企业管理的实习报告汇编7篇.docx
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1、 企业管理的实习报告汇编7篇企业治理的实习报告 篇1 毕业接近,实习是我们每一位大学生难能珍贵拥有的一段经受,它是我们参加工作之前最好的练兵,能够使我们从大学生到从业者实现完善过度。 通过实习,让我们把课堂学到的学问有效地运用到实践中去,固然也让我学到了许多在课堂上学不到的学问使我获益匪浅,开阔视野; 通过实习,我也近距离的接触到自己心仪的公司,对公司有了更客观的了解,更加理性的对自己的职业生涯做出规划推断;通过实习,我也学会了调整自己的心态,积极乐观、坚持不懈力求到达最正确工作效果。 我信任,只要我们怀揣着一颗有幻想的心,勤恳踏实的工作,就会被这个社会所接纳,只要我们立足于现实,积极努力的调
2、整自己,在成长的道路上不断攀登,有朝一日,成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为有用之才,进而实现我们自己的人生观、世界观、价值观。 一、 实习目的 了解企业治理的先进方式和现代化治理方法,提高自己理论与实际相结合的力量,提高自己协同合作及组织工作的力量,提高自己沟通与表达的力量,培育独立分析问题和解决问题的力量。二、 实习时间 20xx年6月7日至20xx年8月21日三、 实习地点 济南市历下区解放路30号国华经典四、 实习单位和部门 *学问产权济南分公司 商务一部 五、 实习内容。(一)、公司简介: *学问产权公司是中国最具实力的学问产权注册机构之一,目前已进展有西安分公司、兰州分公司、济南
3、分公司、成都分公司、长沙分公司、合肥分公司、北京分公司、唐古学问产权公司等机构,为超过15万家企业供应着优质的效劳。 主要业务是:专利申请、商标注册、版权登记、ISO9000认证、QS认证、网络商标注册等。公司现有律师5人,商标代理人80多人,专利代理人15人,专利代理人助理30人,员工总人数200多人。 屡次获得市“重信用,守合同”企业、国家商标局优秀代理机构等称号,与国家商标局、学问产权局、各地市学问产权局等政府部门保持着良好的合作关系。 公司的宗旨是:“客户第一,诚信效劳”。 公司经营理念是“诚信、高效、创新、超越”。 *的优势1速度 *的优势2专业 远景目标:做中国企业学问产权效劳首选
4、品牌! 核心文化:速度文化、执行力文化、结果文化。 (二)实习内容: 在公司实习期间,我主要从事业务工作,负责专利申请、商标注册、版权登记、ISO9000认证、QS认证、网络商标注册等。 国外来说,公民的学问产权爱护意识是特别薄弱的,因此在我们国家盗版侵权的现象在各行各业频频发生。近年来政府通过各种法律,政策来加大对学问产权爱护的力度,我们也就需要主动去帮忙那些没有学问产权爱护意识的公司去建立爱护系统。 由于公司的员工多,所以部门每天下发的资料是有限的,这就需要我们自己通过网络、报纸、杂志等各种渠道去搜寻了解各种公司对自己学问产权爱护的一些根本信息。我们甚至在坐公交车的时候留意到某家店面或公司
5、都会回来在网上具体的查询一下,看一下学问产权是否爱护到位。 经过简洁的查询之后,假如这家企业或单位对学问产权爱护不到位,我们会联系这家企业的负责人,了解一下负责人的看法想法,帮忙他们做一下分析,再依据企业的实际状况做出爱护进展方案。 工作大体就是一个了解状况,解决问题的根本过程,但是看似简洁的事情我们做起来特别不简单,有时我们会为了一个logo做上十几个,几十个甚至上百个图标,为了一个产品的名字绞尽脑汁,搜尽各种资料。 (三)实习过程: 刚进公司时,对学问产权这个名词都特别生疏,业务更谈不上从何下手,爱护学问产权就是更远大的事情。后来在公司教师的带着下,开头对学问产权进展了解,并充分的学习关于
6、商标、专利、版权的一些学问,很快的了解了学问产权爱护的一些过程。由于公司是询问效劳性的公司,对专业学问和专业态度的要求是甚是苛刻的。 看上去或许很简洁,但是真正实施起来做好难度不小,需要留意几个方面: 1、企业信息的了解; 2、专业学问的把握程度; 3、人际关系的协调; 4、与客户的沟通技巧等。 这些在学校是远远学不到的,只是也许的有些了解,并不懂得,经过这段时间的实践,才让我真正全方位的了解,固然还有许多东西目前把握的还不够,需要以后多加了解和学习。 以上业务在短时间内,通过自己的努力学习和公司教师的指导是很快就可以把握的,但真正和客户沟通起来还是有些困难的,他们或许并不是很懂,或许会很排斥
7、,但是你站在客户的角度上为其考虑,大多数客户会理解的。 我觉得在公司,最让我感受深受的是人性化的气氛,老员工们特殊急躁客气,随时会放下自己的工作为你解答每一个问题,常常休息时间和你谈话鼓舞支持你,我们受到特殊 的敬重,内心经常布满感动。我们彼此敬重,彼此信任,在工作中竭力协作,工作积极性特别高,工作效率自然也很高。经过这次经受,我也体会到人性化治理的重要性,对公司业绩的影响可以说是肯定性的。 六、 实习总结(一) 实习工作的总结: 实习阶段我参加的主要工作: 一是搜集资料,了解企业信息,为工作的开头做好预备,做到信息的具体精确,保证工作的的顺当绽开。 二是与客户沟通,让其熟悉到学问产权爱护的重
8、要性,发觉自己企业中学问产权爱护的漏洞,在沟通的过程中最重要的是恳切,站在客户的角度上考虑分析问题。但是在这方面存在的欠缺是不能精确把握客户状况。 (二) 毕业实习的体会、收获: 1、 任何工作岗位都要求仔细细致,尤其是工作单位的搜查资料更需要严谨的态度。 2、 与同事的相处与沟通以及和公司其他部门的协调特别重要。每一个完整的任务都需要大家分工合作完成,所以同事之间的沟通和沟通显得尤为重要。 3、 正确对待自己的人生观和价值观。 4、 信任,此次实习将是我今后人生的一个良好开端 企业治理的实习报告 篇2 东莞市皮具厂是一家专业的手机皮套和钱包设计生产和销售公司,年生产XXXX万个手机皮套和钱包
9、。公司成立于20xx年,从20xx年正式开头进入这个行业。公司目前销售主要是以外销为主,国内销售的为辅。由于近期发生金融海啸,公司外销业务受到特别大的冲击,业务量骤降70%,公司生产运营受到很大影响。现在公司处于战略调整期间,公司原来组织构造治理体制和治理流程等不适合公司进展方向和需求,加上治理人员素养较低和治理根底比拟薄弱,产品损耗比拟大,生产运行效率和效果比拟低,导致公司效益没有到达预期的目的.正是由于此缘由,公司进展内部治理改善和提升,由治理参谋对企业进展X天诊断,以下是是诊断期间发觉一些问题点和提出改良建议. 2、诊断时间为20_0x年X月X日X天时间,收集信息的主要方法:工作访谈、记
10、录、查看资料等。 3、本期诊断发觉问题点和提出改良建议 本期诊断主要分为从十大局部进展分析和提出建议。 3.1 公司进展战略和经营规划 3.1.1优点: A、与两位老板进展沟通,交谈得知公司有自己的经营理念(从交谈中得知); B、对企业产品定位思路比拟清楚. 3.1.2缺乏: A、企业董事会或股东层面对企业进展的思路和方向比拟模糊; B、企业高层对经营规划的制定没有进展描述,缺乏一个短、中、长期规划以及实现的目标; C、治理层和员工不知道公司进展远景。 3.1.3改善建议: A、董事会或股东层面确定企业的宗旨; B、企业高层将自己的经营理念和精神、经营思路、企业进展定位和产品定位编制到企业文化
11、手册或员工手册。 C、编制企业经营进展规划同时,导入企业战略治理,制定公司将来三至五年进展规划形成一个书面年度业务经营规划,并且导入全面预算治理机制。 D、结合BSC(平衡记分卡)工具与目标治理手段,将公司战略与有机战术结合在一起,制定公司进展总目标和部门或业务单元进展目标,形成一个闭合循环反应治理系统; E、作为企业的高层治理要具有企业进展危机意思并且建立危机处理机制,以不变应万变。 F、 将建立系统化的信息收集系统,对国内外宏观经济和行业及企业微观信息收集以及竞争对手、供给商、社区、政府法律法规、行业产品替代者等,并进展分析和处理,为企业战略制定供应依据。 G、对皮具行业的上下游进展资源整
12、合,注意和专注进展本行业,做高附加值产品,做精做专。 H、另外重点将精力放在营销筹划销售治理和提高设计开发水平上,提高工厂核心竞争力,将生产加工环节(低附加值)的模块尽量外发,选购、储运、包装和物流形成一个高效运作的供给链。提高公司经营效益。 3.2 组织构造(公司) 3.2.1现状描述: 公司没有一个完整组织构造图,部门和岗位人员职责、工作流程不清楚,工作效率低下。 3.2.2建议:根据公司三大工作模块进展组织构造梳理,设立营销部、工厂副总经理、以及财务部(部长级别),营销部设客户效劳部、国内销售部、国外销售部,工厂副总经理分管生产部、样板技术部、选购部、治理部。详细参见组织构造和人员配置图
13、。 3.3销售治理 3.3.1销售规划 3.3.1.1现状描述和存在问题描述: A、目前公司营销部没有一个明确详细年度销售规划与进展思路、方向。 B、国内销售、国外销售部以及客户效劳部等部门没有细分。 3.3.1.3建议: A、营销部最起码建立一个年度销售规划,并且将这些规划分解到各相关部门。 3.3.2 销售组织 3.3.2.1现状描述和问题描述; A、目前有一个松散的组织构造图,但没有形成一个正式的组织构造,有国内销售、客户效劳部、国外销售部三个功能模块,但岗位描述和部门职责、工作流程没有书面的文字描述。 3.3.2.3改良建议:1、根据上述三大业务模块进展工作业务流程进展编制和调整,并将
14、部门职责和岗位职责清楚表达出来,明确职责权限和义务,并用流程图和文字描述出来予以标准化。 3.3.3 销售商务谈判 3.3.3.1现状描述: A、目前公司业务分为三大模块:国内销售、客户效劳、国外销售,但进展价格谈判和其他重要条件的谈判阶段时,作为主管营销部的常务副总经理常常参加全部业务的价格谈判和客户的应酬,这样会令开展业务的业务员的自主性和积极性大大降低,会令业务员在商务谈判中处于被动局面,很难签下更多订单和赢取更多的毛利。 3.3.3.2改良建议: 1、 在进展商务谈判时,常务副总经理应当充分授权给业务员进展明确价格、每种类型产品的毛利率、销售资金回款条件和其他谈判条件范围和底线,充分发
15、挥其职权和能动性,在商务谈判中实行主动权,赢得更大成功和签下更多订单,以及提高效率。 2、对于潜在的大客户和准大客户,常务副总经理应当全力协作和关注业务员的整个商务谈判过程和进展重点治理。 3.3.4 销售订单评审和销售订单跟踪 3.3.4.1现状描述和问题描述: A、公司目前业务订单评审主要由业务跟单在订单上注明客户关于产品款式/款号,产品数量和产品质量、外观等要求,生产交期和生产组别进展安排和掌握,但没有对物料、刀模、开料等进展评审和确认。 B、在销售订单跟踪和订单修改、出货安排时,业务跟单和部长交接、业务跟单与生产部生产治理交接等环节消失流程漏洞。业务跟单没有明确的跟单流程,生产订单修改
16、也没有明确的工作流程。 C、货物出货流程也没有。 3.3.4.2改良建议: A、常规订单评审或以前做过的订单由业务跟单直接评审就可以,特别或新产品的订单需要生产和技术、物料、仓库和选购人员一起评审; B、订单评审流程和业务跟单流程建立起来,形成一个系统开单和跟单流程,做到单单有人跟,事事有人负责。不会消失丢单或遗忘下单状况消失。同时业务跟单或客户人员做好任何电话或口头沟通笔录工作。要建立每天工作与客 户业务沟通日志。削减工作出过失时机。 C、对于生产订单修改,业务跟单要准时与客户或者销售经理(部长)沟通,并且留下书面记录,准时冲生产订单帐,第一时间通知生产部生产治理人员下生产任务单给仓库准时备
17、货或车间进展生产备货等。 3.3.5 客户治理 3.3.5.1现状描述及问题描述: A、目前公司没有特地对客户资料进展归档治理,没有使用CRM软件(客户关系治理)软件里进展治理,对客户出货的产品数量和规格型号进展累总,至于产品是否畅销或是否有利润等信息无法表达。 B、没有对客户的信用度进展评估,没有对客户进展分级治理和没有评估标准等。 、对于客户的埋怨以及投诉没有做具体的资料登记和退货记录可查,发生同样的问题,又重新处理,没有预防机制。铺张时间和资源,效率低下。 D、客户货款回笼速度状况较慢,影响工厂运营资金周转,资金周转率低于同行业标准(制造业年平均15次18次),公司的资金链很简单发生断裂
18、。 3.3.5.2改良建议: A、导入客户治理关系营销系统,对客户的资料进展治理; B、对原有客户的资料进展汇总,整理出有效资料,对了解客户的订货周期和编制销售规划有肯定帮忙,以及产品报价参考作用。 C、建立客户评估标准,对客户进展分级治理,建立大客户治理制度。 D、对客户的埋怨和任何有关客户的通讯内容都必需留下书面的记录,特殊是关于质量或退货方面记录更是不行缺少。建立客户埋怨处理流程及改善处理机制,并严格执行。 E、与客户下订单时,必需确保先客户先打订金过来到公司账户,才下单生产,订金额不少于该批货总价值30%,(老客户),订单的货物做完后,要通知客户将余款打进公司账户,并且将汇款底单传给财
19、务或出纳确认后,才发货。对于首次合作的客户,必需先打该批货物总价值50%作为订金,然后业务才下单给生产部门进展生产。订单货物生产完成后,余款要求客户将打进公司账户,并且将汇款底单传给财务或出纳确认后,出纳统治业务跟单,业务跟单员通知成品仓管才发货。降低经营风险,确保公司有充分的现金周转流淌,提高资金有效周转率。作为公司流淌现金金额必需是3个月销售额才是安全,公司的流淌现金连续有半年低于3个月销售额流淌现金,公司日常生产运营就会消失困难和危机;公司的流淌现金连续有4个月以上的持续低于两个月的话,资金链会断裂,公司破产和清盘的可能性会有20%以上几率会发生。 3.4物料治理 3.4.1选购治理 3
20、.4.1.1 现状描述及问题描述: A、业务跟单下生产订单给仓库,仓库依据库存需要填写选购申请单,选购经理审批后,选购人员去选购或电话选购;选购单填写精确选购时间及批次等,选购依据规划进展。 B、由于大局部的供给物品或配件都能在当地进展选购,与当地供给商的建立良好关系,对局部供给商做了一些简洁评估,大局部的供给商没有进展具体和严格评估。 C、皮料由选购经理或总经理去选购,公司日常用的生产材料(PU、EVA)或五金件其他物品等由行政助理文员电话订购,包装材料由业务跟单文员进展电话购置,一般材料订购时间为1-3天,皮料有时候需要5-6天,有时候由于缺料而影响生产进度。 D、供给商单一,个别物品选购
21、本钱过高。 3.4.1.2 提出改良建议: A、对供给商进展开发,开发多个储藏的供给商,一种物料选购大约有2至3个供给商负责供货; B、对一些关键的零配件以及局部关键的外协加工厂进展严格评估和筛选,严格掌握质量和交期关.必要时与这些供给商签定产品质量协议,的确产品质量和交期。 C、建立对选购产品建立A/B/C制度,依据生产规划或销售规划要求进展选购,做好合理适当库存。 3.4. 2产品运输和仓库治理 3.4. 2.1现状描述: A、在访谈中和现场观看得知,在仓库治理方面,没有设置最好库存和最低库存,但没有提到最高库存及最低库存的天数以及库存的物品规格型号。 B、但由于场地限制,仓库的物料存放、
22、摆放存在比拟严峻的问题,物品摆放虽有分种类和区域放置,合格品和不良品没有分开放置,占用通道。 C、仓库实物目前没有进展盘点,每天物料进仓登记在物料回程表上,输入电脑;但物料出仓时,填写领料单,但没有将数据输入电脑进展冲账,。 D、仓库有大局部物品和配件没有用账本记录进出存;用电脑记录做进销存账,有用友软件不用,铺张资源。 E、仓库负责生产物料分析和计算,但没有任何人员对材料使用和分析进展审核,造成生产有时缺料或生产退料。 E、产品发货运输目前工作流程:销售跟单员与客户商定产品运输交付地点,销售跟单直接与物流公司联系,选好物流公司后,仓库备货直接上物流公司的货车送到客户处。 F、物料没有明确发料
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