人事行政年终总结与计划.docx

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1、 人事行政年终总结与计划 人事行政年终总结与规划 工作及思想总结 新的一年新的开头，201*年在紧急与劳碌中不知不觉的完毕了。我于201*年2月正式参加了特丽达渠道事业部这个大家庭，在领导的关心下，在同事们的帮忙下，通过自己的努力，快速适应了新的工作环境和工作岗位，201*年紧紧围绕效劳、治理、学习等工作重点，注意发挥行政助理承上启下、联系左右、协调协作各部门的作用，为部门完成年度各工程标任务作出了相应奉献。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、日经常规事务工作： （一）人力资源:1、人员配备： 201*年渠道事业部员工共计41人（总经理1人，行政助理1人，营运中心9人，销售中心27人，结算中心

2、3人）；201*年渠道事业部新员工入职7人（销售中心：3人，营运中心4人），辞职7人（销售中心5人，营运中心2人）；2、考核督查： 每月月底依据打卡机和外出登记薄的数据对员工进展考勤、考核统计，依据事业部的考核方案及方式，每月进展一次绩效考核；不定期对事业部各办公点进展检查工作，依据事业部相关规定，赏罚清楚，有效提升了工作效能和执行状况； 3、内部培训： 为了满意公司进展需要和员工进展的需求，组织了对事业部内部员工三个阶段的培训工作，培训内容包括了公司战略、形势分析、品牌定位、根本营销理论、工作职责、财务结算治理程序、产品学问、产品报价、合同签订及治理、售后效劳等； 4、员工关系： 随时与事业

3、部各员工之间保持沟通沟通，准时了解他们的思想动态，新员工入职后任职状况的跟踪与沟通，在试用期内充分了解新员工的工作状况、新员工与其它员工相处状况、本职工作胜任状况，为是否正式录用作参考。（二）行政工作1、同步更新 包括特丽达全国经销商商家资料信息、事业部内部员工花名册、通讯录等；2、文件治理：A、档案治理： 包括员工档案、内部文件、与经销商相关的协议、合同及其他合同、事业部相关资料等，仔细作好档案的收集、整理、立卷、归档与销毁等工作。B、文件发文： 包括各种文件、资料的起草，帮助各部门编写、修订各项治理规章制度，完成事业部的各项发文，并催促执行力度，做好上传下达的工作；截止到12月31日，20

4、1*年事业部正式发文内部文件共计40篇（其中规章制度类18篇，通知类22篇），外部文件共计18篇；3、会议活动 圆满组织了201*年7月30日-8月3日特丽达优秀经销商张家界旅游活动，进一步表达了公司的企业文化和福利；以及事业部内部日常会议召开的组织及相关的会议记录； 4、客户关系维护A、售后效劳： 为了进一步完善售后效劳体系，依据每月售后人员供应的特丽达集成吊顶售后效劳单回访客户，201*年1月-12月共计回访了电器修理客户161家，并具体记录信息，准时反应给售后人员；B、商家回访： 为了能最直观的了解商家的详细状况，201*年对特丽达全国经销商进展了一次全范围的回访，共计126家，并将每一

5、家的的反应信息做了具体记录，为事业部201*年的经营进展战略和规划做肯定的参考作用。5、其他工作A、单据代办： 日常单子（直发申请、样品制作单、报备表、大型物资选购单等）的跟进，出问题善后工作；各办公点各类费用报销单的签字流程及报销完成后的准时通知； B、资料配备： 依据片区经理和商家的需求，核实信息后，根据公司流程签字盖章发送，201*年，发送检验报告177份，合格证45份，资质文件25份，授权经营托付书14份，投标文件6份；C、证件办理 5月办理了金牛区宇婕建材经营部营业执照的年审及组织机构代码证的换证工作；10月、11月完成了北门富森中心区映像店成华区辉豪装饰材料经营部营业执照、税务登记

6、证的登记办理、税务的申报缴纳工作；D、费用结算 每季度对府河、富森各办公区域的租金缴纳，以及事业部所需的办公日常物资选购，并做好表格记录，以备查阅； 二、帮助协作工作 1、签订合同 帮助、协作销售中心片区经理签订完201*年经销合同共计105份（四川59份、重庆35份、西北5份、西南6份），签订产品销售合同共计33份，总金额约540万，并制作表格具体记载数据，为后期工作供应依据；2、会议活动 帮助、协作销售中心、营运中心圆满完成了4月10日-12日特丽达全国经销商会议，9月12日成都北富森特丽达映像专卖店经营权招商会议；3、员工关系 帮助、协作人事行政部办理了事业部201*年入职员工7名，辞职

7、解聘员工7名，签订劳动合同员工6名；4、公司期刊 帮助、协作人事行政部搜集、编写公司月报视界的资料、文章；5、排名统计 帮助、协作结算中心统计四川、重庆、贵州、陕西专卖店每月排名状况及其他工作；6、帮助其他部门、同事办理各项临时事宜； 三、工作中存在的缺乏: 1、执行力不佳，反应不准时 在工作过程中，对各项事务都能积极发挥主观能动性，热忱热心的去做好每一项事务，然而，美中缺乏的是经常由于工作不够细致，使得事情不能完善落幕。在进展过程中，有时没有准时向部门领导及事务负责人汇报工作进展，造成信息断层。 2、工作缺乏整体思路，系统性、规划性 没有整体的思路和规划，只是单纯“头痛医头，脚痛医脚”，机械

8、的完成阶段性任务，没有从全局去思索。 3、原则性不强，不能坚持自我 在工作过程中，效劳意识太过，造成其他部门的心理依靠，并易于妥协，使得公司规章、流程或某些事务不能坚决的执行。 四、201*年的工作规划 1、爱岗敬业 保质保量完成日经常规事务性工作的同时，积极主动协调、协作事业部其他部门的相关工作，躲避201*年工作中存在的缺乏。2、标准、完善公司规章 做到有“法”可依；加大宣传、惩处、监视力度，做到违“法”必究；3、完善各部门绩效考核体系，坚决贯彻执行 健全绩效指标及其监视体系；坚持不懈抓好绩效过程监控；严格施行考核结果应用。 4、积极组织活动 加强员工与员工间、部门与部门间的沟通与联系，树

9、立安康的企业文化，营造良好的组织气氛，活泼气氛，降低员工流淌率； 渠道事业部总结人：201*年1月7日 扩展阅读：公司人事行政工作总结及规划 公司人事行政工作总结及规划 行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合治理部门。行政治理、人事治理、总务后勤治理是公司有序标准进展中不行缺少的组成局部，为提高公司的治理水平，分散企业团队力气，使企业进入一个治理标准化、标准化的良好状态。时间荏苒，201*年马上完毕! 自201*年3月23日来公司上班，被担当人事治理员，在此工作中，我用我所学的专业学问及多年来对人事治理工作阅历，依据公司实际状况及本职工作进展了一个初步规划，现实告知我“只有管好人，才能管

10、好事”，所以在担当本职工作期间我一边依据公司的实际状况不断进展人事治理工作创新，另一边依旧用我的初步规划仔细踏实的进展人事治理工作，首先对有关人事治理的文件进展彻底拟制，逐步依据公司大的有关规章制度及公司实际状况进展完善，最终对人事治理有了一套根本标准的规章制度。 在9月底因公司人事调整，从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接收行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关怀、支持、指导下以及各部门的协作下，根据公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项效劳工作，为生产经营供应周到快捷的后勤保障效劳;储藏

11、、创新人力资源治理工作，为公司进展，生产经营供应动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担当部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路绽开工作。努力效劳生产经营，适时调整聘请、用工治理以及后勤保障治理思路。 回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢!有你们的帮助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的帮忙，才能令到公司的进展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告一、人事治理 1、彻底完成人事治理有关文件资料，并依据公司的进展逐步完善并下发各部门;对公司及各部

12、门下发的文件资料进展修改完善，并进展会签下发;解释并监视各部门对已下发文件的执行状况，并做进一步指导实施。 2、建立、建全、标准人事档案(新进、离职、调动、升级)治理。、重新对现有人员进展了建档工作，现员工档案齐全。 、对各部门、人员进展分组建档，便于工作操作和核查、调动和治理。、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。 、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进展统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进展核对，便利了部门、人事、财务查找、结算治理，增加了人力

13、资源治理。 、准时做好档案材料的收集、整理、归档。3、人员聘请。 、各部门传递人员增补单。 、依据部门人员的实际需要有针对性、合理性聘请员工，以配备各岗位;通过实行一系列切实措施，如广发聘请信息、网上聘请、定点聘请等各种方法揽用工人才，卓有成效。 4、员工住宿状况。每月对员工的住宿状况进展统计，并对外宿员工的名单进展上报财务部，按公司有关规章制度赐予住房补贴的发放。5、严厉劳动纪律。 、加强考勤治理，在全公司上下帮助下抓按时上、下班时间，标准考勤制度。、严格考勤制度责任的落实。 、加强请(休)假制度、放行条治理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即

14、维护考勤制度的严厉性，又从另一方面鼓励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。 6、仔细做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进展核实查证办理等等各项工作。 7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进展汇总，对新进、离职、调动人员进展备注。 8、收集信息，做好人力资源档案开发与储藏，提高办公效率。二、行政、办公室、总务 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，准时向领导反映状况，反应信息;搞好各部门间相互协作，综合协调工作;对各项工作和规划的督办和检查。 2、依据领导意图，起草有关规章制度、工作规划和其他文稿。负责公司来往信

15、函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案治理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、准时完成工作任务供应了有力的保证;同时，档案治理做到井然有序，随时为公司查询效劳;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。 3、帮助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注意后勤质量的提高。5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。 6、监视、治理、检查方面：每天对公

16、司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有特别状况进展现场处理。在检查中发觉的违纪、违规、等各种不良现象准时通知相关部门负责人进展处理;为公司加强治理、提高后勤效劳;仔细收集信息，全面、精确的了解和把握各方面工作的开展状况，分析工作存在的问题，总结工作阅历，准时向公司汇报，让公司上级能全面精确地了解和把握最近工作的实际状况，为解决问题作出正确的决策。 7、办公物资、库存工服的治理：对公司各部门使用的办公物资进展了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的治理和维护及修理联络。包括公司办用品选购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，仔细办理办公用品的出、入库

17、、领用严格掌握和治理。办理库存工服的出、入库交接、保管治理。 8、公司日常行政、人事、办公事务等治理工作，帮助总经办处理日常工作。9、公司总务工作，做好后勤保障。 10、公司办公、生产会议安排、记录和整理睬议记要，依据需要按会议打算发文。 11、接待来访客户，坚持根据工作要求，热忱接待来访客户、仔细听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。 12、保安、司机的监视治理。对厨房人员、保安及司机反响的各种问题及日常工作状况、报销单进展审核、查阅，对有特别的进展处理。13、公司各种表格治理。14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。三、201*年规划 依据部门201*年的工作结合公司目前实际状

18、况和今后的进展趋势，行政人事总务部规划从以下几方面开展201*年度的工作，全面推行目标治理。 1、行政人事总务部在201*年里除做好日常治理工作外，重点做好以下几方面工作 、加大后勤效劳及监视力度，并依据公司工作实际状况，对后勤效劳有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。 、协作公司促建工作，加大行政治理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以准时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。、加大人力资源治理力度，完善劳动人事档案及合同的治理，严格掌握公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核供应合理依据。 、完成日常人力资源聘请与配置。

19、 、严格执行公司各项规章制度。比方考勤、用工以及后建宿舍的治理等等。、严格办公室治理及办公用品的治理、以及环境卫生治理。 、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。 、做好人员流淌率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。四、建议行政人事总务工作对一个正在成长和进展的公司而言，是特别严峻而重要的根底工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门协作共同做好工作的工程较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门供应支持与协作的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制

20、定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力帮助。 201*年公司是紧急劳碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热忱投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。固然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等缺乏，将在来年工作中改良和订正。随着公司的进展壮大，依据需求进展人才聘请、加大行政、人事、总务治理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出奉献! 友情提示：本文中关于人事行政年终总结与规划给出的范例仅供您参考拓展思维使用，人事行政年终总结与规划：该篇文章建议您自主创作。