2022年医院文明单位自查报告.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 医院文明单位自查报告一年来,我院在街道党工委和县卫生局的正确领导下,以深化文明单位创建活动为目标,注意职工文明素养训练和医德医风建设,扎实开展文明服务活动,优化医疗服务体系, 狠抓内涵治理, 医院在业务指标快速增长的同时,社会效益 也得到明显提升,医院内外环境更趋和谐；先后获得“ 山东省中医药特色乡镇卫 生院”、“ 创建国家卫生城镇工作先进单位” 2 项省级荣誉称号, 4 项县级先进单位表 彰；现将自查情形报告如下：一、加强了组织建设,有效提升医院治理水平医院将文明建设工作作为促进自身建设,确,促进医院进展；提升治理水平的重要载体, 目标明一是

2、是加强医院班子自身建设, 重视队伍的廉政勤政和团结协作建设,对重 大事项如医院规划建设、 聘任治理方法等方面, 实行院委会和职工代表共同参与 科学论证民主决策；二是注意中层干部队伍建设 ,在本年度中,医院综合民意提拔了 3 位医德医风和 建立一支精业务 技术过硬的年轻人到治理层, 使年富力强的人才走上治理岗位,懂治理的中层队伍；三是重视治理队伍的素养训练和培育,通过开展学习十八大、十八届三中全会 精神、参与党政理论等学习班, 加强干部队伍的政治思想训练,提升理论学问水 平；四是不断深化医院治理机制改革,完善全员绩效治理, 充分发挥科室和员工的主观能动性, 提高工作积极性, 全面提高医院的运行效

3、率和服务水平,提升医院的综合竞争力；名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 五是完善文明建设长效机制； 调整充实医院文明建设领导小组, 由院长亲自挂帅,专人负责文明建设工作； 定期召开工作会议, 争论部署创建工作内容, 做到了目 标明确,措施到位,责任落实到位；环绕年度中心工作,制定切实可行的文明单 位建设工作规划,做到了远有规划,年有方案,把任务细化、分解落实到了科室 和个人,从而加强了对文明建设工作的领导,保证了各项目标任务的完成；二、加强了学习,强化载体功能,不断促进医院文化建设 一年来,我院通过多形式、多途径地开展

4、各项文体活动,加强业务学问、政治 理论、法律学问等方面的训练学习,不断完善学习制度,建设学习型医院,切实 提高全员的综合素养；一是加强政治学习；坚持间周的院周会制度, 医院负责人选取中心重要会议时事、改革政策、新颁相关法规、 先进事迹、警示训练大事等内容组织全院职工学学习；二是积极开展业务学习；年初制定了业务学习方案,分全员性、部门、科室三种 形式开展学习, 集中学习与自学并用, 并组织业务考试和技能竞赛；各科室每月 开展业务小讲课、疾病查房、疑难病例争论等多种形式的业务学习；三是贯彻“ 实力兴院” 方针,坚持以岗位培训为重点,切实抓好低年资员工的岗前 培训和岗位练兵活动, 举办责任护士、低年

5、资护士技能竞赛和全院护理考试；四 是加强法制训练,开展侵权责任法 、处方治理方法、病历书写规范、医 疗事故处理条例、传染病防治法 等法律法规培训, 案例分析等形式强化学习 成效；三、规范行为,加强行风建设,切实保护病人权益名师归纳总结 在医疗工作中不断训练和引导医务人员遵循医务工作者道德规范,不断完善自身第 2 页,共 5 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 修养,做德仁兼备的好医生,一切从病人的利益动身；一是结合“ 挂牌亮责践诺”、“ 作风改进年” 等活动分别实行到淄川、好生检察室接受 警示训练和听取相关讲座等形式开展行风训练和廉政训练；二是开展“

6、道德领域突出问题专项治理” 自我剖析活动,加强社会公德和职业道德 训练,书写读书笔记和心得体会,使全体医务人员树立正确的价值观、职业观,立足本职,诚信服务,扎扎实实为病人解决实际问题；三是定期召开社会监督员座谈会,重新聘任了10 名监督员,让他们“ 把脉” 卫生行风,提出看法和建议,不断改进工作；向病员发放调查表,加强行风监督；四是实施年度医德考评治理, 为医务人员建立医德档案, 与其年度考核和晋升晋 级挂钩,形成勉励和约束机制；五是为进一步加强药品使用治理, 每月开展处方点评并将不合理用药情形进行点 名公布,每月对药品用量和金额双前十位药品实行排名和公布,每半年对医院用 量反常的药品进行分析

7、,实行限用或停用；六是严格执行药品平台选购、 处方点评等制度, 从制度上保证药品销售中可能出 现的不端行为,促进药品合理使用；七是规范诊疗行为,加强医保、新农合治理,加大均次费用掌握治理力度 ,做到 合理检查、合理用药、因病施治；八是坚持以质量为核心的宗旨, 加强医疗质量和医疗安全治理, 定期开展医患沟 通技巧和医疗安全培训,提高医疗质量；四、优化服务、改善就医环境,努力提高群众综合中意度一是简化就医流程缩短病员就医时间,加大投入提高工作效率, 对易显现拥挤的新农合、药房窗口更换升级电脑,削减病人窗口排队的次数和时间；名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 5 页精选学习资料

8、- - - - - - - - - 二是加强窗口人员技术培训,制定标准服务流程,将服务质量与绩效安排挂钩,促进服务态度的改善和服务技能的提高；四是加强医院环境建设, 争取街道政府支持, 对门诊病房楼进行装修, 对院内地 面硬化亮化处理, 美化室内外环境, 积极开展了爱国卫生活动, 为病人制造干净 舒服的就医环境； 随着就医环境不断改善和各项服务措施的实施,病人的综合满 5 面. 意大幅度提高,平均综合中意度达到 96%以上；一年来共收到病人锦旗 五、提升技术和服务水平,全面促进医院的快速进展 医院院制定“ 技术惠民” 的“ 两进两出” 新目标：一是把新仪器引进来；先后筹集资金 超等仪器设备；1

9、06 万元引进 500 毫安 X 光机、飞利浦彩二是把优秀专家请进来；邀请县人民医院专家来院开办“ 学规范提内涵” 为主题的临床护理和病历规范学问专题讲座；与县人民医院结成帮扶对子, 县医院专家定期到院坐诊, 门诊、医技多个科室与县医院开通远程会诊,让群众在家门口就能 享受到县级医院诊断水平；三是把专业人才派出去；共选派4 名同志分别到148 医院、淄博市中医院、滨州市人民医院等三级医院开展多领域学习进修,提升专科服务水平；四是勉励职工学习提高； 给自学职工供应交通费、 假期等便利措施, 勉励学习上 进, 2 名同志在读在职争论生, 3 名同志学习函授本科训练；六、热心公益事业,扎实开展文明创

10、建活动 一是成立理想者服务队,深化开展“ 爱心天使理想服务“ 、“ 执业医师下基层”、“ 医疗 服务才能提升帮扶” 、“ 服务百姓健康行动” 等活动,定期深化街道、社区、敬老院 等地为群众开展义诊、 举办健康讲座活动； 32 名执业医师与 16 处中心卫生室结名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 成帮扶对子,定期下村开展义诊讲座活动,二是关爱弱势群体,贡献社会；为敬老院老人免费查体,走进建筑工地、学校、企业宣扬健康保健学问,在集市“ 摆摊” 义诊,开展活动达 32 次,约有 1 万多名 群众受益；组织开展“ 健康夜校” 活动,利用晚上时间先后 8 次深化农村开展健康 学问讲座；积极组织职工开展“ 慈心一日捐” 、义务献血等活动；通过自查,我院文明建设工作主题鲜明,内容新奇,形式多样,富有成效和创 新性,圆满完成了文明建设各项目标任务,取得了较好的成果；但是,与上级要 求相比,仍存在问题和不足,如思想训练仍不够深化,创建工作仍存在死角；在今后的工作中,卫生院将进一步加大力度 做的更好；,戒骄戒躁,力争把文明单位建设工作名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 5 页