保险公司年终总结6篇.docx

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1、 保险公司年终总结锦集6篇 20xx年，我中介业务部在总经理室的正确领导以及我中介业务部全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克制各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽效劳领域，提前完成了下达的各项指标任务，现将20xx年度我中介业务部各项工作总结汇报如下： 一、中介业务状况分析 目前，我市中介市场较为富强，正规兼业保险代理单位9家，保险代理公司8家，其各保险代理单位或公司以寿险业务为主，财险业务为辅，财险业务以车险业务为主，其他业务为辅。各家代理公司的合作目的是利益最大化，谁签单收取保费少，手续费给的高，业务就与谁合作，这样就给我公司中介业务进展造成较大困难。 针对以上状况，我公司

2、就濮阳保险市场和中介业务进展了仔细的分析和研讨，通过分析和研讨我公司制定了结合濮阳实际进展中介业务的经营策略。一是自身定位，我公司在濮阳成立不久，如何在濮阳树立良好的形象，创出中华联合财产保险公司的牌子尤为重要。为此，我们既考虑如何进展中介业务，又考虑如何标准经营。在中介业务的进展上，我们以长远的眼光开拓进展中介业务，而不是以牺牲自身利益为代价进展中介业务。二是以合理的价格介入中介市场。目前，濮阳经营保险的主题较多，局部保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场，诚然，低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆，但不是唯一的做法，对此我公司仔细分析市场价格，在公司整体运作规定范围内结

3、合濮阳实际制定出自身适应中介市场的保险价格和费用，以到达最正确的平衡点。三是以优质效劳赢得中介市场。以优质效劳为着眼点，切实将优质效劳看成公司进展的生命线，详细的来说，我公司做好了签约前和签约后的优质效劳，设立专人负责对签约代理单位效劳，明确专人治理。四是搞好中介代理的信息收集，随时把握中介代理市场的进展趋势和动向，并针对详细状况，制定出符合市场运作实际的经营策略，从而，为快速、稳健进展中介业务奠定良好的根底，五是加强治理。中介业务存在着点多、从业人员杂、业务来源广和只求效益，无视治理等因素，为此，我公司着重从以下几个方面进展标准：标准代理协议的签订；标准单证治理；标准保费结算流程；标准与代理

4、公司的沟通制度。 二、中介业务拓展状况 通过中介业务部加强车险业务经营是今年特别重要的中介业务工作。车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必需做大做强，做精做细。也就是发挥中介部的纽带作用，连续加快进展车险业务，保持较快的进展速度，同时，大力优化车险业务构造，严格掌握高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营治理水平，增加盈利力量，使车险真正成为增收保费和制造利润的骨干险种。 三、中介业务进展措施 今年来，我中介业务部坚持学习政治理论，提高业务技能，制定了相应的学习规划。建立健全了一整套适应本我中介业务部实际的制约

5、机制，使我中介业务部形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。进一步完善了我中介业务部内部掌握制度，以效率为中心，实行工效挂钩。做到一人干保险全家干保险，坚持以奉献排名次，以业绩论英雄。让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了安排档次，增加了工作的积极和主动性。我中介业务部依据保险效劳行业的特点，从狠抓效益入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。一是完善了优质效劳措施，制定了优质效劳标准，明确了效劳内容，标准了效劳程序。广泛深入保户，回访“黄金客户”，积极征求意见，改良工作作风，增加了效劳透亮度。 四、工作中存在的主要问题及今后的努力方向 回忆今年来的工作，我中介业务部各项工作虽然取得了肯定的

6、成绩，完成了公司下达的各项指标任务，各项根底治理工作也有很大进步，但工作中仍旧存在着一些问题，如车险代理进展还不够快，合作的层次还不够广泛和深入，对此，我中介业务部将仔细分析缘由，积极寻求对策，加强包括车险在内的各类险种的宣传，积极开展有效的促销活动，进一步拓展中介代理营销。 在我公司的业务中，中介业务各项工作是否取得预期效果，对我公司的经营治理具有举足轻重的作用，对我中介业务部将来进展也将产生深远的影响。为此，我中介业务部全体员工充分熟悉到全面完成今年各项指标任务的重要性，对此，我中介业务部准时讨论详细措施，强化险种治理、提高盈利力量和提高优质业务占比、注意实现优化业务构造为重点，努力提升我

7、中介业务部制造最大价值的力量。 20xx年，我中介业务部的工作任务仍旧将非常艰难，面对剧烈的市场竞争，打算以进展为主题，以效劳为主线，以提高我中介业务部业绩以及全体职工收入为根本动身点，弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神，使我中介业务部的各项工作再上一个台阶。 保险公司年终总结 篇2 首先感谢领导在这马上一年的工作中，对我的帮忙支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将xxx年第四季度工作结如下: 1、提高自身素养，履行自己的职责。 今年x月份我步入到xx保险公司，从事保险这个生疏的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。保险公司出单员试用

8、期工作总结。为了适应当前工作的需要，应当时刻把学习放在第一位，提高自身综合素养，特殊是增加保险方面的学问，做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件治理、档案治理以及零碎的事情，这些看似简洁的事情，做起来却需要有足够的急躁，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦仔细对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我明显是微缺乏道的，到达了培育急躁的良好目的。态度打算一切，在工作中我会连续竭尽全力做好自己的事情。 2、执行做好领导交办的任务。 做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领

9、导交办的事情固然也是理所固然的。同时我积极协作领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。 3、在工作中存在的问题。保险公司出单员试用期工作总结。 在这一年中，存在着许多缺乏之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明白的工作方法，缺乏对保险理论与业务学问的深入了解。在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结阅历教训，让自己的不懈努力制造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批判指出。 我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌! 保险公司年终总结 篇3 一

10、年来，大地保险河东公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，领先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作安康顺当进展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与缺乏。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚效劳、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的进展态势，为大地保险公司的持续进展，做出了

11、应有的奉献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平和治理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我非常注意保险理论的学习和治理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务力量和治理力量。 不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来，我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建立的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训规划，加强领导班子和员工队伍建立。 二、业务治理 “没有法规不成方圆”。要想使一个公司稳步进展，必需制定标准加强治理。治理是一种投入，

12、这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向治理要效益。只有不断完善各种治理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务治理中我主要做了以下工作： 1、依据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定规划时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的治理和监控，来确保各部室目标规划的.顺当完成。 2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建立。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教育。一年来，我屡次组织形势发动会、业务研讨

13、会，开展业务培训活动，组织大家学学问、找阅历，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的持续、稳定进展打下扎实的根底。 3、帮忙经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司根底治理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和制造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务治理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面对大客户

14、。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的根底上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为。成为公司进展的重要保证。 四、工作中的缺乏 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不准时，统计数据消失偏差等。有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己

15、、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的熟悉，行动上用严格的制度标准，在我的带着下，公司员工以不断进展建立为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，效劳社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，标准运作，取得了很大成绩。 新的一年马上到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想连续保持较好的进展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰难奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司肯定能够制造出更加辉煌的业绩！ 保险公司年终总结 篇4

16、 20xx年是公司的关键之年，是我公司面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我公司在上级的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了肯定的经营业绩，现总结如下： 20xx年，我司实收毛保费*万元，同比增长*%，已赚净保费*万元，净利润*万元，赔付率为*%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。 一、围绕目标，落实规划，紧抓业务工作 1、规划落实早、措施实 20xx年初，我司经理室就针对*地区保险市场变化及20xx年全年保费收入状况进展综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进展层层分解，把规划分解成月规划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对规划落实状况准时的进展监控和调整。 在制定全年任务时充

17、分考虑险种构造优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 2、抢占车险市场，加大新工程、新工程的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费” 今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的根底上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。 （1）是确保续保业务准时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室催促考核，并要求提前介入公关。一旦消失脱报，立刻在全司公布，其他人员可以参加竞争，从而稳固了原有业务，大大削减了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。 （2）是与地方政府有关部门建立联系网络，提前得悉新上

18、工程、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮忙我们收集、供应新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。 （3）是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清楚，并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保缘由，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人供应准确证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善效劳手段，逐个突破，全面争取回流。 四是大小齐抓，能保则保。由于企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了

19、较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业本钱大大增加。针对这些状况，我们充分发动，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。 3、在竞争中求生存，在竞争中促进展。 *地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期安康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发觉1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而*地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持镇静冷静，客观面对现实状况寻求对策，与竞争对手们绽开了一场品牌战、效劳战： （1）

20、是做好地方政府主要领导工作。公司经理室屡次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对*地方经济建立支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参加了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参加地方政府工作表示满足，还对我司正确调整业务进展方向，向中小企业供应保险保障，主动效劳于他们，赐予确定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府效劳的，是值得扶持、信任和帮忙的，从而对我司工作赐予了很大地倾斜。 （2）是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险

21、公司的工作处于被动状态。 （3）是效劳更加人性化、亲切化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进展了屡次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分确定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表达，使客户对我司更加信任。四是要求全部中层干部走出办公室，对全部中小企业必需亲自上门访问，对全部新保客户必需当面解释条款并承诺效劳工程，与企业进展不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必需随叫随到，供应各方面效劳。五是根据向社会效劳承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大效劳部门为切入口，全面提高公司整体效劳水平。 4、以分散性业务为突破口，加大

22、市场占有面 依据*当前阶段的保源状况，年初，经理室经过认真的分析讨论，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系，班子成员屡次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。 5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务安康成长今年以来，我们依据上级公司有关竞赛要求，积极协作开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢快”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种安康活泼、你追我赶、团结奋进的业务进展气氛。

23、特殊是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势状况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人 家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。 6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高 公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“快速、准时、精确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，把握第一手资料，严格根据快速赔付流程，为客户供应力所能及的便利。一是坚持双人查勘，双人定损，穿插做案，限时赔付，不断提高效劳质量；二是坚持24小时值班制度，积极参加“三个中心”建立，以进一步提高效劳水平；三是加强

24、考核、加大督查力度。对理赔过程中消失各种问题一经查实，轻者批判教育，重者严厉处理，决不姑息；四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，准时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查方法、冬季防火防爆安全检查方法，始终做到提前把握， 保险公司年终总结 篇5 这一年时间以来，我们xx保险公司在正确的领导之下，加上全体员工的努力奋斗，公司的业务取得了巨大的突破。今年，我们保险公司超额完成了总公司定下的目标，下面结合实际，我来总结一下这一年来我们保险公司的成绩与缺乏。 一、工作思维 积极贯彻省市公司对于公司进展的一系列重要唆使，与时俱进，勤恳工作，求实求效，勇争

25、一流，带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真挚效劳、提高效益”这一核心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的xx保险市场，强化中心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，我们保险公司保持了较好的进展态势，为xx保险公司的持续进展，做出了应有的奉献。 全方面加强学习，尽力进步本身业务素养水温柔治理程度。作为一名领导干部，肩负着上级引导和全部员工给予的主要职责与使命，公司的经营方针政策必要我去贯彻实行。因而，我特别重视保险实践的学习和治理力量的培育。留神用迷信的方式领导自己的工作，标准自己的言行，建立剧烈的义务感和事业心，不断提高本人的业务力量和治理才能。 不断提高我们保险公司业务人

26、员步队的整体素养水平。一年来，我始终把造就展业职员的业务素养作为团队建立的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训筹划，加强领导班子和员工队伍建立。 二、业务治理 “不规章不成方圆”。要想使一个公司稳步进展，必需制定标准加强治理。治理是一种投入，这种投入肯定会发生效益。我分管的是业务工作，更需要向治理要效益。只有不断完善各种治理制度和方法，并真正贯彻到行为中去，才能出成绩、奏效益。业务治理中我主要做了以下工作： 1、依据省市保险公司总部下达给咱们的全年销售义务，制订各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定准备时本着捕风捉影、依据各个险种特色、客户特点，部室情形断定每个部室公正的、可实

27、现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过增加进程的治理跟监控，来确保各部室目的方案的顺当实现。 2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建立。始终注意部室经理和部室成员的思惟和业务素养教育。一年来，我屡次组织局势发动会、业务讨论会，进展业务培训运动，组织大家学常识、找教训，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技能的学问上，并且强调对团队精力的培育。学习增进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的连续、稳固进展打下扎实的根底。 3、帮助经理室全面推动薪酬制度翻新，始终夯实公司根本治理工作。树立与岗位和绩效挂钩的薪酬轨制改革。今年，我牢牢缭绕职位明白化

28、、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体系改造。初步建破了一个能上能下，能进能出，可能充分激发员工踊跃性和创造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务治理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务重要是生资公司的。依据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的根底上，我在全市首先创办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了保险保障又增加了公司保费收入，真堪称两全其美。经由不懈努力，我部全年完成保费收入xxx元，其中车险保费xxx元 ，非车险业务xxx元 ，满期赔付率为 。成为公司进展的重要保障。 四、工作

29、中的缺乏 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时未免忙中犯错。例如有时效劳不迭时，统计数据呈现偏差等。有时工作有急躁情感，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和品质；处置一些工作关联时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的意识，举动上用严峻的制度标准，在我的率领下，公司员工以不断进展建立为己任，以“诚信为先，持重经营，价值为上，效劳社会”为经营主旨，克意改革，不断立异，标准运作，获得了很大成就。 新的一年行将到来，保险市场的竞争将更加猛烈，我们保险公司要想持续坚持较好的进展态势，必需进一步解放思想，更新观点，冲破自我，逐步加大市场营销力度

30、。新的一年我将以饱满的豪情、以百倍的信念，迎接将来的挑衅，使本职工作再上新台阶。 保险公司年终总结 篇6 为有用打破营业成长瓶颈，进一步晋升非水险营业成长水平，*保险公司深切剖析营业经营情形，当真分解成长制约身分，讨论制订有用成长行动，加速推动非水险营业成长。 *保险公司经由过程发卖费用、承保政策、查核政策、营业竞赛等多方位指导焦点营业的成长。截至今朝，*保险公司不仅平衡了今年的保费缺口，同时实现非水险业务同比增幅13.2%。详细行动有： 一是明晰成长方针，细化发卖政策。 公司明晰加速成长非水险及其焦点营业为20xx年重点工作，在营业准备的下达、承保政策和发卖政策指导定见的拟定上，均遵循并出现

31、了政策向一线倾斜、向发卖倾斜、向优质营业倾斜的原则。在分公司下发的发卖政策指导定见中，针对详细险种、营业渠道进展了详细细化，实现了真正意义上的以政策来指导发卖。 二是经由过程营业竞赛，改善险种构造。 今年岁首，公司就细心筹谋和组织了310月份的非车险和焦点营业专题竞赛勾当，以责任险等险种为竞赛对象，重点敦促非车险营业成长。竞赛时代，焦点营业增量较着，勾当竣事后分公司经由讨论又再次开展了其次期非车险发卖竞赛，以进一步增加辖内机组成长非车险营业的选择信念，提高焦点营业占比。 三是增加渠道培植，合理设置装备摆设资本，扩年夜发卖力量。 公司今年把渠道营业纳入查核系统，同时在承保政策、发卖政策上加年夜对渠道营业的支撑力度，指导和鼓舞鼓励辖内机构增加对渠道的剖析和取舍，整合伙源，斥地新兴渠道，实现非水险营业新的打破。截至今朝，公司银保渠道非水险营业获得迅猛成长，保费同比增幅达88.96%。 四是增加风险监测，强化合规培植，提高抗风险力量。 强化风险打点，对高风险营业实施严酷的查勘轨制；对防灾防损工作常抓不懈，经由过程这一系列行动，使公司整体营业质量优于去年。同时，成立应收保费打点长效机制，将应收保费管控指标纳入查核系统，按机构、按条线、按险种层层下达，令应收保费克制初见成效。