信访维稳工作汇报范文.docx

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1、 信访维稳工作汇报范文 20xx年，我局信访工作在市委、市政府的领导下，在市信访局的指导下，为维护社会稳定、保一方平安作出了不懈努力，取得了明显成效，被市委市政府评为20xx年国庆节和党的十七大期间信访维稳工作先进集体。我市做好企业军转干部工作的做法和阅历得到了省军转领导小组的充分确定，在全省人事编制工作会议上做了介绍，中心人民播送电台内参报道了我市的做法，省委副书记李崇禧同志批示在全省范围内推广。 一、抓宣传，提高熟悉，切实加强信访工作领导 为正确引导人民群众行使自己的信访权，确保信访人的合法权益不受损害，根据市委、市政府统一部署，继去年集中开展信访条例学习宣传之后，今年，我局把学习信访条例

2、纳入创立学习型机关的学习规划中，进一步提高全局干部职工对信访条例重大意义和原则、程序的熟悉，提高依法处理和解决信访工作力量;进一步健全了信访工作机构，连续把信访工作纳入重要议事日程来抓，确定主要领导为信访工作第一责任人，分管领导为直接责任人，形成了主要领导亲自抓、分管领导详细抓、其他领导协作抓的信访、维稳工作格局。 二、抓制度，力求标准，建立健全信访工作机制 人事工作涉及到广阔干部职工的切身利益，人事信访工作的好坏直接关系到党和政府的形象。为此，我们以今年8月24日市委常委(扩大)会议为契机，深刻吸取道孚、稻城大事的沉痛教训，仔细分析了全局维稳工作形势，以优质效劳为切入点，狠抓了信访工作的深入

3、开展。一是进一步完善信访接待制、首问责任制和信访责任追究制，坚持对来信来访人员、时间、诉求等状况逐一登记造册，做到无遗缺、无漏件，做到来信来访有专人接待，专人处置。二是标准阅办程序。严格根据“分级负责，归口办理”原则，仔细抓好信访工作的落实。信访工作人员负责信访接待和处理详细问题，办公室主任负责督办，分管和主管领导负责把关。三是坚持领导阅办、督办制度。凡有来信，分管领导必签阅，并亲自交办、督办;凡有来访，值班领导必接待，重要信访问题主要领导必亲自过问。根据“可散不行聚、可解不行结、可顺不行激”的原则，深入细致做好群众思想教育工作。四是定期抽查并通报各科室(单位)信访工作完成状况，并将抽查结果纳

4、入年终目标治理考核。今年共办理人大代表建议、批判和意见3件，政协委员提案5件;接待来访群众400余人次，回复群众来信78件;受理市长热线61件、市长之窗18件、网上论坛15件、市长短信10条;查处群众举报的违纪案件3起。 三、抓重点，创新方法，积极化解信访热点难点问题 今年是贯彻实施公务员法的重要之年，公务员登记、工资制度改革、公务员招考、参照公务员法治理单位的审批等都是社会各界关注的热点和难点问题，加之企业军转干部的解困维稳工作，形势仍旧非常严峻，作为人事部门，我们时刻保持糊涂的政治头脑，警钟长鸣，准时解决信访突出问题，妥当处置群体性大事。一是仔细做好公务员登记工作，准时梳理、上报存在问题，

5、争取早安排、早解决。二是进一步健全信访突出问题和群体性大事工作领导小组。党组书记、局长李梅同志任组长，副局长董大铭同志任副组长，军转办和局办公室为承办科室，负责日常事务。三是修定完善解决信访突出问题和群体性大事预案，力求做到临阵不乱，忙而有序。四是仔细做好排查工作。特殊是在今年元旦、春节、五一、国庆、全国两会、省两会、十七大等重要时段，我们实行了有力措施，对群众反映的热点难点问题进展排查梳理，对新排查出来的“重点工作对象”，严格落实“五包”责任制和每天零报告工作制度，相关工作人员通迅24小时畅通，重大信访案件实行挂牌督办。五是坚持“人要回去，事要解决”的工作方法，热忱接待上访人员，仔细解决上访

6、问题，准时劝返上访人员，拓展工作思路，创新工作方法，不断开创信访、维稳工作新局面，为构建和谐达州做出人事编制部门应有的奉献。 一年来，我局在信访、维稳工作中做了大量的工作，维护了群众利益，促进了社会稳定。在新的一年里，我们将不断拓展工作思路，创新工作方法，不断开创信访、维稳工作新局面，为全面建立小康社会，构建和谐社会做出积极奉献。 信访维稳工作汇报 一、我们的主要做法是 1、领导重视，责任明确 经贸委系统有“3多”，即下属企业多、下岗职工多、军转干部及退役军人多。自XX年实施改制以来，因职工安置等遗留问题，曾经一度成为我市的信访大户，长期困扰着我们的正常工作，也影响了*的整体形象。为保持和谐稳

7、定，同时切实为下岗职工解决一些实际问题，我委对涉及职工切身利益的问题高度重视，并把信访问题作为我委全年工作的一项重要工作来抓，列入了全年工作主要目标治理内容。同时，进一步明确信访稳定“一把手”负总责，分管领导详细抓，各企业留守处齐抓共管的要求。为加强组织领导，重新调整充实了信访维稳工作领导小组成员，设立了机关信访接待室，抽调人员配齐配强了信访维稳队伍。同时，严格落实目标责任制，分别与有关科室和企业留守处签订了责任状，制订了领导“包案制”，将社会稳定任务细化量化为每月的详细工作，落实到科室，落实到企业，把“保稳定、促和谐”的责任落实到每一个人身上。 2、健全工作机制，仔细处置职工来信来访 我们结

8、合不同性质和群体信访的特点，有针对性地开展行之有效的约访和夜访活动，委领导定期不定期约访18次，夜访13次，通过约访、夜访，特殊是通过急躁细致的疏道解释，大多数下岗职工能赐予充分理解，同时也放弃上访，即使要上访，也不越级上访或群体上访，只是到经贸委反映自己的信访诉求。2023年3月，一糖厂原下岗职工400多人曾集资预备大规模到市政府上访，要求发放失业救济金。把握状况后，我们当即联系信访骨干人员，先后在一糖厂留守处和经贸委进展了二次约访，参与约访职工都在30人以上，在学习大量的相关政策和急躁细仔的疏道解释工作之后，职工们知道上访要求没有政策依据，最终表示理解，放弃集体上访的念头。 另外，我们还充

9、分发挥经贸委信访室的作用，配齐人员，强化作用，抽调系统内阅历丰富、擅长做稳定工作的同志坐阵，并始终坚持“一周一小查，半月一大查”的排查工作机制，加强信访信息的准时收集与处理;始终坚持“抓早、抓小、抓苗头”，把冲突化解在萌芽状态。 3、狠抓源头，想方设法解决上访职工实际困难 企业转制引发职工上访的事由90%以上都是涉及职工安置、补偿、医保及原职工旧欠工资等问题，筹集资金是从根本上解决职工信访问题的关键。在详细操作中，我们仔细执行“两个把握”，即“把握合情合理，把握法律法规”，对确需解决的正值诉求，我们一方面努力争取 上级政府的政策扶持，一方面加大企业债权清收力度，组织相关人员清收债权及标的款。近

10、年来，通过努力向上争取资金和清收债权及标的款，解决了*酒厂等3个企业309名职工182万元失业救济金问题;解决了美迪公司和床单厂227名下岗职工旧欠安置费问题。解决了原轴承厂职工生活费发放及旧欠社保金计432万元;解决了原赣南床单厂退休职工旧欠工资7万多元，等等一系列实实在在的工作，解决了大规模群体上访的主要冲突，从而较好地从源头上遏制了迅猛增长的信访势头。 4、畅通信息，强化超前防控，较好地解决了几起群体上访的苗头问题 由于狠抓内部信息畅通工作，建立了系统内“一周一报告，苗头性问题和敏感时期随时报告”的工作机制，确保了苗头性问题的早发觉、早预防。去年8月轴承厂一些职工通过电话联系预备发动10

11、0人以上的规模到市政府上访，要求增加生活费标准，由于情报把握准时，我们马上派出工作组解释做工作，通过急躁做工作及分化信访骨干等措施，避开了一起群体上访大事。类似事例每年都有几起，通过这些事例也再次证明我们提出的要“发觉得早、化解得早、掌握得住、处置得好”的工作措施起到了明显的成效。 5、落实责任，兑现信访维稳奖惩 为确保有效准时化解信访冲突，确保系统内不发生集体访、越级访和群体性大事，我们提出了“小事不出厂、大事不出经贸委、冲突不上交”的要求，并结合国家、省、市召开重要会议和重大活动的敏感时期，分别制订“维稳工作奖惩实施方案”。根据“轻奖重罚”的原则，对工作到位，未发生非正常访的包案责任人实行

12、嘉奖;对工作不到位，引发了到市政府以上机关信访的，实施经济惩罚。 二、存在的问题 通过努力，系统内一大批历史遗留问题和冲突得以解决和化解，但随着国家一些改善民生的政策出台，一些职工要求增加补助标准，要求解决工伤及职业病补助，要求解决医保及军转企业人员要求提高待遇的新的诉求又消失了，当前金融危机逐步影响下岗职工，再就业也是一大稳定隐患，经贸系统维稳任务仍旧艰难。 三、今年的主要工作措施 围绕“平安、稳定”的目标，主要抓好“两个重点rdq uo;，确保“三个到位”。 一是重点做好初信初访工作。把问题和冲突解决在萌芽状态之中; 二是重点做好老上访户工作。要通过解决问题或急躁解释等手段，使老上访户停诉

13、息访; 三个到位： 一是要进一步夯实根底，建立健全网络，确保信访隐患排查到位; 二是创新方法，以人为本，切实解决信访职工合理诉求，确保解决问题、化解冲突的各项措施到位; 三是连续落实领导包案，严厉工作纪律，强化责任追究和奖惩措施，确保重点信访人稳控措施到位。 总之，我们将根据市委、市政府的要求，抓好工作落实，加大工作力度，确保本系统的和谐与稳定。 信访维稳工作汇报 二xxx年，我市劳动和社会保障信访维稳工作始终立足于维护社会稳定，以富民、惠民、爱民、关注民生为中心，贯彻科学进展观，与时俱进，开拓进取，仔细落实再就业持扶政策，坚持城乡统筹就业，强化人本效劳意识，多渠道开发就业岗位，促进下岗失业人

14、员再就业;进一步完善社会保障体系，连续扩大社会保险掩盖面，提高社会保险基金征缴率;加强社会保险基金治理使用监视力度，增加社会保险抗风险力量，强化劳动和社会保障监察，着力解决涉及群众切身利益的重点、难点和焦点问题，为构建和谐社会，促进社会稳定方面发挥了安全网、减震器作用。现结合我局本职工作将20xx年度信访维稳工作总结如下: 一、根底工作。 1、组织领导。有特地的信访接待室和行政调解室，成立了相应的机构，配备了专职人员。将信访工作纳入单位重要议事日程，每月排查、讨论信访问题一次，有议题、有记录、有处理结果。 2、以峨府办函20xx52号关于建立劳动保障系统信访维稳工作网络的通知，进一步完善信访和

15、群众工作长效机制，根据小事不出村(社区)、大事不出乡镇(街道)、难事不出县(市、区)、冲突不上交的原则，切实把信访工作重心从事后处理转移到事前预防化解上来。根据属地治理、分级负责和谁主管、谁负责的原则，强化党委和政府主导、联席会议办公室牵头、责任单位主办、上下联动、协作协同的冲突纠纷排查化解工作格局，确保问题发觉得早、化解得了、掌握得住、处理得好。形成了以市劳动保障局、乡镇劳保所、村组(社区)劳保站的信访维稳工作体系，建立上下贯穿的信访维稳工作网络。形成横向到边、纵向究竟、上下联动、协同协作的信访维稳工作机制。确保第一时间了解群众的呼声，反映群众的诉求，准时全面稳控涉及劳动保障方面的信访突出问

16、题。 3、业务工作。无到省、进京上访;无到乐山市重复访和集访;无到市委、市政府重复集访和规模50人以上的集访;无堵路、堵门、堵厂大事发生;按时完成领导批示交办件和信访立案交办件;准时报送信访信息。 4、制度建立。有办信、接访工作制度;建立和落实领导接待日制度。 5、队伍建立。落实分管领导、专(兼)职信访员、信访工作经费;按时参与有关信访工作会议、学习培训。 二、积极参加重大信访问题处理和信访交办事项。 1、由于我局业务工作特别性，每一项工作都涉及千家万户特殊是弱势群体的切身利益，所以我局可以说每天都是信访接待日，全年合计收到各级各类信访诉求206件，接待信访人数1000多人次。 2、百分之百按

17、时办结乐山和我市信访部门交办的信访件。 3、抽派3名领导、8名工作人员到金威利、金顶集团、原两矿一厂、原五二五厂等单位处理社保、医保、就业等问题。 三、立足本职，减轻信访压力，切实维护社会稳定，为市委、市政府分忧解愁。 (一)全年养老保险、城镇职工根本医疗保险、城镇居民医疗保险、新型农合医保、工伤保险、失业保险、生育保险年末参保人数分别到达9.16万人、4.54万人、7.12万人、29万人、2.4万人、0.94万人、1.3万人，分别完成目标任务的117.44%、105.58%、143.26%、106.23%、114.29%、100%、152.94%。新型农合保人均筹资100元，百分之百完成任务

18、。 (二)全年根本养老保险基金征缴(含清欠)、失业保险基金征缴(含清欠)、城镇职工根本医疗保险基金征缴、工伤保险基金征缴、生育保险基金征缴分别到达28000万元、222万元、3900万元、500万元、88万元;分别完成目标任务的254.55%、193.04%、134.48%、147.06%、251.43%。 (三)全年城镇新增就业4905人，完成目标1xx%;下岗失业人员和失地无业农夫再就业2180人，完成目标1xx%;其中就业困难对象再就业905人，完成目标1xx.04%;实现了动态消退零就业家庭;城镇登记失业率为4.1%，低于掌握指标0.2个百分点;农夫工在岗培训6570人，完成目标1xx

19、.05%;农夫工品牌培训500人，完成目标100%;农村劳动力技能培训3760人，完成目标110.59%。 (四)按时足额为23564名离退休人员发放退休金2.1亿元。离退休费的社会化发放率和个人帐户建成率均达100%。 (五)强化劳动法制建立和监视检查，标准企业用工行为。催促指导全市各类企业的劳动合同、集体合同的签订工作，鉴证劳动合同25000人，合同鉴证率达95%。创立胜利一个和谐工业园区。仔细完成劳动争议案件的处理工作，受理劳动争议案件250件，仲裁结案240件，结案率96%。受理并认定工伤465件，批复同意实行特别工时制20户。受理审批社会力气办学3件，职介所1件。今年以来组织开展了农

20、夫工工资支付大检查年初和年末2次，打击违法犯罪整治非法用工专项行动，清理标准涉外劳动中介市场等工作。出动专兼人员400多人次，检查用人单位600多户，涉及劳动者1.8万人。新的劳动保障法律法规的实施，既促进了用人单位标准用工，也提高了劳动者维权意识，同时也增加了劳资冲突。监察大队就相关部门、科室协作深入用人单位，送法上门，直接给劳资双方宣传讲解、出谋化策、化解冲突。 主动开展劳动保障审查的检查。年检企业48户，对存在问题的企业提出了整改要求。同时对遵守劳动保障法律法规较好的企业开展了诚信单位评价活动，评出A级诚信单位9户。为确保国庆、中秋节的稳定，重点对建筑工地民工工资支付进展了全面的清查，共

21、检查施工单位37户，涉及劳动用工6500人，确保了节日期间无群体性工资拖欠大事发生。根据热忱效劳、依法办案的要求，对劳动者的投诉都依照劳动保障监察条例的规定登记接件、调查处理，全年共受理投诉案件106件，涉及劳动者850人，追讨工资1xx.9万元，受理结案率达98%以上，同时处理劳动者询问和信访100多件。全年通过检查和案件处理共向用人单位发出书面询问通知书95份，限期整改18份，行政处理打算书5份，行政惩罚打算书2份。 (六)指导和帮忙镇乡、社区、行政村完善劳动保障工作平台建立。其中12个镇乡劳保所、18个社区工作站创立成合格单位，134个行政村配备了就业和劳保协理员。 (七)20xx年度综治、维稳、信访、防邪工作被市委、市政府授予先进集体。准时完成了市委、市政府交办的急、难、险、重任务，特殊是改制遗留问题、征地农转非、五类特别群体的参保、就业问题，投入了大量人力参加金顶集团、原两矿一厂、原五二五厂遗留问题的处理。争取上级就业资金1322.1万元，医疗保障补助资金703.7万元，切实做到为市委、市政府分忧解难。 (八)、做好群众来信来访、询问效劳工作，特殊是近年，随着产改的不断深入，使来信来访、询问的人数成倍增加，工作中，既当裁判员，又当宣传员，为群众解决了许多疑难不清的问题，起到了宣传法律、政策、削减劳动纠纷，促进了社会稳定。