2022年商场中秋节促销活动总结.docx
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1、精品_精品资料_商场中秋节促销活动总结很多商家中秋节都会搞促销活动,下面是整理的商场中 秋节促销活动总结0-15天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,能起到了立竿见影的成效.大型促销活动每次都是一昧的特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性.有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠的的成效.员工以及促销人员积极性不高,商品只是不够全面充实,缺 乏培训、促销卖点不清楚.C: 畅销商品缺货、堆头治理混乱与新品引进速度慢中秋节月份多为公历纪年中的9-10 月份是食品、 酒饮销售旺季时期, 顾客需求量大. 而畅销商品、特价促销商品常常显现备货不足,堆头陈设不丰满,有的
2、堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失.卖场商品挑选性不够,同类商品额过多,造成卖场陈设过程中不能几种依据类别陈设,卖场陈设尤显凌乱.堆头陈设位置多未能依据其所属类别分区分类,例如: 酒水区显现奶制品堆头,礼盒区显现饮料类堆头.致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观挑选性的购买.另,同一堆头上虽同时陈设同一供应商的商品,但这些商品并不属同一类别.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品剔除率低,违反了“卖场商品都是新的”这一经营理念.另,酒水堆头多为本的较为常见的品类,泸州、扳倒井等.我店已有商品
3、竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场.我店至少缺乏此一项上的竞争力度.D: 商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,一方面承担卖场的品牌形象缺失,另一方面商场仍可能要承担 商品死货的责任,严峻影响卖场业绩及对外信誉度.顾客因 商品质量引起的投诉率和埋怨普遍,如: 小家电商品质量问题,和中秋大闸蟹大事等.E: 人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对 其负责的业务学问相对熟识后显现辞职或自动离职,对商场 的缺失较大, 一支稳固、 高效的团队是商场参与竞争的根基.由于公司改革和薪酬体系的缘由,员工流失比较严峻.同时 主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够, 员工的
4、纪律观念强化有待升级.治理人员工作不到位,未能准时并详尽的明白员工的心理活动状态以及变化.因员工更换频繁,收银、理货对商品明白的不足,业务机能不够娴熟所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费欲望降低,以及埋单时间过长造成的顾客埋怨.投诉.F: 硬件设施急需改善 在中秋节日高峰期间,硬件设备突显可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_不足.以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待3-5 分钟左右时会有近 1/4 者挑选别家购买,而其中绝大多数这挑选了竞争者的卖场.断网修复后收银台前散落满的的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人触目惊心.另
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