服务外包合同模板.docx

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1、服务外包合同模板 如今是法制社会，无论什么事情都得讲究一个法字，合同法也是一名在日常生活中常常会用到的一种重要法律，为了提高合同意识，我们须要关注更多有关合同的信息。这里给大家共享一些关于服务外包合同模板，希望对大家有所帮助。 服务外包合同1 甲方： 乙方： 双方本着互惠互利、友好协商的原则，就甲方在乙方区域内销售纯手工煎饼类产品达成以下协议。 一、甲方的权利和义务 1、负责供应机械设备及宣扬资料。 2、负责技术人员的聘请培训和工资发放。 3、供应原材料及制作工艺。 4、产品出品质量问题由甲方负责调换(特殊状况除外)。 二、乙方的权利和义务 1、 供应外卖区域，须宽敞、光明、面客。 2、 供应

2、水电。 3、 供应技术人员的三餐。 4、 产品的出品问题由乙方工作人员负责协调。 5、 由乙方吧台负责收费，出现问题由乙方人员负责。 6、 乙方不得在区域内销售或赠送其他类似产品。 结算方式： 每月号，由甲方出示乙方吧台小票或乙方负责人手写有效单据为结算凭证。结算上月全部费用且现 金结算。 利润分成： 按实际销售价格的五五分成。 协议终止： 本协议于以下情形之一发生时终止： 1. 双方协议一样同意终止本协议的; 2.由于本协议一方严峻违反本协议，致使本协议的履行和完成成为不行能， 在此情形下，另一方有权单方以书面通知方式终止本协议。 争议解决 本协议在履行过程中若发生争议或纠纷，双方当事人应通

3、过友好协商，尽力解决争议或纠纷。协商不成的，任何一方均可向泰安市仲裁委员会提起仲裁。 补充： 以上协议自签订之日起生效。 甲方： 乙方： 负责人： 负责人： 联系方式：联系方式： 服务外包合同2 甲方：_ 乙方：_ 甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，确定订立本协议。 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的_台计算机(含显示器)交给乙方维护，详细配置见配置单。乙方供应上门服务。合同期为_年。甲方共有台式计算机_台给乙方维护，共须要维护费用￥_元(RMB)/年;在合同期内，甲方假如新增电脑，维护费用每台￥_元(RMB)/年。该款项自合同签署后，甲方需(按年付)_

4、日之内付清协商服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费￥_元(RMB)，大写￥_元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_元(RMB)，大写￥_元(RMB)。 二、上门服务项目 乙方供应上门服务的项目包括： 1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装; 2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级; 3.工具软件安装及维护Office20_、Acdsee、金山词霸等市面常用软件; 4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源; 5.电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少

5、的花费做到最好的性能; 6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem; 7.查杀电脑病毒，各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀，但在这种状况下，乙方不能够确保原有数据的完全复原; 8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户供应)。 三、协议细则 1.甲方_台台式计算机中，在厂商保修期内的有_台，已经过保修期的有_台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可供应软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家修理站保修或更换，但甲方必需供应具体地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修胜利及所需时间。修理站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的

6、交通费。 2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理。假如修理时间超过五个工作日，乙方可以应甲方要求供应替用配件给甲方免费运用至部件修理完成。 3.对于已经运用时间已经达到或超过_年的计算机若出现故障，甲方如仍须要修理的，修理更换的坏件成本费用须要甲方另外负担，乙方不收取其他费用。 4.在保修期内的每台计算机每年按_元人民币收费，保修期外的每台计算机每年按_元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的，根据保修器内的计算机收费。 5.乙方为甲方供应服务时，会协作甲方数据信息的平安运用，并严格保守甲方的一切商业隐私。但乙方不担当由于修理造成的信息丢失，包括甲方重要的

7、数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性担当责任。 6.在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。 7.乙方工作须要甲方的协作的状况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能协作工作，如供应计算机的驱动程序(在有的状况下)，乙方工程师须要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络平安和其它特别考虑的前提下，甲方应当协作。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据须要备份，甲方应当协作。 8.乙方工程师上门修理时，如

8、甲方不满足该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：_，乙方将在24小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方。 9.乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方修理或更换的申请，一旦甲方发觉此种状况，有权作出自我爱护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出申诉。 四、软件说明 乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不供应任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以托付乙方代购。如甲方须要查杀电脑病毒服务，必需安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和爱护数据的前提下，乙方工程师有权确定解决问题的方案。 五、服务响应时间 乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后60分

9、钟内支配工程师上门，假如报障地点离乙方超过5千米，响应时间为90分钟，详细时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方每次需付￥_元(RMB)的士费。 下列状况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回： 1.甲方不希望上门工程师在现场操作。 2.故障状况在现场无法解决。 3.故障状况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。 六、合同执行 1.本合同执行过程中。甲乙双方如须要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的状况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。 2.双方合同执行中如有争议，

10、应友好协商解决，协商不成根据中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。 本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。 七、合同的解除 自_年_月_日至_年_月_日止，合同到期自行解除。假如甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必需付清已经服务的次数所需的费用。 甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_ 法定代表人(签字)：_ 法定代表人(签字)：_ _年_月_日 _年_月_日 服务外包合同3 甲 方: 联系电话: 联 系 人: 乙 方: 联系电话: 联 系 人: 甲方从事电子商务业务，经过同等友好协

11、商，双方就乙方为甲方供应在线客服服务，就以下条款达成一样，签订本合同，共同遵守。 一、 服务的时间与数量 1. 服务时间为:20_年_ _月_日_时到20_年_月_日_时; 2. 须要的客服数量为_人; 3. 合计共_ _小时。 二、 外包的性质 乙方为甲方供应的服务不属于劳务外包性质，乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。依据业务须要，甲方可派员进行业务指导，也可支配乙方员工到甲方营业场所接受培训，培训时间视为工作时间。 三、 服务标准 乙方输出的服务标准为: 1. 单位时间询问量不大于/小时;(以一个旺旺独立ID或QQ独立ID为一客) 2. 询问响应时间 四、 收费标准与收

12、费方式 1. 双方约定根据/小时收取服务费; 2. 甲方应在服务起先前付清全部款项，乙方向甲方开具服务业发票; 五、 商业隐私及服务保障 1. 双方应就本协议内容进行严格保密; 2. 双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密; 3. 乙方因任何缘由不再为甲方供应服务的，甲方有权要求，在敬重员工意愿的基础上，乙方实际为甲方供应服务的客服人员优先转移给甲方，以确保甲方客服工作的平稳性，但甲方需向乙方支付聘请费用，标准为员工一个月工资; 4. 本条所涉及的保密责任，不因合同的终止而失效。 六、 其他 1. 本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力; 2. 本合同的签订地为杭州市西湖区，双方同意以合同的签订地为法律管辖地; 3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。 甲方: 乙方:杭州鑫河信息技术有限公司 日期: 日期: 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页