房地产销售员个人工作总结5篇.docx
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1、房地产销售员个人工作总结5篇 写总结有利于我们学习和工作实力的提高,不妨坐下来好好写写总结吧。那么,我们该怎么写总结呢?以下我在这给大家整理了一些房地产销售员个人工作总结,希望对大家有帮助! 房地产销售员个人工作总结1 在忙劳碌碌中,_年又要过去了,_年即将到来,回头看看今年一年的工作历程,作为这一年企业发展的见证人,我深深的感受到了企业的蓬勃发展,企业员工的拼搏精神,自己也在这一年里成长了很多,并且自己从那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了很多销售心得。现在对这些做一个整理同时也对一年的工作做一个简洁的总结: 1.最基本的就是在接待当中,始终要保持热忱。 2.做好客户
2、的登记,及进行回访跟踪。 3.常常性约客户过来看看房,让客户了解我们小区的动态。加强客户的购买信念,做好沟通工作。 4.提高自己的业务水平,加强房地产相关学问及的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。 5.多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行看房,为客户供应最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。 6.学会运用销售技巧,适当的逼客户尽快下确定。 7.找出并认清自己的目标,不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信念,这个恒久是最重要的。我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终
3、点。假如靠的是机会,运气总有用完的一天。 这一年是有意义的、有价值的、有收获的。尽管有了肯定的进步,但在许多方面还存在着不足。个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。希望新的一年里有新的收获,也祝福公司在新的一年里越来越好。 房地产销售员个人工作总结2 光阴似箭,不知不觉一年又过去了。近一年来在领导的正确领导下,在同事们的关切和帮助下,我已从一名初出茅庐的高校毕业生成长成为公司的一份子。个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应当说这一年付出了不少,也收获了许多,我自己感到成长了,也渐渐成熟了。我不敢说自己的工作做得十全十美,但
4、我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要坚韧地走过去,就会获得珍贵的阅历。也正因为如此,我在实践中不断摸索、总结、得出阅历,信任这些阅历,终将成为我一生珍贵的财宝。现在就_年的工作状况总结: 1.以踏实的工作看法,适应本职工作特点 在房产市场回暖的5月长假,我参与了上海假日房展会感受良多。每天要分发数百套资料,重复回答客户的问题,同时还要耐性地为心情激烈的客户答疑解惑。周而复始地熬炼下来,使原本直率的我,言语也变得圆滑多了。 7月-9月95_业主交房。除了耐性为他们说明装修确认书上的怀疑外,还要处理好少数问题客户,竭诚为他们供应微笑式服务,用熨斗式的服务烫平他们的不满,尽量避开与客户
5、发生冲突。在正式交房之前我们就起先了打算工作,前后共发挂号信300_封,平均每天接待来人来电5_组,最多一天签订装修确认书150套。房展会是一个宽泛的平台,在那里我们置身于一个小社会,有形形色色的人报着不同目的前来,我们都要以同样的热忱来接待。房展会是试金石,它迫使我们更全面的了解我们的产品。相较而言,交房会便是一张网,它促使我们整个团队更好的团结起来,从领导到业务员,大家凝成一根绳奋斗在第一线,确保我们更好的完成任务。 10月我来到人力资源部工作,人力资源部是公司运转的一个重要部门,对公司内外的很多工作进行协调、沟通,这就确定了平常工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还会有安排之外的事情须要
6、临时处理,这些突发事务,让我得到了充分的熬炼。 通过一段时间的学习,我了解到人事工作大约涉及到以下几方面:包括编制公司员工需求安排;办理人员聘请、支配、录用、培训、调整、考核、奖惩、退(辞)工作;管理人事资料、档案;办理员工的工资、奖金、养老保险、医疗保险,办理工商年检;劳动纠纷的处理等方面。刚起先,我主要涉及比较基本的人员聘请、录用、退工及办理外劳力综合保险等相关事宜。截至目前,共帮助人员聘请1_,阅读简历近30_封,通知面试6_人;并为_办理录用,为5_办理退工。 在工作中我发觉,各部门的聘请出现了需求到岗时间较短,要人较急,所需人数较多的现象。而另一方面,这些人员的招揽渠道有限,有时在特
7、定岗位上还会出现供需冲突,发生特定时限内招不到合适的人的问题。这就迫使我不断地思索,如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的聘请渠道。另一个解决方法就是建立一个公司自己的人才库,将以往前来应聘却又因各种缘由未被录用的人员信息录入其中,纵向分高、中、低端三大类,横向分详细职位进行归档。假如短期内有类似的职位须要,聘请者就可以干脆入库搜寻、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源来发布职位需求的同时,又合理利用现有资源。不仅为公司节约了成本,而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布,可谓一箭双雕。目前而言,这只是一个初步设想,可能还不成熟,今后我会在实践中进行尝试,努力实现其可行性。 另外我发
8、觉,目前公司空缺了岗位培训一块。个人认为:培训工作始终以来都是公司能够不断前进的动力之一,须要对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充溢我们公司这个团队的管理以及技术实力。目前岗位入职后的培训还比较少,假如可以的话,我建议将来能够结合公司和员工个人状况,对员工职业发展做出规划,同时依据须要进行必要的培训或者开展对新进员工试用期内的轮岗。这样,员工就会更了解自己的工作实力和比较优势,就能够在较适合自己的工作岗位上发挥所长,达到甚至超过岗位要求。 当然,我也明白,企业不是学校的道理,特殊是民营企业,没有义务为新进员工(及老员工)供应特地的培训。但是,定期的培训工作,不仅可以让管理者了
9、解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通,更可以提高员工对企业的归属感,从而提高企业的凝合力。力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住。这样,不仅可以提升企业的内部文化,也会削减员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言,外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更熟识企业的运作和规章制度,光这一点就可以省下不少机会成本。 2.思想工作方面 本人严格遵守公司的各项规章制度,主动参与公司组织的各项政治活动,敬重领导,团结同事,正确处理好与领导同事之间的关系。平常,到处以一名中共党员的标准来规范自己的言行,对人真诚、酷爱工作、任劳任怨,听从支配,完成领导赐予的各项任务
10、。同时,我也勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素养。 房地产销售员个人工作总结3 时间飞逝,不经意间20_年已经快要过去,想想年初的一些场景仿佛还在眼前,现在我们又迎来了20_年的结尾,感谢一年来领导和同事对我的关怀和帮助,现将工作总结如下: 1.汇报一年的业绩: 今年个人共接待客户105组,有效客户96组,成交23组,留单率91.26%,成交率24%,回款855万,外销成交11组,回款310万。业绩还算志向,8月至12月份中旬在北京_展厅工作,成交4组。 今年年初面对市场的冷清,我们主动出击,主动应对,在公司领导的决策和带领下,我们主动拉动客户,开拓市场,推出新的实惠政策来激发客户的
11、购买欲,取得了不错的效果。作为半岛的一名老员工,要给新人树立榜样,在日常工作中对新人也要尽力帮助,帮助他们娴熟业务,流程,谈客技巧。上半年在自己的个人业绩方面也有了突破,并在四月份参与了北京春季房展会。 下半年_月份,我和刘芳被公司派去北京展示厅,常驻北京。在北京的三个多月,面对生疏的环境,刚起先不是很熟识,那边由北京世联顾问公司统一培训管理,注入了很多新的营销模式,打电开,下社区,参与营销活动.,下面汇报以下北京方面的状况:共接待24组来电客户,20组上访客户,打电开1500组,胜利邀约上访三组,9月份主做芳星园社区,该社区能容纳8000户居民,每天走访派单共累计客户100余组,9月份参与了
12、苹果社区两次巡展活动,宣扬本地展厅品牌。9月_日去东二环农展里小区参与活动,该小区旁边一块地创下了_年中国的地价。9月_日-22日参与北京秋季房展会,接待客户88人,发车18组30人,成交一套。10月_日,组织北京累计客户发车_7组10人,成交一套。10月_日,参与朝阳公园的活动,给老人宣扬人间仙境养生天堂。10月至11月份在北京案场成交二套。 2.市场分析: 下面汇报下北京方面状况:成果很不志向,比预期效果差了很多,须要总结的地方许多,在挖掘和把握客户的问题上还需加强。 20_年的工作有很多收获也有很多不足之处: 1)、我的工作技巧还要磨练。比如,我现在的客源及我的工作技巧还须要磨练,加强对
13、老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量。在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访。常常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣扬公司楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。 2)、与客户沟通不够。加强和客户的沟通与沟通,要学会换位思索,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思索客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信任,为下一步的成交做好铺垫。 3)、接待工作的细微环节做的不够。接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注意细微环节,细致视察倾听客户的心声,细心解答客户疑
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