2022年人际沟通-第三章--人际关系基础理论-教案.docx
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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 优秀资料 欢迎下载!第三章 人际关系基础理论 目标要求 1. 把握人际关系的含义、特点2. 明白人际关系的行为模式 3. 把握人际认知的概念和内容 4. 明白人际认知的形成与心理效应 5. 把握人际吸引的含义 6. 分析人际吸引的规律 7. 把握建立良好人际关系的策略 重点、难点 : 把握人际关系的含义、特点;人际认知 的概念和内容;人际吸引的含义把握建立良好人际关系名师归纳总结 的策略;第 1 页,共 6 页 教学方法 启示式教学法; 课时 2 学时;- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 优秀资料 欢迎下
2、载!第三章 人际关系基础理论美国闻名人际关系专家戴尔 卡耐基说过:一个胜利的企业只有15%是靠他的专业学问,而 85%是要靠他的人际关系与领导才能;(例子)第一节 人际关系与人际交往理论一、人际关系的含义(一)何谓人际关系人际关系 (interpersonal relatiionships)是指人们在社会生活中,通过相互认知、情感互动和交往行为所形成和进展起来的人与人之间的相互关系;人际关系的本质 - 是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系, 它反映了个人或群体满意其社会需要的心理状态,它的进展变化取决于双方社会需要 满意的程度人际关系是与人类起源同步发生的一种极其古老的社会现象
3、,是人类社会中最常 见、最普遍的一种关系,并贯穿于人类社会历史演化过程的始终;我们从四个层面来分析和懂得人际关系 第一 , 人际关系作为个体心理过程的微观层面,是指个体的人与人的 . 相互作 用;其次,人际关系作为社会关系的层面;是一种交往的需要;第三,人际关系作 为信息传播的层面,是一种 . 沟通 . 或. 人际沟通 . 的沟通过程;第四,人际 关系作为文化的精神层面,它从深层次反映了人的文化积淀;相互认知是建立人际关系的前提 情感互动是人际关系的重要特点 行为交往就是人际关系的沟通手段 人际关系既是一种物质关系,也是一种精神关系(二)从不同角度看人际关系 不同的学科对人际关系的懂得是不同相
4、的 1. 从(社会)心理学角度看人际关系:人际关系指人与人之间的心理上的关系,表示的是心理距离的远近;2. 从社会学角度看人际关系: 人际关系指在社会关系总体中人们的直接交往关系:3. 从传播学角度看人际关系:任何人际关系都是通过人际交往实现的,而人际交往 的一个重要组成部分就是人际传播;4. 从文化学角度看人际关系: 不同文化群体的不同思维方式、价值观念、 民族心理、传统习俗和审美趣味, 都会在人际交往过程中以及处理人际关系的方式中表现出来;行为科学认为,人际关系是指人与人之间的行为关系,表达的是人们社会交往和联 系的状况;(二)人际关系的划分 人际关系的类型可从多种角度来划分 1. 按结成
5、人际关系的主体划分名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 优秀资料 欢迎下载!个人与个人的关系(起点、最简洁、最基本)个人与个体的关系群体与群体的关系2. 按交往的亲密程度划分 初级关系与次级关系(亦称首属关系与次属关系)前者是建立在感情基础上的人际关系 如夫妻、伴侣关系等 后者就是以事缘为基础的人际关系(犹如行关系、上下级关系等)3. 按人际关系冲突的性质划分 对抗性关系和非对抗性关系 前者指的是交往双方的根本利益不一样、进展方向完全相反(如剥削与被剥削)后者指的是交往双方的根本利益是一样的,进展方向也大致相同,但在局部
6、或眼前 利益方面存在不一样之处(犹如群体内部各成员间的关系);4. 按人际交往的方向与挑选划分 垂直关系和水平关系 垂直关系(古代社会君臣、父子及夫妻)水平关系(现代社会的夫妻之间、兄弟之间)5. 按人际关系规范化程度划分 正式关系和非正式关系 前者指的是制度化、比较稳固的、有肯定程序、受肯定原就制约的关系(如组织关 系、婚姻关系等)后者指未制度化、没有固定模式、不受原就制约的关系(恋爱关系、伴侣关系等)6. 按人际关系建立的基础划分 血缘关系、地缘关系、业缘关系以及近年来显现的网缘关系;血缘关系地缘关系业缘关系网缘关系二、人际关系的特点与行为模式(一)人际关系的特点 1. 社会性:荀子说 :
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