2022年绩效管理体系设计方案策划.docx
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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 北京华北光学仪器有限公司绩效治理体系设计方案北大纵横治理询问公司二零零三年五月名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 43 页精选学习资料 - - - - - - - - - 目 录第一章 总就 1 其次章 考核内容 2 第三章 考核方法及程序 7 第四章 考核实施 13 第五章 申诉及处理 15 第六章 详细实施方法和考评评分表设计 16 第七章 考核评分表填写说明 31 第八章 附就 32 附录 33名师归纳总结 附录一员工工作表现考核指标评定表33 第 2 页,共 43 页附录二员工才能考核指标评定34 附录三申述流程图4
2、0 附录四员工考核申述表41 附录五员工考核申述记录表41- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 第一章 总就第一条 为促进公司治理现代化,建立科学的治理制度,充分发挥每位员工的积极性和制造性,依据有关规定,并结合公司实际情形,特制定本方法;其次条 考核对象1. 公2. 公3. 公第三条 考核目的1. 公2. 公3. 公4. 公第四条 考核原就1. 公2. 公3. 公第五条 考核用途考核结果的用途主要表达在以下几个方面:1. 公2. 公3. 公4. 公名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 43 页精选学习资料 - - - - - - - -
3、 - 其次章 考核内容第六条 工作绩效目标设立的要求 : 1. 公 2. 公 3. 公 4. 公 第七条 治理人员的考核内容:(一)绩效维度:1. 公(1) 财务类指标是反映经营治理情形的重要财务数据,分别从不同侧面反 映经营业绩和现金收入才能,包括投资资本回报率、利润总额、自由现金流等;从提倡以利润为中心、追求投资回报最大化和全局意识动身,各层各类治理人员 都应考核财务类指标;(2) 营运类指标是衡量利用营运手段实现本单位生产经营目标的指标,分 为五类:一是生产经营指标,如工作方案完成率、生产综合治理、销售量、销售 收入等;二是成本费用掌握指标,如总成本、治理费用、加工单位原材料毛利、单位现
4、金营运成本、单位现金销售成本等;三是质量安全环保掌握指标,如安全 事故率、设备完好率等;四是投资掌握指标,照实际资本支出与预算的差异等;五是部分难以量化、需要测评或考核确认的指标,如员工中意度、客户中意度 等;(3) 组织类关键业绩指标是衡量贯彻执行公司工作方针、制造良好工作环 境、保持长期稳固进展的指标,主要包括职工总量掌握、人均生产才能、内部服 务中意度等;(4) 关键业绩指标的挑选和基本目标、挑战目标指标值的确定;关键业绩 指标的目标值分为基本目标值和挑战目标值;基本目标值是圆满完成年初预算计 划所对应的目标值;挑战目标值是考核主体对被考核人在该项指标完成成效上的名师归纳总结 - - -
5、 - - - -第 4 页,共 43 页精选学习资料 - - - - - - - - - 最高期望值;关键业绩指标的挑选和基本目标值、挑战目标值的确定,要与实现 公司总体生产经营目标紧密结合,与治理者的岗位和职责相一样,做到详细明 确,重点突出,简便易行,并有时间、数量和质量要求,仍要具有可实现性和挑 战性;党群领导在工作目标设定上与行政相同,因此财务类关键业绩指标的挑选 应与同级职能治理人员一样;营运类和组织类关键业绩指标的挑选,可依据岗位 特点,与职能治理人员有所区分;关键业绩指标,由人事部门牵头,经营方案部会同公司各部门领导共同设计 和挑选;详细指标值,依据公司批准的年度方案、财务预算等
6、,由相关部门提 出,听取考核主体和被考核人看法后,由人事部门审定;考核指标和指标值每年 核定一次;指标一经确定,原就上不作调整;如遇不行抗拒因素等特殊情形确需 调整,由被考核人提出书面申请,并按规定程序审批;未获批准的,仍以原指标 为准;2. 公 GS公(1) 工作目标与目的的设定;工作目标与目的的设定,要依据被考核人的 工作岗位职责,结合单位整体进展战略,充分反映考核主体对被考核人工作的期 望和要求,做到详细明确,科学合理,与量化的关键业绩指标相互连接、互为补 充,构成全方位考评被考核人关键工作表现的体系;详细设定时,考核主体应向被考核人供应有关上级和相关单位的年度生产经 营方案;考核主体应
7、明白被考核人实现关键工作目标设定需要的资源和帮忙,指 导被考核人制定工作方案;考核主体要与被考核人充分沟通,最终达成一样意 见;(2) 评估标准的制定;每一项设定的工作目标,都要制定相应的评估标 准;评估标准应当是可衡量的,应既具挑战性又具可实现性,并被考核主体和被 考核人一样认同;(3) 评估权重的确定;工作目标设定权重,反映考核主体对被考核人工作 目标设定( GS)的期望;工作目标设定越重要,被考核人对该项工作的直接影响 力越大,权重就越高;名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 43 页精选学习资料 - - - - - - - - - (4) 评估级别的确定;评估级别是用
8、来衡量被考核人工作表现的,一般分为四级;第一级为未达到预期:被考核人职责范畴内关键工作中数项或多数未达到目标;关键工 作表现低于合格水平,阻碍了主管单位整体业务和本单位整体业务目标的实现;未表现出任 职岗位应有的个人素养才能;其次级为接近预期:被考核人职责范畴内关键工作中达到了目标,没有超出设定目标的表现,个人素养和才能仍有待提高;第三级为达到预期:被考核人在职责范畴内大部分关键工作达到了目标;在少数领域的 表现超出了设定的目标;为主管单位整体业务和本单位工作目标设定(GS)做出了奉献;表 现出了稳固、合格的个人素养与才能;第四级为超出预期:被考核人在职责范畴内很多关键工作实际表现远超出预期目
9、标;成 功完成了额外的工作,并为主管单位的整体业务目标和本单位工作目标设定(GS)的实现做 出了奉献;表现出了超过预期目标要求的个人素养及才能;业绩考核时,将依据被考核人在每项关键工作目标设定上的完成情形,对其工作绩效按以上等级标精确定级别档次;工作目标设定完成成效评判,不同于关键业绩指标的考核,它不是依据现成的生产经营统计数据得出准确的业绩结果,其完成分值是以考核主体的评级实现的;(二)加减分项对于个别特殊重要或者是特别常显现的情形可以通过加 及敏捷性,每项范畴在5 5 之间;1. 公/ 扣分的方式来加强考核的力度(1) 对流程和治理制度提出合理化建议的数量(2) 获得国家级和总公司级荣誉称
10、号 2. 公(1) 缺勤率(2) 违反公司制度(三)才能考评指标:1. 公 2. 公 3. 公 4. 公名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 43 页精选学习资料 - - - - - - - - - 5. 公 6. 公 7. 公 第八条 一般职能人员的考核内容:(一)工作目标设定( GS)一般职能人员考核以工作目标设定为考核内容;工作目标设定指标参考治理人员的工作目标设定指标;(二)加减分项:对于个别特殊重要或者是特别常显现的情形可以通过加 / 扣分的方式来加强 考核的力度及敏捷性,每项范畴在5 5 之间;1. 公(1) 对流程和治理制度提出合理化建议的数量(2) 获得国家级
11、和总公司级荣誉称号 2. 公(1) 缺勤率(2) 违反公司制度(三)才能考评指标:1. 公 2. 公 3. 公 4. 公 第九条 一般科研人员和生产人员的考核内容:(一)工作业绩:1. 公 2. 公(二)工作表现主要考核劳动态度(包括:责任性、主动性、协作性)、安全生产和劳动纪名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 43 页精选学习资料 - - - - - - - - - 律三个方面;(三)加减分项对于个别特殊重要或者是特别常显现的情形可以通过加 及敏捷性,全部项合计范畴在5 5 之间;1. 公/ 扣分的方式来加强考核的力度(1) 对流程和治理制度提出合理化建议的数量(2) 获
12、得国家级和总公司级荣誉称号 2. 公(1) 缺勤率(2) 违反公司制度(四)才能考评指标:1. 公 2. 公 3. 公 4. 公 第十条 部门考核 部门考核的指标以部门正职的绩效维度指标为准,考核结果也以部门正职的 绩效维度考核结果为准;名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 43 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第三章 考核方法及程序第十一条 考核周期:1. 公2. 公3. 公16公 30公 7公 1公 1公 10公 1公 10公第十二条 考核组织结构及职责划分:(一)考评委员会考评委员会是公司考核的最高决策机构,承担以下职责:1. 公2. 公3. 公4.
13、 公(二)人力资源部考核工作详细组织执行的常设机构,主要负责:1. 公2. 公3. 公4. 公5. 公6. 公7. 公(三)各级部门领导的职责1. 公2. 公3. 公名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 43 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第十三条 考核主体:考核对象总经理考核主体公司高层治理副职公司中层治理正职考核小组公司中层治理副职及一般人员直接上级其中,考核小组由各部门的直接主管副总、经营方案部负责人、人力资源部负责人、财务部门相关人员(列席)组成;第十四条 考核数据的猎取:1. 公2. 公3. 公4. 公5. 公 GS公第十五条 考核评分运算:(
14、一)对治理人员的考核评分:1. 公a. 关键业绩指标权重的确定 财务类指标权重反映被考核人对效益的直接影响力,正职对效益的影响力大,其财务类 指标的权重应比副职高;公司重要生产单位是效益的直接制造者,其财务类权重较高;方案 财务部门对财务类指标影响力较大,其权重较其他部门高;生产部门比除方案财务部门外的 非直接生产部门财务类指标权重高;营运类指标权重反映被考核人对营运操作的掌握力,一般副职主要负责营运操作,其营 运类指标权重应比正职高;非方案财务职能部门着重是环绕各自职责进行工作,其营运类指 标权重较高;组织类指标权重反映被考核人对本单位经营策略、工作环境和长期稳固进展方面所起的 作用;同类别
15、的关键业绩指标之间,因重要程度不同,权重也应有所区分;如效益类中的投资 资本回报率是最重要的效益指标,它的权重应较大;利润总额、自由现金流等指标权重,应 相对小一些;b. 工作目标设定( GS)完成成效评判权重的确定 工作目标设定完成成效评判权重的确定,要反映被考核人岗位所需衡量的非量化、过程 性、帮助性关键工作的重要性及工作量;非量化、过程性、帮助性的关键工作越多、越重 要,赐予这部分的总权重相对于赐予关键业绩指标的权重,也应越大;几项工作目标设定之间权重的安排,就依据它们的相对重要程度确定;名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 43 页精选学习资料 - - - - -
16、- - - - c. 加减分项的权重确定加减分项权重可以确定为某一个详细的百分比(如 时,以基本分值(100)为准;2. 公5),在没有显现加减分项的情形KPIi业绩分值 =100+ (KPIi完成值 - KPI i基本目标值) (KPIi挑战值 - KPI i基本目标值) 1003. 公 GS公A B C D 评分等级定义超出目标达到目标接近目标远低于目标得分10090 8575 7060 5040 4. 公加减项分值 100(加分项i)+(扣分项i)5. 公为使治理人员工作业绩相互间具有可比性,以便有效的实施奖惩,通常采纳综合业绩分值运算法,评估治理人员工作业绩完成情形;综合业绩分值 =(
17、 KPIi 业绩分值KPIi 权重) +GS完成分值GS权重加减分值 加减分项权重(二)对一般职能人员考核评分:1. 公a. 工作目标设定( GS)完成成效评判权重的确定 工作目标设定完成成效评判权重的确定,要反映被考核人岗位所需衡量的非量化、过程 性、帮助性关键工作的重要性及工作量;非量化、过程性、帮助性的关键工作越多、越重要,赐予这部分的总权重相对于赐予关键业绩指标的权重,也应越大;几项工作目标设定之间权重的安排,就依据它们的相对重要程度确定;b. 加减分项的权重确定加减分项权重可以确定为某一个详细的百分比(如 时,以基本分值(100)为准;2. 公 GS公5),在没有显现加减分项的情形名
18、师归纳总结 评分等级A B C D 第 11 页,共 43 页定义超出目标达到目标接近目标远低于目标- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 得分10090 8575 7060 5040 3. 公加减项分值 100(加分项i)+(扣分项i)4. 公为使一般职能人员工作业绩相互间具有可比性,以便有效的实施奖惩,通常采纳综合业绩分值运算法,评估一般职能人员工作业绩完成情形;综合业绩分值 =GS完成分值 GS权重加减分值 加减分项权重(三)对一般科研人员、生产人员考核评分:1. 公对一般员工的考核指标权重安排,应当保证每项指标的权重不小于 5%,权重过小就不能表达对
19、整体绩效的影响,同时,指标权重的差距也不应当小于 5%;考核维度 维度权重 考核指标 指标权重工作数量 35% 工作业绩 80% 工作质量 35% 工作量饱满度 30% 劳动态度 40% 工作表现 15% 安全生产 30% 劳动纪律 30% 加减分项 5% 2. 公工作业绩分值工作数量35%工作质量35%工作量饱满度30%3. 公工作表现分值劳动态度40%+安全生产30%+劳动纪律30%4. 公加减项分值 100(加分项i)+(扣分项i)5. 公名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 43 页精选学习资料 - - - - - - - - - 综合考核分值工作业绩分值80%工作
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