个人通用实习总结模板5篇.doc
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1、 个人通用实习总结模板5篇 今年_月份,我来到了_酒店进展为期_个月的实习工作,我在酒店实习的客房局部为客务部和房务部。房务部又由三个局部组成:楼层、洗衣部和pa部。楼层效劳主要是由216套客房组成。客房效劳设施及效劳工程:独立掌握中心空调、私人卫浴、彩色遥控电视机及卫星频道节目、国内及国际直拨电话、冰箱及迷你酒吧、室内私人保险箱、宽带上网及数据接口、语音留言、擦鞋效劳、唤醒效劳、托婴效劳、24小时送餐效劳、洗衣效劳、医疗效劳、儿童活动室、地下车库、酒店车队效劳、商务效劳中心等。 一、洒店实习工作内容 在酒店里全部的工作人员都是仆人,全部的来宾来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依靠,除了
2、在承受效劳的过程中接收文化或学问,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮忙。因此,我们可以说,饭店是一个处处充满着文化和学问的场所。于是,在这里工作的人们必需更有学问、文化和修养。来宾在品尝一道菜式,而耳边是效劳员小姐用甜蜜的声音介绍有关菜式的学问,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增加了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的学问和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。 1、效劳质量 对于酒店等效劳行业来讲,效劳质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的效劳质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下根底。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。在_我们看到,酒店领
3、导非常重视效劳质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必需经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进展跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业 务素养和水平.部门经理和主管常常对我们说:“你的一举一动都代表了我们_,你的形象就是我们_的形象。”“客人永久不会错,错的只会是我们。”“只有真诚的效劳,才会换来客人的微笑。” 2、酒店文化 饭店里无所不在的是效劳文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里全部的工作人员都是仆人,全部的来宾来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依靠,除了在承受效劳的过程中接收文化或学问,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮忙。因此,我们可以说,饭店是一个处处充满
4、着文化和学问的场所。于是,在这里工作的人们必需更有学问、文化和修养。来宾在品尝一道菜式,而耳边是效劳员小姐用甜蜜的声音介绍有关菜式的学问,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增加了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的学问和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的效劳人员,标准的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。 3、网络营销 互联网给酒店营销带来了什么?它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思索或解决今日的问题,不能以过去传统的手法来操作今日的事业。互联网加快了人与
5、人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步把握信息,谁就于市场。酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清楚、更全面、更互动,使无形效劳有形化。 它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有本钱效益的广告方式。酒店集团的网站,可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的状况,了解每个酒店的客房及价格信息,进展网上预订,为集团供应的“一站式效劳”而感到满足,集团各酒店更是可以到达网上资源共享。 它让酒店看到许多新的时机。互联网的到来,给酒店带来了许多便利。它效率更高、本
6、钱更低、信息更精确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制,掩盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息快速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上扫瞄,立刻获得酒店的全部信息,甚至马上完成网上购置。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销力量。 二、实习工作小结 我通过这次为期六个月的实习工作,使我比拟全面地直观地了解了企业的生产经营过程,熟悉到治理实践的重要性.为今后的理论学习进一步打下坚实础.同时,在实习的过程中,也结识了许多同事和朋友。 个人通用实习总结模板2 今年_月份,我正式走进实习单位开头了自己人生中的
7、第一份实习工作。由于我是应届毕业生,本身对详细实习科目和工作都知之很少,由教师傅们带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在教师傅们的热心指导下,我依次对公司的根本工程、工程构造、信息化实施进展了了解,并积极参加相关工作,留意把书本上学到的土木理论学问对比实际工作,用理论学问加深对实际工作的熟悉,用实践验证大学所学的确有用。 以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事1样上下班,帮助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力吸取实践学问。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作力量和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧急,又新颖,收获也许多。通过实习
8、,使我对公司概况和工程细节有了深层次的感性与理性的熟悉。 在公司我主要的工作任务是现场勘察,计算工程量,制作工程施工规划,现场调研等都是公司的重要活动,打算了公司工程的区域性安排状况,以及每个分公司能够完成工程等状况。由于缺乏阅历,我在期间做数据统计的时间走了许多弯路,给同事的工作带来了许多麻烦,但是我们经理没批判我,而是让我连续仔细的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。 实习生活,感受是很深的,提高的方面许多,但对我来说最主要的是工作力量的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的力量,如何学以至用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的学问,实际
9、操作、演练的时机。自走进实习单位开头我本着积极肯干,虚心好学、工作仔细负责的态度,积极主动的参加施工现场调查、质量跟踪、工程量计算、以及对企业的各种工程的了解,对企业分公司的熟识,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长。同时仔细完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反应状况说明,在实习期间反映出我具有较强的适应力量,具备了肯定的组织力量和沟通力量,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。实习收获,主要有三个方面: 1、通过直接参加企业的运作过程,学到了实践学问,同时进_步加深了对理论学问的理解,使理论与实践学问都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。 2、提高了实际工作力
10、量,为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。 3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进展了良好的预备。 通过实习,我对我国房地产行业品牌的进展有了大致的了解,也预备在实习完毕后,借回校的时机,抓紧时间,学习更多相关的理论学问,提高自己的专业水平,为正式工作准好预备思想上的转变,我本次实习还有的收获是通过自己的观看和与同事的交谈思想有一个很大的进步,人生的价值观。我始终以为现实生活中人都是为了金钱在活,为金钱在工作,几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力,而这些金钱的拿来干嘛呢?要买房子,要买车子,要享受生活。 记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样一句话:“一个优秀的男人
11、,所追求的就是房子这么简洁?他所追求的是能呼风唤雨。确实,一个优秀的男人所追求的就是外表上的东西吗?“钱多少无所谓,关键在于一个人的档次问题:档次?什么是档次,就是你素养,你所懂得的,你所成就的许多,这些才是真正的实力,这些才是一个优秀的男人的所要追求的,作为优秀的男人更多应当追求深层次的东西,一个人要有他自己的内涵!从一开头_的来,到现在马上沉甸甸的回去,惟有短短的两个月时间,就让我如此受益非浅,如此感慨万分! 个人通用实习总结模板3 参与实习已经有一段时日,虽然不是正式工作,但是我始终仔细对待,非常投入,尽量做好本职工作的同时学习把握更多的学问,下面是我的实习自我鉴定: 我想回忆这些日子的
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