房地产公司实习报告范文5篇.docx

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1、房地产公司实习报告范文5篇 房地产实习其实是一次学习的机会，以后我们还将不断学习、不断补充相关学问，使自己的开发管理更上一层楼。那么房地产公司实习报告该如何写呢?我精选了房地产公司实习报告范文5篇，一起来看看吧。 点击获得更多“房产实习报告/日记/心得” 房地产实习报告3000字 房地产实习心得体会 房地产实习日记20篇 房地产销售个人实习报告 房产实习心得体会 房地产公司实习报告1 当我迈进高校生活的ZUI后一个年头，站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会，我们的心已经起先飞进那里。我们兴奋、我们兴奋，因为我们最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我，但我们还须要时间去了解这个社会。学校为了把我

2、们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成高校教化的ZUI后一个重要环节，特地支配了我们毕业实习 由于对房地产销售非常感爱好，所以我来到德汇营销租赁有限公司进行 实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个：一个是户外广告的招商，另一个是房产销售置业顾问。现在实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。 _有限公司是2005年6

3、月经国家批准，由具备资深、卓越专业实力的胜利人士钱金耐创建的德汇实业集团的分属子公司，是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任，汇铸永恒”的经营宗旨，坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念，力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一。 公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等，是乌鲁木齐市纳税先进单位。公司胜利策划销售了多个楼盘，如：德汇国际广场，德汇大酒店，新疆图书批发城，火车头国际选购基地，温州大酒店等，电视、报纸进行过多次全方位报道，公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。公司旗下的火车头国际选购基地，以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四

4、位一体介入地产开发全过程，供应项目开发中的专业整合服务，保障项目运营中众多环节精准实施，从而创建集成果效，推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争实力。我就是从这个部门起先我的实习生涯的。 我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作内容是主动找寻客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。

5、户外商铺招商的业务流程：找寻顾客合约访谈谈判客户追踪签约售后服务。房地产销售的业务流程：找寻顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后服务。 通过近两个月的实习，基本上驾驭了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如：修理金=总房款_2%、产证费=300、契税=总房款_3%、保险费=贷款额_0.05%_年限、交易印花税=总房款_0.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作看法是特别重要的，一般老板都喜爱工作努力的员工。与同事的相处也是特别重要，因为一个公司就是一个团队，一个项目的完成是须要一个好的团队共同完成的，假如没有一个和谐、团结的团队，项目是不能顺当

6、完成的。通过这两个月实习发觉公司在营销过程中也存在一些问题，下面我主要以在房产销售过程中发觉的问题来谈谈我的看法。 一由于销售人员对产品不熟识、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等缘由导致产品介绍不详实。解决的方法是：楼盘公开销售以前的销售讲习，要仔细学习，的确了解及熟读全部资料。进入销售场时，应针对四周环境，对详细产品再做具体了解。多讲多练，不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念，明确让客户认可自己应有尺度，房屋买卖才是ZUI终目的。 二由于现场繁忙，没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够，同一客户，胆怯重复追踪缘由未做客户追踪的解决方法：每日设立规定时间

7、，建立客户档案，并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单，大家协调主动追踪。电话追踪或人员探望，都应事先想好理由和措词，以避开客户生厌。每日追踪，记录在案，分析客户考虑的因素，并且刚好回报现场经理，相互研讨劝服的方法。尽量避开电话游说，能邀请来现场，可以充分借用各种道具，以提高成交概率。 三由于客户对产品不了解，想再作比较、同时选中几套商铺迟疑不决、想付定金，但身边钱很少或没带，喜爱却迟迟不作确定的解决方法：针对客户的问题点，再作尽可能的具体说明。若客户来访两次或两次以上，对产品已很了解，则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围，确定他的某项选择，以便及早下定签约。定金无论多少，能付则定

8、客户便利的话，应当上门收取定金。示意其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价，早下确定则早定心。 四由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段，有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决方法：内部协调统一折扣赐予的原则，特别客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表，应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的详细理由，合理的要求尽量满意。如不能满意客户要求时，应耐性说明为何有不同的折让，谨请谅解。看法要坚决，但口气要宛转。 五由于签约人身份认定，相关证明文件等操作程序和法律法规相识有误、签约时，在详细条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是：面积的认定，贷款额度及程度，工程进度，建材装潢，

9、违约处理方式，付款方式?)、客户想通过挑毛病来退房，以躲避因违约而担当的赔偿责任而出现的签约问题的解决方法：细致探讨标准合同，通晓相关法律法规。兼顾双方利益，以双赢策略签订条约细则。耐性说明，强力劝服，以时间换取客户妥协。在职责范围内，探讨条文修改的可能。对无理要求，应按程序办事，若因此毁约，则各自担当违约责任。 在以前我总是盼望早点到社会参与工作，因为我总觉得工作是一件很简单的事，可是当我离开校内，真的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样，它不是一件简单的事。每天早上都要按时起床，坐公交车去上班，到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎，没有机会让自己犯错误，所以每天都要

10、打起精神工作。身边都有同行在看着你。 一起先上班的时候，我的心情激烈、兴奋、期盼、喜悦。我信任，只有我仔细学习，好好把握，做好每一件事，实习确定会有成果。但后来许多东西看看简洁，其实要做好它很不简单。记得我工作的第一天，什么事情都不会，工作不知道怎么绽开。后来还是通过自己的视察和仿照，才渐渐上手的。经过这次实习，我有以下体会： 首先，在还没有进公司之前就要仔细了解公司的整体状况和工作制度。这样才能有足够的信念，胜利的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做打算，以后工作起来才能得心应手。 其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。在欢乐的气氛下才能顺当的完成工作，工作起

11、来才能得心应手。与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、相互关切、相互帮忙和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工肯定要多做事，如日常的办公室清洁问题。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是肯定不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样肃穆、仔细、努力地工作。 再次，我来谈一谈对房地产销售在感性上的相识。虽然我呆的时间不长，但德汇营销租赁有限公司的人员却说我们恰逢其时，因为这一阶段正是一年中他们业务较忙的时段，每年夏天他

12、们都是“天大热，人大干”。每当他们有业务时，我们都伴同一起去参观、了解。通过实际的接触，我对房地产销售的相识更深一层。 ZUI后，我再来谈一谈对房地产销售这一行业的感受。人们常说：“隔行如隔山。”原先我始终认为我们上课是特别得辛苦，但通过这一次短暂的实习，我相识到其实每行每业都是很辛苦的，只是形式上有所不同。同时，我也特别感谢德汇营销租赁有限公司的全部人员，在实习期间，他们对我接待热忱，有问必答，使我们的实习真正是达到了预期的目的。实习很快就结束了，虽然时间短暂，但从中获得的收益颇大。希望以后还能有这样的实习机会，并且时间能适当的长一些，这样取得的成效会更大、更多。 总得来说在实习期间，虽然很

13、辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到很多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我专心去发掘，英勇地去尝试，肯定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的学问和珍贵的阅历。 房地产公司实习报告2 进入房地产企业是我始终以来的职业幻想,所以我们选择了一个房地产信息足够的企业来丰满自己幼嫩的翅膀，链家地产属于房地产中介机构,是房地产开发商与消费者之间的桥梁,在这里实习会使我们得到更好的熬炼。 实习的两个月很快就要结束了,再回首这丰收的两个月,我们感到非常的欣慰,它使我们在实践中了解

14、社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野,增长了见识,为我们即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦,我将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的状况! 在大四上学期通过校内聘请进入链家地产投资顾问有限公司天赐良园项目部实习，在实习和正式工作的2个多月来学到了许多课堂之外的学问，丰富完善了各种专业学问体系并通过实践增加了不同环境下的适应力。一起先公司就为新进员工制定了完善而严厉的培训安排，在这期间我对公司文化，经营理念以及组织构架有了较深刻的了解，同时通过去各个项目实地调研及分析其他项目的利多利空在专业时间上有了较大的突破。在实习期间始终以学习的姿态对待每位员工

15、，在为人处世上也坚持与人为善的原则。通过实习期的熬炼，现在的我在业务实力和客户问题的处理上已经形成了自己的风格，虽然还有许多缺乏阅历之处，但我始终以学习的看法去接受每天的工作。 一、公司介绍 二、实习的详细工作 在公司实习的期间是我成长ZUI快的一段时间，公司依据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作，公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够便利以后开展工作，我被安排到天赐良园项目部，我主要是跟着专员学习销售，在专员带领下我们总要从事以下几点详细的工作： (一)熟识整个产品 对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去

16、劝服感染其他的人，而产品的组成又是分许多种不怜悯况的。房子是件不太一般的物品，消费者在消费是也会花许多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也该消费者本身带来许多不开心。 (二)熟识整个销售流程 销售是份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。客户的问题 是多种多样的，每天都在处理一些困难的小事，也就是这些困难的小事在一步步的熬炼着我，一起先总是以学生的姿态去处理那些事情，但ZUI终发觉这是特别错误的，这也使自己走了许多弯路。销售的售前，售中与售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也须要有很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去吧这些问题化整为零，是须要一些人格魅力去

17、解决的，而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是困难多变的，银行按揭的办理，公积金的申请审核，对客户的不完全驾驭使得银行和公积金中心手续的办理出现了许多问题，这也干脆导致销售进度的放缓，无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是ZUI关键的，特殊是做为还没出校门的学生，职场上是没有太多人情味的。 三、实习的收获 实习期间的收获是特别大的，不论在专业上还是心态上。对于整个行业的了解及见解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱着美妙的期盼，“外行看喧闹，内行看门道”，正真接手工作时才发觉自己是多么的欠缺工作阅历和实力。 (一)严谨的工作看法 工作是须要谨慎当心的，必需严谨的对待

18、工作的每一个环节。如之前有客户在签完合同离开后才发觉自己把房产登记表填错了，而这个时候客户已经离开，虽然可以再通知客户来售楼部，但给自己的工作就添加了许多不必要的麻烦，也给同事留下了做事不踏实的印象。 (二)充溢激情的工作 工作是枯燥的，但怎样使得枯燥的工作变得色调斑斓起来?充溢激情的工作，抱着美妙的信念快乐工作，在工作中不断学习，不断发掘新的学习资源与理念，不断积累阅历。刚刚转正时，由于整个房地产市场处于观望期，来现场的客户少之又少，许多工作人员的精神状态都不佳，这个时候也是我努力积累的时候，仔细的对待每一组客户，不管有没有希望成交，就当作是对自己实战的训练，一个多月的客户积累使得开盘当天取

19、得了较好的销售成果，之后的持续销售期也靠着一股热忱取得了美丽的成果。 (三)不断学习 工作后更加明白学习的重要性，因此也利用休息时间借了许多专业书籍，“书中自有黄金屋”，各种书籍的阅读也是厚积薄发力气积累的源泉之一。在专业书籍学习之余重要的还有为人处世的原则，始终以新人自居，但事实证明职场没有新人，只有做得更好才能适应工作节奏的改变。 两个月的实习工作对我来说是个特别重要是的成长过程，积累了许多学问与阅历，在这过程中也突出了许多不足之处，如做事不谨慎，对公司制度的执行度不到位，但总的来说，我在亲自实践的过程中学到了许多珍贵的阅历，进一步提高了我的动手实践实力，处理突发事务的实力和与人相处的实力

20、，同时也熬炼了我不妥协不气馁的精神。这些阅历丰富了我的职业生涯，也使得我能更加成熟理智的面对接下来的工作挑战。我得到更加珍贵的东西就是阅历与自信。我不再胆怯社会激励竞争的到来,我将会更加真诚的对待以后的每一件事和每一个人,信任有了这次实习的胜利经验,我们会在以后的岗位上走的更稳做得更好。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工

21、作不能得到老板的确定。做不出成果时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关切和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。 “在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 房地产公司实习报告3 时间过的很快，转瞬间三

22、年的高校生活就结束了，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。在学校，有同学老师的关切和支持，每日只是上上课，很轻松。而在工作中可能会遇到许多的问题而没有人来帮助你，为你解惑，须要你靠自己。就业单位不行能像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告知我们，更多的是须要我们自己去视察、学习。不具备这项实力就难以胜任将来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有许多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。 因为我在实习期间做了房产置业顾问，所以我就来

23、谈谈我对房地产方面的相识。房地产，是一种稀却的资源、重要的生产要素和生活必需品，是人们ZUI重视、ZUI珍惜、体的财产形式。随着经济发展、社会进步、人口增加，对其需求日益增长。在我国社会主义市场经济的发展中越来越重要，人们的生活中缺少不了地皮，工农业的发展多须要它。如今随着经济的发展 ，地皮的价格越来越贵，导致近年来房屋价格也有不断上涨的趋势，许多人抄房抄的很厉害，从中获得大量的利润，所以说房地产在目前中国的形势下是一个特别值得投资的行业。 同时也因为人们的大量须要，掀起了房产热波，房产行业一度攀升，也大量增加了房产类销售人员，同时也提高了这行的竞争。因此我也加入了这个行业，为了巩固专业的理论

24、学问，提高实际操作实力，丰富实际工作和社会阅历，驾驭实践技能，将所学学问应用于实际工作，特殊进行了为期几个月的实习活动。 对于一个即将高校毕业的我来说实习是一个必需经验的过程，我也希望通过实习能够学到许多在学校学不到的东西，便与以后更好的踏入社会，为将来打下坚实的基础。 一、实习目的 实习是教学安排中的一个重要环节。通过单位实习，让学生向单位技术人员 及工人学习学问，了解一般的操作过程，同时熬炼自己的动手实力，将学习的理论学问运用于实践当中，.然后巩固、扩大和加深学生从课堂上所学的理论学问，获得一些初步阅历和基本技能，也能开拓视野，完善自己的学问结构，达到熬炼实力的目的。ZUI后通过实习能够走

25、向社会，接触实务，增进群众观念、劳动观念，提高自己的自觉性、事业心和责任感;通过实习可加深理解并巩固所学专业学问，进一步提高自己的实力，为今后走向社会，服务社会打下基础。 通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合。也使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。能早一点接触今后可能遇到的实际工作，并通过实习、实践来巩固自己所学到的理论学问。实习还能使我更好的完成我的实习报告。实习能更好的为我将来的学习和生活奠定初步的基础。 二、背景介绍 1.实习时间：20_年12月20日20_年4月20日 2.实习地点：_ 3.实习岗位：置业顾问 4.实习单位简要介绍：上

26、海欣卓工程建设发展有限公司成立与1994年，是一家建筑公司，它的主要项目是通过投标，竞标来获得，项目比较广泛有桥梁，道路，学校，私人住宅等等，内设工程师，建立师，会计，文员等还有其它上百名的工地小员工。同时它也是一家中介类的小公司，它还经营房产类的代理销售。设电话销售，置业顾问，秘书等几个职位。该公司有自己独特的经营理念和创新意识，因此在领导和员工的共同努力下，每年可以达到肯定的收益，并且建立了良好的信誉。 三、实习内容 我对房地产有很大的爱好，尤其是房地产的销售类。它有着很高的利润，靠着这个我进入了上海欣卓工程建设发展有限公司，从事房产置业顾问一职。 第一天进入公司心情是很困难的即带着点兴奋

27、又带着点惊慌和胆怯，经理接待了我们并告知了我们前一阶段所要从事的工作的基本内容。 了解商业圈了解市场行情计算银行汇率，贷款利率，房子总价 了解基本操作流程 首先我们要做的是了解周边的环境，了解环境把每个小区的地址和周边有些什么特殊明显的建筑物和标记性实物登记来，例如:学校，医院，车站，公交站牌等等。再去画小区门口的分布图，把每一幢楼，每一个编号在小区的哪里详细位置画下来。然后背熟。然后就了解了一下市场行情楼盘的卖价和同行的竞争，驾驭销售技巧，对各个小区、中介进行试调。学习银行的汇率，不同贷款利率的计算。按揭贷款的办理流程。学习房地产销售的业务流程。 后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内

28、容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。. 房屋销售的业务流程：找寻顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后服务。 刚刚进入的时候因为是新人没有什么顾客所以必需找寻自己的顾客。找寻顾客的方法有 通过亲朋好友的介绍通过盲目打电话来找寻客户通过网络出去拉客户。 而我们要做的第一步是通过自己的挚友亲戚的介绍，介绍客户来源，同样也可以通过网络上的QQ好友，或者嬉戏里的挚友等通过一切途径来找寻客户。 当然也可以打电话，公司有时候给你每天许多个电话号码，而我们负责的就是通过电话销售的方式来

29、拉客户，和客户商谈，来获得机会。 我们可以电话预约潜在客户，为了让客户抽出更多的时间与精力跑市场，我在网上查找一些公司的信息，然后打电话，尽可能联系到人 同时你可以在网络上发布各种信息，让许多阅读的人可以看到你的信息而来找你洽谈。 你也可以出去发单子拉客户，也可以针对不同的人，例如：年轻男女因为快要结婚了可能会要买房子，中年人可能须要给孩子买房子，高档小区门口可能有钱人须要买其次个房子等等。 当然也有顾客会自己来公司，那就对其进行现场接待，当然我们在接待顾客的时候面对不同的顾客我们多要有快速的反应实力，还有不能和客户发生正面冲突，要用亲切的看法去面对，在接待的时候我们首先要用服务去打动顾客。然

30、后 客户假如有爱好的话对其进行进一步的谈判。谈判主要针对价格，房子的详细优势位置利弊，按揭贷款的方式，可能有的实惠措施，售后保障等。 在客户谈到价格问题的时候我们必需具体的说明详细的价格，假如在搞实惠的时候必需说明在实惠状况下详细折扣下来的价格是多少。 同时假如客户对其所说的房子有爱好的话我们就带客户过去看，然后给客户介绍房子，比如房子是多大，为什么阳台在前或在后的优势，房子通风啊，阳光可以照到啊，空气污染少，离高速马路远噪音比较小等等。让顾客放心来买我们的房子。在顾客感爱好又没有明确是否要买的前提下，对其进行客户追踪，赐予客户第一手信息资料，通过我们的服务在同等条件的状况下用服务来感动顾客来

31、买我们的房子等。ZUI后签约，签约时双方多必需在同意的条件下签。必需明确留意合同中写明的房屋面积，房屋价格，按揭贷款等，假如顾客须要按揭贷款的话必需讲明按揭贷款的流程 按揭贷款的流程：(1)客户如选择按揭贷款作为付款方式，我们应在客户付款签约前向该客户讲清按揭贷款的种类、申请条件、还款年限、还款方式、计息标准、利率、须要向银行供应的证明资料、保险费及全部流程的具体状况。 (2)依据客户实际状况，帮助客户推断选择按揭方式(商业按揭贷款、个人公积金按揭贷款、组合贷款)。商业贷款和个人公积金贷款的话要看顾客的贷款年限和金额，我们在赐予详细的方案 (3)在客户补足大定金后，带领客户来现场财务处领取收入

32、证明空白表格，并请认购人夫妻双方规范填写后由各自工作单位签章确认(个体经营者须供应企业营业执照、法人代码证、半年内的公司财务报表、纳税证明等足以证明其具备还款实力的相关资料)。 (4)客户付完首期款(一般为总房款百分之三十，假如是其次次买房的话目前首付调至40%)签约后将首付款收据复印件、收入证明及相关资料交与现场财务，并在专业人员的指导下规范填写贷款申请，再由开发商专业人员交与协议银行。 (5)银行依据客户的申请和相关证明对借款人夫妇的单位或企业进行核查。 (6)银行核查通过后，通知借款人去银行签署借款合同同时交纳保险费，并设立还款帐户。 (7)银行将认购人所借款项(风险金除外)拨到开发商帐

33、户后，通知借款人次月起先还款。 (8)客户在办理完产权证、他项权证等抵押手续后，将贷款中风险金部分拨到开发商帐户后， 由开发商通知认购人去开发商处办理进户手续、领取钥匙入伙。 签约以后是入住，然后对其进行售后服务。假如事后发生一些问题在我们的公司担当的范围内的多可以进行免费服务。 四、实习体会 时间过得很快，很快高校生活就结束了，走出了校内跨入了社会。对我来说社会是一个完全生疏的环境，我对其充溢了期盼也有点惊慌和胆怯。以前在学校面对的是老师和同学踏入社会面对的是社会上形形色色的人。 因为我做的是置业顾问所以前几天多在外面跑，了解周边的环境。就这样就让我觉得了工作的心酸，同时也遇到了许多的挫折。

34、早上早早的起来坐车去上班，面对一个生疏的环境让我觉得胆怯，每天拿着一张地图在九亭的整个地方找各个小区，找着找着就迷路了，觉得特殊的累，那几每天气还特殊的冷外面漂起了大雪，很冷。在工作中还遇到了其它许多的挫折，在去小区画小区分布图的时候招到小区保安负责人的拒绝入内，或则禁止我们画，那时候特殊的无奈和无助，后来在和顾客沟通中常常会遇到很难弄的顾客，有看法很差的啊，有很难说的通的啊，有对你爱理不理的啊，总之各种各样的多有。但是我ZUI后还是坚持干了下来我觉得收获颇多，我比以前变得更坚毅了，不再是那个到处多要依靠家人的小女孩了，我也明白了工作的心酸能够理解父母的苦衷了，接触了社会对社会的人也有了初步的

35、了解，不会在那么无助了，能更好的适应这个社会了。 同时我也相识到了目前高校生就业形势的严峻，我在找了许多工作之后没被录用，才去做销售，所以我觉得学习很重要在将来的工作当中还是不能放弃学习的，同样假如你在做一样工作的时候你就要更努力的去做到，努力为自己将来的就业打下良好的基础。 同时有一点我感受颇深，觉得理论学习是业务实战的基础，但实际工作与理论的阐述又是多么的不同，在工作的闲暇之间，在同一些工作多年的人员的交谈中，深知，在工作岗位上，有着良好的业务实力是基础实力，但怎样处理好与同事的关系，为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围，又是那么的重要，于是也就更能体会在企业中“人和万事兴”的要义。同时让

36、我相识到社会是残酷的，没有文化、没有本事、懒散，就注定你恒久是社会的ZUI底层!但同时社会又是美妙的，只要你肯干、有进取心，它就会给你回报、让你得到自己想要的! 虽然说我们是即将走向社会，但作为一个刚踏入社会的年轻人，我们几乎没有任何社会的阅历。可在实习期间的每一件小事中，我们多能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、胜利、失败等各种我们在今后常常会遇到的事务，信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的重要基石。而在将来的岁月中我们要学的还许多，这短短的几个月时间能给了我们很大的启示，让我认清了自我的价值。 实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段珍贵经验，而这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成

37、毕业实习的任务，而是我们真正在实践中起先接触社会、了解社会的一次重要机会，虽然有许多的辛酸苦辣但确让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，增长了见识，开阔了视野，为我以后走上工作岗位打下了坚实，为我们今后的人生做下了充分的打算。 五、对实习单位的建议 1.人员配备，职能划分方面 首先我觉得公司的人员安排太散了，针对性不是很强。没有把员工用到ZUI适合的位置，有些员工比较适合外部销售，因为比较能谈，人际关系比较良好，比较吃的开。有些呢对环境比较熟识的也适合来做外部销售。但有些比较内向，有些比较适合谈判等等可能比较适合放在公司里进行内部的沟通谈判。还有我觉得公司的岗位安排很不匀称，调配的空间太

38、小了。 其次外部销售人员过多，内部销售人员太少，客户可能亲自来的话假如当天客户人员比较多，可能接待不过来。必需放一部分人在公司里办公，还有有时候顾客打电话过来询问问题，电话接通时间过于长，可能顾客会因为失去耐性而放弃选择其它公司。 2. 我觉得公司里员工之间关系并不是很融洽，前几天进公司觉得公司里的人不是太友好，我们刚起先的时候因为对工作岗位的不了解，周边环境的不熟识，所以我们要出去跑，但每次回到公司的时候，公司的人多讪笑我们，在外面跑了几天明白了原来那是扫盘。每次他们多说扫盘的来了扫盘的来了，所以我觉得一个公司假如要发展的很好，内部人员之间的关系也是很重要。 就算员工之间要竞争也要正值的竞争

39、，同事之间要相互关切，相互学习。这样才有更多优秀的人才情愿留在公司为公司服务，取得更大的收益。 现代房产销售业其实是一个操作性、服务性很强的行业，它贯穿社会经济的生产、流通领域，社会生活的各个方面。因此，现代销售业对人才的需求是复合型的。对于企业来说，在学问经济的今日，应当由“限制型”转为“学习型”，从组织结构的高度来吸引人才，留住人才。公司应着力于加强人力资源投入的同时，也要加强对员工素养培育和塑造自己的企业文化，将员工的个人生涯规划融于企业的文化战略中。 3.应当加强人力资源管理，创建一个学习、创新的环境。 首先公司应当严格把关，聘请那些适合该岗位的优秀型人才。同时也应当留意考虑员工的学问

40、，品行，身体状况，心理素养等。在工作的时候 同样要培育员工的不断学习和创新的意思。在员工入职和在职时做好充分的培训工作。让员工在上岗时对整个地方小区等有了一些初步的了解，削减盲目性，提高工作效率。同时也要培育员工的创新意思，随着社会的不断发展，市场竞争越来越来激烈。所以我们不但须要充溢自己的学问库，把握好自己的技能，同时我们还要提高自己的创新意思。只有这样在不断更新和发展的市场中不会被淘汰。同时也要创建一种正确的向上的竞争氛围，有助于提高工作效率，给公司带来丰厚的业绩。 4.制定严格的规章考核和嘉奖制度 应当依据员工的工作只能，制定全方位的考核制度。也要增加考核制度的可 操作性，实行淘汰制，对

41、于效率低，考核不通过或则屡次工作不努力的员工进行淘汰，这样有助于员工之间增加她们的危机意思，紧迫感，让她们自己努力的去提高自己的业绩有不足之处，就努力的去学习弥补不足带来的不利。 当然嘉奖制度也很重要，对于给公司带来业绩的员工应当给与肯定的嘉奖。提高提成，奖金，或者旅行等，让员工知道只要自己努力了公司是不会遗忘你们的公司肯定给与你们的酬劳。 5.应当增加公司人员与顾客的互动 我觉得公司应当在特别的假日里开展一些活动，比如说开同客户热线，比如说对老顾客进行馈送小礼品，对新顾客，可以依据年龄，性别，爱好爱好绽开肯定的活动，比如书法竞赛啊，跳舞啊，外嬉戏啊。 同样可以通过打折扣来吸引顾客在节假日可以

42、适当的降低价格等等，来增加顾客和公司之间的关系，同样也可以让她们对公司得到好感，来增加我们的信用。 6.培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。 在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创建了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提

43、高了业主满足度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，ZUI终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。 我觉得这样的方案是特别值得借鉴的。一个公司想要提高它的竞争力，这种创新的服务是特别须要的，我们公司目前还没有类识的服务因此顾客有时候要跑到公司来感到特别的不便利，她们要工作，只能在下班后匆忙感过来，这样会降低我们在同行中的竞争优势。一个胜利的企业可能有许多优秀的人才，齐全的设备，但同时更须要这种完善，到位的服务。 7.售后服务 售后服务其实是很重要的，这影响着你将来的信誉。假如有到位的售后服务，可能你的老顾客还会帮你介绍新顾客，那么你的顾客群就源源不断，相反假如你的服务很不到位的话，以后别人

44、就不会帮你介绍了，你就削减了许多与客户沟通的机会。 8.信誉，诚信问题 好的信誉可以给你带来许多的利益，所以说首先公司应当在顾客心中形成一种良好信誉的形象，不是哪种会随口推翻，或则是哪种很随意的公司。要在公众眼中留下很好的口碑。 我认为作为一个企业ZUI重要的就是要诚信，诚信地对待自己的员工，诚信地对待自己的客户。何为诚信?“城”是说的跟想的一样，表里如一;“信”是做的跟说的一样，言出必行。一个企业假如连诚信都做不到，他不行能胜利的营销自己的产品，不行能树立自己的品牌，更不行能形成自己的企业文化。 所以要想一个企业恒久走下去，就必需诚信，在人们心中有着良好的信誉。 六、实习总结 这次实习，我真

45、正感觉到步入社会后我们要学得的东西许多，差距还是有的，专业课学问的欠缺、动手实力不足等等，因此我深深体会到了积累学问的重要性。当我第一次跨入工作的时候对一切多是生疏的，我什么多不懂，其实有些学问在学校里也是讲过的但是因为没有去深化的了解和体会，到了工作中就出现了一问三不知的状况。对此我有了很深的体会，我要努力去学习专业学问和自己的动手实力，虽然我也知道这不是一天两能够学会的，但是我坚信我能做到这一点。这次实习对我的实践报告也有很大的帮助，同时还应当感谢学校老师给的此次机会，让我真正学到了许多专业和社会学问。在将来的学习和生活中能起到很大的作用。 同时也明白了学问的重要性，要想在工作中获得颇大的

46、收益，就必需学习，很针对性的学习，拓展自己的学问面，让自己了解得更多懂得更多。 明白了学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。 所以，不要老去埋怨公司不愿聘请应届毕业生，公司的聘请太严格等等。有时候也得找找自己身上的问题。而实习供应了一个机会，供应了这样的一个平台，让大家接触到真实的职场。有了实习的阅历，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换。 在这次实习中虽然有簇新有生疏但更多的是体会到了以后进入企事业单位工作的话，我们现在还有许多许多的不足。我们必需去克服这些不足，努力去改进这些，为将来的就业奠定坚实的基础。 当然这次实习也增加了我的信念。始终以在学校多是个很静默无言的我，我觉得自己是个很失败的我，觉得踏入社会的我会被立马淘汰，所以在工作的时候心里有胆怯有彷徨，但是我ZUI后坚持了也得到了老板的夸奖，我相识到了无论做什么只要你努力去做了，对自己有信念了，那么许多事情多是可以获得胜利的。对于目前的就业形式还是存在着肯定的危机意思，但是不在自卑了，不会在像以前那样自暴自弃影响自己的学业了。所以说实习让我学到了许多，不仅学到了为人处事还让自己变得自信。 这次实习也让我对社会有了很大的了解，明白了自己要干什么，目标，不在迷茫。特殊是人与人之间的沟