健身房前台个人年终总结.docx

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1、 健身房前台个人年终总结健身房前台个人年终总结1 岁月如梭，转瞬又快迎来了新的一年。在马上过去的20xx年里，我在公司领导是同事的关怀和热忱帮忙下，顺当完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。 一、前台工作的根本内容 前台的工作是一个需要有急躁和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月，我开头从事前台接待工作，深知接待人员是展现公司形象的第一人。在工作中，严格根据公司的要求，工装上岗，五官清秀。热忱对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司供应了便利，也为客户供应了便利。接电话时，做到急躁听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。 二、前台工作的

2、阅历和教训 在到xx企业工作前，虽然也有过前台接待的工作阅历，但是，还是需要不断学习和努力的。比方综合素养方面，责任心和事业心有待进一步提高，效劳观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。 三、前台工作的下一步规划 基于对前台接待工作的喜爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素养，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展现自己的优点，克制缺乏，扬长避短。与公司及同事团结全都，为公司制造更好的工作业绩！ 健身房前台个人年终总结2 感谢在李局长、梅局，孟局正确领导下，在局里领导的关怀和支持下，活动中心健身房

3、依据半年前规划，不断提高工作人员的思想素养和业务水平，树立带着感情为老干部，效劳老干部和会员的思想，本着热心、细心、急躁、真心为老干部，为健身房效劳的工作理念，以活动中心主阵地为龙头，20xx年着重抓了以下几方面的工作： 一、强化内部治理，提高工作人员为老干部效劳的综合素养 首先，加强政治学习，提高思想熟悉。全体健身房人员积极参与时事政治学习，学习老干部各项方针政策，学习尊老爱幼，不断提高自己为老干部效劳的理论水平；加强本职业务的学习，提高效劳技能。其次，将老干部的健身安全为重中之重 为了给老干部供应一个好的健身环境日常保洁、秩序维持、活动设施的维护保养等工作落到实处，使工作长抓不懈。中心工作

4、分工明确，责任到人。每天对包干区域进展卫生保洁工作。由于各项效劳到位，治理有序，日常来健身房活动的老干部会员渐渐增多，让老干部老有所依，老有所乐。 二、加强健身房的器械设施安全和团队建立 健身飞房有氧10台跑步机，28俩动感单车力气器械20多种，由教练轮排日常维护面面俱到让全部健身器材排解安全隐患，责任到人，在加强教练巡察的同时，发动会员相互监视，活动秩序井然有序。除此之外，健身房还可以负责或帮助各种体育赛事举办和活动中心各协会的效劳，全体人员各司其职，各尽其能，发挥团队精神，相互协作，务必完成领导下达的任务。 目前健身房进展趋势特殊好，健身房全体工作人员都预备好了，将20xx年每一项人任务都

5、落到实处，给领导一份完善的答卷。 健身房前台个人年终总结3 不知不觉，我已经到健身房近一年了。从生疏到熟识，我已经迈出了很大得一步。通过这一个月的工作和学习，我受益匪浅，我知道了如何用正确的方式去做健身。这个特别重要，由于只有我们对健身的方法和技巧很熟识的时候，我们才能够更好的去给客户效劳，让客户到达健身想要的效果。 随着物质生活的提高，人们生活越来越好，在吃喝玩乐的享受外，许多人是忽视掉了自身的安康，我们需要把他们引导到我们的健身活动中，让每一位朋友的身体越来越棒，随着人们对健身的重视，会有越来越多的人参加健身活动中，那么我们需要怎么样把他们吸引到我其实我觉得我们可以针对每一位会员不同的健身

6、目的为其拟定一份适宜的健身方案，教会他们健身技巧和留意事项。这样会使他们的健身效果更加的显著，也可以避开因不当健身所造成的受伤或肌肉变形。这样我们就为客户节约了许多不必要的麻烦，也可以让他们在我们的.效劳下更加放心的参加健身活动中。我信任口碑效应，假如其健身效果显著，那么他们四周的朋友也会很快在他们的带着下参加到我们的健身活动中。 在将来的两到三个月是特别关键的时期，随着暑假的到来，我认为我们可以转变策略，把重心放在学生的身上，由于这个时候是他们的假日，他们有更多的时间来健身。我觉得我们可以退出学生活动卡，或者针对学生的暑假套餐卡，也可以给学生发局部时间段免费体验卡。让他们来参加感受。 健身房

7、前台个人年终总结4 要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的熟悉。这个岗位不单单表达出公司的形象；还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的熟悉，促使我进一步思索如何做好本职工作。以下是我_月份工作总结： 一、上下班时要整理好前台的物品，观察一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持干净大方。每天报纸要整理好。保洁饮用水不够时要准时叫送水。前台所需物品不够时，都要准时申请购置如：纸巾、笔、

8、玻璃胶等。登记好预约，避开重复时间预约。打印机没有墨时，要电话通知送机送墨。假如前台的物品坏了如：对讲机坏了要叫修理工修理。有什么问题都要想方法解决。 二、接收文件，要留意对方传给谁，以免接收送错文件，承受到文件要准时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。复印时要留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。如有信件也要准时交给相关人员。 三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是效劳态度和效劳效率。看到有来访客人，要马上起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是引客到负责人办公室。接待客人要笑脸相迎，急躁细致

9、，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。 四、转接电话，要留意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好！xx健身俱乐部！之后问有什么可以帮到您的，问清晰对方找哪位，贵姓有什么事情，了解状况后转给相关人员。熟识俱乐部内部人员的办公电话短号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。看到领导来电也可亲切问候。 做前台工作也有四个月多了，工作范围较小；工作内容也比拟少。但自己也有缺乏的地方，工作时集中力不够，会犯模糊；我盼望以后能够更仔细上班工作，勤力做事。为公司做的多些。 健身房前台个人年终总结5 1、前台来电的转、接以及来访人员的接待。 2、前台日常事务

10、的处理。 3、完成报刊的接收和整理。 4、完成图书室的日常治理。 5、图书的入库及编号、借阅登记。 6、健身房的日常事务治理。 7、依据每月所需的生活用品及办公用品制定选购规划，上报领导审批后交给同事选购。 8、生活用品及办公用品的入库及出库领用的登记。 9、完成每月仓库的入、出库台账的建立。 10、协作领导和同事完成了屡次的外联接待工作。 11、协作领导完成了晚会的各项事宜。 12、积极参加每次的学习和拓展训练，效劳大家增长自己的学问见闻。 13、仔细的完成每次体育活动的安排，使大家都能积极的参加熬炼，让自己拥有安康的身体。 14、和同事协作仔细的完成每次的员工生日聚餐，让大家能充分的感受到

11、公司这个大家庭的暖和，更促进了同事之间的感情。 15、积极的完成领导临时交代的各项工作。 前台是展现公司的形象、效劳的起点。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。前台的工作很琐碎，需要更多的急躁和更加的细心，大小事都要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。 总之，在20xx年的工作中，离不开各位领导的悉心关心和指导以及各位同事的帮忙与支持。在新的一年里，我会脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的缺乏，将不懈的努力争取做到最好，我将会用行动来证明我的努力。20xx年是全新的一年，是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年中的缺乏，把新一年的工作做得更好，为公司的进展做最大的努力。 【健身房前台个人年终总结】