2022年弱电工程项目管理方案.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 1.1 项目治理和和谐方法在项目实施过程中,治理和和谐主要通过如下几个方面来得到保证：1.1.1 项目例会由项目经理每周召集举办项目例会, 对项目的实施工作完成情形进行总结并确定下周方案, 同时在会上对提出的争议和问题进行争论；项目周例会通常为每周举办,参与人员是双方项目组成员双方项目经理必需参与；例会终止后整 理周项目总结报告,发送给双方项目经理及项目总监处；由项目经理依据项目情形召集举办项目月度例会,主要争论总体的项目进展、问题和变更的状态、 后续的工作进程和任务安排等并形成会议纪要；参与人员是项目经理及项目组核心成员； 双方的项目经理应在

2、月末提交项目状态报告 至双方项目总监处；在实施过程中发生的暂时性会议,视情形随时召集, 参与人员是项目经理及项目组核心成员,结果报告双方项目总监,由双方高层协商确定；全部会议均应在会议终止后产生会议纪要,通知双方的项目经理；1.1.2 项目状态报告在项目实施过程中,项目经理依据项目的情形,应定期周或月向工程部经理提交项目状态报告并抄送质量保证部经理,汇报项目的进度、 质量、成本方面进展以及完成、未完成工作、存在问题、下一步的工作方案等内容,并在此基 础上形成对客户方的项目状态报告,具体的格式参见相应的模版；1.1.3 项目里程碑 / 阶段评估验收在项目里程碑点或者阶段点,项目经理组织双方相关人

3、员进行评估和验收,就本阶段 / 里程碑完成情形进行确认,假如需要进行变更就进行沟通和协商,结 束后形成会议纪要, 阶段验收报告,并提交给双方项目总监,由双方高 层协商确定；1.1.4 项目审计名师归纳总结 项目过程中,公司质量保证部将定期或不定期对项目情形进行审计,从进度、第 1 页,共 10 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 成本、质量等方面进行报告,以第三方的形式总结项目问题,并提交项目审计 报告给公司质量保证部经理,由公司高层对项目进行把控；项目经理依据合同和项目方案, 在项目方案制定后制定项目收款方案,跟踪 项目付款情形并督促客户准时付款；1

4、.1.5 项目质量掌握1.1.5.1 一样性掌握配置治理员将依据项目方案制定出相应的配置治理方案,并在项目实施过程中产生的全部工件进行一样性掌握和版本掌握,致性,具体参见配置治理规程；1.1.5.2 过程审计从而保证提交给客户的工件的一依据项目方案制定出相应的质量保证方案,并在项目实施过程中,定期 / 不定期的对项目各方面情形 治理、质量、进度、成本、团队建设、 顾客中意度等进行审计和监督,并定期半月、月、季度对项目出具审计报告,提交给质量保证部经理,由质量保证部经理汇总后抄送给技术总监、1.1.5.3 质量掌握措施项目总监、工程部经理；1 对实施文档进行检查和审核,确保项目实施过程的标准、文

5、档齐全、关键点里程碑任务得到客户批精确认；2 工程部经理、质量保证部经理对项目进度方案、质量掌握、成本掌握、问题解决、风险掌握、回款等进行掌握；3 项目总监、项目实施总监对项目方案进度、质量掌握、成本掌握、问题解决、风险掌握、回款等进行监督,结合公司项目风险掌握制度对项目进行公司级掌握；4 行业应用专家、高级询问参谋、技术参谋对应用方案、技术方案的审核评估；5 项目经理本身对项目进度、问题解决、风险掌握、回款和成本支出的管理和掌握,对项目组成职工作质量的检查；名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 6 项目实施小组内部的

6、质量治理：包括测试、内部考核等；1.1.5.4 质量保证治理质量保证治理人员为确保项目工程符合质量的需求,有资源、 权力、责任及超越项目组织的自由,对项目质量进行客观的评估,并发起、验证更正行动；南威公司质量保证人员不是项目工程的人员,治理人员、系统分析人员共同参与评估；1.1.5.5 质量保证规划是完全独立的单位, 但并不排除项目质量保证规划是完全地审查合同的内容,界定质量保证评估的项目、 执行质 量保证评估所需的资源及技术, 并制订一套质量保证方案； 质量保证规划的主要 任务为：构建质量保证小组；制订完整的质量保证方案；按企业有关质量保证工作流程制订本项目的质量保证工作流程；1.1.5.6

7、 质量评估质量评估在于确保合同上全部功能、 性能指标均到达设计要求和整个系统工 程进展均依据方案执行；硬件质量评估为评估硬件设备主件、配件、材料、相关文件以及集成的 方法、步骤等；软件质量评估为评估软件开发过程、标准、程度代码及相关文件,这些 评估也必需包括全部软件及相关文件的最终评估；质量评估的主要任务为：执行质量评估有关质量评估的准就 质量评估的重要项目：名师归纳总结 a软件评估第 3 页,共 10 页b硬件评估c文件评估d软件设计评估- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - e 软件代码化过程评估f 系统集成治理评估1.1.5.7 质量记录质量记录为依合

8、同要求, 制作并保护执行质量保证任务的记录；质量记录的主要任务为：记录执行质量保证任务的过程与结果；记录内容包括以下各项：1 监定日期2 监定人3 监定准就4 监定结果,包括找出的问题、所制作的问题报告5 建议的更正行动当找出问题时,必需制作问题报告,并且作为该问题工程人员更正行动的依据；质量记录与问题报告必需先与该问题工程人员争论后,再制作正式报告供项目治理人员或使用者审查,并且在合同有效期间作储存；1.1.5.8 更正行动监督更正行动的监督为追踪问题及其处理的状况；更正行动监督的主要任务为：监督更正行动,以确保更正行动的时效期及正确性；追踪全部质量保证任务中所找出的问题状况；1.1.5.9

9、 签证签证为供应使用者有关质量客观的证明文件,证明合同上所要求的规格功能、相关文件及工程任务符合合同的需求；质量保证人员签证过程的主要任务为：确定功能需求或工程任务符合合同需求后,供应文件证明；文件证明上质量保证人员并非唯独证明人,该项目即不能视为符合合同需求；但假设无质量保证人员证明,名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1.1.5.10 支援审查和稽核质量保证人员有支援项目治理人员执行审查与稽核的义务,其执行任务为：审查与稽核前必需确保：全部须审查的产品已齐全,预备接受使用者审查；审查与稽核的预备事项已就绪；审查与

10、稽核时,需简报其对所审查过的产品状况及质量评估；审查与稽核后,确保全部工作已付诸实行；1.1.5.11 采纳的技术标准与标准技术方案的设计和项目的实施应遵循有关工程技术标准标准,主要包括公安 部参考标准、质量治理标准、通信标准和公安部网络安全标准；1.1.5.12 工程人员自检职责及要求自检各项工作的开工条件,提出各项工程开工报告及有关技术资料；在各项工程实施中,对每道工序进行现场质量自检,保证整个施工过程 中的材料、操作符合要求并获得质量保证人员的认可；对施工过程中显现的质量缺陷,经监理人员认可后准时实行措施予以消 除；对工程质量事故或安全事故进行现场记录,并准时报告质量保证人 员；按合同指

11、定标准规定的抽样频率、时间和方法进行取样或现场试验,并 对保留在工程现场试样的养护与治理进行监督检查；准时检测各工程部位的位置、高度和几何尺寸,并供应资料以获得质量 保证人员的认可；对每道工序或分项工程完工后进行自检和测定,协作质量保证人员检查 验收；对各项工程质量进行数理统计和分析整理,建立质量档案系列,交工验 收时供应详实的施工资料；每道工序完成后,须报请质量保证人员进行质量验收,合格后方可进行 下一道工序；未合格工序进行完善,报请验收后进入下一道工序；名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1.1.5.13 工程试

12、验与检测措施试验检测的目的是保证用户获得合同中要求的高质量高性能的系统,并保证系统能够正常、牢靠的运行；开发商本着对业主负责的精神,全面、细致的掌握影响系统质量的各种因素, 保质保量地完成任务, 试验检测贯彻于设备运输、 安装、调试、测试、正式运行的全过程和应用整合的需求调研、概要设计、具体设计、测试、安装、培训、保护等全过程；1.1.5.14 工程完工检测完工检测是在进行完全部软硬件系统的运行检测,并且检测中发觉的问题都已经重新修正后, 进行完工验收前的最终检测； 完工检测包括全部设备系统和应 用软件系统验收检测的复查 除非业主同意不复查 和挑选性技术检测； 完工检 测时,业主代表将现场观看

13、或参与全部检测；1.1.5.15 主要技术和治理文件为保证项目的顺当实施、 掌握项目的工程质量和正确评估项目的成败,在项目实施过程中产生大量的技术和治理文件；术和治理文件；项目实施方案 项目质量保证方案 测试方案 总体设计方案下面列出在客户验收时供应的主要技项目用户手册 包括：安装手册、培训手册、使用手册、治理手册 设备交货清单项目质量报告系统测试报告系统运行日志系统保护日志项目验收报告 包括：初验报告、终验报告 产品手册 包括：产品技术说明书、安装手册、操作手册、修理手册、出厂名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 明

14、细表装箱单、产品技术标准含验收标准和试验方法、出厂检验报告和合格证书、全部海关、商检等合法进口手续证明材料等 1 我司保证所供应产品符合国家有关规定；保证所供应产品具有合法的版权或使用权,本项目选购的产品,如在本项目范畴内使用过程中显现版权或使用权纠纷,我司承担负责；2 我司保证解决项目所涉及的技术问题,如因技术缘由无法满意选购人需求,由此产生的风险由我司承担；3 我司在质保期内, 如遇软件产品升级、 改版,免费供应更新、 升级服务；1.1.6 项目成本掌握项目以目标成本为依据并依据客户预算治理方法进行成本掌握；1.1.6.1 项目预算依据项目成本方案制定项目总预算,通常情形下依据先有预算,

15、再支配相应的资金进行,预算申请流程参见公司预算治理方法；1.1.6.2 月度预算在实际项目过程中, 项目经理每个月底需要依据本月情形提交项目的费用预 算,发送给工程部经理,并抄送质量保证部经理,工程部经理审核通过后,发送 给项目总监并抄送质量保证部经理,对项目过程中发生的费用清单,项目经理、工程部经理、质量保证部经理处均应有相应的备份；月度预算应当总预算的基础上严格掌握,批流程,禁止资金方面的挪用；1.1.6.3 备用金治理预算外的开支需要走相应得费用审在项目过程中, 项目部需要备用金的时候, 由项目经理提出备用金申请,并 列出相应的开支明细,由工程部经理复核后,提交给公司项目总监处进行审批,

16、具体参见相应的流程；通常情形下, 项目部备用金不应超过 公司预算治理方法 中界定的备用金 金额；名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1.1.7 项目风险掌握在项目进行过程中,项目组、工程部经理、质量保证部需要每月 / 重要里程碑从各自的角度供应项目问题情形报告,负责该项目的市场人员每次和客户接触后需要供应相应的项目问题情形报告,全部的问题报告汇总在质量保证部经理处,每月发送给全部相关人员, 质量保证部经理进行分析后发觉属于公司项目风险的 时候,马上启动公司项目风险掌握机制；通常情形下,由项目组、工程部经理、质量保证部

17、、实施总监、市场人员、技术总监、客户等依据各种情形提出或由质量保证部经理在项目问题沟通的时候 提出,由技术总监明确为公司项目风险范畴；具体参见公司项目风险掌握机制；客户需求、实施范畴的变动掌握是项目治理的一项重要工作,由于这些变动 对实施方案、 人员投入以及最终的实施质量都会产生很大的影响,双方项目组应 建立严格的变更治理制度, 并自觉遵守； 在变更上项目双方应遵循事先商定、变 更恳求流程的方式进行；对于已经发生的变更, 由系统分析员依据需求变更治理对过程中客户提出的 需求变更进行识别,然后提交给项目经理,项目经理组织项目组进行内部评审,一旦明确为变更需求, 依据公司的标准 详见公司需求变更标

18、准 划分可掌握范围,在项目组内部可处理情形下,由项目经理依据情形综合给与考虑和处理,系统分析员记录处理的方法等相关内容到需求变更治理表中；假如确定为项目组内部不能把控范畴,就提交到公司进行审核, 公司依据提交上来的需求内容, 支配行业应用专家、 高级询问参谋、 技术参谋等对变更的需 求进行评估, 并提出相应的解决方法； 然后由公司双方高层进行批准,签订补充 协议；名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 识别变更需 求项目组内部 评估标准如下 1、在项目范畴内；2、内部评估工作量不大于5 个遵循标准是接受需求变人日；3、需

19、求不导致其他需求的变更化；4、不影响项目进度方案否公司评估可以接受是申请专家顾问等否合同变更在项目实施过程中, 禁止任何人员单方面未经过项目组评估或公司评估就承诺客户变更的内容；名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 10 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1.2 关键步骤的思路和要点针对于软件开发、系统设计、部署测试、上线运行、验收等工作内容是否按期完成的情形；我司特制定一系列措施,保证上述工作内容的按期完成；1、项目领导小组监督责任制项目领导小组在整个项目实施过程中,项目的顺当完成,负有重要责任；承担着项目周期把控的责任, 对整个通过项目领导小组,加强对下属各个小组成员的工作监督,保证软件开发、系统设计、部署测试、上线试运行、验收等工作的顺当、按时完成；2、定期争论、总结 在项目开展过程中, 必需要定期的开会, 总结前期工作的情形, 争论遇到的 各种问题；同时,在实施过程中,会遇到各种不行猜测的情形；那么就需要项目小组,召开会议,沟通研讨；3、项目问询责任制 在软硬件开发、系统设计、部署测试、上线运行、验收等各个工作环节中,设立责任人, 建立项目问询责任制； 一旦项目中的某个环节显现问题,那么就直 接由该环节的责任人承担责任；名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 10 页