2022年媒介管理学概论期末复习重点.docx

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1、精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -学习好资料欢迎下载媒介治理终极版（名词说明 4 个,简答 4 个,案例分析 2 个,论述 1 个）第一章：一、什么是 媒介治理 及其与一般治理的区分p15含义： 讨论媒介治理者和谐、 组织、领导和掌握媒介员工的工作和充分利用媒介资源来达到既定的媒介进展目标的过程.一般治理：治理者对一个组织所拥有的资源,进行有效的方案、组织、指挥、和谐和掌握,以实现组织目标的过程.媒介治理与企业治理的区分中国的媒介治理不仅要将承担社会责任、追求经济利益有机结合、相互和谐起来, 并将承担社会责任置于首位.而且仍要将完成宣扬任

2、务纳入自己的目标系统,并予以优先考虑.它不只是 3M （人财物）治理,而更重要的仍有讯息资源的治理.媒介治理是一种科学,也是一种艺术.从四个方面懂得：1. 和谐、组织、领导和掌握属于治理行为,不同的治理行为反反映不同的治理风格,而不同的治理风格又可产生不同的治理绩效.2. 媒介员工属于治理对象, 但不是没有血肉的被动工具, 而是富有感情的能动主体,因此让他们心情开心的工作显得非常重要3. 目标是媒介组织共同致力于达到的目的,是媒介组织的基本构成元素.4. 媒介组织必需为达到其目标而取得和利用必要的资源,除了人力资源, 仍有受众资源.信息资源,广告资源,物质资源等.二媒介治理的原就P20对媒介治

3、理者及其所从事的活动所提出来的必需遵循的指导原理和基本要求.对现在和将来的治理活动的过程和结果,均具有肯定的规范、 导向、促进和保证作用.形成：是在详细实践和理论探讨中逐步形成的.这一形成过程是不断熟识和反映媒介治理活动以及一般治理活动规律的过程.123、45、6、78可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页,共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -学习好资料欢迎下载正确熟识： 1. 媒

4、介治理原就的制定式有客观依据的.2. 媒介治理原就的制定受到肯定阶级思想和世界观的影响.3. 媒介治理原就并不是单独起作用,而是一整套原就共同释放能量. 4. 媒介治理的八大原就并不是散乱排列,而是一个严密的体系. 导向性是媒介治理的根本,整体性是媒介治理的全局,互动性是媒介治理机制,民主性是媒介治理基础,法制性是媒介治理保证,秩序性是手段,专业性 是关键,进展性是归宿.三媒介治理的职能p26媒介治理者在治理活动中应当承担的职责和必需具有的功能.对将要进行的治理活动的方向性,连续性和整体性起着重要保护作用.职能分类：1. 方案职能,最基本的职能.2. 组织职能. 3. 指挥职能,关键. 4.

5、和谐职能5. 掌握职能, 6. 革新职能正确履行：1. 媒介治理中的各项职能是既有区分又有联系的.2. 媒介治理中的各项职能是既有层次也有侧重的.3. 不同的媒介主管人员在不同的职能上话费的时间量不同.作用：1. 有助于媒介组织迎接学问经济时代的挑战2. 有助于媒介在市场竞争中取得可观的社会效益和经济效益.3. 有助于合理配置媒介资源,并提高协同成效4. 有助于媒介组织真正成为动态的开放的系统,更好的生存和进展.5. 有助于适应国际媒介竞争.其次章一.什么是媒介产业,何为媒介产业化及其途径媒介产业：适应传播活动的需要所形成的巨大的学问产业系统, 它包括传统的学问传媒产业和电子媒介产业.媒介产业

6、规模日趋巨大, 主要包括 : 信息制造机构报刊、书籍、广播、电影、电视等.在经济全球化的背景下, 媒介产业应当是公共产业、信息产业和营利产业的综合体.功能： 1. 政治功能 2. 经济功能 3. 训练功能 4. 文化功能信息特点： 1. 公益性 2. 真实性 3. 新奇性 4. 有用性.媒介产业化：指从单纯的文化、精神生产事业的媒介单位沿着经营和理性的轨迹向企业状态可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页,共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word

7、精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -学习好资料欢迎下载过渡的一种现象.媒介经营的个体进展到肯定阶段, 必定向独立的企业法人过渡, 并以市场公平、 竞争的原就建构内外关系, 从而形成经济学意义上的 “同类企业的集合体”.途径： 理念创新、体制创新、资本运作、集团化经营、全球化竞争第三章一、媒介组织的概念,治理层次,治理幅度及其关系媒介组织： 特的从事大众传播活动以满意社会需求的社会单位或群体.治理层次：通常,具备五层以上治理层的组织结构,我们称其为垂直型结构. 治理层在三层以下的组织结构,我们称其为水平型结构.垂直型有利于建立媒介领导者、治理者的权威, 确保媒介统一步调,

8、 但往往会使信息流淌速度变慢和信息流淌过程中造成人为或非人为的变形.水平型一般分为三层： 上层、中层和基层. 上层的任务是从媒介整体利益出发,对整个组织实行统一指挥和综合治理.中层的主要任务是负责分目标的制定、拟订和挑选方案的实施方案, 基层主要是和谐基层员工的各项工作,完成各项任务.治理幅度： 所谓治理幅度,又称治理宽度,是指在一个组织结构中,治理人员所能直接治理或掌握的部属数目.这个数目是有限的, 当超这个限度时, 治理的效率就会随之下降. 因此,主管人员要想有效的领导属,就必需仔细考虑到底能直接管辖多少下属的问题,即治理幅度问题.关系：为使组织结构与媒介治理相适应, 必需对组织结构作出相

9、应的调整, 调整内容有：1. 分析现在媒介或媒介兼并或资产重组后的组织结构存在的优缺点,设计适应媒介治理的组织结构.2. 通过对媒介治理层次的划分, 给予相应的职责与权力, 有助于媒介治理的实施.3. 为关键媒介战略岗位配备适合的人才.直线职能制 是什么？及其特点（优缺点）一、概念：指在组织内部,既设置纵向的直线指挥系统,又设置横向的职能治理系统,以直线指挥系统为主体建立的两维治理组织.二、优缺点：1、直线职能制组织结构的优点是：既保证了集中统一的指挥,又能发挥各种专家业务治理的作用.2、直线职能制组织结构的缺点有：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - -

10、 - - - - - - -第 3 页,共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -学习好资料欢迎下载1）各职能单位自成体系,不重视信息的横向沟通,工作易重复,造成效率不高.2）如授权职能部门权力过大,简单干扰直线指挥命令系统.3）职能部门缺乏弹性,对环境变化的反应迟钝.4）可能增加治理费用.备注：直线职能制仍被我国绝大多数企业采纳.事业部制在直线职能制框架基础上, 在直线职能制框架基础上,设置独立核算 ,自主经营的事业部, 立核算 ,自主经营的事业部,在总公司领导

11、下 ,统一政策 ,分散经营.是一种分权化体制.媒介组织变革趋势1、小型化 2、扁平化 3、精干化 4、专业化第四章一媒介战略治理是什么？媒介环境中的 PEST分析媒介战略治理：媒介组织依据外部环境和内部条件确定使命与战略目标,为求得长期的生存和稳固进展,对实现目标的途径和手段进行总体谋划并付诸实施的动态治理过程.特点： 1、全局性 2 、长远性、 3 纲领性 4 、权威性 5 、抗争性、 6. 相对稳固性PEST分析：（宏观环境分析.）P,经济环境E政治环境 S 社会环境 T技术环境.二、什么是媒介集团及其类型,媒介集团化战略有哪些？媒介集团： 是媒介组织的基本形式之一,狭义的媒介集团是指人们

12、习惯上讲的“新闻集团”, 主要是指报业产业集团、 广播电视产业集团等. 广义的媒介集团包括“新闻集团”,网络集团和电信集团等.媒介集团化战略：媒介集团化是媒介产业化的必由之路,是媒介产业改革和进展的重要举措.中国媒介集团的含义是： 媒介集团是媒介联合的高级形状,它是在党中心、 国务院的领导下,以一个或如干个大中型媒介为核心,与有关联的媒介、企业、科研单位 或经营组织,遵循公平自愿互利的原就,进行多层次多形式的联合.三、什么是媒介多角化（多元化,多样化）战略（同心,复合多元化） 媒介组织适应战略环境的要求, 通过战略性资产重组以及人财物讯等资源的再整合,内部资源向外部其他行业或部门的渗透和扩张,

13、同时生产和供应两种以上基本经济用途不同的产品或服务,以媒介产业为主, 涉足多个行业或部门, 以期实现规模优势、降低组织风险、营造连续竞争优势等目的的战略行为.实现多角化经营的三个途径：内部进展、购并、联合.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页,共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -学习好资料欢迎下载媒介使命媒介战略掌握为了使媒介组织的活动与媒介战略的要求保持一样,以合适的标准评判战

14、略实施进展情形并随后实行相应的纠偏行动.为什么要或者重要性为： 媒介战略环境的复杂性和不确定性.媒介战略治理的复杂性.治理失误的不行防止.实行方式或者掌握的类型为：回避掌握、活动掌握、绩效掌握、人力资源掌握. 媒介战略掌握的动态过程为确立媒介战略评判标准、衡量媒介业绩、 诊断和反馈纠偏.第五章媒介领导的权威 是什么？1、权威是实施领导的基础所谓权威, 是指对他人施加影响的权力和威望.在媒介领导过程中, 权职所产生的是强制性影响力,而威望产生的是自然性影响力.（一）强制性影响力的形成因素1、传统观念.2、团体规范.3、法定职权.（二）自然性影响力的形成因素品德、才学、资格、感情.（三）合理而科学

15、的使用权力1、 对使用权力的成本、风险和正负功能,肯定要有正确的充分的熟识.2、 肯定要依据详细情形或事态有针对性的使用权力.3、 使自己行使权力的行动与众人的期望相吻合4、 要理性的成熟的行使权力5、 慎用惩戒权和专家权,特别不要在自己不熟识的领域使用专家权媒介领导与一般领导的区分所谓领导, 就是领导者带领、 引导和影响团体成员从事与任务相关的各种活动的过程.1. 领导必需同时具备领导者和被领导者,缺一不行.2. 领导者是相互作用,相互影响中的支配力气.3. 领导是使用不同权力以多种方式引导和影响被领导者的才能4. 领导者的责任是确定组织目标并带领、引导和影响团体成员通过相关活动实现之.媒介

16、领导不同于一般的领导.媒介领导的原就一、 媒介领导的原就（一）社会效益与经济效益相结合的原就（二）治理理论与治理实践相结合的原就（三）个人聪明与集体聪明相结合的原就（四）统一领导与分层领导相结合的原就可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页,共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -学习好资料欢迎下载期望理论及其对治理实践的启示（4 方面）答：弗鲁姆的期望理论认为,只有当一个人预期某种行为

17、会给他带来具有吸引力的结果时,他才会实行行动.这一理论着眼于三种关系：（1）努力绩效关系.即个人认为通过肯定程度的努力会带来肯定工作绩效的可能性.（2）绩效嘉奖联系.即个人对达到肯定工作绩效后即可获得期望的奖赏的信任程度.（3）嘉奖个人目标关系.即所获得的实际奖赏对个人的重要性程度和吸引力.期望理论对治理实践的启示主要表达在：（1）目标鼓励与悬赏鼓励：通过设定多层次的目标,不同层次的目标对应不同的嘉奖等级,进行悬赏鼓励,将酬劳与工作成果挂钩.这是从第一种关系即努力绩效关系来讲说的.（有多大能耐就挑选完成多少任务,依据完成任务的多少获得相应的奖赏）（2）兑现诺言：治理者一旦答应进行嘉奖,就必需兑

18、现诺言,只有当员工觉得自己该获得嘉奖时就能获得嘉奖的时候,鼓励成效才能长期.这是从其次种关系即绩效嘉奖的关系来说的.（3）按需鼓励：依据员工的需要来进行鼓励.这是从第三种关系即嘉奖个人目标关系来说的.鼓励的方式一、物质利益鼓励（ 1）奖酬鼓励.（2）关怀照料.（3）惩罚.二、社会心理鼓励（ 1）目标鼓励（ 2）训练鼓励（ 3）夸奖与批判（ 4）情感鼓励（ 5）敬重与信任（ 6）参加鼓励（ 7）榜样鼓励（ 8）竞争鼓励三、工作鼓励（ 1）工作适应性（ 2）工作的挑战性（ 3）工作的完整性第六章媒介方案与决策 :媒介方案 是一种事先的支配, 是媒介领导者通过方案理念要求全体员工朝着共同的目标一齐努

19、力的一个指南.决策,是指个人或团体在不确定的或冒险的条件下就运用有限资源以达到目的的途径和方法作出选择的过程.媒介方案的原就切实可行的原就、保持弹性的原就、统筹支配的原就遵循这个指南有着非常重要的作用：方案能有机和谐媒介全体职员的思想和行动.方案能有效防止媒介治理者在危机中作出太多决策.方案能促使媒介决策者从全局动身考虑问题.方案能打算媒介公司的兴衰成败.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页,共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归

20、纳 - - - - - - - - - - - -学习好资料欢迎下载媒介战略方案的制定必需遵循 1、切实可循的原就2、保持弹性的原就3、统筹支配的原就媒介决策 （群、个人决策,影响因素、优缺点）所谓决策,是指个人或团体在不确定的或冒险的条件下就运用有限资源以达到目的的途径和方法作出选择的过程.一、按决策的重要性1. 战略决策：有关组织长期进展等重大问题2. 治理决策：有关实现战略目标的方式、途径3. 业务决策：为了提高日常业务活动的效率二、按决策的依据 1、体会决策 2、科学决策三、按决策的主体1. 个人决策（个人感知方式、体会、价值观、道德标准）优点：决策速度快,责任明确缺点：因循守旧、先入

21、为主2. 群体决策（舆论、从众现象、默契、士气）优点：更多可选方案、更多信息、提高决策的积极性缺点：消耗时间与成本、在最小共同基础上妥协,屈从压力、责任不清、少数人专制四、按决策问题所处的条件1、确定型决策2、风险型决策媒介决策的原就治理决策的四个原就： 1、情形清晰. 2、量力而行. 3、优中选优. 4、集体决策.媒介治理决策八忌：一忌主观武断,二忌不懂装懂,三忌顾此失彼,四忌推卸责任,五忌头痛医头,六忌盲目仿效,七忌大吹大擂,八忌虎头蛇尾.第七章媒介市场营销 是什么？媒介市场营销是购买力合购买条件的集合体.它是指由一系列个体和团体的信息生产和消费活动构成, 通过对信息产品的产出、 销售和定

22、价, 使这些活动有助于可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页,共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -学习好资料欢迎下载动态环境中促成令人中意的交换关系.媒介产品开发策略一、市场空白开发策略二、产品组合开发策略三、产品系列开发策略四、单一产品开发策略五、产品全面开发策略媒介产品生命周期理论（央视改版）媒介产品的生命周期是指某种媒介产品从开头进入市场,到被市场所剔除的这一时间过程.划分产

23、品生命周期的不同阶段主要是依据产品的销售量和利润情形确定的.影响媒介产品定价的因素1、媒介产品要素、 （产品的特点、成本）2、市场要素、 （市场对价格的接受程度）3、媒介组织目标. （市场目标、利润目标）定价的基本手段：折扣手段、降价、价格保护、提价媒体分销策略分销就是使产品和服务以适当的数量和的域分布来适时的满意目标市场的顾客 需要.媒介市场细分及其原就,依据依据肯定的标准将媒介大市场划分成如干个子市场的做法.在媒介市场的分析中,通过市场细分, 可以明白各个受众群和广告主的需求情形与目前满意的程度,发觉哪些顾客群体没有得到满意或已充分满意.原就： 可识别性,可进入性,可盈利性,可稳固性.媒介

24、市场定位的依据：依据受众的特点定位.依据广告主的特点定位,依据媒介的特点定位,依据信息资源的情形定位.什么叫媒介分销渠道及其类型营业推广定义：当产品从生产者向最终消费者或产业用户移动时,直接或间接转移全部权所经过的途径.一条分销渠道主要包括商人中间商和代理中间商.媒介分销渠道的层次：直接分销渠道和间接分销渠道.媒介分销渠道的类型： 一、媒介分销渠道的层次： 直接分销渠道和间接分销渠道.二、媒介分销渠道的宽度：媒介生产者在每一渠道上所选择的中间商的数目确定媒介分销渠道宽度的策略：密集分销策略、挑选分销策略、独家分销策略.营业推广是指： 除了广告、 人员推销和公共关系以外的能够刺激消费者购买,提可

25、编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 8 页,共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -学习好资料欢迎下载高批发商、经销商推销效率的促销方法.密集分销策略, 营销流程 （环境分析市场细分找目标市场市场定位制定营销战略 4PS）密集分销策略指： 媒介生产者尽可能使用更多的中间商,以便快速进入一个目标市场或者扩大市场.第八章媒介人力资源治理（环绕选人,育人,用人,留人）基本原就就是“用合适的人去做合

26、适的事”.“人”于“事”要相辅相成,和谐统一,不行因人废事,也不行因事废人.什么是以员工的培训与进展（育人）培训与进展的含义所谓培训, 就是依据媒介日益进展的需要,对媒介员工进行有目的、有方案、有组织的培育和训练,以提高他们的政治素养、学问水平、传播技能和职业道德水准.所谓进展,是指媒介员工在接受培育、训练与训练、锻造中的一种成长、扩大、升华的系统过程.培训与进展的作用1、增强竞争优势2、提高员工素养3、鼓励人才上进4、迎接将来挑战如何留人（1） 软硬兼施法. （“软”就是加强政治思想工作,生活上关怀爱惜.“硬即定规定）（2） 克制忍让法. （媒介领导者要善于克制忍让,听取建议）（3） 搭台唱

27、戏法. （供应一个表现自我的天的）（4） 提高待遇法. （提高薪金、奖金、住房、用车等待遇）（5） 利益捆绑法. （将个人利益与媒介公司的集体利益捆绑在一起）媒介人员的实绩考核及其意义实绩考核对媒介人员的政治觉悟、工作成果、工作态度、工作才能、学识、品德、性格及健康状况等所进行的综合考察和评判.基本程序： 1、个人述职2、民主评议3、组织考评4、综合汇总5、通报结果媒介人员实绩考核的意义1、考核是媒介人力资源治理的重要环节2、考核是总结体会教训的有效手段3、考核是发觉和选用媒介人才的客观依据4、考核是调动媒介人才积极性的有效措施媒介人才的治理原就可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_

28、学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 9 页,共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -学习好资料欢迎下载1、德才兼备的原就2、适才适用的原就3、养用结合的原就4、智能互补的原就5、奖惩并举的原就.第九章媒介财务治理是什么,作用是什么？媒介财务治理就是要将资金周转快速流畅起来,讲的就是生财、 聚财、 用财之道.媒介财务治理的重要内容通常包括筹资治理、投资治理、成本费用治理和利润安排治理四个方面.作用：1、有助于媒介战略目标的实现.2、有助于加强媒介组织的经营治理.3、有助于盘活资金,充分利用资本市场.4、有助于加强成本掌握,提高媒介经济效益.5、有助于媒介组织掌握风险.综上,媒介财务治理具有特殊的、不行替代的作用.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 10 页,共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载