第6章薪酬管理与激励2014-优秀PPT.ppt
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1、第第6 6章章 薪酬管理薪酬管理与与激励激励6 6.1.1薪酬管理概述薪酬管理概述6.26.2职位薪酬体系职位薪酬体系6.36.3员工福利员工福利6 6.4 4企业劳动力成本构成企业劳动力成本构成6.56.5人员激励人员激励16 6.1.1 薪酬管理概述薪酬管理概述6 6.1.1.1.1薪酬构成薪酬构成6 6.1.1.2 2薪酬功能薪酬功能6 6.1.1.3 3薪酬管理的基本原则薪酬管理的基本原则 6 6.1.1.4 4影响企业薪酬的因素影响企业薪酬的因素26 6.1.1.1.1薪酬构成薪酬构成薪酬定义:通常理解为经济性薪酬,即:薪酬定义:通常理解为经济性薪酬,即:薪酬是指企业向员工供应的全部
2、干脆和间薪酬是指企业向员工供应的全部干脆和间接的经济性收入,用以吸引、保留和激励接的经济性收入,用以吸引、保留和激励员工。员工。全面薪酬:包括经济性薪酬和非经济性薪全面薪酬:包括经济性薪酬和非经济性薪酬。酬。36 6.1.1.1.1薪酬构成薪酬构成薪酬体系薪酬体系4经经济济性性薪薪酬酬干干脆脆薪薪酬酬间间接接薪薪酬酬基本工资基本工资绩效工资绩效工资奖金奖金各种津贴各种津贴红利红利股权股权保险保险培训培训补助补助实惠实惠带薪休假带薪休假5非经济性薪酬非经济性薪酬好玩性好玩性多元化多元化挑战性挑战性责任感责任感成就感成就感成长的机会成长的机会人际关系人际关系领导风格领导风格制度、政策制度、政策学问
3、信息共享学问信息共享舒适的工作环境舒适的工作环境声望、品牌声望、品牌行业地位行业地位发展前景发展前景管理水平管理水平文化氛围文化氛围工作本身工作本身工作环境工作环境企业形象企业形象6一、经济性薪酬构成一、经济性薪酬构成1.1.干脆薪酬干脆薪酬(1 1)基本工资)基本工资(2 2)绩效工资)绩效工资(3 3)奖金)奖金(4 4)各种津贴)各种津贴(5 5)红利)红利(6 6)股权)股权7一、经济性薪酬构成一、经济性薪酬构成1.1.干脆薪酬干脆薪酬(1 1)基本工资)基本工资基本工资也称为基础工资,它是以员工劳基本工资也称为基础工资,它是以员工劳动的娴熟程度、困难程度、劳动强度及工动的娴熟程度、困
4、难程度、劳动强度及工作责任为基准,在充分考虑员工工龄、职作责任为基准,在充分考虑员工工龄、职务、技能、学历和基本生活费用的基础上,务、技能、学历和基本生活费用的基础上,依据员工实际完成的劳动定额、工作时间依据员工实际完成的劳动定额、工作时间或劳动消耗而付出的劳动酬劳。或劳动消耗而付出的劳动酬劳。8一、经济性薪酬构成一、经济性薪酬构成1.1.干脆薪酬干脆薪酬(2 2)绩效工资)绩效工资绩效工资是依据员工工作业绩的结果赐予绩效工资是依据员工工作业绩的结果赐予的酬劳。的酬劳。9一、经济性薪酬构成一、经济性薪酬构成1.1.干脆薪酬干脆薪酬(3 3)奖金)奖金奖金主要用来嘉奖员工的优秀绩效,起到奖金主要
5、用来嘉奖员工的优秀绩效,起到对员工的激励作用,从而使他们保持或进对员工的激励作用,从而使他们保持或进一步提高绩效水平。一步提高绩效水平。10一、经济性薪酬构成一、经济性薪酬构成1.1.干脆薪酬干脆薪酬(3 3)奖金)奖金奖金可以与员工的个人业绩相挂钩,称为奖金可以与员工的个人业绩相挂钩,称为个人嘉奖;个人嘉奖;奖金也可以与员工所在团队的业绩相挂钩,奖金也可以与员工所在团队的业绩相挂钩,称为团队嘉奖;称为团队嘉奖;奖金还可以与企业的整体业绩相挂钩,称奖金还可以与企业的整体业绩相挂钩,称为企业嘉奖。为企业嘉奖。11一、经济性薪酬构成一、经济性薪酬构成1.1.干脆薪酬干脆薪酬(4 4)各种津贴)各种
6、津贴津贴是指为了补偿员工特殊的劳动消耗津贴是指为了补偿员工特殊的劳动消耗(如高空津贴、野外津贴、夜班津贴、海(如高空津贴、野外津贴、夜班津贴、海上津贴)以及其他特殊缘由(如技术津贴、上津贴)以及其他特殊缘由(如技术津贴、年功性津贴等)支付给员工的附加工资。年功性津贴等)支付给员工的附加工资。中海油:高校毕业生海上津贴中海油:高校毕业生海上津贴120120元元/天。天。12一、经济性薪酬构成一、经济性薪酬构成1.1.干脆薪酬干脆薪酬(5 5)红利)红利有的企业,从利润中拿出一部分作为红利有的企业,从利润中拿出一部分作为红利发给员工。这种状况在员工持股企业中比发给员工。这种状况在员工持股企业中比较
7、多。较多。13一、经济性薪酬构成一、经济性薪酬构成1.1.干脆薪酬干脆薪酬(6 6)股权)股权有的企业,会激励员工持股,员工会持有有的企业,会激励员工持股,员工会持有一部分股权。一部分股权。如沃尔玛激励员工持股。如沃尔玛激励员工持股。14一、经济性薪酬构成一、经济性薪酬构成2.2.间接薪酬间接薪酬(1 1)保险)保险(2 2)培训)培训(3 3)补助)补助(4 4)实惠)实惠(5 5)带薪休假)带薪休假15一、经济性薪酬构成一、经济性薪酬构成2.2.间接薪酬间接薪酬(1 1)保险)保险保险有法定保险:养老保险、医疗保险、保险有法定保险:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险失业保险、
8、工伤保险、生育保险有的企业还购买商业保险:补充养老报保有的企业还购买商业保险:补充养老报保险、补充医疗保险、人生意外险等。险、补充医疗保险、人生意外险等。16一、经济性薪酬构成一、经济性薪酬构成2.2.间接薪酬间接薪酬(2 2)培训)培训培训包括企业自己支配的培训,以及将员培训包括企业自己支配的培训,以及将员工送出去培训。工送出去培训。一方面让员工增长了学问和才能;一方面一方面让员工增长了学问和才能;一方面多支出了培训费用。多支出了培训费用。17一、经济性薪酬构成一、经济性薪酬构成2.2.间接薪酬间接薪酬(3 3)补助)补助不同的企业,补助类型不同,如生活困难不同的企业,补助类型不同,如生活困
9、难补助、大病补助、特殊补助(考高校补助)。补助、大病补助、特殊补助(考高校补助)。18一、经济性薪酬构成一、经济性薪酬构成2.2.间接薪酬间接薪酬(4 4)实惠)实惠有的企业,员工购买本单位的产品或商品,有的企业,员工购买本单位的产品或商品,可以享受实惠。可以享受实惠。如房地产开发公司,员工可以实惠购房;如房地产开发公司,员工可以实惠购房;超市的员工可以购买便宜的商品。超市的员工可以购买便宜的商品。19一、经济性薪酬构成一、经济性薪酬构成2.2.间接薪酬间接薪酬(5 5)带薪休假)带薪休假正规的企业,如政府机关、大国企、外资正规的企业,如政府机关、大国企、外资企业,员工都有带薪休假。企业,员工
10、都有带薪休假。20二、非经济性薪酬构成二、非经济性薪酬构成1.1.工作本身工作本身2.2.工作环境工作环境3.3.企业特征企业特征21二、非经济性薪酬构成二、非经济性薪酬构成1.1.工作本身工作本身好玩性好玩性多元化多元化挑战性挑战性责任感责任感成就感成就感成长的机会成长的机会22二、非经济性薪酬构成二、非经济性薪酬构成2.2.工作环境工作环境人际关系(良好)人际关系(良好)领导风格领导风格制度、政策制度、政策学问信息共享学问信息共享舒适的工作环境舒适的工作环境23二、非经济性薪酬构成二、非经济性薪酬构成3.3.企业特征企业特征声望、品牌声望、品牌行业地位行业地位发展前景发展前景管理水平管理水
11、平文化氛围文化氛围246 6.1.1.2 2薪酬功能薪酬功能1.1.维持和保障的功能维持和保障的功能2.2.激励功能激励功能3.3.调整功能调整功能251.维持和保障的功能维持和保障的功能薪酬对员工的保障不仅体现在要满足员工薪酬对员工的保障不仅体现在要满足员工的吃、穿、住、用等方面的基本生存须要。的吃、穿、住、用等方面的基本生存须要。同时还体现在满足员工的消遣、教化、培同时还体现在满足员工的消遣、教化、培训等方面的发展须要。训等方面的发展须要。262.激励功能激励功能所谓激励功能,是指企业用来激发激励员所谓激励功能,是指企业用来激发激励员工依据其旨意行事而又能加以限制的功能。工依据其旨意行事而
12、又能加以限制的功能。薪酬会影响员工的工作行为、工作看法以薪酬会影响员工的工作行为、工作看法以及工作绩效,即产生激励作用。及工作绩效,即产生激励作用。273.调整功能调整功能所谓调整功能,是指薪酬作为一种重要的所谓调整功能,是指薪酬作为一种重要的经济杠杆,可以调整劳动力在社会各地区、经济杠杆,可以调整劳动力在社会各地区、各部门和各企业之间的流淌。各部门和各企业之间的流淌。28296.1.3薪酬管理的基本原则薪酬管理的基本原则1.1.公允性原则公允性原则2.2.激励性原则激励性原则3.3.经济性原则经济性原则4.4.竞争性原则竞争性原则5.5.合法性原则合法性原则301.1.公允性原则公允性原则公
13、允性原则要求依据公允理论,通过比较公允性原则要求依据公允理论,通过比较同质员工,按共同价值观、统一的原则和同质员工,按共同价值观、统一的原则和标准赐予酬劳,使每个员工的绩效、贡献标准赐予酬劳,使每个员工的绩效、贡献与其所获得酬劳相称,并获得较高的满足与其所获得酬劳相称,并获得较高的满足度。度。包括机会公允、过程公允、结果公允、差包括机会公允、过程公允、结果公允、差别公允。别公允。312.2.激励性原则激励性原则激励性原则是通过对企业全部员工、管理激励性原则是通过对企业全部员工、管理者等内部关系及相关集体的努力,赐予合者等内部关系及相关集体的努力,赐予合理的酬劳。理的酬劳。企业薪酬能够充分调动员
14、工主动性。企业薪酬能够充分调动员工主动性。323.3.经济性原则经济性原则经济性原则是指,企业确定员工的薪酬水经济性原则是指,企业确定员工的薪酬水平,一方面要考虑劳动力成本,另一方面平,一方面要考虑劳动力成本,另一方面要考虑员工的绩效水平。要考虑员工的绩效水平。334.4.竞争性原则竞争性原则竞争性原则是指在社会上和人才市场上,竞争性原则是指在社会上和人才市场上,企业的薪酬标准要有吸引力,要能够留住企业的薪酬标准要有吸引力,要能够留住人才,要能够制约竞争对手的人力资源战人才,要能够制约竞争对手的人力资源战略。略。薪酬具有市场竞争性,保证企业能吸引到薪酬具有市场竞争性,保证企业能吸引到所需的人才
15、。所需的人才。345.5.合法性原则合法性原则合法性是指企业的薪酬制度要符合国家的合法性是指企业的薪酬制度要符合国家的相关法律法规和政策,不能有性别、民族相关法律法规和政策,不能有性别、民族和地区等方面的卑视性政策。和地区等方面的卑视性政策。35366.1.4影响企业薪酬的因素影响企业薪酬的因素1.1.企业因素企业因素2.2.职位因素职位因素3.3.员工因素员工因素4.4.环境因素环境因素371.1.企业因素企业因素(1 1)经营战略)经营战略(2 2)发展阶段)发展阶段(3 3)财务状况)财务状况382.2.职位因素职位因素(1 1)职位说明书)职位说明书(2 2)职位评价(岗位评价):)职
16、位评价(岗位评价):职位的重要职位的重要性、职位的技术含量、职位的贡献等。性、职位的技术含量、职位的贡献等。393.3.员工因素员工因素(1 1)员工绩效)员工绩效(2 2)员工技能)员工技能(3 3)员工潜力)员工潜力(4 4)员工资格)员工资格404.4.环境因素环境因素(1 1)所在行业)所在行业(2 2)当地生活水平)当地生活水平(3 3)经济形势)经济形势(4 4)法律与政策)法律与政策416 6.1.1 薪酬管理概述薪酬管理概述6 6.1.1.1.1薪酬构成薪酬构成6 6.1.1.2 2薪酬功能薪酬功能6 6.1.1.3 3薪酬管理的基本原则薪酬管理的基本原则 6 6.1.1.4
17、4影响企业薪酬的因素影响企业薪酬的因素42第第6 6章章 薪酬管理薪酬管理与与激励激励6 6.1.1薪酬管理概述薪酬管理概述6.26.2职位薪酬体系职位薪酬体系6.36.3员工福利员工福利6 6.4 4企业劳动力成本构成企业劳动力成本构成6.56.5人员激励人员激励436.26.2职位薪酬体系职位薪酬体系职位评价方法职位评价方法职位薪酬体系的设计职位薪酬体系的设计446.26.2职位薪酬体系职位薪酬体系职位薪酬体系:指员工的薪酬主要依据其职位薪酬体系:指员工的薪酬主要依据其所担当所担当 职位的重要程度、任职要求的凹凸、职位的重要程度、任职要求的凹凸、工作环境对员工的身体和心理影响等来确工作环境
18、对员工的身体和心理影响等来确定的薪酬体系。定的薪酬体系。特点:员工的薪酬只与所担当的职位相挂特点:员工的薪酬只与所担当的职位相挂钩,不考虑个人的其他因素。钩,不考虑个人的其他因素。456.26.2职位薪酬体系职位薪酬体系这种薪酬模式在确定薪酬结构和薪酬水平常通常须要用到职位评价。46职位评价方法职位评价方法1.1.排序法排序法2.2.分类法分类法3.3.要素计点法要素计点法4.4.要素比较法要素比较法47职位评价方法职位评价方法1.1.排序法排序法排序法:依据总体上界定的职位的相对价排序法:依据总体上界定的职位的相对价值或者职位对于企业成功所作出的贡献来值或者职位对于企业成功所作出的贡献来将职
19、位进行从高到低排列的方法。将职位进行从高到低排列的方法。48职位评价方法职位评价方法1.1.排序法排序法几种方法:几种方法:(1 1)干脆排序)干脆排序(2 2)交替排序)交替排序(3 3)配对比较法)配对比较法49职位评价方法职位评价方法1.1.排序法排序法(1 1)干脆排序:简洁地依据职位的价值大)干脆排序:简洁地依据职位的价值大小从高到低进行总体上的排队。小从高到低进行总体上的排队。50职位评价方法职位评价方法1.1.排序法排序法(2 2)交替排序:首先从待评职位中找出价)交替排序:首先从待评职位中找出价值最高的一个职位,然后再找出价值最低值最高的一个职位,然后再找出价值最低的一个职位,
20、接着再在剩余的职位中找出的一个职位,接着再在剩余的职位中找出价值最高和价值最低的职位,如此循环,价值最高和价值最低的职位,如此循环,直到全部的职位都被排列起来为止。直到全部的职位都被排列起来为止。51职位评价方法职位评价方法1.1.排序法排序法(3 3)配对比较法:首先将每一个须要评价)配对比较法:首先将每一个须要评价的职位与其他全部职位分别加以比较,然的职位与其他全部职位分别加以比较,然后依据职位在全部比较中的最终得分来划后依据职位在全部比较中的最终得分来划分职位的等级依次。分职位的等级依次。52(3 3)配对比较法)配对比较法例如:某部门有例如:某部门有A、B、C、D、E、F六个六个职位,
21、进行两两比较。职位,进行两两比较。当某职位与其他职位比较,评价为当某职位与其他职位比较,评价为“不难不难”或或“不重要不重要”时,记时,记“0”分;分;评价为评价为“难度相同难度相同”或或“同样重要同样重要”时,时,记记“1”分;分;评价为评价为“难难”或或“重要重要”时,记时,记“2分分”。最终按总分排队。最终按总分排队。53表表6-1 6-1 配对比较法示例配对比较法示例职位ABCDEF合计A-212229B0-00101C12-0014D022-127E0121-26F02100-354(3 3)配对比较法)配对比较法通过配对比较,最难或最重要的职位是A职位,最不难或最不重要的职位是B职
22、位。55职位评价方法职位评价方法2.2.分类法分类法分类法是将待评职位比照预先设定的职位分类法是将待评职位比照预先设定的职位级别标准加以综合性评价,并将其编入相级别标准加以综合性评价,并将其编入相应的职位等级之中的一种职位评价方法。应的职位等级之中的一种职位评价方法。56职位评价方法职位评价方法2.2.分类法分类法步骤一:确定合适的职位等级数量。步骤一:确定合适的职位等级数量。步骤二:对建立起来的各种职位等级分别步骤二:对建立起来的各种职位等级分别进行描述;进行描述;步骤三:依据职位等级描述对职位进行等步骤三:依据职位等级描述对职位进行等级分类。级分类。57职位评价方法职位评价方法2.2.分类
23、法分类法例如,例如,某销售部门的职位分为五级,分别某销售部门的职位分为五级,分别是:一级实习营销员,二级营销员,三级是:一级实习营销员,二级营销员,三级资深营销员,四级片区经理,五级销售中资深营销员,四级片区经理,五级销售中心经理。心经理。各类职位的分级步骤见表各类职位的分级步骤见表6-26-2。586-2 业务职位的分级标准业务职位的分级标准职位等级职位等级等级标准等级标准一级:实习一级:实习营销员营销员不独立开展业务,协助资深营销员处理订单、交货、回款等业务。根据资深营销员的安排与客户进行联系。在其指导下洽谈业务、签订销售合同。二级:营销二级:营销员员在营销员岗位上实习满一年。独立开展营销
24、业务,但业务范围仅限于公司划定的某市或某县范围内进行,定期向资深营销员汇报业务开展情况。三级:资深三级:资深营销员营销员担任营销员职位满3年以上。负责某省范围内的业务工作,指导、监督营销员开展业务。负责策划所在省范围内的营销活动并组织实施。四级:片区四级:片区经理经理担任资深营销员3年以上。负责某区范围内的业务工作,负责在本辖区内落实公司的营销策略。五级:销售五级:销售中心经理中心经理担任片区经理3年以上。主持公司的产品销售和市场开拓工作,在营销副总经理指导下制定公司的营销策略,确保完成公司的营销计划。5960职位评价方法职位评价方法3.3.要素计点法要素计点法首先确定影响全部职位的共有因素,
25、并将首先确定影响全部职位的共有因素,并将这些因素分级、定义和配点,以建立起评这些因素分级、定义和配点,以建立起评价标准;价标准;然后,依据评价标准,对全部职位进行评然后,依据评价标准,对全部职位进行评价并汇总出每一职位的总点数;价并汇总出每一职位的总点数;最终依据总点数大小对全部职位进行排序。最终依据总点数大小对全部职位进行排序。61职位评价方法职位评价方法3.3.要素计点法要素计点法步骤一:选取合适的酬劳要素,并加以定步骤一:选取合适的酬劳要素,并加以定义;义;步骤二:确定不同酬劳要素在职位评价体步骤二:确定不同酬劳要素在职位评价体系中所占的系中所占的“权重权重”或相对价值;或相对价值;步骤
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