信访局2023年度法治政府建设工作总结.doc

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1、 信访局2023年度法治政府建设工作总结 一是强力推动信访积案化解。紧扣“化解是最好稳控”理念，通过不连续集中开展化解信访突出冲突活动，深挖细查问题，逐案分析研判，着力解决“重点领域、重点群体、重点问题”信访案件，落实特地力气，组织专案专班，靠上化解稳控，确保人员不脱管、不失控，高效推动案件化解处置到位。 二是严格落实法定途径优先原则，理顺信访秩序。严格落实依法逐级走访和法定途径优先原则，积极引导群众依法逐级反映诉求，属本级信访受理范围内的事项，准时受理并出具告知书，录入信访信息系统，理顺信访秩序。对理应通过法定途径解决的信访事项推动进入法定程序，杜绝通过缠访闹访绕开法律程序进入信访机制的现象

2、。 三是分类施治确保工作合法标准，提高治访水平。对受理范围内的信访事项，属于诉求合理合法的，加大督查力度，确保落实到位;属于诉求不合理不合法的，做好政策解释和思想疏导工作，消除其不切实际的预期，严格落实诉访分别制度，敬重仲裁、行政复议、行政执法等机关依法作出的结论，从源头上削减此类事项进入信访程序，提高信访案件办理的效率和质量。 二、法治政府建立工作中存在问题与缺乏 (一)信访救济渠道与法定问题解决途径边界不清。随着社会的进步，信访内容呈现多样化趋势，历史与现实掺杂，合理与不合理诉求叠加，行政、法律、经济关系交错简单，各部门间职责边界厘定不清、业务受理范围不明晰，信访救济渠道与法定途径问题解决

3、边界不清，对于群众诉求，相关职能部门不能准时受理，各部门之间相互推诿，导致信访人诉求得不到准时有效解决，相关处置工作落实不到位，极易形成群众重复上访。 (二)“信访不信法”问题突出，“绕法进访”问题居高不下。现有的纠纷解决机制失衡，“大信访、中诉讼、小复议”的格局，导致法定渠道分类处访难度加大，“绕法进访”问题时有发生。信访的快捷低本钱的诉讼救济渠道被涉众型、涉法类诉求群体滥用，非访、闹访、缠访等现象时有发生，走访过程中，局部信访群众“访上”“访大”心理突出，“信访不信法”“信闹不信理”等问题仍旧存在，局部群众靠串联组织抱团集访形式给政府施压，以到达其“以访谋利”的目的。 (三)解决疑难信访问

4、题各部门合力缺乏。局部责任单位对信访案件重视程度不够，对交办的信访案件不仔细处理，不按时结案，或草草结案，导致办案质量不高。特殊是遇有疑难简单信访案件时，涉及部门众多，各责任单位主动参加信访冲突化解的意识不强，推诿扯皮，敷衍了事，未能形成职责明确、上下联动、齐抓共管的工作合力，致使信访事项久拖不决，冲突激化，导致群众重复上访甚至越级非访。 三、2023年重点工作规划 一是强化信访干部队伍力量建立，做好初信初访处置化解工作。要进一步强化业务力量培训，增加信访干部“能讲、能判、能写”的力量建立，注意对信访干部法治意识和法治思维的培育，对每起信访件都要理清脉络，厘清边界，严格根据“三到位一处理”的工

5、作总要求，全力做好初信初访及群访的处置化解工作，确保信访问题“五个不发生”。 二是充分发挥信访事项联席会议办公室作用，推动信访问题准时就地解决。充分发挥信访工作联席会议办公室综合协调、组织推动、督导落实等职能作用，准时协调催促责任单位就地解决信访人的合理诉求。对一些重大、疑难、久拖未决的信访积案、难案，准时召集相关联席会议成员单位讨论案情、制定方案，形成职责明确、上下联动、齐抓共管的工作合力，尽可能促使信访积案得到彻底化解，定期开展信访冲突排查工作，对群众反映突出的信访冲突问题，准时排查梳理，定期分析研判，注意从政策层面讨论化解方案，实实在在地推动解决问题，使联席会议机制真正发挥作用。 三是加强关键地点的值班工作，全力做好敏感时期的信访维稳工作。把日常值班值守和重要时间节点信访维稳有机结合起来，整合精干力气驻京值班，安排特地人员到市政府大门口和区政府1号楼前及周边办公区域值班处置特别访。高标准做好敏感时期信访维稳工作，严格落实值班制度，带班领导和值班人员要24小时在岗在位，落实信访信息日报告制度，准时对信访信息进展汇总、整理、分析、研判和处理。强化对重点信访案件尤其是职责不清的跨离案件的甄别、交办、督办力度，确保将责任分清压实，确保重要时间节点、政治敏感时期我区社会稳定。