2022年最新人力资源部门工作总结及工作计划 .docx
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1、精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品文档2022 年人力资源部门工作总结及2022 年工作规划总结 2022 年工作感叹万千,新的一年也即将来临,做好 2022 年工作总结尤为重要,也为自己工作做一个全面分析及熟悉,较好的促进个人 2022 年工作的顺当开展.2022 年是自己在公司做好人力资源基础工作的一年,主要环绕公司战略方针及人力资源部年初规划及各部门工作方案,切实做好聘请培训、薪酬绩效治理、 积极处理员工关系及社保事务,在日常工作中始终剧烈的责任心、使命感及积极 的工作态度应对整年工作,主要开展以下工作:一、聘请工作公司原人力资
2、源基础工作薄弱, 行业特点导致人员流淌性大, 大量岗位空缺, 用人紧急,形成全年不间断聘请局面,工作一度陷入被动与僵局.年龄(岁)20-3030-4545-60年龄结构人数(人)约 40约 6010占总人数比重36%55%9%学历本科及以上专科专科以下学历结构人数(人)56540占总人数比重4.5%59.5%36%职位领导治理类基层治理类工作人员职位结构人数52283占总人数比重4.5%20%75.5%2022 年在我接手并负责人力资源工作后,戒急用缓, 在聘请保护原有聘请渠道基础上,积极拓展外部渠道,挖掘内部员工关系渠道,开发新媒体渠道,全方 位、多角度整合内外资源, 全力以赴做好聘请工作.
3、 2022 年全年聘请工作是我个人较为中意的工作之一,据不完全统计2022 年 1-12 月共聘请入职 170 余人,极精品文档可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页,共 16 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品文档大缓解了各部门的用工荒.入职人离职人职/岗位调整 次171112107聘请工作成果和心得:1) 积极改善聘请局面.聘请从面试起建立明晰化标准及流程规范:2022 年2 月份
4、开头依据公司制定面试流程、薪资待遇、技术技能测试及性格测试,在聘请工作中严格依据标准执行,从严把关,做到心中有数,让优秀人才脱颖而出,为我所用.规范聘请流程组织,初试、复试、再复试以多次面试再上岗,削减聘请的风险,确保人员稳固,降低离职率.2) 本年度积存了大量的储备人才简历,达2022 余份,极大充实公司人才储备,人员涵盖中层治理、销售业务、店面导购设计、后勤财务及司机等,为整年 人力资源工作打下坚实基础.3) 拓宽渠道.除保护现有聘请渠道外,本年度在个人提倡下,投入大量精 力不断保护、开发、拓宽渠道,宣扬和提升公司整体知名度和正面形象,在业内 成效特别显著.依据统计今年共开通58、赶集、齐
5、鲁人才网、智联聘请、前程无忧、猎聘网等线上渠道,线下与部分本的高校和人才市场达成合作意向,新媒体 渠道整合利用微信、空间、论坛等积极发布信息,取得特别好的成效.4) 利用聘请调研同行业及同类型岗位薪酬,为薪酬改革供应依据.5) 利用聘请极大宣扬公司的文化及优势,形成品牌认知,提升公司正面形象.二、培训工作2022 年培训工作主要坚持公司育人理念,培育公司复合型人才为目标,重点精品文档可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页,共 16 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资
6、料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品文档提高公司人员整体职业化素养及职业技能,把握足够的治理学问与职业才能,为工作开展注入活力.1、2022 年年初调研、编排、下发培训方案,严格依据培训方案执行.2022年总共培训40 余场次,包含内部培训和外部厂家培训及三方培训.主要培训内容含概箭牌卫浴、瓷砖、橱柜衣柜,蒙娜丽莎瓷砖、薄板及工程,赛唯雅卫浴, 车辆安全,财务软件使用等.极大的提升了员工的专业学问、专业技能技巧,在工作中如鱼得水,保证了各项工作的顺当开展及运行.2022 年培训内容场次列表不完全统计 序号培训内容序号培训内容1专卖店治理标准及箭牌新
7、品介绍24财务流程简介与部门业务对接2店面治理与部分瓷砖新品介绍25售后服务规范和流程简介培训3售后安装修理及专业学问培训26蒙娜丽莎瓷砖厂家培训4箭牌厨衣柜产品学问及带单技巧27箭牌厨衣柜及设计厂家封闭集训5箭牌衣柜工程学问培训28箭牌瓷砖型号学问培训6凯斯菲浴室柜学问讲解29箭牌卫浴实战压单逼单培训演练730蒙娜丽莎瓷砖产品学问及工程学问讲解箭牌厨衣柜销售逼单、带单技巧培训831箭牌衣柜售后安装服务及学问培训卫浴工程类项目操作流程及留意事项32瓷砖售后铺贴及基础设计、颜色搭配10赛唯雅卫浴产品系统培训33箭牌卫浴竞品现状、卖点比较培训11东科软件系统培训及跟进34浴缸、淋浴房、隔断设计软件
8、培训12卫浴产品学问系统培训35赛唯雅卫浴基础学问分类详解培训13工程箭牌厨衣柜培训14箭牌厨衣柜主材系统讲解及培训15司机安全训练培训16橱柜产品介绍及户型讲解17蒙娜丽莎瓷砖及薄板学问系统培训18赛唯雅工程培训19箭牌瓷砖型号学问全解培训20箭牌厨衣柜销售、逼单技巧培训21箭牌卫浴基础学问培训9箭牌厨衣柜电器学问培训精品文档可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页,共 16 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - -
9、- - - - - -精品文档22 蒙娜丽莎瓷砖共享培训会23 橱柜电器及安装培训2、培训中不足: 对于培训治理及组织放松.相关治理制度并下发执行慢,培训治理才能需加强,对各单位及各部门培训的监管与指导不力,培训工作的调研与讨论不足. 针对培训需求分析及部分培训课程设计合理性欠缺,体系不明.未做好每次培训调研及问卷下发,未形成培训团队,培训调研及成效评判执行不到位.三、初步建立绩效考核治理体系:2022 年在薪资治理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革,在绩效核算与执行中逐步规范及在框架内使工作步入正轨.绩效考核是一个连续不断的沟通过程,该过程由员工和公司领导共同达成一样观点来保证完成,并在对员
10、工将来一段时间的考核中逐步达成明确的目标和懂得,将可能受益的部门、经理和员工都纳入考核体系.2022 年为保证绩效考核达到预期成效个人绽开以下工作:1、设定绩效目标绩效治理不是事后算账,不是特的治理员工的大棒,相反,实施绩效治理是为了防止绩效不佳,共同帮忙员工提高绩效,从而使企业的战略目标和远景规划不断得到实现.因此,在实施绩效治理之前,与公司领导和部分员工之间达成充分共识,包括绩效目标及相应的奖惩后果.2、绩效辅导为使绩效治理有效的开展,保持连续不断的双向沟通,解决员工工作中遇到的问题、障碍,不断优化绩效内容,与时俱进,帮忙员工提高绩效.3、绩效评估精品文档可编辑资料 - - - 欢迎下载精
11、品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页,共 16 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品文档每月对于绩效考核结果进行分析,对于高、低绩效员工进行深层次分析挖掘,明白员工低绩效缘由及其自身想法,找出工作中遇到的问题和难点,积极和谐改进解决.4、建立员工绩效考核档案和财务部及相关部门一起建立员工绩效考科资料档案,员工业绩档案是为后期员工的升迁、加薪、调整等做基础资料.5、绩效治理体系的诊断和提高每月定期对绩效结果进行评估,主要
12、诊断通过绩效考核公司整体效益是否有提高,员工个人才能及收入是否有改善,并针对诊断出的问题做出准时的修订.6、目前存在问题: 、核算不准时,发放时间不行控.在流程上规范,准时规范各部门上报资料时间及质量,现已纳入考核. 、本年度首次实行中层治理绩效考核,确定有诸多的漏洞和不足.第一, 在考核目标及内容设置方面只考虑到了当时公司急待解决的部分问题,忽视了与时俱进的进展性.其次,在考核过程中前段并未实行分级考核,而是笼统的集中考核,导致部分问题凸显.在2022 年度的绩效考核设置中,应当保证时效性和合理性,实行月目标治理制和分级分类考核制,保证考核依据完善,数据精确信服.四、社保治理工作方面:1、本
13、年度社保基数调整顺当终止,年度社保调整专业、准时、精确,确保公司社保方面秩序正常.2、工伤保险及生育保险办理准时,保证员工正常生活及工作.精品文档可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页,共 16 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品文档3、加强业务学问学习,参与相关培训2 次,提升个人专业度和业务才能.4、本年度共增加社保人员25 人,减员 5 人,现社保缴纳人员47 名,极大提升了员工
14、中意度和福利保证.五、个人成长方面:个人 2022 年是专业转化与工作执行及目标治理相结合的一年.在公司人员频繁更替及相对复杂的人事环境中付出了很多努力.在大店装修装修及开业、银座红星店面装修中,任劳任怨,付出了很多,也得到了很多珍贵的体会和阅历, 同时也参与了多次销售策划活动,受益匪浅.但同时也发觉自己很多工作不足, 部分结果导向差强人意.1、2022 年聘请工作压力很大,特别困难,但是没有舍弃,转变思路和工作心态,保证月平均15 人的入职率.保证了各用人部门空岗率极低.2、利用各种机会学习并提高自己学问专业才能.个人喜爱学习,公司也给与较大平台.另在业余时间自己报班参与商务礼仪、心理学、行
15、为学、执行力、绩效考核关键点等外训课程,丰富自己思维及空间,为工作注入较好的思路.3、人力资源部门接触的人特别多,在2022 年较大改善自己沟通方式及组织才能,在行政事务处理、员工投诉处理及对外关系中取得很大进步.4、心态显现偏差,积极调整.在高压和快节奏的工作中,个人付出的努力在肯定程度上没有转化为结果,导致心态显现波动,影响了后期的工作,但是感谢公司和领导仍能给与机会和信任,在工作中也积极调整心态,谦逊随和,不卑不亢,以积极的心态和高度的责任心面对后期的工作.六、 2022 年工作方案:1、依据本年度聘请工作情形与存在的不足,结合目前公司进展的实际情形,精品文档可编辑资料 - - - 欢迎
16、下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页,共 16 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品文档人力资源部方案从以下几个方面开展2022 年度的工作:1人员的需求、 配置进行聘请工作, 做好对公司员工的流淌率的掌握与劳资关系的预见与处理.岗位需求及聘请方案汇总表可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_部门详细分布已在编人数岗位缺员2022 年人员规划基础薪资拟聘人数到岗时间备注可编辑资料 - - - 欢迎下载精品
17、_精品资料_财务部工程部预算财务经理0115000主管会计1004000会计2013500出纳1003500内勤工程内勤2002300工程一部工程业务员3012400工程二部工程业务员3012400工程三部工程业务员2112400内勤1002300市场部平面设计1003500经理1005000可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_运营部家装部红星箭砖红星蒙娜丽莎业务员2332200店长0115000导购1122200设计师1012800导购1232200设计师1112800可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_富尔玛卫浴导购2222200红箭卫浴导购3112200银座卫浴导
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