2022年经典十大管理理论和管理定律.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 经典十大治理理论1、彼得原理每个组织都是由各种不同的职位,等级或阶层的排列所组成,每个人都隶属于其中的某个等级； 彼得原理是美国学者劳伦斯彼得在对组织中人员晋升的相关现象争论后,得出一个结论： 在各种组织中, 雇员总是趋向于晋升到其不称职的位置；彼得原理有时也被称为向上爬的原理； 这种形象在现实生活中无处不在,一名称职的教授被提升为高校校长后,却无所作为； 对一个组织而言,一旦相当部分人员被推到其不称职的级别,就会造成组织的人浮于事,效率低下,导致无能者出人头地,进展停滞；因此,这就要求转变单纯的依据贡献决定晋升的企业职工晋升机制,不能因某人在

2、某个岗位上干得很杰出,就推断此人肯定能够胜任更高一级的职务；将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位,不仅不是对本人的奖励,反而使其无法很好发挥才能,也给企业带来缺失；2、酒与污水定律酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水；假如把一匙污水倒进一桶酒,得到的仍是一桶污水；在任何组织里,几乎都存在几具难弄的人物,他们存在的目的好像就是为了把事情搞糟；最糟糕的是,他们像果箱里的烂苹果,假如不准时处理,它会快速传染, 把果箱里其他苹果也弄烂；烂苹果的可怕之处,在于它那惊人的破坏务；一个正直能干的人进入一个纷乱的部门可能会被淹没,而一个无德无才者能很快的将一个高效的部门变成一盘散沙；组

3、织系统往往是脆弱的,是建立在相互懂得、妥协和容忍的基础上的,很简洁被侵害、被毒化；破坏者才能特殊的另一个重要缘由在于,破坏总比建设简洁；一个能工巧匠花费时日细心制作的陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁掉；假如一个组织里有这样的一头驴子, 即使拥有再多的能工巧匠,也不会有多少像样的工作成果；假如你的组织里有这样的一头驴子,你应当立刻把它清除掉,假如你无力这样做,就应当把它拴起来；3、木桶定律水桶定律是讲一只水桶能装多少水,这完全取决于它最短的那块木板,这就是说任何一个组织, 可能面临的一个共同话题,即构成组织的各个部门往往是优劣不齐的,而优劣部分往往打算整个组织的水平；水桶定律与酒与污水定律不同,后者

4、争论的是组织中的破坏力量,最短的木板却是组织中有用的一个部分,只不过比其他部分差一些,你不能把它们当成烂苹果扔掉；强弱只是相对而言的,无法排除,问题在于你容忍这种弱点到什么程度,假如严峻到成为阻碍工作的瓶颈,你就不得不有动作；4、马太效应1 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 新约马太福音中有这样一个故事：一个国王远行前,交给3 个仆人每个人一锭银子,嘱咐道：“ 你们去做生意,等我回来时,再来见我；国王回来时,第一个仆人说：主人,你交给我的一锭银子,我已赚了 10 锭；于是,国王嘉奖他 10 座城邑；其次个仆人报告：主

5、人,你给我的一锭银子,我已赚了 5 锭；于是,国王嘉奖他 5 座城邑；第三个仆人报告说：主人,你给我的 1 锭银子,我始终包在手帕里,怕丢失,始终没有拿出来；于是,国王命令将第三个仆人的 1 锭银子赏给第一个仆人,说：但凡少的,就连他全部的,也要夺过来；但凡多的, 仍要给他, 叫他多多益善, 这就是马太效应, 反应当今社会中存在的一个普遍现象,即赢家通吃；对企业经营进展而言,马太效应告知我们,要想在某一个领域保持优势,就必须在此领域快速做大；当你成为某个领域的领头羊时,即便投资回报率相同,你了能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益；而假设没有实力快速在某个领域做大,就要不停地查找新的进展领域,才

6、能保证获得较好的回报；5、零和嬉戏原理零和嬉戏是指一项嬉戏中,嬉戏者有输有赢,一方所赢正是另一方所输,嬉戏的总成绩永久为零, 零和嬉戏原理之所以广受关注,主要是由于人们在社会的方方面面都能发觉与零和嬉戏类似的局面,成功者的荣耀后面往往隐匿着失败者的辛酸和苦涩；20 世纪,人类经受两次世界大战、经济高速增长, 科技进步、全球一体化以及日益严峻的环境污染,零和嬉戏观念正逐步被双赢观念所取代；人们开头熟悉到利已不肯定要建立在损人的基础上；通过有效合作皆大喜悦的结局是可能显现的；但从零和嬉戏走向双赢,要求各方面要有真诚合作的精神和士气,在合作中不要小聪慧,不要总想占别人的小廉价,要遵守嬉戏原就,否就双

7、赢的局面就不行能显现,最终吃亏的仍是合作者自己；6、华盛顿合作规律华盛顿合作规律说的是一个人敷衍了事,两个人相互推诿,三个人就永无成事之日；多少有点类似于我们三个和尚的故事；人与人的合作, 不是人力的简洁相加,而是要复杂和微妙得多；在这种合作中,假定每个人的才能都为 1,那么 10 个人的合作结果有时比 10 大得多,有时甚至比 1 仍要小；由于人不是静止物,而更像方向各异的能量,相互推动时,自然事半功倍,相互抵触时,就一事无成；我们传统的治理理论中,对合作争论得并不多,最直观的反映就是, 目前的大多数治理制度和行为都是致力于削减人力的无为消耗,而非利用组织提高人的效能；换言之, 不妨说治理的

8、主要目的不是让每个人做得更好,而是防止内耗过多；7、手表定理2 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 手表定理是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,当他同时拥有两只表时,却无法确定； 两只手表并不能告知一个人更精确的时间,反而会让看表的人失去精确时间的信心； 手表定理在企业经营治理方面,给我们一种特别直观的启示,就是对同一个人或同一个组织的治理, 不能同时采纳两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人同时指挥,否就将使这个企业或这个人无所适从；手表定理所指的另一层含义在于,每个人都不能同时

9、选择两种不同的价值观,否就你的行为将陷于纷乱；8、不值得定律不值得定律最直观的表述是：不值得做的事情,就不值得做好；这个定律再简洁不过了,重要性却时时被人们无视遗忘；不值得定律反映人们的一种心理,一个人假如从事的是一份自认为不值得做的事情,往往会保持冷嘲热讽,敷衍了事的态度,不仅成功率低, 而且即使成功, 也不觉得有多大的成就感；因此对个人来说,应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中选择一种,然后为之奋斗；选择你所爱的,爱你所选择的,才可能激发我人的斗志,也可以心安理得； 而对一人企业或组织来说,就要很好地分析职工的性格特点,合理安排工作,如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有肯定风险和难度的工

10、作,并在其完成时, 给予准时的确定和颂扬；让依附欲较强的职工,更多地参与到某个团体共同工作；让有权力欲强的职工, 担任一个与之才能相适应的主管；同时要加强职工结企业目标的认同感,让职工感觉到自己所做的工作是值得的,这样才能激发职工的热忱；9、蘑菇治理蘑菇治理是很多组织对待初出茅庐者的一种治理方法,初学者被置于阴暗的角落不爱重视的部门或打杂跑腿的工作,浇上一头大粪无故的批判、指责、代人受过,任其自生自灭得不到必要的指导和提携；信任很多人都有过这样一段蘑菇的经受,这不肯定是什么坏事, 特别是当一切刚刚开头的时候,当几天蘑菇, 能够排除我们很多不切实际的理想,让我们更加接近现实,看问题也更加实际；一

11、个组织,一般对新进的人员都是一视同仁,从起薪到工作都不会有大的差异；无论你是多么优秀的人才,在刚开头的时候, 都只能从最简单的事情做起, 蘑菇的经受,对于成长中的年轻人来说,就象蚕茧,是羽化前必需经受的一步；所以,如何高效率地走过生命的这一段,从中尽可能吸取体会,成就起来,并树立良好的值得信任的个人形象,是每个刚入社会的年轻人必需面对的课题；10、奥卡姆剃刀定律12 世纪,英国奥卡姆的威廉主经唯名论,只承认的确存在的东西,认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘,应当被无情地剃除；他主见如无必要,勿增实体； 这就是常3 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 6 页精选学习资

12、料 - - - - - - - - - 说的奥卡姆剃刀； 这把剃刀曾使很多人感到威逼,被认为是异端邪说,威廉本人也因此受到迫害；然而,并未损害这把刀的锐利,相反,经过数百年的岁月,奥卡斯剃刀已被历史磨得 越来越快,并早已超载原先狭窄的领域,而具有广泛、丰富、深刻的意义；奥卡姆剃刀定律 在企业治理中可进一步演化为简洁与复杂定律：把事情变复杂很简洁, 把事情变简洁很复杂；这人定律要求, 我们在处理事情时,要把握事情的主要实质,把握主流, 解决最根本的问题,特别要顺应自然,不要把事情人为地复杂化,这样才能把事情处理好；影响世界的治理定律一、管人用人盲人留人之道 企业的竞争,归根结底是人才的竞争；人才

13、是企业的生命所在,如何管好人才、用好 的人才、培育和留住人才,就成为企业在猛烈的竞争中成长进展的关键；1、 奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人 2、 光环效应：全面正确地熟悉人才 3、 不值得定律,让职工选择自己喜爱做的工作 4、 蘑菇治理定律：敬重人才的成才规 5、 贝尔效应：为有才能的下属制造脱颖而出的时机 6、 酒与污水定律：准时清除烂苹果 7、 首因效应：防止凭印象用人 8、 格雷欣法就：防止一般人才驱赶优秀人才 9、 雷尼尔效应：以亲和的文化氛围吸引和留住人才 10、适才适所法就：将恰当的人放在最恰当的位置上 11、特雷默定律：企业里没有无用的人才 12、乔布斯法就：网罗一流人才

14、 13、大荣法就：企业生存的最大课题就是培育人才 14、海潮效应：以待遇吸引人,以事业鼓励人 二、以人为本的人性化治理 古语云：得人心者得天下！在企业治理中多点人情味,有助于赢得职工对企业的认同 感和忠诚度；只有真正俘获了职工心灵的企业,才能在竞争中无往而不胜；4 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 15、南风法就：真诚暖和职工 16、同仁法就：把职工当合伙人 17、互惠关系定律：爱你的职工,他会百倍地爱你的企业 18、蓝斯登定律：给职工欢乐的工作环境 19、柔性治理法就： “ 以人为中心” 的人性化治理 20、坎特法

15、就、 ：治理从敬重开头 21、波特定律：不要总盯下属的错误 22、刺猬法就：与职工保持“ 适度距离”23、热炉法就：规章制度面前人人公平 24、金鱼缸效应：增加治理的透亮度 三、敏捷有效的鼓励手段 有效的鼓励会点燃职工的激情,促使他们的工作动机更加剧烈,让他们产生超越自我 和他人的欲望,并将潜在的庞大的内驱力释放出来,为企业的远景目标贡献自己的热忱；25、鲶鱼效应,激活职工队伍 26、马蝇效应：激起职工的竞争意识 27、罗森塔尔效应：满怀期望的鼓励 28、彼得原理：晋升是最糟糕的鼓励措施 29、：“ 保龄球” 效应：称赞与批判的差异 30、末位剔除原就：通过竞争剔除来发挥人的极限才能 31、默

16、菲定律：从错误中吸取体会教训 32、“ 垃圾桶” 理论：有效解决职工办事拖沓作风 33、比马龙效应：如何在“ 加压” 中实现鼓励 34、横山法就：鼓励职工自发地工作 35、肥皂水的效应：将批判夹在颂扬中 36、威尔逊法就：身教重于言教 37、麦克莱兰定律：让职工制造必要的危机感 38、蓝柏格定理：为职工制造必要的危机感 39、赫勒法就：有效监督,调动职工的积极性 40、鼓励倍增法就：利用颂扬鼓励职工 41、倒金字塔治理法就：给予职工权益5 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 42、古狄逊定理：不做一个被累坏的主管 四、沟通是治理的浓缩松下幸之助有句名言：“ 企业治理过去是沟通,现在是沟通,将来仍是沟通；” 治理者的真正工作就是沟通；不管到了什么时候,企业治理都离不开沟通；43、霍桑效应：让职工将自己心中的不满发泄出来 44、杰亨利法就：运用坦率真诚的沟通方式 45、沟通的位差效应：公平沟通是企业有效沟通的保证 46、威尔德定理：有效的沟通始于倾听 47、踢猫效应：不对下属发泄自己的不满 48、雷鲍夫法就：熟悉自己和敬重他人 49、特里法就：坦率地承认自己的错误6 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 6 页