2022年中医院员工手册 .docx

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1、精品_精品资料_* 市中医院员工手册目录一 前言二 * 市中医院简介三 * 市中医院进展战略四 院训宗旨观念精神五 * 市中医院员工语言行为规范第一章语言文明规范常用语规范 电话文明规范工作用语文明规范禁忌用语其次章行为文明规范医德规范院内举止文明规范仪容外表文明规范禁忌行为第三章会议、接待文明规范会议文明规范接待文明规范可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_六 附录附录一中外医德（师德）格言古训附录二卫生部关于加强卫生行业作风建设八不准一 前言古人说：“不学礼,无以立. ”中国是具有5000年文明史的“礼仪之邦” ,人际之间讲文明、重礼节,形成了“以和为贵”、“和气生财” 、“宾至

2、如归”等特色文化,也是弘扬民族文化、展现民族精神的重要途径.医院是救死扶伤的神圣 场所,是人际交往最多的的方,医患、护患、医护、医教、 医研、医药、医辅、党政、行政、职能部门之间形成了复杂 多元得沟通网络.文明的语言行为能带来开心和谐,也能创 造布满爱心的环境,给他人和自己带来欢乐,带来温馨,更 是个人素养和医院形象的最好表达.为了进一步规范我院员 工的工作行为、弘扬中医文化、提高工作质量、提升服务水 平、树立良好医院形象,现将我院广大员工在长期实践中形 成的具有中医院特色的语言、行为规范聚集成册,旨在使语 言行为规范潜移默化的融进员工的心灵,成为全员的自觉行 动,营造和谐氛围,供应优质服务.

3、本手册先行试行,如有可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_疏漏不妥之处,翼在执行中提出珍贵看法和建议,使之不断完善.二 *市中医院简介* 市中医院始建于xx 年,是一所以中医、中药为主体的国家二级甲等中医院, 也是中国健康扶贫工程定点医院,中国农村卫生协会数字化建设项目医院,xx医院和自治区示范中医院,* 市中医相宜技术培训基的,中医院现有职工430 人,其中各类卫生技术人才近330 人,中、高级职称人才120 余人,硕士讨论生5 人,闻名专家 10余人,是集教学、教研、医疗于一体的中医综合性医院.医院占的面 积 16000 平方米,使用面积10000 平方米,现有病床 280 张,

4、病房环境幽雅、舒服,室内配臵中心空调,实行24 小时人性化服务.医院设有中风病科、肛肠科、中西医结合内科、中西医结合骨科、中医儿 科、中医皮肤科、妇产科、外科、针灸理疗科、结石科等30 多个临床及门诊科室. 2022 年 5 月被确立为 * 市 120 急诊抢救分站,承担起了所管辖区的急抢救任务,医院拥有螺旋CT机、中科 DR、全自动生化分析仪、彩超机、体外冲击波碎石机等大中型设备100 余台,完全能够满意临床的帮助检查需求.中医院秉承“以病人为中心,创和谐医院”的服务理念,全面发扬“自强不息,真诚贡献,弘扬人道,追求杰出”的敬业精神,以创建“特色医院、花园医院、平安医院、惠民医院”为目标,在

5、科室建设,医疗队伍建设、 服务质量建设上全力打造 “关注民生、 关注健康” 患者信任的市民医院.中医院全体员工将“以病人为中心”,充分发挥中医药特色, 用严谨的治学态度、 精深的医疗技术热忱周到的为全可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_市人民健康供应良好的医疗服务,让您中意在中医院；三 * 市中医院进展战略加强内涵,科学进展.树“名医” ,建“名科”,创“名院”.将医院建设成为“中医特色突出,综合实力较强,* 市科尔沁区龙头的可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_中医名院”.四 院训 宗旨 观念 精神可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_（一） 医院院训崇徳精医

6、 传承创新 诚信敬业 仁爱和谐（二） 医院宗旨厚德博学 关爱生命 服务至上 质量为本（三）医院奉行的三个观念病人第一的观念质量第一的观念信誉第一的观念（四）医院提倡的五种精神无私贡献的精神艰苦奋斗的精神科学求实的精神团结协作的精神可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_争先创优的精神五 * 市中医院员工语言行为文明规范第一章语言文明规范第一节常用语规范l 、待人接物多用请 . 您好你好；感谢 . 对不起 .请：请进,请坐,请问,请当心,请放松,请留意,请放心,请慢走,请别急,请寂静,请协作,请听我说明.感谢：感谢懂得,感谢协作,感谢支持,感谢赐教,感谢勉励.2、逢人见面说：你您好. 早

7、上好下午好晚上好.3、请人指点说：请教请多指教.4、麻烦别人说：劳驾了,辛苦了感谢多谢.5、探望别人说：保重.6、请人帮忙说：拜托麻烦您感谢您的帮忙.7、求人谅解说：见谅海涵.8、接受致歉说：别客气 / 不用谢 / 没关系 / 请不要放在心上.9、辞别走时说：再见请慢走.其次节电话文明规范接打电话文明规范,可以归纳为礼貌、简洁和明白.l、接打电话要态度和气,电话用语要言简意赅,讲电话的声音不要过大,留意掌握音量,不大声喧哗,不大声在工作场所呼吁人.2 、听到电话响起,应快速接听,响铃最好不要超过3 声.拿起可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_电话第一要讲：您好你好.* 市中医院科（

8、室 .请问请讲 /请稍候.3 、拨打电话要讲：您好你好.请帮忙叫一声老师,同志.4 、当接到拨错的电话时,应礼貌温顺的告知对方“您打错了,科的电话是” “对不起,我记不起科的电话,请您向我院的办公室查询,办公室电话是* ,不要粗暴的挂上电话.5、遇到问题要耐心亲切.“对不起,他不在,”“请过会儿打来.”6、电话内容讲完,应等对方终止谈话后再以“再见”为终止语, 对方放下话筒之后,自己再轻轻放下以示对方的敬重.7、接打电话要轻提轻放,爱惜电话设施.第三节工作用语规范一、善用文明称谓：同志、先生、小姐、女士、大婶、大妈、大爷、大娘、大哥、大姐、老人家、小明友、师傅、领导称首长、干部称职务.二、文明

9、接诊用语：一 导医服务1、您好,请问您需要帮忙吗？2、 请问您看什么科,您哪里不舒服？建议您挂科.3、请问您需要轮椅吗？4、请到这边登记.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_5、请到一楼挂号处挂号.6、我送您去,请留意,当心的滑.7、别客气,这是我应当做的.8、对不起,请稍等,我立刻给您问一下（找一下 .9、我们工作仍有不足之处,期望多提珍贵看法.10、对不起,主任 / 医生正在里面接诊病人,请您先坐会儿, 一会儿到了,我会叫您.11、主任 / 医生您好,这位先生 女士 部位不舒服,请您看一下.12、请您慢走,祝您早目康复. 二 分诊服务1、请问您什么科？您想挂什么级别 哪个 医生

10、的号？2、 如患者不知道看什么科 请问您哪里不舒服,我想您最好挂医生的号.请您先填写挂号信息卡及病历本封页.3、请您到挂号处挂号后再回来.4、请您把病历及挂号单给我,您稍坐一会,按次序就诊,到时我会通知您.5、请您到号诊室就诊, 亲属请在候诊区等候 您可以让一名明白您病情的亲属伴随您 . 三 挂号、收费处1、今日人多,请稍等,我立刻给您办理.2、办好了,请您上楼看病 检查 .可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_3、对不起,我的疏忽给您添麻烦了, 我立刻给您改过来.4、您的费用共元,收您元,找您元,请收好.5、你是否参与了医疗保险.请把医保卡交给我.6、请问您是第几次住院,请预交住院

11、费元.7、请将收据保管好,出院结算时再交给我们收费处.8、您的住院手续已办好,我送您到楼科住院.9、您好,您住哪科？叫什么名字？请把预交款收据给我.10、这是您的结算清单,请收好. 四 医辅检查科1、请把您的检查申请单和交费发票绐我.2、对不起,请您在楼收费处交了费再来检查.3、对不起,现在人多,请您在候诊区稍坐一会,很快就会轮到您的.4、对不起,这位是急诊病人,请您稍坐一会儿,好吗.5、您检查的项目需要空腹,您吃早饭了吗.6、现在给您抽血,可能有点痛,请忍耐一下,立刻就好.7、请轻轻按压5 分钟后,假如没有出血了,再把棉签丢入医用垃圾桶内.8、由于缘由,请您再做一次,感谢您的合作.9、请您不

12、要紧急,按我的指令做就行了.10、您的捡查做完了,请您时到处领取报告单.11、这是您的检验 检查 报告单,请拿好交给您的主治医生.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_ 五 药房1、对不起,你仍没有交费,请先到收费处交完费用再来.2、请您把处方和发票给我.3、您好,这是您的药,请留意有一种药要先煎.4、您的药已经配齐了,请拿好.我把内服药和外用药分开不同颜色的包装,回家留意使用说明.别弄错了.请慢走.5、您的中药已配好, 请您分钟后到这里来取煎好的药.6、这是您的药,请收好,药品的服用方法是.7、药品的用量我都标在药盒上了,请按时服药.8、您好.这种药最好饭后服用,疗效会好些.9、请

13、慢走,祝您早日康复. 六 注射室1、您好,是您本人输液吗.请把药品和治疗单给我.2、现在给您做过敏试验,需要等20 分钟观看结果,请不要离开,有什么不舒服,请立刻告知我.3、您的心脏（）不好,输液速度慢一点,有什么不适,请立刻告知我.4、液体中有,输液速度要慢一点,否就会有痛感,有什么不适请立刻告知我.5、特别对不起, 给您增加痛楚了, 请答应我再打一次好吗.感谢；6、您的药已经输完了,休息5 分钟您就可以回去了.7、对不起,请您先找个位子坐一下,一会就给您输液.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_8、打针有点痛,请您不要紧急,我会很轻的.9、请不要焦急,我立刻给您更换液体.10、

14、您好,请问您叫什么名字.现在要给您输液,大约需要小时,您是否需要去一下卫生间？12、请保管好您的珍贵物品. 七 病区1、您好,请坐,我是值班护士,请把住院单给我,我立刻为您支配床位.2、您好,我是护士长负责全科的护理工作,您有什么看法和要求尽管提出,我们肯定会仔细听取和改进的.3、您好,我是责任护士,负责您的护理工作,您有什么事可以随时找我.4、您刚到我们病房,我向您介绍一下病区环境、作息时间、探视陪护制度、卫生清洁、用餐等治理制度.5、现在给您测体温血压,请您协作.6、您的主管医生是,一会儿他会过来看您的.7、您好,明天早晨8 点以前空腹检查,今晚点起不能进食进水,请协作好吗 .8、早上好,

15、昨晚睡得好吗.9、这是您的中药请服下.10、这是呼叫器,有事请按它,我会立刻过来的.11、明天点需要给您中药灌肠,请点起不能再吃东西,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_感谢协作.12、对不起,病房需要寂静,请您说话声音小一点好吗.13、为了保证您的治疗和安全,住院期间请您不要外出,特别情形请先和我打个招呼.14、祝大家晚安：睡个好觉.15、对不起,请不要在病房吸烟,多谢合作.16、请保管好您的珍贵物品.17、这是健康宣扬手册,请你有空看看.八 治疗室1、您好,叫什么名字 .请把治疗单和发票给我.2、您好,我叫,现在给您做治疗,请协作.3、请保管好您的珍贵物品.4、您好,现在帮您做

16、治疗,请您脱鞋上床躺下,做治疗时有不舒服的请立刻告知我.5、您好,治疗时可能会显现感觉,请不要紧急,这是正常现象.6 、您好,请上床后脱下一侧裤子,两腿分开,放松不要紧急,不会痛的,如感觉不适作深呼吸,很快就行了,请协作.7 、您好,请上床,请将裤子退至大腿侧卧.灌肠后可能会有便意,可作深呼吸,请尽量忍耐,有利于药液的吸取.8、您的治疗成效很明显,今日比昨天好多了.9、您的治疗成效特别好,请连续坚持,很快就能治愈的.这是可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_外用药,您可以用蜂蜜调成糊状敷痛的部位,成效不错.10、您要协作功能锤炼,成效会更好.11、您今日的治疗终止了,请慢走.12、您

17、的治疗终止了, 我带您到医生那里去, 看是否需要来复查.（九）门诊医师1、您好 . 请坐.有哪里不舒服、请讲.2 、您的病情已经几天了,让我看看您的舌苔.3 、您的病情是突然发生的,仍是生病几天了,请讲具体一点.4 、请您脱掉鞋子,上检查床半卧,便于检查.5 、检查时有点难过,请略微忍一点,感谢协作.6 、依据您的病情,仍需要做些帮助检查,才能明确诊断,进行治疗,申请单已经开好,请到门诊收费处交费后去做检查,有了检查结果再过来,我会等你,请走好.7、让我看看检查结果.我开几副中药给您.药物要复渣,一天服两次,最好饭前 / 后分钟服.8 、经检查,您的病情初步拟诊为,需要住院治疗,现在可以去办理

18、住院手续,请走好；9 、您好、仍有什么不清晰的的方,请问我.10、您好：对我们的工作做得不中意、不尽人意的的方,请多批判指正.感谢您；11、您请走好,回去要连续吃药,坚持治疗.祝您早日康复.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_（十）急诊医生1、 您好,请问您哪儿不舒服？2、 现在我为您检查一下,请协作.3、为明确诊断,需要进一步检查,以便治疗,请您协作.4、 病人病情很危重,请尽量协作我们工作,我们肯定全力抢救.5、 您的病情已经基本好转 （基本稳固） ,可以回家了, 如有不适, 请准时来医院就诊.6、为了更好的观看和治疗您的病,需要住院,请拿好住院单到出入收费处办理住院手续.十一

19、 病区医师1、您好 . 现在是早晨查房,昨天夜里怎么样.2、请您平卧,我们要检查一下,感谢协作；3、您的病情仍需要做一下帮助检查,请办理手续,准时检查.4、您好；您的病情是,需要做手术治疗,征求您的看法, 办理一下签字手续,感谢协作.5、您好；您住院期间,我们的医疗服务仍做得不够好,请多批判指正,我们表示感谢. 十二 职能部门1、请坐,请喝水.2、别焦急,请渐渐讲.3、请说具体一点好吗 .可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_4、请稍等,我立刻给您办.5、您反映的情形, 我们会尽快调查核实后给您答复好吗.请留下您的电话.6、对不起,分管这项工作的同志不在,您把材料留下,我转交给他可以

20、吗 .7、很愧疚,我要去开会,请同志跟您谈好吗.8、主任医生护士长,您上次提出的问题解决好了吗.9、主任医生护士长您好,您上次提出的问题因 缘由暂不能解决,待困难克服后我会立刻帮您处理的,好吗.10、主任医生护士长您好, 你科室设备最近运转良好吗.如有故障请立刻通知我.11、你提出的看法很好,我们肯定会仔细改进的.12、感谢您对我们工作的懂得与支持.第四节禁忌用语1、嗨,床 . 不称呼姓名 2、不知道 .3、这事别找我,我不管 .4、谁和您说的 谁答应您的 ,找谁去 .5、谁叫你进来的,出去；6、快下班了,明天再来 . 我下班了,你找别人去.7、没上班了,等会儿再来.可编辑资料 - - - 欢

21、迎下载精品_精品资料_8、机器 仪器 坏了,改天再来；9、嫌这里不好,到别处去；10、我就这态度,有看法,你找领导去.11、这处方（申请单）写得不对,找改去；12 、是你看病仍是我看病；/ 听你的仍是听我的；13 、上面都写着了,自己看；14 、你问我,我问谁？ 15、和你说了半天,怎么仍不懂. 16 、 为 什 么 不 讲 清 楚 . 17、病人这么多,哪有时间同你说明这么细致； 18、墙上贴着了,你不会自己看. 19、瞎吵什么,没观察我始终在忙吗. 20、其他有损人格,伤自尊心,伤感情,不负责任的语言.其次章行为文明规范第一节医德规范全院职工,特别是医务人员必需严格执行卫生部制定的医德规范

22、：l 、救死扶伤,实行社会主义的人道主义.时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛.2、敬重病人的人格与权益,对待病人,不分民族、性别、职业、位置、财产状况,都应一视同仁.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_3、文明礼貌服务.举止端庄,语言文明,态度和气,怜悯、关怀和爱护病人.4、廉洁奉公.自觉遵纪守法,不以医谋私.5、为病人保守医密,实行爱护性医疗,不泄露病人隐私与隐秘.6、互学互尊,团结协作.正确处理同行同事间的关系.7、严谨求实,奋勉进取,钻研医术,其次节院内举止文明规范1、举止端庄、行走大方,不勾肩搭背,不打闹玩耍,不边走边吃食品及吸烟.2、遇到同事、外单位的客人或熟识的病人

23、要主动做出礼节示意或问候.3、对来自职工同事或病人及家属的任何询问要准时、热忱、礼貌的赐予回应,尽可能赐予帮忙和引导.4 、遇病人发生意外时,应主动关爱,帮忙运输抢救.5 、除抢救等工作需要外,乘电梯应让病人先行,并应留意为病人开关电梯门及导乘,乘自动扶梯应左行右停.6 、员工在电梯内严禁谈论医院内部事务,不大声喧哗、交谈.7 、工作时间不拉家常里短,不阅读与本职工作无关的资料.8 、有条件的科室不在工作区及病患面前用餐,不穿着工作服进餐厅用餐.餐后按要求将餐具放回指定位臵.9、自行车进入院区必需推行,并按规定的点整齐停放,不随便可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_堆放杂物. 驾驶

24、机动车员工要严格遵守医院车辆治理制度,并禁鸣喇叭.10、爱惜宣扬设施及环境绿化, 不破坏宣扬品, 不随处张贴告示,不任意堆放杂物.11、医院或其它部门在规定的范畴内张贴通告、公告、通知等告示或告示牌,员工应留意阅读及领悟其精神.员工不得私自涂改、移 动、撕毁.12、员工对医院在院内网上发出的各项通知,应发扬团结友爱, 和善相助的精神,准时向当事人通报.员工上网应文明礼貌,不散布谣言,不人身攻击,多提建设性看法.13、员工要善于爱护医院的正常次序,按正常渠道, 负责任的反映情形和问题.爱惜公物,文明礼让,有大局意识.第三节仪容外表文明规范1 、医务人员穿工作服,全员上班时间佩带胸卡.2 、工作服

25、装要求衣扣完整,无破旧、无污迹.3 、护士上班统一着规定的工作用,穿工作鞋.4 、发放病人服时留意病人的身高身型,不使病人穿不适合身材、有破旧、有污迹的病人服.爱护病人的形象、尊严.5 、女职工淡妆上班,不浓妆艳抹,不留长指甲,不涂有色指甲油.6 、院内走动不得穿拖鞋、背心、短裤.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_7、外出期间应着便装,不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所.第四节禁忌行为1 、冷眼、冷言、冷面孔.2 、与病人、家属或其他员工怄气,争执,动手拉扯.3 、工作时间离岗,串岗,谈天,吃零食.4 、接受病人、家属或其他办事人员的礼品、钱、物.5 、违反规定,参与与工作

26、有关联的吃请.6 、把个人不良心情带到工作中发泄.7 、扔、摔病人、家属或其他办事人员递交的材料.8 、坐姿不正,斜靠、仰靠、背靠、扒桌子.9、未到下班时间支走病人、家属或其他办事人员,拒接办理事项.10、相互推诿扯皮.第三章会议、接待文明规范第一节会议文明规范1、准时到边会场,按要求就座,不迟到早退.2、遵守会议纪律,不交头接耳,打瞌睡.3、不带与会议无关的书报、杂志.4、在会议召开前,将手机调至震惊或无声状态.5、遇重大情形要接电话时,轻轻的走出会场接听.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_6、敬重发言人,不鼓倒掌,不喝倒彩.其次节接待文明规范 一 接待文明用语 l 、请进、请

27、坐.请喝水.2、您好,需要我帮忙吗 .3、请问您找哪位 .对不起,同志出差 开会 去了,有什么事需要我转告吗 . 或请您在时间再来看看 .4、请稍等,我立刻给您办理.5、好的,我们会尽快为您办理.6、别焦急,我来帮您联系.7、请您到部门 科室 办理需要我陪您去吗 .8、很愧疚,您先坐会儿.9、对不起让您久等了.10、对不起,这个问题我们需要向相关领导请示,天内给你答复.11、假如仍有什么不明白的可随时跟我联系,电话是.12、请懂得,我们将设法改进工作.13、别客气,这是我们应当做的.14、感谢您对我们工作的支持.15、请多提珍贵看法.16、请您慢走,再见.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_

28、精品资料_（二）接待礼仪1、接待来访的客人患者患者家属,应做到热忱、礼貌,站立等候.客人离开,应恭送至办公室外.2、主动询问明白客人患者患者家属需求,仔细讲解,帮忙解决.对不能当时解决的问题,应登记在案,事后准时向客人回应处理情形.3、遇到非本部门处理的事情,应主动、热忱引导当事人到相应部门.履行首接负责制.4、员工在接待客人患者患者家属时,应留意不得影响他人的工作.5、员工在与客人患者患者家属的交往中,要严格遵守诚信、求实的宗旨,供应优良服务,接待态度要热忱、谦和礼貌.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_六附录附录一中外医德（师德）格言古训医同学誓言健康所系、性命相托.当我步入神

29、圣医学学府的时刻,谨庄重宣誓：我理想献身医学,喜爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面进展.我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完善,爱护医术的圣洁和荣誉.救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国医药卫生事业的进展和人类身心健康奋斗终生；南丁格尔誓言余谨于上帝及公众前宣誓,愿吾一生纯洁忠诚服务,勿为有损无 益之事,勿取服或故用有害之药.当尽予力以增高吾职业之程度,凡 服务时所知所闻之个人私事及一切家务均当谨守隐秘,予将以忠诚勉助医生行事,并用心致志以留意授予护理者之幸福.医家十要明龚廷贤一存仁心,乃是良箴,博施济众,惠泽斯深.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_

30、精品资料_二通儒道,儒医世宝,道理贵明,众书当考.三精脉理,宜分表里,指下既明,沉疴可起.四识病原,生死敢言,医家至此,始称特的.五知气运,以明岁序,补泻温凉,按时处治.六明经络,认病不错,脏腑洞然,今之扁鹊.七识药性,立方应病,不辩温凉,恐伤性命.八会炮制,火候具体,太过不及,安危所系.九莫嫉妒,因人好恶,天理昭然,速当悔悟.十勿重利,当存仁义,贫富虽殊,药施无二.其身正,不令而行.其身不正,虽令不从.孔子 为师之务,在于胜理,在于行义战国吕氏春秋师者,所以传道,授业,解惑也.唐韩愈无一事不学,无一时不学,无一处不学明朱熹身教重于言传.明末清初王夫之学高为师,身正为范陶行知附录二卫生部关于加

31、强卫生行业作风建设八不准1、医疗机构和科室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成方法.2、医疗机构的一切财务收支应由财务部门统一治理,内部科室取消可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_与医务人员收入安排直接挂钩的经济承包方法,不准设立小金库.3、医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请.4、医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式赐予的回扣、提成和其他不正值利益.5、医务人员不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成.6、医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外,独立、分解项目收费或提高标准加收费用.7、医疗机构不准违反国家有关药品集中招标选购政策规定,对中标药品必需按合同选购,合理使用.8、医疗机构不准使用假劣药品,或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品与制剂.可编辑资料 - - - 欢迎下载