产品训练心得体会简短产品培训心得体会总结简短(4篇).docx

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1、 产品训练心得体会简短产品培训心得体会总结简短(4篇)关于产品训练心得体会简短一 人其实都是大方的，面对生疏的环境和生疏人，都有怯场心理，问题是一些新入行的业务人员，这些心理障碍相对突出。解决之道是英勇直视谈话对手的眼睛。人说“眼睛是心灵的窗户”，从他的眼睛里可以探究很多信息，如承受度、热忱度、诚意度等，同时，也把你的恳切、士气和热忱传递给了他(她)。 眼神游移不定给人非常卑微和猥琐的感觉，眼神太过生猛会使人感到威逼和担心，因此商务礼仪中要求主要注视对方的鼻梁，有时必需进展正面的眼神沟通。(对着说) 2、依据内容，把握音调、音量、语速和节奏，说清晰。 社交中最忌讳的，你明明在说话，却把声音压缩

2、在喉咙管里，声音太低，让人听着费劲，这也是一种极不自信的表现，客户一听就没有信念了。再就是声音太高，象在吵架，让人听起来也不舒适。有的说话太快，根本听不清、辩不明，要听者反复询问，说了也等于没说。有的声音过于程式化，照本宣科，好像不带任何感情颜色，让人味同嚼蜡，难以打动人。正确的做法是，应当依据谈话环境的空间大小、参加谈话的人数多寡、谈话对象的身份及谈话内容性质，来打算用多长时间和多大的音量。对于宣传品牌、企业、荣誉、市场规模等内容，声音要不怕大，能调动全场(而不是仅仅谈话对象)最好。而对价格、返利、促销等牵涉商业机密的内容，则声音宜小，小到只有你的对手能听清晰即可。(大胆说) 3、我们的本色

3、是商务人员，请学会一本正经地说话。 对于那些满脸堆笑、从头笑到尾，谈正事也象是讲笑话的行为，必需制止。也就是说，我们必需学会掌握笑容。有些内容，如牵涉费用分摊、催款、退货、补货等，是特别严厉的事，你一笑，就减轻了这件事在客户心目中的重量。在新客户开发阶段，谈品牌、谈区域规划和爱护、谈相关政策，也应当收敛起笑容，客户才信得过你。固然，业务人员应当具有亲和力，但这和严肃其事并不冲突。 4、无论如何，我们应当把握谈话的主动权。 去访问客户，我们是有备而来，而对方是仓促上马，因此按理谈话的主动权比拟好把握在我方手中。现实中，许多人谈话是缺乏规律性的，想到哪说到哪，这样半天下来，发觉话说了不少，但自己预

4、备的内容没有谈到，或被一带而过。你还想谈下去，客户却有事要走，或者到了吃饭时间了，结果草草完毕，达不到解决问题的目的。所以，无论如何应牢牢把握谈话的主动权，抓紧时间先谈正事，主持、牵引对方顺着自己的规律思路谈;他绕得再远，还得一句话又把他扯回来。总之，最好开宗明义告知他此行是为了解决哪几件事，末了还得有个简洁的提示性结语，该留下书面性的东西也不能漏过，这样才是完整的谈话程序。 5、要照看客户的心情，更应当照看自己的心情。 或许是“客户是上帝”、“客户是总裁”这类教育受的多了，许多业务人员在内心是惧怕客户的，他们主要是怕得罪了客户，不进货了，不回款了，从而影响了自己的前途。这个问题，我认为必需分

5、状况，谁也不会莫名其妙地去得罪客户。但是，在原则问题上，在大是大非的关头，千万不要怕得罪客户。这个主要是指牵涉质量投诉和无理索赔、不合理退货和无理拖延货款等方面。许多由于操作不当而引发的质量投诉，客户不作深入了解就大光其火，进而无理索赔，是可忍孰不行忍?对于胡乱进货导致的滞销，或仓储保管不当而引起的产品过期，却强行退货，莫非也应当无条件爽快同意?有些区域拖款成风，有的地区赖帐上瘾，你不骂、不威逼、不耍点小花招，货款就不能安全回笼。 6、学会倾听对方的声音。 不少做业务的人，都以能口若悬河、滔滔不绝、旁征博引、天南海北地神侃为荣，以能把稻草讲成金条、巧舌如簧为乐。其实这是错误的熟悉。一个真正擅长

6、言谈的人，当然他的口头表达力量不俗，但并没有必要炫耀口才，他反而将更多的时间让给对方，留意倾听对方的声音，从对方的言谈中去捕获时机，该附和的就附和，该欣赏的就欣赏，该订正的就订正，该补充的就补充，这样才是互动的、开心的交谈。只顾自己说，不在乎对方的感受和反响，只会是没有实际效果的宣讲而已。假如客户认为此君能言善辩，却达不成实质性的共识，那么能言善辩又有什么意义?假设客户因此而对你留下夸夸其谈的印象，那才真叫得不偿失。 关于产品训练心得体会简短二 甲乙双方经充分协商，本着自愿及公平互利的原则，就甲方向乙方销售自行生产的产品相关事宜订立本合同，以共同遵照执行。 第一条产品及其价格数量产品名称、品种

7、、规格单价数量合计 其次条包装方式和包装品的处理： 第三条 交货方式： 1.交货时间：_。 2.交货地点：_。 3.运输方式：_。 4.运输费用的担当：_。 5. 保 险：_。 第四条 验收：乙方收到产品应马上核对规格、数量、外包装等状况，如与本合同商定不符，乙方应妥当保管货物并在收货后二天内告知甲方以便准时协商解决。 第五条 货款支付： 1 .总价：_元人民币。 其中，运杂费、包装费或其它费用计_元人民币。 2.货款的支付时间：_; 货款的支付方式：_; 运杂费、包装费或其它费用的支付时间及方式：_。 3.预付货款：_。 第六条甲方的违约责任： 1.甲方不能交货的，向乙方偿付不能交货局部货款

8、_%的违约金。 第七条 乙方违约责任：.乙方中途退货的，应向甲方赔偿退货局部货款的_%作为违约金。 第八条 不行抗力：任何一方由于不行抗力缘由不能履行合同时，应在不行抗力大事完毕后当天向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不行抗力证明后，允许延期履行、局部履行或者不履行合同，并依据状况可局部或全部免予担当违约责任。 第九条 争议解决：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，诉讼解决。 诉讼发生的律师费、交通住宿费由违约方担当。 第十条 其它事项： 1.合同如有未尽事宜，须经双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。 2.本合同一式

9、_份，双方各执_份。 甲方: 乙方：_ 年月日 关于产品训练心得体会简短三 供方：_安排号：_ 需方：_合同编号：_ 签订地点：_ 签订时间：_年_月_日 1.产品名称、质量、数量供货时间 2.计量标准：需方有轨道衡，以轨道衡为准，途耗_%，无轨道衡则按供方矿石比重划线装车为准，其他损耗不负责任。 3.验收标准方法及提出异议期限：按双方商定的质量为准，允许锰品位误差为_%，允许含水分_%。若超差，由需方保存原矿并电告供方，在_日内到需方，以共同取样化验为准;但过期以需方复验为准;若需方_日内未电告供方或需方未保存原矿或动用了矿石的，以供方原化验数据为准。 4.运输方式及其费用负担：运输由供方代

10、办到需方指定火车站。发车后，在_小时内电告需方：_货物品种、数量、质量(猛、铁、磷)车号、发车日期等。短途运杂费每吨_元，火车运杂费凭铁路运单结算，每吨收效劳费_元(交省锰矿公司)以上费用均由需方负担。 5.价格：锰矿石按国家物价局、冶金工业部_规定执行，富猛渣按_规定执行，若国家价格变动，按新文件规定执行。 6.结算方式及期限：供方托收承付，货到需方15天内付款(包括其他几项承付费用)。 7.违约责任：供方如有特别缘由不能准时供货，必需提前一个半月通知需方，否则按未发局部货款总额的1%承付违约金，需方不按时付款，按每日万分之_承付滞纳金。 8.解决合同纠纷的方式：双方发生纠纷，协商解决。协调

11、不成，向仲裁机关申请仲裁或向人民法院起诉。(两者任选一) 9.其他商定事项： 供方：_需方：_ 单位名称(章)：_单位名称(章)：_ 单位地址：_单位地址：_ 法定代表人：_法定代表人：_ 托付代理人：_托付代理人：_ 电话：_电话：_ 传真：_传真：_ 开户银行：_开户银行：_ 帐号：_帐号：_ 关于产品训练心得体会简短四 合同编号：_ 甲方：_ 乙方：_ 本着公平互利、友好合作的原则，(以下称为“甲方”)与(以下称为“乙方”)，经过友好协商，在真实、充分表达各自意愿的根底上，关于专利产品的代理销售事宜，制定本合同，供双方执行和遵守。 一.甲方的义务 1.甲方认可并成认乙方为专利产品的地区代

12、理经销商，起有效期限从年月日至年月日止。 产品专利号 2.甲方应切实爱护乙方的利益，产品的进价要低于市场售价，并且不能高于其他地区该产品的代理商的价格。 假如甲方有价格方面的调整，须在三个工作日内，以书面形式通知乙方。 3.如甲方有网站，应在本合同签定的七个工作日内，在该网站上公布乙方的授权代理书及乙方的公司名称、地址和联系方式。 4.甲方必需为乙方供应质量合格的产品及产品使用说明书、产品宣传单等相关资料，以协作乙方的代理销售工作。 5.甲方负责乙方区域内的侵权一切法律手续，在维权中费用由甲方担当，维权所得归甲方全部。 6.甲方无权单方面解除乙方在该区域代理销售权，如乙方经营不善，影响了产品在

13、该区域的推广，需提前3个月与乙方协商，待协议期满后，甲方可将该区域代理销售权另行转让，乙方所剩余产品需以进价转让于新代理商 二.乙方的义务 1.乙方有义务维护甲方的公司利益和产品信誉，其产品售价必需严格根据合同所规定的市场销售价进展销售。 2.乙方必需在合同所定的期限内,向甲方支付全部款项. 3.在双方合作期间,乙方有义务为代理的产品制定宣传方案和销售策略 4.乙方有义务在代理期间,真实地向甲方反映在产品销售过程中所遇到的问题及客户反应信息,以帮助甲方不断完善产品的设计及技术效劳。 5.乙方在收货后，如发觉产品消失质量问题，应在收货之日起，三个工作日内，通知甲方，提出换货，否则视为全部承受。

14、6.乙方在销售中不得超出本协议规定区域范围 7.乙方不得向区域外销售本专利产品，如违反须向甲方赔偿五万元人民币，同时撤消乙方的专利产品代理销售权。如有乙方代理区域内市级代理商违规操作，则由该市级代理商向甲方做出赔偿，与乙方无关，乙方须对此行为做出解释并进展调整。 三.产品详细事项 产品名称 产品型号 单位 代理商价格 统一市场单价 批发价(数量) 1.代理销售：_独家代理 2.付款选择方式。 方式一：_甲方在收到乙方定货的两个工作日内发货，乙方在收到货并确认无误后，在两个工作日内将全部款项汇到甲方的合同指定账户。 方式二：_乙方定货并同时将全部款项汇到甲方的合同指定账户上，甲方在收到汇票传真或

15、款项到帐后，在两个工作日内发货。 3.运输方式及费用 甲方通方式，将乙方所定货物运至乙方指定的交货地点，运费由甲方担当。 四.其它事项 1.本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。 2.本合同未涉及的未尽事宜，双方本着友好合作的精神共同协商解决并制定补充条款。补充条款与本合同具有同等法律效力。 4.双方在合同有效期的任何内部资料，其中一方不得以任何方式传于第三方。如有必要，必需事先征得另一方同意。 4.如任何一方未按合同执行，视为违约。违约应向另一方交付违约金元，假如因违约造成对方经济损失的，还应赔偿对方全部的经济损失。 5.凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。假如协商不能解决，任何一方可提交人民法院经济法庭仲裁。 6.本专利产品销售合同自双方签字盖章之日起生效。 甲方：_乙方：_