个人年度工作总结简短7篇.doc

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1、 个人年度工作总结简短7篇 一名优秀的前台工作员应拓展自己的学问面，不断完善自己，勤于思索，努力提高效劳质量，做事麻利，有效率，不出过失。任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将这些日子来的学习、工作状况总结如下： 一、在实践中学习，努力适应工作。这是我进入公司之后的第一份工作，作为一个新人，刚参加公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了老板和同事的急躁指导和帮忙，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。 二、学习公司企业文化，提升自我。参加到中孚这

2、个集体，才真正体会了勤奋，专业，自信，活力，创新这十个字的，我想也是鼓励每个人前进的动力，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，准时发觉工作中的缺乏，准时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。 三、拓展自己的学问面，不断完善自己。这一年的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会遇到一些坎坷，所以单靠我现在把握的学问和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误。初入职场，难免消失一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟，在处

3、理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了许多，感悟了许多，看到公司的快速进展，我深感傲慢，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和，弥补工作中的缺乏，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建立与进展奉献自己的力气! 个人年度工作总结二 不知不觉间本年度前台主管工作已经顺当完成了，能够通过这项工作的完成为酒店的进展奉献力气让我感到很荣幸，由于这是酒店进展的重要一年从而让我倾注了不少心血，我除了做好前台人员的治理以外还会在工作中严格要求自己，但回忆已经完成的前台主管工作让我意识到自己存在很多缺乏，现对本年度的酒店前台

4、主管工作进展简要总结。 做好对前台区域的巡察工作从而催促员工履行好自身的职责，前台工作的完成对酒店的进展非常重要自然容不得任何疏忽，因此我加强了这方面得到监管力度并要求员工仔细做好前台工作，至少在前台工作没能做好的时候自己能够准时进展指正，对于员工无法做主的状况则会帮助对方完成工作，总之要在前台工作中有着严格的要求才能够通过阅历的积存提升综合素养，每周我还会召开例会并让员工探讨前台工作中遇到的问题，在集思广益的状况下员工在工作中存在的疑虑能够得到很好的解决。 仔细绽开客户接待工作并对预约的状况做好登记，我明白接待工作的绽开是是前台人员的主要职责，因此无论是客户前来办理业务还是通过电话或网络进展

5、办理，我都会做好严格的登记从而帮忙对方办理业务，在办理的同时也会要求客户出示身份文件证明，对我来说能够做好这项工作也意味着自己能够给客户带来良好的体验，即便是已经完成的前台工作也会予以反思是否存在缺乏之处，由于我非常重视的原因导致这一年的前台工作能够得到较好的完成。 注意效率的提升以便于在办理业务的时候能够让客户感到满足，由于局部客户办理入住或者退房的时间比拟相近的原因，因此在酒店比拟劳碌的时候也会消失排队的现象，而我也在致力于工作效率得到提升并盼望能够尽快解决客户的难题，若是由于长时间的等待导致客户对酒店的效劳感到不满则是得不偿失的，而且我也始终以严格的标准要求自己并盼望在工作中能够做得更好

6、，这样的话我也能够以此来鞭策自己并对前台工作的完成提出新的要求。 随着前台主管工作的完成意味着我从中积存了不少阅历，因此明年我会连续做好前台工作并为酒店的进展而努力，盼望通过前台工作中的良好表现从而获得领导的认可。 个人年度工作总结三 一个学期马上完毕，回忆自己在本学期里所做的工作，虽说能做到喜爱本职工作，仔细学习新的教育教学理论，教学中能充分发扬民主，但为了能进一步总结阅历，以谋求更大的进步，有必要对自己本学期的工作进展反思，因此作工作总结如下： 一、努力学习理论学问，紧跟时代步伐。 在飞速进展的当今社会，注意学习是使自己不被社会所淘汰的最有效的手段。本学期，我仔细参与了_员民主生活，写好心

7、得笔记。年初，在镇_委的组织下，小教支部开展了保持_员先进性回头看活动。通过学习文件，参加活动，我深刻明白了作为一名基层_员，干好本职工作，做教师的表率，榜样执行校纪校规，才能真正保持_员在人民群众中的先进性。活动完毕后，我仔细写好了一篇名为保持_员先进性，干好本职工作的心得体会，真正提高了自己的思想熟悉。 其次，积极参与业务学习。在平常，我能积极利用课余时间，仔细学习自费订阅的小学语文教师、江苏教育等教育类刊物，从刊物中吸取养分，领会教育改革的趋势和方向，学习他人的胜利阅历，移植到自己的教学中去，到达事半功倍的效果。同时，仔细学习了根底教育课程改革纲要，对课改要求有了一个全面的了解，促使自己

8、彻底转变陈旧和落后的教育观念。 二、尽心尽职，干好本职工作。 教学质量是学校的生命线，我担当毕业班语文教学工作，深感肩负责任之重大，虽工作繁杂，但不敢懈怠，生怕有负家长和学生。为此，我从以下几个方面努力提高教学质量。课前，我能仔细学习大纲，钻研教材，依据本班学生特点，对教案进展仔细的修改，课后布置的作业力求少而精，努力做到既减轻学生的负担，又提高教学质量。 第一，教学中培育学生良好的学习习惯。如教会学生预习的方法，坚持课前预习，让学生在预习中发觉问题，带着问题上课，鼓舞学生大胆质疑，在教学中营造民主公平的学习气氛等。再次，在教学中渗透德育，充分利用教材中的好的内容进展思想教育，培育爱祖国、爱社

9、会的情感，力争做有抱负、有道德、有文化、有纪律的一代新人。 其次，教学中能面对全体学生，留意发觉学生的闪光点，多表扬鼓舞，让学生在轻松、开心的气氛中猎取学问。在做好教学工作的同时，我还积极做好分管工作。体育工作的好坏直接关系到一个学校办学水平评估的好坏。因此，要提高办学质量，提高学校的知名度，就必需努力提高学校的体育竞赛成绩。为此，开学初，我就结合本校的实际状况制订了一份具体的体育工作规划，合理做好体育组的训练分工。组织体育教师学习理论学问，帮忙他们制订好训练规划。同时，组织全镇体育教师召开了一次体育工作会议。通过学习，让全体教师充分体会到学校体育工作在学校教育工作中的重要地位，催促体育教师上

10、好每一堂体育课，做好运发动的选拔工作，既要全面提高学生的身体素养，又要为运动队选拔后备力气。同时，积极开展好群众性体育活动。四月份，体育组仔细组织、细心安排，胜利举办了本年度春季田径运动会，既丰富了学生的课余生活，同时也为运动队选拔了一批后备人才。 第三，狠抓运动队治理，全面提高运动水平。在运发动治理上，既要表达“严”字，又要有爱心。学期初，我就针对各队的实际状况，制订了一套各队考核嘉奖制度，对运发动的出勤、训练状况及竞赛状况进展全面考核，每周一进展。总结评比，发放补贴，全面提高了训练效率，平常，我能帮助各运动队沟通，谈心，关怀他们的学习和生活，不放过任何一个可以教育的时机。针对队员们的学习成

11、绩下降，训练时间不能够保证等现象，积极做好与班主任、任课教师的沟通，竭力争取他们对训练工作的支持。在我的不懈努力下，训练工作渐渐走上了正轨。 个人年度工作总结四 一个年度以来，我尽心尽责，投入于工作中，在工作中不断实践、总结、更新，力求做到。孩子们在各方面的力量都不同程度地提高了，同时我和孩子们也建立了深厚的感情。看到孩子们快乐的笑容，我感到了莫大的欢乐。以下是本人这个学年的工作总结： 一、政治思想方面 喜爱中国_，忠诚于_的教育事业，全心全意为幼儿和家长效劳。本人能积极参与政治学习，遵守劳动纪律，团结同志，喜爱集体，听从安排，对班级工作仔细负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热忱的心态

12、去完成领导安排的各项工作。积极要求进步。爱岗敬业，做到急躁、爱心、公正、敬重的对待每一个孩子。 二、教学方面 从本班幼儿的实际状况动身，设计好每月主题活动，细心安排好每周规划活动内容，仔细组织好每节活动。在活动中，让幼儿在实际操作中学习，使幼儿真正成为学习的仆人，在获得全面、和谐进展的同时也得到共性的进展。这也是我始终以来坚持的努力方向。 1、从日常生活抓起，培育幼儿良好的生活卫生习惯，熬炼幼儿的身体素养。一个学期以来，我严格遵守幼儿园的卫生制度，严抓幼儿的卫生状况，教育幼儿勤洗手、勤剪指甲、勤洗头、勤更换衣物和袜子等。常常安排时间让幼儿多喝水，培育幼儿良好的进餐习惯。无论在进展活动时或是休息

13、时，都亲密留意幼儿的身体状况，常常检查幼儿是否有发烧状况或其他不舒适的状况。 另外，针对现在的孩子都是独生子女，家长都特别宠爱，什么事情都包办代替，养成了孩子的一些不良行为，针对这些状况，我通过晨间谈话、小故事进展有目的、有针对的教育，培育幼儿团结友爱、诚恳英勇、知错就改、喜爱劳动、乐于助人等良好的品质。一个学期以来，孩子们都具有良好的学习习惯、进餐习惯、卫生习惯、身体素养逐步上升。 2、严抓幼儿的安全问题，增加幼儿的安全意识，增进幼儿的安全学问。在日常生活中，时刻提示幼儿留意安全，常常检查班上的环境有否存在安全隐患，比方桌子上的一些钉子等，做到准时发觉，准时去除。每次出外活动前，先观看四四周

14、的环境是否存在一些安全隐患，假如有便准时去除，然后再带着幼儿进展活动。本年度我班未发生安全事故。 三、家长工作方面 一个年度以来，我与家长们相处得很开心，工作得到了家长们的全都认可和表扬。平常，常常通过面谈的形式来与家长们沟通教育心得，沟通幼儿在家、在园的表现状况，共同查找出教育幼儿的方法，认真倾听家长们的意见和看法。其次，按时更换家园联系栏，给家长们供应最新的幼教咨讯，而且班上的各项活动需要家长支持时，家长们都赐予了的支持。 四、参与活动和业务进修方面 在工作之余，我通过函授的方式不断提高自己的专业文化学问，我还常常上网扫瞄教育网页，利用现代化的网络手段，汲取最新的教育理念和教育方法，扩大自

15、己的视野，不断为自己充电。看到好的信息能准时摘录下来。同时向有阅历的教师请教，在做中学，在学中做，不断积存教学阅历，使自己各方面都迈向一个新的台阶。 五、熟悉工作中的缺乏，努力进步 我还应加强业务钻研，准时反思，随时总结，不断改良工作中的缺乏。本年度，我参与了心理学、教育学、一般话等级考试。盼望在来年的工作中，争取使我的工作更上一层楼。 个人年度工作总结五 一年来，我把爱岗敬业，仔细研修课程标准，严格遵守中小学教师职业道德标准的要求，完成学校交给的工作，听从领导的安排，以培育学生的创新精神和实践力量为重点，仔细落实课程规划，落实教学常规，大力推动素养教育，使所任班级教学质量大面积提高作为我的天

16、职，详细的工作状况总结如下： 一、我的思想 坚决拥护中国_的领导，坚持_的教育方针。严格要求自己，努力地提高自己，解剖自己，分析自己，正视自己，仔细学习新的教育理论，准时更新教育理念。积极参与学校各活动，并准时做到反思和小结。为了适应教育教学的长远进展，我不断讨论、探究和学习政治理论，同时从课外读本中吸取养分，让自己不断成长。我踏实工作、拼搏进取、为人师表，在学生当中做出了典范。 二、我的纪律 我严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，敬重领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系、对人真诚、喜爱学生，从不闹无原则的纠纷，到处以一名人民教师的要求来标准自己的言

17、行，毫不松懈地培育自己的综合素养和力量。 三、我的教学 我仔细钻研教材，对教材的根本思想、根本概念，每句话、每个字都弄清晰，了解教材的构造，重点与难点，把握学问的规律，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。并了解学生原有的学问技能、兴趣、需要、方法、习惯等学习新学问可能会有哪些困难，准时实行相应的预防措施。 四、我的课堂 我组织好课堂教学，关注全体学生，留意信息反应，调动学生的有意留意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，制造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明白，克制重复的毛病，课堂提问面对全体学生，留意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合。 五、我的作业 依据学

18、期开头的规划，在作业批改上，仔细准时，力求做到全批全改，重在订正，准时了解学生的学习状况，以便在辅导中做到有的放矢。 总之，一年一度的教育教学中，今日也算告一个句号，过去成了历史，这历史在我的回忆中永久年轻，永久微笑，也永久刻入心底，但愿我的付出能浇艳出漂亮的花朵。 个人年度工作总结六 回忆这一年完成的工作让我为自己的成长感到进步，究竟通过工作中的努力让我在综合素养方面比以往有了很大提升，而我也时刻保持着慎重的态度对待酒店前台工作，对于领导的指示也能够仔细遵从并不断反思自己是否存在缺乏之处，随着一年来酒店工作的完成也让我进展了相应的总结。 做好酒店业务办理工作并针对客户的预约进展治理，作为前台

19、人员自然要熟识业务办理的流程才能够更好地为客户供应效劳，所以我很重视对酒店业务的学习并了解如何进展办理，而且在完毕当天的前台工作以后也会写好相应的工作日志，将每天的工作心得写在上面从而让我积存了很多阅历，即便是与同事进展交接班的时候也会通过相互间的沟通了解留意事项，对待前台工作严谨一些自然能够确保自己不会消失过失。对于客户需要提前预定房间的需求也会进展办理，这样的话当客户到来的时候就能够直接办理登记入住手续，这种高效率的工作也让我在这一年获得了不少便利。 对酒店客房的钥匙进展治理并核对好客户的证件信息，在办理入住手续的时候需要为客户供应钥匙并告知对方留意事项，而且在客户离店的时候也会负责钥匙的

20、回收并做好相应的保管，究竟钥匙的治理非常重要自然不能够存在任何的疏忽，另外当客户进展询问的时候我也会急躁为对方进展解答，但当客户入住的时候需要对方供应证件并对此进展认真的核对，另外我也会依据客户的需求开具发票之类的单据并供应给对方，在每个季度都会对酒店的效益进展统计并将其反应给领导。 接听电话的过程中记录下重要信息并积极绽开回访工作，由于局部客户会通过电话或者网络预订房间的方式来办理业务，因此我会针对这类需求仔细进展办理并填写好相关的信息，而且我也会提前和其他部门进展沟通以便于这项工作能够得到更好的完成，对于曾经在酒店入住过的老客户则会绽开回访工作，通过问候或者节假日的祝愿来让对方感受到酒店工

21、作人员的关怀，这样的话也能够提升对方再次前来酒店入住的几率，所以我能够积极绽开回访工作并分析对方的潜质需求。 不曾想过一年的时间原来如此之短，但由于工作中遇到不少问题也让我明白自己的预备是不够充分的，所以我会将本年度工作中积存的阅历牢记在心并提前制定好下一年度的规划，盼望在又有所预备的前提下能够将明年的前台工作完成得更好。 个人年度工作总结七 时间过去一年，在酒店前台主管的职位上又做了一年，可真是过的快呢。这一年，治理着前台的工作，与各位前台员工一起坚守在酒店的前沿，为酒店的好的进展做着自己的职责。下面是我做的工作总结： 一、加强对员工的业务培训 以微笑效劳为基点，培训大家效劳的技巧。做前台的

22、员工，就必需要拥有优质的效劳，要让来酒店的顾客满足，才能为酒店把成绩做上去。前台是整个酒店的门楣，效劳是第一要做好的。因而本年度，每个月都会对员工进展一到两次的业务培训，培训全体员工的效劳技巧，让各员工在工作上有更好的展现。根据培训规划进展，在培训后，还会对其进展考核，鼓励做的好的员工，鼓舞工作成绩差的人，尽可能的把大家的业务技能给培育上来了，接近年底，我们一年来的培训都有了很好的效果，在前台的员工都能够给顾客满足的效劳。 二、加强对员工队伍的建立 一年来，我努力的把前台的接待和订房工作做好，通过对员工的合理安排，让员工各司其职。每周一两次会议，一个月内召开三次集体会议，把大家集中起来对自己的

23、工作进展总结和反思。通过在会议上大家对自己工作的一个反省和提出问题，让这个团队渐渐的壮大起来，团结众人把前台这方面的工作全部都做好。在这一年中，由于酒店客流量比拟高，所以我们的前台员工是常常在加班的。这一年经过前台全部员工的勤奋工作和仔细的态度，我们完成了酒店的接待和预订房间的工作。 三、工作缺乏 1、接待效劳不够好 这源于在培训的时候没有注意大家这方面的礼仪，所以员工在接待顾客的时候，有许多的礼仪都没有做好，因而接待效劳的质量是不好的。 2、纪律治理不严 由于自己忙于其他工作，所以对员工上班纪律这块的治理不是很严，导致了其中有些人上班是不仔细的，有三天打鱼和三天晒网的状况，进而就没有准时的接待好顾客，影响到了对顾客效劳的效果。 在新的一年，我必定会加强对大家的治理，努力的关注前台各方面的工作，做到统一治理，为酒店接待更多的顾客，提高酒店的客流量。来年，我对自己的工作也会提出更高的要求来的，让自己为酒店更精彩的进展做出奉献。 个人年度工作总结简短7篇