供电所工作总结范文5篇.doc
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1、 供电所工作总结范文5篇 优质效劳是沟通企业和客户的桥梁,为了深入开展和落实七项电力惠民行动,_年一季度我所加强了优质效劳的治理工作,以“优质、便利、标准、真诚”为行动指南,实行24小时值班制度,随时随地为客户排忧解难,一季度共接到报修客户121户,按报修承诺规定处理121户,完成承诺率100%,免费为客户更换灯头,开关,插座等电器设备78余人次,免费为客户安装更换家用爱护器59余台,我所为武连镇39余户用户,无偿迁移表计,得到了政府和群众的表扬,为广阔电力客户供应了安全牢靠电力保障。 客户效劳部人员着装统一,使用文明用语礼貌待人,做到来有迎声,问有答声,走有送声,为了监视我所各项工作,还特地
2、聘请7位在当地有威望的人做为我所行风监视员,随时随地监视我所各项工作,做到了一季度无客户投诉大事的发生。 2月3日绵阳电业局对我所进展了优质效劳明查暗访检查。其中暴露存在的主要问题:效劳意识仍旧不强、员工安全意识淡薄、环境卫生差。通过此次大事我所马上组织全体员工仔细学习本通报,加深员工对本次大事的熟悉,让全所员工坚固树立大局意识和效劳意识,增加员工的工作责任心,加强责任意识和规章意识的培育,仔细履行各自工作岗位职责,要将优质效劳工作作为一项长期的、实效性的重要工作来抓,要从标准、效率、责任等关键环节入手,优化工作流程,健全问责制度,和优质效劳大事说清晰制度,切实把改善效劳质量从营业窗口延长贯穿
3、到所内治理的全过程,我所指定专人每天负责对营业厅、抢修值班等优质效劳工作开展状况、人员履职状况进展检查,并做好具体的检查记录备查。 加强窗口建立,坚持“人民电业为人民”的效劳宗旨,我所窗口效劳人员严格执行的相关要求,如:起身相迎、起身相送、双手递接、先外后内、办一安二招呼三等。实行“一口对外”,做到进一次门,找一个人,交一次费,确保一次办成。不管是电力报修还是用电效劳,电力投拆还是电力询问,都做到“只要一个电话,余下的事情由我来办”的效劳标准,大大的便利了用电客户。 我所客户效劳窗口设在临时板房,在临时效劳营业窗口按电业局4号文的要求步入正轨,各种标示牌齐全标准,为便利客户准时了解安全用电学问
4、,在临时营业厅摆放了各种宣传资料以及便民设施。供电所人员效劳水平、业务素养都有了进一步提高,为客户供应了优质、便利、快捷的效劳。 总之我所在加强内部员工治理的根底上,效劳质量到达了较好的成绩。我们的成绩得到了当地政府的确定和广阔用电客户的赞扬。我们将在以后的工作中在接在励把优质争取做到最好。 供电所工作总结范文2 依据部室下达的两措规划,胡里庄 供电 所针对内容马上绽开了工作,使各项措施得到了落实,现向部室汇报如下: 一、反事故措施规划 1、在防人身触电方面,仔细执行各项规章制度,严格劳动纪律;停电检修工作前,做到了仔细核对线路名称、杆号、杆型、色标防止了误蹬有电杆塔事故的发生;在多回路线路上
5、工作,除按规程要求的安全 措施外,停电杆塔上都设了明显标志,并有专人监护,严禁误送;加强了对双电源的 治理 ,使双电源的供电范围得到掌握,削减了事故隐患。 2、防倒杆、断线方面,加强线路巡察,发觉的问题得到了准时处理,8基杆基得到了准时加固;要求职工仔细贯彻 电力设施爱护条例,做好护线工作,砍伐防护区内树木40余棵,保证了线路安全运行。 3、防线路事故方面,准时发觉消退了线路设备的缺陷1处;对高压用电户配电设备加强了治理,做到准时检查,使事故面大大缩小;为防止线路事故的发生,加强了对两票三制的执行力度。 4、为了防止工作期间触电事故的发生,线路工作期间,严禁监护人作其它工作。 5、加强了对高压
6、线路的巡察,特殊是夜巡和大雾天气的巡察;更换用户配电室不合格的过墙管4只。防止了污闪事故的发生。 6、建立健全消防组织和消防制度,并组织全体人员学习消防器材的使用方法,随时防范火灾事故的发生。 7、在防小动物方面,我们做了大量的工作,给各配电室配齐了挡鼠板,电缆沟内放置了各种灭鼠物品。 8、时常教育职工遵守交通秩序,为防止交通事故的发生、保证职工的安全,起到了良好的效果。 9、三月份组织安排各所工作人员进展了反事故演习。 二、安全技术劳动爱护措施规划 1、在这方面的工作主要是充分发挥安全员的作用,确保安全员的职责;加强职工的安全意识和自我爱护力量的教育,严格执行安规的各项规定、杜绝了违章现象的
7、发生;绝缘工具、手套、胶靴等定期试验,并做了试验记录。 2、为防止高空摔跌,规定对未放稳固的杆塔,不得穿硬、滑靴鞋。高空作业严禁喝酒,作业前必需仔细检查安全器具。登杆用的工具做到随用随检查;对材料、工具的传递全部按规程的规定进展,防止了器材坠落及伤人事故的发生。 供电所工作总结范文3 2022年工作已经完毕,回忆一年中我所安全工作在各级党委的正确领导下,在公司主管部门的工作指导下,全所职工积极提倡“安全第一、预防为主、综合治理”的根本方针,围绕保人身、保电网、保设备的目标,形成安全工作上下一心,齐抓共管的形势,实现安全累进天数1112天。现就兴盛供电所全年安全工作总结如下: 一、2022年,安
8、全生产主要开展了以下几项工作: 1、明确思想加强学习,安全工作精细化治理。年初依据公司2022年安全工作会精神,组织全所职工学习领悟,部署了全年安全工作任务并签订安全目标责任书,安全生产工作按周、月、季、年分别制定规划。在工作中每周按规划完成消缺任务,中间有检查,完成有总结。全年中组织学习安全活动48次,学习安全简报10次,组织安规考试2次,到达以学促管。学习中相互争论沟通心得,每次会议、学习的过程我所都做出具体记录、存档。全年员工参与公司安规考试2次,送往省、市公司培训8人次。以每周安全活动学习为契机,开展“百问百查”学习活动,通过学习“百问百查”加强了职工的业务技能,到达安全工作上下一心,
9、齐抓共管的效果。 2、始终坚持以人为本,加强安全职能建立。成立安全领导小组,以小组成员为堡垒,带发动工安全意识上从“要我安全”转变到“我要安全”,年初还制定了我所切合实际的相关安全考核制度,用制度治理员工,对线路、设备维护与台区治理员安全工作进展考核,以职工为根底,将安全工作层层分解。通过努力,我所设备完好率到达94%以上,无任何安全事故发生的好记录。每年对全部安全用具进展了1次试验,对不合格的登高工具、安全工器具进展了彻底更新,从而确保工具的安全牢靠。在“两票”开票率、合格率方面,所“三种人”层层把关,全年我所开出线路工作票27份,详细操作票25份,事故抢修单19份,开票率、合格率均为100
10、%。形成人人抓治理,人人促治理的模式。 3、加强电网建立,施工实行过程掌握。电网建立是电力公司永恒的主题。我所在公司的统一规划指导下,通过全所员工的努力,为兴盛、济渡、凤石、天成、海田等5个乡镇的工农业生产和人民的日常生活用电供应了保障,全年完成10kv线路延长1.5km,380v线路延长0.5km,安装公变、专变4台分别为:天成2村公变1#-3#、兴盛11村联通配变,兴盛敬老院配变增容,合计新增容量为130kva,10KV线路改造3处,完成农改村台区共110kva,新增低压用户600余户,完成7、8月份自然灾难10KV线路0.4KV线路倒杆断线抢修任务及线路设备消缺50余项。每次施工都仔细组
11、织了班前会,交待工作任务与留意事项,施工现场保证安全员到现场监视。抓施工人员安全措施、施工现场安全,班后会总结工作过程,提出缺乏及改良方向,确保施工环节不失控。 4、以春、秋两检为契机,促进电网顽强。在两检中,我所在安全生产设备、劳动安全和作业环境、安全生产治理、五个方面作出安全性评估,对存在的问题和安全隐患,首先进展分析和总结,并进展消缺。通过自查与春秋两季检查,共查处线路缺陷30处,其中重大缺陷3处,紧急缺陷8处,一般缺陷15处,下发安全隐患通知书3份。我们坚持查到一处、处理一处、安全一片。在树障方面,我所依据不同季节,针对丘陵地区树多、竹茂的特点,花大力气,排解阻力,依法进展了艰难的砍伐
12、。据我所片区治理员统计,今年共砍伐树障300余棵、竹障400余根,使10kv线路的跳闸率较去年有大幅度下降,确保了线路的畅通。 5、安全目标完成状况。全年没有发生人违责任安全事故,没有发生线路、设备重大事故,没有发生对社会造成严峻影响的停电大事,至2022年12月31日,没有发生破公司安全运行记录。 二、安全工作中存在的缺乏:虽然我所在安全方面取得了肯定的成绩,同时也存在肯定的缺乏之处有待下一步改良: 1、安全生产工作中个别员工安全意识淡薄,安全工作执行不到位,责任不明,措施不力的问题依旧存在,存在事不关已的态度。再是职工技能培训安全文化建立有待加强,造成施工中阅历缺乏,个别存在习惯违章行为。
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