2022年老年服务项目计划书.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 老人日间照管申报黑籽儿社会服务中心2022 年 2 月名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 促进和谐 与时俱进 老年人服务工程策划书自黑籽儿来到新乐以来,在开展以“ 全心全意为老人服务” 为 宗旨,以提高服务质量、打造服务队伍、丰富文化生活等为手段,全面提高黑籽儿服务整体工作水平,大力提倡人性化、亲情化、家 庭化的服务理念,做到亲情服务打造和谐疗养员环境,为老人营造 温馨和谐的家园；老人服务策划具体如下：服务宗旨： 保护老人老年尊严服务内容： 老有所养、老有所医、老有所

2、教、老有所学、老有所为、 老有所乐 服务理念： 人性化、亲情化、家庭化 服务类项：一、医疗保健类：供应疾病防治、康复护理、心理卫生、健康教 育、建立健康档案等服务；二、法律维权类：供应法律询问、法律救济、司法调解及保护老年 人赡养、财产、婚烟等合法权益等服务；三、文化训练类：供应学问讲座、学习培训、书法绘画、图书电子 阅览等服务；四、体育健身类：供应活动场所、体育健身设施、健身团队等服 务；五、文艺消遣类：供应舞蹈排演、唱歌竞赛、棋、戏曲等消遣服名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 务；六、生活照管类：为老年人供应购物

3、、配餐、送餐、家政服务等一 般照管和陪护等特别照管的服务；七、理想服务类：为老年人供应邻里互助、谈心沟通、精神安慰等 服务；工程背景 我国目前面临严峻的人口老龄化趋势；这意味着我国需要养老的人 口在激增；我国目前老年人照管的现实是传统家庭养老功能在弱化、社会养老机构严峻不足；在这一背景下,一些既不情愿到社区养老机构,也不愿拖累子女的半失能老人就必需独自照管自己,生活 的极其不便利让他们只能待在家里,与社区服务隔绝；为了更好地 为这些老人服务,作为人们日常居住于生活的“ 社区” ,不行防止 的成为帮助社会、支援家庭的中间环节,“ 邻里帮扶和社区日间照 顾” 也日渐成为可进展的新型养老模式；而我们

4、这个组织旨在帮忙 这些半失能老人供应一些基本的日间照管服务,通过邻里帮助网络 和理想者联系网络为他们建立一个社会支援网络；思想理论1、马斯洛需要层次理论：马斯洛理论把需求从低到高分成生理需 求、安全需求、归属与爱的需求、敬重需求和自我实现需求五类；失能老人是生活不能完全自理、需要肯定照管的老人,他们需要我 们的照管,以确保其基本的安全的需要,日间照管主要为生活不能名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 完全自理、需要肯定照管的半失能老年人供应膳食供应、个人照 顾、保健康复、休闲消遣等日间托养服务,满意老人安全需要、归 属

5、与爱的需要；2、埃里克森的生命周期理论：大多数人到老年时都能保持原先的状 态,但埃里克森认为,人仍有一种危机要克服；过去的岁月和经 历,走向死亡的必定性,使老年人要么达到一种自我整合,要么产 生扫兴感；以满意的心情回忆往事的人,将以一种完善感走完最终的进展阶段；埃里克森写到：“人对唯独的一次生命,是将它作为不得不是这个样子而接受的,是将它作为必定的、不答应有其他替代 物而接受的,是以人的生活是人自己的责任这样一个事实而接受 的；”不能形成这种良好整合的人会落入扫兴的境地；他们熟识到现 在时间是太少了,年轻人拥有的挑选和机会,他们都没有了,一生 已经过去,他们期望用完全不同的方式重新生活一遍,这

6、样的人常 常通过对他人的厌恶和蔑视来表达他们的扫兴；通过日间照管让老 人们可享受 “白天入托接受照管,晚上回家享受家庭生活”的社区居 家养老新模式；3、社区照管是通过运用社区的各种正式与非正式资源,尽量做到使 需要照管的老人能够连续留在社区或他们原先熟识的生活环境下维 持独立的生活,而同时又能获得必要的照管,从而防止不必要的住 院或隔离；4、符号互动理论：此理论认为,人们是在他们的社会环境中、在与 他有的交往中获得他们的自我概念的,换句话说,人们是依据他人名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 对自己的评判、态度来摸索自

7、身的；一旦他人把我们归入自我概 念,我们便会情不自禁地依据他人划分对自己作出反应,从而形成 自我概念；日间照管为生活不能完全自理、需要肯定照管的半失能 老年人供应膳食供应、个人照管、保健康复、休闲消遣等日间托养 服务,充分表达了我们对老年人的关怀,让他们感觉到自己存在的 价值感,摒弃把老人描画成昏庸、老朽、无用的价值观念；5、生态观理论,强调整合服务对象个人、家庭、伴侣、邻居以及整 个社区的资源,从而为服务对象供应服务；需求分析 当前,我国老龄化越来越严峻,社区中老年人的数量快速上升,其 中半失能老年人占了几乎三分之一的部分；通过调查,我们发觉绝 大多数的老人不愿被送去养老机构,居家养老几乎成

8、了 90%老人的 首选,而半失能长者的需求也主要就是三大块：基本物质保证、医 疗救助、孤寂排解,社区日间照管可以是满意半失能长者需求,同 时减轻家庭负担的好方法；由于目前经费短缺、条件有限；缺乏专业的工作人员和理想者队 伍；加上为老服务的民间组织缺乏,因此我们只能先考虑最困难的 群体,以社区中的半失能长者为服务对象,为他们供应社区日间照 顾,同时构建邻里帮扶机制,实现居家养老和社区照管的有机结 合,构筑邻里相扶、守望相助的温馨社区；当然,在我们的组织发 展起来后,我们不仅要建立完备的社区老年服务体系,而且要让我 们的服务掩盖到社区全部的半失能老人；名师归纳总结 - - - - - - -第 5

9、 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 工程方案（一）初期 1、开展专题调研,明白社区状况；通过调查问卷、电话访谈等方式 明白该社区中老年人的生活状况,基本需要和实际需求；2、进行科学分类,着重分析半失能老人的实际需求；把关于半失能 老人的状况整理分类,制定组织能够供应服务的老人名单,找出这些老人的实际需求,并且依据老人不同的实际需求,把老人进行分 类,建立服务档案；3、建立工作关系,奠定服务基础；通过上门进行访谈或者社区居委 会的介绍,与服务对象进行沟通明白,把握其实际情形,并与之建 立基本的工作关系,建立服务基础；4、走访服务对象邻居,明白邻里情形；通过走访服务

10、对象的邻居,明白他们的邻里关系,邻里关系和谐的可以加强他们之间的来往,邻里关系一般的可以勉励他们之间的来往,争取为服务对象建立更 为有利的邻舍帮助网络；5、建立理想者服务网络体系；建立理想者服务网络体系,制定理想 者服务制度,以及其他相关的理想者服务的相关活动；使理想者的 价值能够最大程度的发挥；（二）中期 1、运用多种形式进行宣扬；充分发挥社区居委会的功能,在社区中 进行黑板报、海报、讲座宣扬,让社区中的居民明白该组织的宗 旨、服务内容以及相关的其他内容,推广先进助老服务理念和专业名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - -

11、 工作方法积极争取社区居民的支持；2、开展专业服务；依据服务对象的需求和问题,运用社会工作方 法,依据工程实施具体方案,开展专项服务,并对老人的基本信 息,家庭信息,之前的工作情形,身体状况等做好具体的记录保护 老年人的合法权益,满意半失能长者需求,同时减轻家庭负担,充 实和完善已有的居家养老服务体系；3、做好理想者招募工作,并对他们进行系统的培训；通过宣扬,尽 可能多的招募理想者,并且明白他们的专业技能,对于没有专业技 能的,就培育他们的基本老年服务技能；然后将这些理想者依据服 务对象的需求,进行系统的分类,对他们加以系统的培训后,帮忙 他们明白他们的服务对象的基本情形,以便接下来对半失能老

12、人提 供服务；4、组织开展邻里帮助和理想服务；理想者和服务对象的邻居在工作 者的统一支配下,有支配的为老人供应服务；初期,由工作者带领 理想者和服务对象的邻居到服务对象的家里为老人供应服务,熟识 老人的生活环境和生活中的问题；到理想者足够熟识服务对象时,工作者可以再次进行工作支配；对于不能很好的为服务对象供应服 务的理想者,可以另行对该理想者支配其他的工作；5、利用社区的短信平台,定期向老人的家人通告老人的情形,同时 仍可以跟弱势长者子女发起一个倡议：“ 周末不加班,回家看爸 妈” ；让独居老人多感受到家庭的温和和家人的支持；（三）后期名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 1

13、4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1、组织理想者开展评估、共享；在每个阶段,工作者都要与理想 者、服务对象的邻居进行沟通共享,准时明白当前老人的需求,并 对当前的工作进行反思总结；在最终活动终止时,进行总体总结；2、对我们的服务对象及其家人开展评估；通过与服务对象及其家人 的沟通明白老人对供应的服务的感受和看法,并准时作出调整和改 进,让服务对象享受更完善的服务；3、对社区工作人员开展评估；在社区工作人员内部进行争论,对每 个阶段的工作进行评估总结,并做出相应的记录,在服务终止时,也要进行相应的工作总结；附具体实施内容 第一阶段（ X年 X月X年 X月）：（一）阶段目标“

14、 长者之家” 能够发挥其作为失能长者的日间 活动室的作用；确定受益群体,并制作完备的护老者信息材料；（二）人员支配这部分工作可以由包片走访的社工、高校生志 愿者、楼幢长和居民积极分子共同完成；（三）“ 长者之家” 的场地设置要充分考虑老年人的特点,特别是 失能长者的活动便利方面,因此要挑选一楼；可设置康复室、文体 室、读书室、谈天室、休息室等；同时要有一名专职工作者,负责 居老者之家的日常卫生和基本服务；另外每天至少要有 2 名理想者 供应服务；名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - （四）通过外展工作,对社区内的失能长

15、者（包括独居、残疾、身 体不便的高龄老人）进行走访,并对老人的基本信息,家庭信息,之前的工作情形,身体状况等做好具体的记录,为每个长者建档,并依据各自不同的特点归类整理；（五）这段时间开展社区活动时就可以对居民宣扬我们的策划,并 对部分有意愿参加的居民进行登记和备案；便于我们日后征集理想 者；其次阶段（ X年 X月X年 X月）：成立“ 长者理想服务队” ；（一）阶段目标做好理想者的招募,并且有系统的培训工作；（二）人员支配理想者的培训主要由专业机构的专家供应支 持,居民理想者的招募主要由包片社工负责,同学理想者由活动负 责人联系；（三）召开“ 长者之家启动仪式暨理想者招募动员大会” ,理想者

16、的来源可充分考虑刚刚退休下来的低龄老人和高校同学（可以和高 校社工系合作,低年级同学定期服务）；（四）要充分调动其他社会资源,包括同学理想者以及社区内养老 院等其他专业为老服务的社会组织的支持；（关于专业的为老服务 组织,我们需要区民政局给我们供应救济；）（五）制作护老培训教材,对理想者进行系统的培训,以增强护老 者照管老人的学问和技巧；我们可依据前期制作的“ 护老者资源 阁” 的信息,对弱势长者的生理心理特点都要好好把握,同时不同 的对象也要有侧重点；名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第三阶段（ X年 X月X年

17、X月）：开启“ 爱心敲门我和你；”（一）阶段目标理想者与服务对象结对帮扶,对外联系合作单 位和个人,为下一步开展服务做预备；（二）人员支配联系合作单位由工程负责人、社区主任、居委 会主任负责；（三）“ 一扇门,隔着两家人；敲开门,让我陪伴你；” 我们依据 理想者和弱势长者的基本情形,依据优势、就近、自愿原就建立邻 里互助组和护老服务组；邻里互助组由社区理想者组成,护老服务 组由高校同学以及其他社会组织成员组成；（四）与社区内的家政服务公司、特地为老人供应订餐服务的饭店 等建立合作关系,招募工作人员,这个重点考虑社区内的失业人 员；同时仍要积极培育社区内的草根组织,包括为弱势老人供应服 务的专业

18、服务机构以及居民自助团体；第四阶段（ X年 X月X年 X月）：开展社区服务；（一）阶段目标社区能够发挥和谐者的角色,为服务对象供应 多种为老服务；社区形成较为完备的助老服务体系；（二）人员支配包片社工、理想者、相关工作人员共同完成；（三）建立长者支援网络；联合弱势长者的家人、身边的同辈群 体、主治医生等与服务对象亲密相关的人群；（四）开展为老服务；1、可以聘请专人为部分有出行困难的弱势长者选购生活日用品,包 括交水电费、订牛奶、取报纸等；名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2、考虑到许多老人苦于找不到合适的保姆,因

19、此社区可作为一个中 介桥梁,与专业的家政公司开展合作,同时社区的劳动保证协理员 也能供应信息,为老人举荐合适的家政人员；3、高校生理想者与老人结对,每周至少一次上门与老人谈天读报、打扫卫生,为老人供应精神安慰；4、与相关医疗机构进行合作,定期为老人做免费的身体检查、健康 询问、药物指导,同时仍可以帮助老人做基本的医疗康复；5、考虑到大多数老人行动不便,理发就成了一个不小的难题,可以 征集理想者上门为老人理发,也可以去市场上请专人来理发；6、有条件时,可以开展“ 银色餐桌” 有偿服务,接受老人的订餐,并送上门；7、为老人定期开办健康讲座,可集体观看万家灯火的食疗养生,同 时仍可以教大家一些防治慢

20、性病的健身操；（五）利用社区的短信平台,定期向老人的家人通告老人的情形,同 时仍可以跟弱势长者子女发起一个倡议：“ 周末不加班,回家陪爸 妈” ；让独居老人多感受到家庭的温和和家人的支持；（六）“ 共聚好时间” 每周五为老人（失能长者和老年理想 者）播放温馨电影（对于行动不便的失能长者,可以在家中为他播 放）,温和亲情的,亲子互动的,让大家在美好的影像中感受生活 的美好；名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 每服务站建设投资预算总表一合计基础建设80200.00 二医疗保健81610.00 三法律设备10000.00

21、 四文化训练27500.00 五体育健身18000.00 六文娱36000.00 七人员工费244000.00 497310.00 一、基础建设房屋建筑合计126 平 M 50000.00 房屋装饰126 平 M 24000.00 桌椅满意一次接待50 人5000.00 绿植126 平 M 1200.00 80200.00 二、医疗保健类名师归纳总结 心灵沟通角12 平 M 20000.00 第 12 页,共 14 页血压心率仪频繁使用专业仪500.00 血糖检测仪频繁使用专业仪350.00 身高体重秤频繁使用专业仪500.00 诊断床一套3200.00 听诊器频繁使用专业仪200.00 体温

22、计频繁使用专业仪30.00 心电图机频繁使用专业仪12000.00 观片灯频繁使用专业仪600.00 出诊箱频繁使用专业仪2000.00 治疗推车频繁使用专业仪2300.00 急救箱频繁使用专业仪3000.00 供氧设备频繁使用专业仪2000.00 电冰箱频繁使用专业仪2400.00 脉枕频繁使用专业仪68.00 针灸器具频繁使用专业仪580.00 火罐频繁使用专业仪300.00 消毒灭菌设施频繁使用专业仪2200.00 药品柜频繁使用专业仪3000.00 档案柜频繁使用专业仪1000.00 电脑及打印设备频繁使用专业仪12000.00 - - - - - - -精选学习资料 - - - -

23、- - - - - 电话等通讯设备频繁使用专业仪2500.00 健康训练影像设备合计频繁使用专业仪37580.00 81610.00 三、法律设备办公座椅合计法律询问1000.00 法律书籍1000.00 法律讲座设备5000.00 法律讲座宣扬2000.00 法律办公文具1000.00 10000.00 四、文化训练类家长学堂系列视频讲座活动2000.00 微电影系列专家主题讲座活动500.00 专家讲座系列20000.00 国学文化普及合计2000.00 宣扬资料3000.00 27500.00 五、体育健身类闲逛机合计3000.00 骑马机3000.00 扭腰机3000.00 背部按摩机

24、3000.00 压腿机3000.00 梅花桩3000.00 18000.00 六、文娱类名师归纳总结 文艺节目教案合计6000.00 第 13 页,共 14 页文艺节目服装6000.00 舞台装饰6000.00 联欢活动6000.00 活动宣扬6000.00 竞赛奖品6000.00 36000.00 服务站站长七、人员工资一年运算36000.00 专职 1 名服务站服务人员专职 2 名48000.00 医师专职 1 名36000.00 心里医生兼职 1 名12000.00 律师兼职 1 名12000.00 舞蹈老师兼职 1 名5000.00 - - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 家长学堂老师专职 2 名48000.00 专家合计兼职 2 名8000.00 理想者30 名 活动和培训学习经费39000.00 244000.00 黑籽儿社会服务中心2022 年 1 月 28 日名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页,共 14 页