优质三篇护理服务心得体会范文.docx
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1、 优质三篇护理服务心得体会范文 以下是制度大全编辑为您整理的优质护理效劳心得体会范文,供您参考,更多具体内容请点击制度大全()查看。 优质护理效劳心得体会范文【一】 在以往的护理工作中,我们强调治疗,无视根底护理,没有深入地去了解病人生活方面的需要。而在开展优质护理活动之后,我深深感到白衣天使不仅仅是为患者做好治疗,更要在生活上关爱病人,视病人为亲人。只有做好优质护理效劳,才能减轻病人家属的后顾之忧。 在创立优质护理效劳期间,我院眼科在工作中做到了以下的几点创新: 依据病人病情、护理级别及自理程度每日动态调整根底护理内容,切实满意病人的需求。 在根底护理方面,主动帮助病人日常生活护理,帮助其刷
2、牙、洗脸、梳头等洗漱活动。每日三餐,主动去为病人订餐并送至病人床旁,以保证病人能按时进餐(有特别饮食要求的要给养分食堂做好备注),积极询问病人对饮食是否满足,针对病人意见,做出相应改良。和患者及其家属建立常常的联系,倾听他们的建议和意见,承受他们的监视。 指导并参加责任护士及助理护士的护理工作 作为管床组组长,在护理工作中,根据职责指导本组责任护士及助理护士负责病人的生活护理,在护理工作中发觉问题,准时与其沟通,并检查监视其他管床组的工作,以确保优质护理工作的顺当进展。另外,护理工作中,有病人需要外出检查,如:心电图、胸片、B超等,因此,我们要安排特定护士伴随需要外出检查的病人,加强病人外出的
3、陪检工作。 制作管床护士名片 为了更好的做好护理工作,护士长为每一位管床护士制作名片,这是我们科室的特色之一。名片上标注着护士的姓名、学历、简介、护士长的姓名和科室的电话,这会便利病人在住院期间及出院后与我们取得联系,得到更完善的护理指导。 做好晨间问候和黄昏巡察工作 每天早上,我们会在护士长的带着下到各病房对病人进展晨间问候:叔叔(阿姨),早上好!昨天睡得好吗?今日感觉好多了吗?有什么需要帮忙的吗?;而在黄昏下班时,我们也会与交接班的同事一起去问候病人:下午好,我将要下班,这位是值班护士,她将值班到七点,这段时间由她为您供应帮忙。通过晨间问候和黄昏巡察工作,会让交接班的护士们更好地了解病人的
4、病情和需求,做好无漏洞地护理工作,也让病人清晰代管的值班护士,便利病人寻求帮忙。注意细节效劳 优质护理效劳心得体会范文【二】 *年3月我院领先启动优质护理效劳示范工程活动,作为首批示范病房,我们的一切工作秉承以病人为中心的效劳理念,在创优的过程中发生了很多转变,有困难,有委屈,但更多的是收获和感动。 细节打算一切。在工作中我们更加注意细节,站在病人的位置考虑问题,更加贴近病人。作为骨科病房,很多病人行动不便,我们始终坚持给病人做好根底护理,小到扶病人下床,帮病人翻身等;即使是生活可以自理的病人,假如正在输液,护士也主动帮助其进餐。我们把根底护理做细做实,病人及家属就更安心、更满足;另一方面做每
5、一项操作前,设身处地的为病人着想。有一次为病人输液时,发觉病人用左手写字,交谈后发觉患者是左利手,原来已经预备为病人在左手进展静脉穿刺的我转变了穿刺位置,患者还很怀疑,担忧甚至略带戒备的问:是不是找不到血管啊?我笑着说:在右手输液,您的左手就会活动更便利了,写字也不会受影响。这位患者立刻对我特别感谢你们想得太周到了,连我自己都没想到!其实这样不仅便利了病人,我们自己也乐在其中。 注意心理护理和康复指导。心理护理和康复指导与护理治疗同等的重要,从入院到手术到出院,不同的阶段依据病人的状况进展有针对性的宣教。一位年过八旬的爷爷因下肢骨折入院,从吃什么到如何翻身、坐起、下床甚至走路,我们都一点点教给
6、病人,依据患者病情制定功能熬炼规划,将被动熬炼与主动功能熬炼相结合,每天给患者演示并进展效果评价,把心理护理和康复指导渗透在对患者无微不至的关心和照料中,出院时爷爷感谢的说:感谢你们啊,在你们面前我都成小孩子了。 的确,在医务人员面前,无论患者是什么年龄,什么身份,在医院这个环境中都处于恐慌的状态,所以作为护士一方面要敬重患者的社会角色,另一方面又要把患者当作受伤的孩子,准时对患者进展康复熬炼指导及心理疏导。病房内定期组织护患沟通座谈会,一方面能够准时接收到病人的意见和反应,另一方面也赐予患者更多的支持和劝慰,建立和谐的护患关系。住院患者对护理工作的满足度特别高,病人都说:你们护士不但效劳好,
7、而且观看认真乐于和我们沟通,功能熬炼指导特别的仔细,特别好。 加强巡察。其目的就是将护理效劳变被动为主动,在病人表达需要前,提前主动把效劳送到。有一位踝关节骨折术后的病人,因伤口疼不能入睡,夜间护士巡察病人时,马上赐予处理。其次天早上患者对护士说:要不是你们夜班的同事给我一片止痛药,我一晚上也睡不好,感谢你们了!加强巡察,为病人主动供应效劳! 落实责任制护理。每位病人都有自己的责任护士,有了问题也知道去找谁,患者出院时现在不只是记住医生的名字,许多患者会拉着护士的手和自己的责任护士告辞,道谢。那一刻患者对我们的确定让我们觉得自己努力工作是值得的!有意义的!从事护理工作,可谓丰碑无语,但行胜于言
8、。护士所做的所付出的说出来总是那么简洁,那么平凡,那么渺小,甚至不值一提,没有什么华美的语言来描绘,就像诗人泰戈尔曾经说过:天空中没有翅膀的痕迹,但我已飞过。我们不求回报,只要患者、家属、社会满足就是对我们最大的鼓舞。在开展优质护理效劳示范工程活动中,一切以病人为中心,我们付出了许多,但同时也收获了幸福和感动。 优质护理效劳心得体会范文【三】 时间飞纵,转瞬在口腔科工作两年了,在这两年中让我学到了许多学问,特殊是我的良师益友护士长,每一次的谈话和沟通,我都深深地印在脑海!我知道自己有许多缺乏的地方,但是她对我的淳淳教育,让我深刻地熟悉了自己,让我懂得作为一名护士真刚要做的是什么?对于这次的自我
9、工作总结,我不知从何说起,或许是由于自己始终以来没有做出真正的成绩而感到内心的惭愧吧! 关于优质护理的开展,我个人也只是机械性地做好寻常的工作,工作之余也没有去多想,然而时间的脚步总是永不停留,对于自己的工作我应当有一个规划和一种不断地进步的思想。我很庆幸在护士长急躁的领导下,让我重新找到了自我,让我的内心有了一种剧烈的渴望,让我燃烧起对工作的热忱,让我有一股冲劲了? 当护士长实施责任护士责任到每一个人的时候,我第一次感受到自己成为一名责任护士的重要性,对于这份全新的挑战我开头有压力,或许是阅历缺乏的缘由让我内心多少有点惶恐担心吧!但是对于这份工作我有信念去胜任,对待病人,更多的时候是当做自己
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