）急躁真诚。针对对方的疑问不满，他们都以政策法规为中心，结合专业学问与以往处理突发事情的阅历，为客户、询问者及投诉人员一一讲明，急躁效劳。 其次，部门气氛融洽。 同事之间礼让，相互帮助，虽然工作繁琐，询问应答对个人的心理素养要求高，心情掌握是关键。他们都能专业地完成，

24、而且懂得如何化解心情波动，如在休息期间谈一下消遣、旅游，让工作环境变得轻松开心起来。人与人之间沟通坦然，每次跟他们沟通都学到许多，不仅是专业技能，更多的是待人接物的细节。 五、收获与体会 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成领导，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。三十多天的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。在胜利完毕实习后，认真总结，发觉不同于前几次实习，这次校外实习充分熟悉了从学校走向社会我们存在的缺乏和缺少工作阅历。 加强外语学习 在全部的工作和活动中无一例外的涉及到外语

25、，外语是我们对外沟通的桥梁，因此在以后的学习中必需加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的根底，因此必需把握好这门工具。不断强化自身，并充分熟悉自己，避开眼高手低，增加实际动手力量，在社会这个大学校里，不断完善和学习。 自学力量 在学校时，教师总强调我们要培育自己的自学力量，参与工作后才能深刻体会到教师的良苦专心。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。所以必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积存。 业务实习报告 篇3 业 实 习 报 系 班 级： 姓 名： 实习单位：xxx装饰有限公司 20xx年 6 月 29 日 毕 告 石家庄xxx装饰有限公

26、司毕业实习报告 一、对毕业实习的熟悉 为了加深对国际贸易专业学问的理解，便利以后在企业中解决国际贸易方面的实际问题，提高自己的专业技能及就业力量在国贸专业实习教师的指导下，用了三个月的时间进展以前从没有进展过的专业实习。 其实我认为实习对我们是一个很好的时机，自我认为在学校里学习的都是理论学问，还没有上升到实践，对于一个技术要求很高的专业，实习是检验学习水平好坏的一个过程。在实习中我们能发觉许多的问题，通过发觉问题和解决问题的过程，就是一个很好的学习过程，这样我们才能学到更多的学问和加深对学问的把握。 二、对毕业实习企业的熟悉 我于20xx年3月1日到6月1日去石家庄xxx装饰有限公司进展实习

27、，个该公司是一家有限责任公司，是以室内装修为主的公司，该公司有业务部、设计部和施工部及选购部门，我就是在其中的业务部门进展实习，这个业务部主要负责公司的业务即工程工作，在实习期间，我了解了根本的一些业务学问，学会了电脑制作合同，熟识了客户通电和业务人员按公司设计要求对外报价等。 由于是以室内装修为主的公司，所以对装饰材料要有肯定的熟悉，所以到那里的第一天，我就对各种装饰材料进展了学习，了解了各种材料的规格及作用，由于在贸易中材料的成分是否符合合同的一项重要依据，由于客户一般是要检查样品的，在检查之前肯定要有符合其要求规格的材料给其看，这样才能进展下面的步骤。所以对材料的熟识程度及对装饰效果介绍

28、与描述成为业务员工作中的重要内容。 三、毕业实习岗位描述 我所实习的岗位是业务员，因此主要工作内容就是给公司拉业务、签工程。对于这个岗位是特别有压力的，因此我们的业绩直接与公司的利益挂钩。同时这个职位也特别具有挑战性，能够熬炼自己各个方面的力量，如交际力量、表达力量、沟通力量、协调力量等等。 我的工作内容就是通过各种宣传方式向客户呈现公司的装饰效果，突出公司的设计风格即优势所在，让观众选择本公司为他们效劳。要推销自己的产品首先要把自己推销出去，这对于一向不善言谈的我具有很大难度。通过在与客户的沟通过程中明白客户的意向，然后为他们推举作品，或者带着他们向设计部说明他们自己的风格要求，以最大限度的

29、满意客户的要求，客户的满足是我们最终的目标，客户的认可是对我们工作的最大支持。因此我的工作目标是既要为公司多签订合同提高业绩，又要满意客户的满足，这样是对公司做的最好的宣传。 四、毕业实习岗位工作任务 我于20xx年3月1日开头在此公司工作。第一天过来面试，经理只是了解了我的也许状况就说让我在这里试一试。和他沟通的过程中，他说在这里工作是一个特别好的时机，我可以学到许多的学问。我很感谢公司能够给我这样的一个实习时机，那天经理也给了我很大的鼓舞，让我有了足够的信念去迎接马上到来的一切。那天我暗自下定决心，肯定不要让大家绝望，更加不要对不起自己。 待一切预备就绪之后，就该正式开头工作了。由于我的工

30、作是负责公司的业务，和公司其他同事一起负责推销公司的装修效果，以吸引更多的客户选择我们公司为他们装修房屋，其实就是为公司拉业务。这是公司活动的重中之重，可以 说没有业务公司就没有工程，也就没有了利润。因此，我倍感压力，自己对自己的要求也比拟高，刚刚来到公司，又正是年轻气盛的岁数，很想为公司拉一些客户，以表达自己的价值，得到公司领导的赏识。可是究竟没有任何的工作阅历，对公司的业务方面也不是很了解，经常觉得力不从心。所以刚开头的时候很焦急，不知道该从何处下手。这时候是同事帮忙了我，他们教会了我许多的东西。首先要了解公司的设计风格和所需的材料等最根本的东西，这样方可解答客户提出的疑问，也能更好的推广

31、公司的业务。其次教我如何把握客户的心理，如何和他们沟通沟通，针对不同的客户群体采纳何种方式更能猎取他们的青睐与信任等等。 这里需要提一下的是在刚开头的几天里，经理只安排我负责在各局部负责人之间传递票据等，说白了就是干“跑腿”的，并特意嘱咐我要细心留意观看经手的每一份票据。就这样，我开头了在各个负责人之间来回走动传送单据等，最终还要跟着相关人员一起去购置、收发货物。说真的，起初我们对于这种“跑腿”的差事相当的不愿意，都认为这是大材小用了，可是几天之后我们就渐渐发觉，从接到订单并签订合同，到收发货物，再到最终完成结帐，我们经手了一个又一个完整的业务流程，也渐渐对公司的整个业务流程熟识起来，初步适应

32、了公司的工作节奏，也不再厌烦这份“跑腿”的差事了。就这样过了几天之后，经理感觉时机成熟了，便安排我们跟随各个负责人尝试着进展实际业务操作。接下来的几天我都是在熟识一些根本的业务学问。我想尽快熟识自己的工作，以便可以帮上忙。我向同时请教了有关公司的业务状况。周一到周五都是比拟忙的，周六不忙的时候我就去现场了解状况，顺便请教师傅一些专业学问。 工作中除了上述，还需要负责其他事情，比方带着客户到现场参观效果，合同的洽谈、签订和结账等业务的操作，还有参观一些展览会，沟通企业文化和推销自己的产品等等，这些事情与我学习到的经济与贸易的专业学问息息相关。其中还但是也有一些课程针对出口贸易中业务函电的草拟、商

33、品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能等都未涉及到，这些还需要更多的实习时机去实践。但是我信任只要拥有一颗学习的心态，我肯定可以实现自己的抱负。 总之，此次实习是特别圆满地完成了。我也深深地感受到了，作为一门从事国际贸易业务方面的工作人员来说，对自己的业务熟识、理论学问扎实、语言根底好这些都是根本的要求，同时我也深深地熟悉到国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容严密相联。应当将各门学问综合运用。比方讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的学问；讲到商品的价格时，就应去了解价格学、

34、国际金融及货币银行学的内容；讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容；讲到争议、违约、索赔、不行抗力等内容时，就应去了解有关法律的学问等等。 五、毕业实习工作总结 受益良多，跟课本所学的更有切身体会，也从中充分熟悉了走向社会工作自身存在许多的缺陷和缺乏，更需要积存大量的工作阅历。 首先，必需加强外语学习。进出口贸易，很大程度上，外语是我们必需把握的要件，同时加强口语的练习。对外进出口贸易中，外语是我们与客户沟通的桥 梁，贸易流程中贸易函电、单证等都充分应用到，只有把握外语，才能自如驾驭与外贸业务中。所以将来时间里，我必需不断加强外语学习，提高外语熟识程度。 其次，总结自身

35、缺乏。在这次实习过程中，我发觉自己对贸易行业的专业学问的把握还有待提高，许多细节工作要有更多的充分熟悉。整个流程下来，会消失许多问题，为了躲避贸易风险，就要娴熟地把握好专业学问，提高解决问题的力量。 再次，搞好人际关系。这一因素在贸易行业发挥着很大的作用，由于开拓业务的同时就是拓宽人际关系网。人脉广才能开掘更多的潜在客户，工作上许多事情也因此变得简单解决，更简单沟通，把握更多的客户资料，最大程度地削减风险。 通过这次为期几个月的外贸实习，我不但学了不少理论和专业学问，同时，在为人处事方面，我感觉自己也有很大的进步。 我发觉在人际交往中有几点是相当关键的。首先就是真诚，其次是沟通，再次是激情与急

36、躁。一个人可以伪装他的面孔他的心，但决不行以忽视真诚的力气。沟通是一种常用的技巧和力量，时时都要奇妙运用，熟悉一个人首先要记住对方的名字，了解一个人则要深入的沟通，而这些都要自己主动去做。激情与急躁就象火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最漂亮的火花。激情让我们工作有忘我的热忱，愿为共同的目标奋斗；急躁又让我们细致对待工作，做好每一个细节。以上几个方面相互补充、促进，为人处事起来才得心应手。 勿以善小而不为，勿以恶小而为之。在实习时同样如此，尽管我们是去实习国际贸易方面的内容，但端茶倒水之琐事同样可以反映一个人的素养。总之，事无巨细，恭亲为佳。务实和虚心是我在实习时的两大法宝，不能好高务

37、远，不要眼高手低，我们需要熬炼的就是尽一切可能保质保量去落实一件事的力量，这样才能赢得上级的信任。在今日这样一个物欲的社会，能多制造一份信任是一大幸事，至少我是这么认为的。 此次实习中，也使我们的确感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必需随时处于一个团队中，不行能在，我们能够顺当完成此次实习，与我们这一行十人的努力与协作是分不开的。假如缺少了团队精神，我们将是一团散沙，没有分散力，完成国际贸易实习也就无从谈起。 这次贸易实习，我们不仅从个人力量，业务学问上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。信任，有了这一次国际贸易实习的经受，无论是今后的学习，还是工作，甚至是生活，

38、我都会更加清晰，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好；信任，此次国际贸易实习将是我今后人生的一个良好开端。 通过这学期的学习，让我将系统化的学问转换为了专业性的技能，提高了我们实际操作力量。通过学习，使我深刻的熟悉到：真理要靠实践来检验。在此感谢这门课的开设。感谢我的教师，感谢为我供应实习时机的老板，感谢在我实习过程中帮忙我的人，所以，在以后的人生道路中，我更要努力提高自己的动手实践力量，继而实现自己人生的幻想。 业务实习报告 篇4 在这段时间里，我从一个一无所知的新人转变成为一个尚不能独立操作业务的业务员，算还未完成职业角色的转换。到目前为止，这几个月的实习时间还未能够让我完全蜕变。

39、究竟从一个学生转变成为职业人需要肯定的时间，但通过实习让我得到多方面力量和技能的训练。由于是初次接触此类方面的工作，在实习的过程中感觉到理论和时间是有差距的，究竟理论只是概括性的内容还有局部案例分析，在现实的工作中必需敏捷多变才行得通。在这几个月的工作中，我感觉销售真得很熬炼人，很充实。 由于是业务新人，我就不断地跟有阅历的前辈们沟通，向他们学习业务的根本功，他们告知我，做业务首先要沉得住气，吃得了苦，由于做业务的不比其他的工作能够立竿见影，做业务是需要沉淀的，刚开头几个月不开单是很正常的事情，不能太心急，需要等你沉淀到肯定的时候，业务终究会有的。 在刚进公司的第一个星期，我主要通过网络媒介各

40、种书籍熟识公司运作的流程和主营业务。我们这间公司，属于治理询问类，主要做的是企业治理询问；商务询问；企业形象筹划；公关筹划。由于公司成立时间较短，所以例如公司的行政部、财务部、公关部、筹划部、市场部的工作都得自己不断学习把握。通过朋友的介绍，我们联系到了一家冶金公司，客户商定三天后在他们厂房见面探讨是否能够合作的事项。当得到这个消息后，自己的内心非常感动，第一次见客户又紧急又兴奋的，一个小时后这种心情渐渐得到缓解，开头考虑该怎么和对方去谈这件事情以致到最终合同的签订。 接下来的三天时间堪称不见天日的三天时间，首先在这三天时间里必需充分了解目前全世界以及国内钢铁行业总的信息，然后再进展地区细分细

41、致到省市区都要对这方面的学问如数家珍般熟识，总的方面了解了之后，我们就通过网络专家以及搜集到的信息做了份这次业务的草案。时间一分一秒地在不断接近与客户的时间，我们这边也在有条不紊地进展着手里的工作。最终到与客户见面的时间了，我和我们王总通过细心的装扮然后热血沸腾的满怀自信的就杀向了东方冶金公司。等到了之后，由于他们公司刚刚由外包公司转为做实体经济，所以和我们洽谈的总经理也就特殊的忙，于是我们就被安排到了休息区等待总经理忙完手头的事情。非常钟后，总经理邀请我们进入了她的办公室，不大的办公桌上一台老式台式电脑，两部电话，以及一些还将来得及整理的文件，办公室中放着六盆高大绿意盎然的铁树。 对面坐的身

42、价上亿的大老板三十岁出头，单身女性，笑容可掬，特别随和也很健谈，由于和我们年纪相差不大所以那天下午聊了许多话题。她说道；由于当今钢铁市场总体环境都不景气，所以只能从什么什么方面入手，再加上他们公司刚刚转型对于公司的治理也不是怎么熟识，所以想找个这方面的公司试试。虽然我们这家治理询问公司刚成立没什么阅历，但只要做出来的东西好，不管大公司小公司都是特别值得合作的公司。她的这番话给了我们很大的鼓舞，在后来的时间里，我们通过调查秦皇岛周边的冶金公司以及通过安排业务人员驻扎他们厂房搜寻网络数据等多种渠道做出了一份此次规划的一个草案交到了对方手中，当对方拿到这份草案后对我们的方案连连赞扬，又经过两个星期对

43、草案的修改形成最终的执行方案，然后签订合同。虽然那段时间很辛苦很累，但是一切都有回报感到很满意很有成就感很幸福，第一次与别人合作就胜利了，那种内心的感动溢于言表。 然而欢乐永久是短暂的，这个工程完毕后，我们对本市空白区域的客户逐一访问，在访问的过程中也遇到了许多问题，被问到一些锋利的问题无法答复以及不懂得如何奇妙地处理突发状况，最终被客户拒绝。由于刚踏入社会，抗压力量不是很强，在被客户拒绝后，心里极度的失落和懊丧。在访问的过程中，心里都会担忧被客户拒绝，可怕连续下去，然后就越来越焦急，可是心里越焦急，访问的过程中越是被拒绝。反复如此，使我对访问客户产生了恐惊感和抗拒感。 业务实习报告 篇5 转

44、瞬大三就完毕了，是该我们实习的时候了，考虑到本专业就业要求较严格，学校里要求我们每个同学都必需在机房里面实习。通过在学校机房里五天的实习，我学到了许多在书本上学不到的东西。在机房里面实习虽然不如在外面实体单位里面实习来得那么实在，但是，也是根据实际生活中正常国际贸易交易的步骤和程序来进展的，所以，我们学到的东西仍旧是不能无视的。在学校实习期间，我们就像正常上班一样，每天准时刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，教师、同学和自己相互约束，认仔细真完成每一项工作，过得劳碌而充实。针对几天来的实习，我对自己的实习分三个局部作如下报告： 一、对实习软件的熟悉和评价 首先，毫无疑问，这个实习软件是特别不错的。其

45、包含了许多的公司且公司信息具体，我们可以亲身体验到那种身处公司氖围，完全没有那种被排外的感觉，每个人都能把握住公司的根本信息，做起交易来，是特别便利的;软件也集中表达了培育我们动手实践的功能，在许多操作中，都是需要我们自己去查找肯定的数据和资料才能够完成的，这就要求我们必需要有扎实的理论根底;软件的功能特别齐全，根本上囊括了我们在国际贸易操作中的各个方面，从建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、承受到签订合同、计算成交价格、各种本钱、利润、制造各种单据、审核各种单据，再最终到善后处理等都是特别详尽的，既将实习都置身为卖家，又将其假设为买主，使我们更能够很好地妥当办好自己在国际贸易中的角色;软件的应用

46、也较简洁，只要略微熟识一下，就知道该怎么做了，操作起来简洁，不需要死记一些操作，进入界面，就可以依据提示操作，特别地省时省神。但是，任何事情都有两面性，这个实习软件也有它的不好之处，我认为最主要的缺点就是缺乏敏捷性，根本上同学们实习的步骤都是一样的，且需要操作的要求也是一样的，所要求上交的作业也是一样的，且数据死板，有些数据、资料很难查到，不得不花费大量的时间去搜集和整理;其次，没有完全表达真正公司的情形，像在一些信函的处理上，需要一些自动回复信函，在一些计算方面，也需要一些计算模板，这样就能够节约大量的时间，工作人员可以去做其他的更重要的事情。 总体来讲，这个实习软件优点是特别明显的，充分表

47、达了实习的本质，大大地提高了我们的实践操作力量，也提高了我们的对国际贸易的熟悉，让我们发觉自己的缺点和缺乏，有利于我们在以后的学习和生活、工作中留意加强这些方面的训练，提高自己的力量。 二、实习的收获 我是在*国际贸易公司(* * INTERNATIONAL TRADE CORP)实习的，在刚开头实习的时候，我是不知所措的，经过同学和教师的指导，我渐渐地步上了正轨，但是在操作的过程中还是有点畏首畏尾，怕出错，但是又想，只要仔细地做好每一步，就不会有什么大的问题。然后，同学们也相互鼓舞，最终我沉下了心，仔细地做，当遇到不懂的地方就主动地请教教师和同学，就这样，一步一步地把每个步骤都做好了。 国际贸易的中间环节多，涉及面方，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理