企业管理制度(企业管理制度).docx

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1、 企业管理制度(企业管理制度)第一篇：企业治理制度3 xxxxx有限公司 企业治理制度（试行） 一、根本制度 第四章人事治理 第一节总则 第一条为进一步完善人事治理制度，依据国家有关劳动法律法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。 其次条公司执行国家有关劳动爱护法规，在劳动人事部门规定的范围内有权自行招收员工，全权实行劳开工资和人事治理制度。 第三条公司对员工实行合同化治理。全部员工都必需与公司签订聘（雇）用合同。员工与公司的关系为合同关系，双方都必需遵守合同。 第四条公司人力资源部，负责公司的人事规划、员工的培训、奖惩、劳开工资、劳保福利等项工作的实施，并办理员工的考试录用、聘用、商调、解聘

2、、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。 其次节编制及定编 第五条公司各职能部门用人一律实行定员、定岗。 第六条公司职能部门设置、编制、调整或撤销，由总经理提出方案，报股东会批准后实施。 第七条各部门机构的设置、编制、调整或撤销，由经理提出方案，逐级报批，经总经理批准后实施。 第八条因工作、生产、业务进展需要、各部门需要增加用工的，必需按第六条、第七条之规定，履行手续前方准实施。特别状况必需提前聘用员工的，一律报总经理审批。 第九条人力资源部负责编制年度用工规划及方案，供总经理参考。 第三节员工的聘（雇）用 第十条各部门对聘（雇）用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才

3、无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。 第十一条公司聘用的员工，一律与公司签订聘用合同。 第十二条公司聘用的员工，一律脱离原级职别，由公司按需要和受聘人的实际才能予以聘任。 第十三条各级员工的聘任程序如下： 1、总经理，由执行董事提名股东会聘任； 2、副总经理（财务总监）、总理经助理、等高级职员，由总经理提名股东会聘任； 3、部门经理（主任、部长）会计人员，由总经理聘任； 4、其他员工，经总经理批准后，由人力资源部办理手续，主管行政部门副总经理聘任。 上述程序也适用于各级员工的解聘及续聘。 第十四条各部门确需增加员工的，按如下原则办理。 1、先在本部门内部调整； 2、内部无法调

4、整的，报请人力资源部在公司系统内调配。 3、本系统内无法调配的，由用人单位提出规划，报总经理批准后，由人力资源部进展聘请。 第十五条新聘（雇）员工，用人部门和受聘人必需填写“雇用员工审批表”和“员工登记表”，由用人部门签署意见，拟定工作岗位，经人力资源部审查考核，符合聘雇条件者，先签试用合同，经培训后试用3个月至半年。第十六条新员工正式上岗前，必需先承受培训。 培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司状况，学习岗位业务学问等 培训由人力资源部和用人部门共同负责。 员工试用期间，由人力资源部会同用人部门考察其现实表现和工作力量。试作期间的工资，按合同商定的工资发给。 第十七条员工试用期满15

5、天前，由用人相关部门作出鉴定，提出是否录 用的意见，经人力资源部审核后，报行政副总经理、总经理审批。批准录用者与公司签订聘订聘（雇）用合同；打算不录者试用期满予以解退。 第十八条临时工由用人部门提出申请并报行政副总经理、总经理审批。 第四节工资、待遇 第十九条公司全权打算所属员工的工资、待遇。 其次十条公司执行股东会批准实行的工资系统。 其次十一条公司根据“按劳取酬、多劳多得”的安排原则，依据员工的岗位、职责、力量、奉献、表现、工作年限、文化凹凸等状况综合考虑打算其工资。其次十二条员工的工资，由打算聘用者依照前条规定确定，由人力资源部行文通知财务部门发放。 其次十三条公司鼓舞员工积极向上，多做

6、奉献。员工表现好或奉献大者，所在单位可将材料报人力资源部及有关部门审核，经总经理批准后予提级及嘉奖。 其次十四条公司根据国家有关规定为员工办理退休、待业、保险等。员工享有相应保险待遇。 其次十五条公司执行国家劳动爱护法规，员工享有相应的劳保待遇。其次十六条员工的奖金由公司依据实际效益按有关规定提取、发放。其次十七条员工享有公费医疗待遇。员工本人的医药费按规定凭县级以上（含县级）医院报销凭证核准报销。 第五节假期及待遇 其次十八条员工按国家法定节假日休假（生产一线员工除外）。因工作生产需要不能休假的，节日按日工资200%、假日按日工资100%计算增发给加班工资或安排补休。 公司规定生产一线员按每

7、周日休假，其他法定节日按国家规定休假。其次十九条员工按国家规定享有探亲待遇。详细如下： 1、员工在公司工作满1年后，开头享有探亲待遇； 2、与配偶不住在一起的，又不能利用工休假日团聚的，1年可探望配偶1次，期限20天，另按实际需要赐予路程假； 3、与父母都不住在一起，又不能利用工休假日团聚的，未婚员工探望父母 1年1次，期限20天，已婚员工4年1次，期限20天，另按实际需要赐予路程假； 4、员工探亲按国家有关规定报销来回路费，超过规定的费用自理； 5、探望配偶及未婚员工探望父母的来回路费，由所在单位负担；已婚员工探望父母的来回路费，在本人月标准工资30%以内的，由本人自理，超出局部由所在单位负

8、担； 6、员工请假探亲必需由所在部门统筹安排，并由相关负责人签署初审意见，经人力资源部审核上报行政副总经理批准；未经核准的按旷工处理。生产部门员工探亲尽可能安排在春节统一放假。 7.员工探亲期间的伙食费、住宿费、行李托运费及参观巡游等费用，均由员工处理，不得报销。 第三十条婚假：法定婚假3天，晚婚（男25周岁、女23周岁）假13天，异地结婚可适当另给路程假，假期内工资照发。 第三十一条产育假： 1、女23周岁以下生育第一胎的，产假90天，其中产前休假15天；生育时难产的（如剖腹产、iii 度会阴裂开等）可增加产假30天； 2、女24周岁以上生育第一胎的，产假120天；难产可增加30天； 3、凡

9、在生育期间内已办理“独生子女证”者另增加90天；产生女结扎的另增加21天； 4、产假期满后若有实际困难，经本人申请，单位领导逐级批准，可请哺乳假至婴儿1周岁，哺乳期间发给75%的工资。 5.产假期间，工资照发，不影响原有有福利待遇。 第三十二条节育手术假： 1、取环休息1天； 2、放环休息3天； 3、男结扎休息7天； 4、女结扎休息21天； 5、怀孕不满4个月流产休息15-30天；流产后结扎增加21天；流产假期1年内不能超过2次； 6、怀孕4个月以上引产休息42天；引产后结扎增加21天； 7、以上假期内工资津贴照发。 第三十三条员工的直系亲属（父母、配偶和子女）死亡时，丧假3天；异地奔丧的适当

10、另给路程假。假期内工资和津贴照发。 第六节辞职、辞退、开除 第三十四条公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。 第三十五条试用人员在试用期内辞职的应向人力资源部提出辞职报告，到人力资源部办理辞职手续。 用人部门辞退试用期人员，须填报“辞退员工审批表”，经批准后到人力资源部办理辞退手续。 第三十六条员工与公司签订聘（雇）用合同后，双方都必需严格履行合同。员工不得任凭辞职，用人单位不准无故辞退员工。 第三十七条合同期内员工辞职的，必需提前1个月向公司提出辞职报告，由用人部门逐级签署意见，经有权限批准聘（雇）用的领导批准后，由人力资源部赐予办理辞职手续。 第三十八条员

11、工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。 第三十九条员工或用人部门认为其现工种不适合的，可向人力资源部申请在公司内部调换另一种工作。在调换新工作半年后仍不能胜任工作的，公司有权予以解聘、辞退。 第四十条员工必需听从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。 第四十一条公司对辞退员工持慎重态度。用人部门无正值理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，用人部门必需填报“辞退员工审批表”， 提出辞退理由， 并逐级签署意见，经人力资源部核实，对不符合聘用的经有权限领导批准后，通知被辞退的员工到人力资源部办理辞退手续。未经人力资源部

12、核实和领导批准的，不得辞退。 第四十二条辞退员工，必需提前1个月通知被辞退者。 第四十三条聘（雇）用期满，合同即告终止。员工或公司不续签聘（雇）用合同的，到人力资源部办理终止合同手续。 第四十四条员工严峻违反规章制度、后果严峻或者违法犯罪的，公司有权予以开除。 第四十五条员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开公司以前，必需交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，人力资源部不予办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。 第四十六条公司对经批准辞职、被辞退、未获公司续聘的员工，按其在公司的工龄计算每年发给其1个月工资。不满1年的按1年计。 第七节附则 第四十七条本制

13、度由人力资源部负责执行。人力资源部可依据本制度制订有关实施细则，报总经理批准后实施。 其次篇：现代企业治理制度 一、 现代企业治理制度 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 公司职能配置甬万【201*】号 劳动考勤甬万【201*】号 用车治理甬万【201*】号 职工安排甬万【201*】号 财务治理甬万【201*】号 销售治理工程工程治理 年度目标与规划治理（会议纪要） 二、 工作例会制度 1、 公司股东会、董事会（按年度） 2、 公司董事长工作例会（按季度） 3、 公司总经理工作例会（按月） 4、 公司办公例会（按月） 5、 重要工作讨论会（适时） 6、 工程协调会（不定期） 7、

14、销售工作例会（按周或月） 8、 各类专题会议（不定期） 第三篇：企业治理制度内容 业 管 理 制 文 本 潍坊金艺旅游规划有限公司 201*-1-12 度企 第四篇：企业治理制度4 xxxxx有限公司 企业治理制度（试行） 一、根本制度 第五章行政治理 第一节总则 第一条为完善公司的行政治理机制，建立标准化的行政治理，提高行政治理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定制度。 其次节文件收发规定 其次条公司文件由指定的拟稿人拟稿，属股东会的秘书核稿，属公司文件由办公室主任拟稿。文件形成后，属股东会的由执行董事签发，属公司的由总经理签发。 属于隐秘的文件，核稿人应当注“隐秘”字

15、样，并确定报送范围。隐秘文件按保密规定，由专人印制、报送。 第三条已签发的文件由核稿人登记，并按“川华泰股、川华泰企”等内容编号后，送文印室打印。 第四条文件由文印室负责校对，并送拟稿人、核稿人审查合格后，方能打印、盖章。 第五条文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项在文件报送表上列示清晰，由接件人签收，并报告报送结果。 第六条经签发的文件原稿送保密（档案）室存档。 第七条外来的文件由办公室专人负责签收，并做好签收记录。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接后即时报送。 第三节文印室治理规定 第八条文印室人员应遵守公司的保

16、密规定，制止非文印室人员进入文印室，不泄露工作中接触的公司保密事项。 第九条打印文件，应按文件收发规定由主管领导签署，文件、电报、传真复印由部门经理（部长）签署。 打印文件，发电报、传真、电传，复印文件资料，均需分类逐项登记，以备查验。 文印室人员必需按时、按质、按量完成每项打字、电报、电传、传真、复印任务，不得积压迟误。工作任务紧急时，应加班完成。工作中如遇不清晰的地方，应准时与有关人员校对清晰。 第十条电报、电传、传真、文件、复印件应准时发送给有关人员。因积压迟误而致工作失误、损失的，追究当事人的责任。 第十一条复印机由专人治理，非专管人员不准乱开机复印。 第十二条原则上不承受外单位、个人

17、的资料打印、复印，如确定需要，经(本文来自公文素材库)办公室主任批准后办理并登记收取手续费。 收费标准按市场价格由财务部确定。收据由财务部出具。所收取的费用按旬上交财务部。 第十二条文印室应每月统计核算费用上报办公室，同时抄报财务部。第十三条文印室人员应爱惜各种设备，节省用纸，降低消耗、费用。对种设备应按标准要求操作、保养，发觉故障，应准时报请修理，以免影响工作。第十四条严禁私事使用传真电话。违犯者除补交电话费外，并视情节轻重赐予罚款处理，屡教不改者予以除名。 第四节办公用品领用规定 第十五条公司各部门所需的办公用，由各部门提交清单并由办公室统一购置，各部门按实际需要领用。 第十六条各部门专用

18、的表格，由各部门制订格式，由办公室统一订制。第十七条办公室用品只能用于办公，不得移作他用或私用。 第十八条员工对办公用品必需爱惜，勤俭节省，杜绝铺张，制止贪污，努力降低消耗、费用。 第十九条购置日常办公用品必需有正式发票，印章齐全，经手人、验收人 签字，报销正常办公用品购置费用，由财务部经理审核，分管财务、行政副总经理批准；购置大宗、高级办公用品，必需按财务治理规定报总经理批准后始得购置。 第五节电话使用规定 其次十条电话为办公配备、使用。私事打市内电话不得阻碍联系公务。其次十一条制止员工为私事挂拨长途电话。违者除补交长途电话费外，赐予罚款处理。确有急事者，应先请示部门领导同意，并按邮电部门规

19、定交长途电话费。 其次十二条联系业务时应尽量削减挂发长途电话，降低费用。 第六节车辆使用治理规定 其次十三条公司车辆必需为公司业务效劳、财务部门公务用车，由部门领导先向办公室（车队）报告，说明用车事由、地点、时间、办公室（车队）依据需要统筹安排派车。 其次十四条职员因公务需要，经办公室安排、车队可以派车。 其次十五条下班后或节假日需用车的，必需事先报送用车规划给办公室（车队），否则按私事用车处理。 其次十六条公司领导出差外地时，其车辆归车队统一保管（使用）。其次十七条外单位借车，需经办公室同意，总经理批准后由车队长安排。其次十八条凡配有摩托车、电瓶车、自行车的员工外出办事，原则上不再派车。 其

20、次十九条车辆驾驶专人专车，专车专管。 第三十条车辆在下班后或节假日应按指定的地点停放，并实行必要的防盗措施。 第三十一条车辆如需送厂修理，须事前报主管领导批准。 第三十二条司机必需凭主管部门的派车通知出车，否则按私事用车处理。综合部为车辆主管部门。 第三十三条使用车辆应办的各项手续由司机本人负责办理。否则，由此所引起的罚款、处理、损失等由本人负责。 第七节电瓶车、自行车使用治理规定 第三十四条公司对需要常常外出联系业务的员工，经批准配备电瓶车、自行车作为业务用车。 第三十五条配备电瓶车、自行车的员工，不得将电瓶车、自行车转借给亲友及其他人使用。 第三十六条配备电瓶车、自行车的员工必需爱惜和保养

21、好车辆，不得损坏。第三十七条电瓶车、自行车应办的各项手续由领用人负责办理。否则，由此所引起的罚款、处理、损失等由领用人自己负责。 第八节集体宿舍治理规定 第三十八条住集体宿舍的员工应听从治理、团结友爱、相互帮忙、讲究卫生、文明礼貌、留意安全。 第三十九条住集体宿舍的员工应爱惜宿舍内各项公物及设施，损坏、遗失公物必需照价赔偿。 第四十条住集体宿舍的员工应自负房租、水电费、卫生费等，如过期不交费而被罚款、断水、断电等，责任自负。 第四十一条集体宿舍内不得私自留宿他人，违者视情节轻重处理。特别状况需留宿的，须先报告办公室或宿舍负责人同意。 第四十二条不准在宿舍内高声喧哗；宿舍内各项文娱活动应在晚上1

22、1点前完毕，以免影响他人休息。不准在宿舍内干违法乱纪的事。 第四十三条员工搬离集体宿舍时，须将所领用的公物交还给公司。 第四十四条凡调出公司员工，必需在办理调动前退还住房，否则公司有权不办理调动手续。 第五篇：肯德基企业治理制度 肯德基标准化手册 大堂：一预备工作：1）检查是否有洁净足量的工具，定位放在顾客看不见的地方，工具包括（抹布，捣压棒，扫把，地拖，地拖桶，玻璃清洁剂，玻璃刮，垃圾袋等；2）检查洗手间内是否有洗手液，纸巾，水，烘手机等供给，并且清洁无异味；3）检查垃圾桶是否装满，垃圾无外溢且无异味；4）检查全部设备是否都正常运转且维护优良。 二日常工作：1）餐桌的整理及擦拭洁净，桌椅的排

23、列整齐；2）地面清洁的维持，如有打翻饮料，准时处理；3）垃圾箱内备有肯定数量的垃圾袋及抹布，以备不时之需；4）垃圾桶内的垃圾达2/3时需捣压，达3/4时需倒掉垃圾并更换垃圾袋；5）垃圾桶内外要保持清洁且无异味；6）适时检查玻璃门，窗及镜子，如有需要并进展清洁；7）餐厅摆设的整理，清洁。如：墙画，花草等；8）清洁用品不能随处摆放，不能让顾客观察；9）顾客离开后马上清洁台面，(30秒内清洁，60秒内清洁完毕)以消毒水及清洁抹布，擦干台面，随时清洁台面上的油污及水渍；10）随时清洁脏的地方，马上拖干倒翻的饮料，扫地及拖地时，接近顾客要有礼貌，尽量不要影响顾客用餐；11）每次清洁后，都应将清洁工具清洗

24、洁净并放回指定的位置；12）餐厅内一旦发觉有任何问题（顾客投诉，设备等）应立刻向当班经理汇报。并尽快实行措施解决。 三餐厅外围：1）过道垃圾与杂草的清洁；2）过道地面的清洁；3）窗台的清洁；4）室外的广告宣传品如有破损，应通知值班经理； 四洗手间的清洁：1）马桶、小便池的清洁；2）地面的清洁；3）更换垃圾袋； 4）镜子上水渍及指纹的清洁；5）洗手台维持清洁；6）顶峰期每15分钟清洁一次洗手间 ；低峰期每30分钟清洁一次洗手间； 五关怀顾客：1）如有顾客不当心倒翻饮料，应准时补给并通知值班经理；2）积极主动地帮助有需要帮忙的顾客；3）做清洁工作时，留意不要影响顾客用餐； 4）音响（空调）太大或太

25、小时，应通知经理进展调整。 六团队精神：主动与其他工作伙伴沟通，协调，合作。 七玻璃的清洁： 预备工具：1）玻璃清洁剂；2）玻璃刮；3）玻璃擦；4）抹布； 清洁步骤：首先，根据比例配好玻璃清洁剂，用玻璃擦将需要清洁的玻璃擦洗一遍，接着用玻璃刮将清洁剂刮干。每刮一次之后，就用抹布将玻璃刮上的清洁剂抹干。当玻璃上只有很少污点的时候，用洁净的毛巾或纸巾拭去即可。 八招牌清洁：预备工具：1）清洁剂；2）梯子；3）抹布； 清洁步骤：1）用抹布抹去灰尘。2）用清洁剂清洗。注：每星期清洁一次。 九地面清洁：预备工具：1）扫把；2）垃圾铲；3）地拖；4）地拖桶；5）地板清洁剂；6）警告牌 员工手册 前言 为树

26、立整体的公司形象，执行标准而统一的公司规章制度，我们编制了这本效劳组的员工手册。 每一位员工在开头工作之前应仔细阅读并理解本手册，并在工作中遵守本手册的有关条例。 本手册适用范围为全部餐厅效劳组人员。本手册是除公司与员工所签署的合同/协议外，对公司规章制度的进一步补充，其内容可因需要而进展修改和补充。本公司保存对于本手册的解释权。 本手册内容包括不予公开的保密资讯，为公司专用，严格限用于内部传阅。公司的任何雇员不准向未获授权的人士泄露本手册内的任何资讯，并且应采纳合理的手段保持该等资讯的保密性和安全性。 假如你对于员工手册有不清晰的地方，或想了解更具体的规定，欢送向你的治理组或者餐厅经理询问。

27、 效劳组主要工作内容 效劳组在餐厅里的工作包括： 依工作站标准程序预备高品质的产品 亲切自然地欢送顾客，并供应他们所想要得到的效劳 执行一切必需的清洁维护工作 通过训练有素的你来执行这些工作，我们才能到达101顾客满足的目标！ 效劳员协议 公司会为你签订为期3-6个月的用工协议，协议期满，如双方均有意愿可续签协议。如你觉得无法适应你的工作或你的表现未到达我们的要求，双方均可提前15天书面提出终止协议，并按规定办理离职手续。 现金政策 收银时可能会发生现金盈亏，我们理解到人们偶然发生过失难以避开，但无论怎样，这都是个严峻的问题。在上柜台前我们会教你怎样处理现金。如发觉现金严峻盈亏，我们会提示你留

28、意并要求你重新学习怎样使用收银机；假如问题再次发生，视情节轻重，你可能会被调离此职位或受到纪律处分。收银员在收银过程中发生的现金盈亏，假如在千分之二内，由公司汲取；假如超过千分之二，不管盈亏，由收银员按应收金额与实际收银金额的差额全额赔偿。 请假 请假最迟需于上班前12小时以电话形式通知值班经理。如遇早班开店，则需于前一晚或尽早通知治理组。请假应办理相应手续并由餐厅经理核准。 病假/事假 效劳员请假期间公司不支付薪资。 薪资 你的薪资是依据你的表现和职级而定的。公司会依据当地劳务状况定出符合本公司状况的薪资架构。 发薪日期 你的薪资是每月固定发放，直接转入你的银行活期帐户。 训练 训练是每一个

29、人、每一天在进展的工作！ 你在公司所受的训练都是在职训练。在工作现场，透过有规划的训练安排，你的训练员会利用训练教材帮忙你学习工作站并熟识餐厅的状况，只要有问题请随时向训练员或治理组提出。 工作站轮调 通过训练学习成长，你将可能有工作轮调的时机，以能够最大限度地为顾客效劳。 在营运最劳碌时，你通常会被派到你最熟识的工作岗位，以便顾客能得到最好的效劳。 个人仪容、仪表 我们是属于食品效劳行业，干净地仪容对顾客极为重要，因此在上班时你必需梳戴整齐，呈现专业地服装仪容，我们要求你特殊留意如下事项： 1. 工作时，必需穿戴干净地深色防滑皮鞋，必需穿袜子。 2. 女性可化淡妆，男性不行蓄胡须。 3. 依

30、据卫生要求，在生产区工作时间不行戴任何首饰及手表。 4. 女性头发应当梳理整齐，不得遮面；男性前发不过耳，后发不行越领。 5. 手指甲应修剪整齐并不行涂抹指甲油。 6. 在工作开头前，休息后回到工作区域或任何手可能变脏的时候，必需洗手消毒。 7. 假如你患的疾病有传染性，如重感冒或传染性眼炎，餐厅治理组有权要求你暂不上班，待安康情形完全恢复再开头工作。 安全 对公司来说，员工、顾客及餐厅的安全是非常重要的，任何时候当你发觉有担心全状况的，都应当马上向你的治理组汇报。 公司纪律/行政处分/员工申诉 公司纪律 我们敬重每一位同仁的自尊和隐私权。相互的敬重是维持一个布满善意和愉悦气氛之工作环境的根底

31、，我们都有责任来维持。 餐厅员工不得以示意、言语、行为或利用职权，对其他员工有不当的威吓胁迫或侵害骚扰。若有此行为，我们将依据公司纪律严厉处理。你有责任遵守纪律并依规定行事。 对于公司纪律之规定与执行，你若有任何意见或问题，可以直接向餐厅治理人员反响。 行政处分 公司有权对以下违纪行为作相应的行政处分，且每次均要有书面记录记入个人人事档案资料中。对于效劳员作出的任何一次行政处分，须经过餐厅经理同意并认可。 1. 轻度违纪：指不涉及诚恳问题，不对公司构成威逼，以及不对他人安全造成损害； 2. 较重违纪：指对公司运作构成威逼，对员工及他人安全造成损害； 3. 严峻违纪：指严峻威逼公司的安全及运作，

32、或消失不能容忍的行为。 违纪处分的类型： 轻度违纪： 口头警告员工犯轻度违纪，应由餐厅治理组对其执行口头警告。 较重违纪： 书面警告员工犯较重违纪，或收到一次口头警告之后再犯轻度违纪的，应由餐厅经理签发书面警告。 严峻违纪： 解除劳动合同员工犯严峻过失，或收到书面警告后再犯较重过失，征求工会意见并经总经理核准后由餐厅经理执行与其解除劳动合同/协议事宜。 一年内，2次口头警告视作1次书面警告，2次书面警告视作解除合同/协议处理。 轻度违纪：（典型案例） 1. 无故迟到或早退 2. 工作态度不仔细，如在工作时间内大声喧哗、抽烟、喝酒、吃零食、听收音机及看与工作无关的书籍报纸杂志或干扰其他员工工作

33、3. 未穿戴标准制服上班，不留意个人卫生和仪容仪表 4. 在工作时间内未经允许私自会客或接打私人电话 5. 未经治理人员许可，不在上班工作时段进入工作区域 6. 不遵守公司操作标准 7. 有意搬弄是非，造成同仁之间不团结 8. 未经批准，擅自掉换班表 较重违纪：（典型案例） 1. 对同仁或顾客举止粗野、言语无礼 2. 未经主管批准擅离工作岗位处理个人事务 3. 无正值理由，拒绝合理的工作安排 4. 工作有意拖拉，直接影响餐厅营运、生产及产品品质 5. 对同事中有严峻违纪现象而知情不报 6. 轻心疏忽而导致他人或公司财务受损 7. 使用供顾客专用的餐厅物料 8. 经过口头警告仍旧无改善者 经营治

34、理理念 主见“四个追求”： 一是追求消费者的满足，提出了追求“美妙的食品、美妙的环境和气氛”，孜孜以求做足一百分的理念。 二是追求企业的成长，他们强调“我们懂得不进则退的道理”。 三是追求个人成长，提出要培育“马拉松”式员工的理念。 四是追求事业伙伴的相互提携，实际上也是一种先进的合作、和谐、双赢、多赢的理念。 对员工灌输八个治理理念。 对员工灌输八个治理理念： 1.对质量一丝不苟。 2.重视培训。 3.敬重个人，爱护员工的隐私，鼓舞他们积极的参加精神。 4.观赏并塑造完整的人格，鼓舞并观赏虚心、诚恳、表里如一、积极进取，擅长和他人合作的人。 5.提倡团队精神，重视将功绩、荣誉和利益让群体中的每一个分子都能得到共享。 6.勇于面对问题，对于可能发生的以及已经发生的问题不回避，而是勇于面对，把开掘问题、解决问题当成成长的契机。 7.坦诚开朗，主见沟通、合作、反对口是心非、阳奉阴违。 8.不断创新，不断改良，永不固步自封，永久追求更好。 公文素材库推举更多范文： 企业治理的制度 企业治理制度清单 企业治理制度 上市企业治理制度 企业治理制度