2022年电大机考之个人与团队管理 .docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 第 1 题 : 是人对某种事物或特定对象所持有的一种确定或否定的心理倾向；态度；第 2 题 : 是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满意与否的态度；工作中意度；第 3 题 : 最早提出组织承诺的是 ；贝克尔 第 4 题 : 与缺勤率和流淌率成负相关；组织承诺 第 5 题 : 是指个体对其他个体的知觉；社会知觉 第 6 题 : 是指最先的印象对人的知觉所产生的剧烈影响；首因效应 第 7 题 : 是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方 面的特性；光环效应 第 8 题：（）指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据

2、此去推断这个群体的每个成员 的特点 刻板印象 第 9 题 : 就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其缘由的过程；归因 第 10 题: 是指导致行为或大事的行为者本身可以掌握的因素,包括行为者的人格、品质、情 绪、心境、才能、需要和努力程度等；内因第 11 题: 第一个对学习中的强化做出理论分析的是 ； 爱德华？桑代克第 12 题: 在 20 世纪 50 岁月末提出了第一个综合的权变模型的是 ；费德勒第 13 题: 领导情境理论中主要包括两个方面的内容一是工作成熟度,二是 ；心理成熟度第 14 题: 包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度,以及工作与人的相互作用、他

3、人对行为者的强制或约束、勉励的作用等；外因第 15 题: 是指行为者的才能、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等；稳因第 16 题: 第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是 ； 费洛姆第 17 题: 第一个对学习中的强化做出理论分析的是 ； 爱德华？桑代克第 18 题: 社会学习理论的创始人是 ； 班杜拉第 19 题: 是指团队生存、改进和适应变化着的环境的才能；团队学习第 20 题: 帮忙团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是 ； 团队任务职能第 21 题: 关注于人际关系,它让团队成员们结合在一起,使大家能够连续相处甚至

4、有某种乐趣的是 ；团队爱护职能第 22 题: 领导者敬重和关怀下属的看法和情感,更情愿与下属建立相互信任的工作关系的是 ； 关怀维度第 23 题: 领导者更情愿界定自己和下属的工作任务和角色,以完成组织目标的是 ；结构维度第 24 题: 在 20 世 50 岁月末提出了第一个综合的权变模型的是 ； 费德洛第 25 题: 在权变理论中,把下属作为权变的变量,即认为下属的成熟水平是挑选领导风格的依赖条件,这一理论是 ； 领导情境理论第 26 题: 领导者的主要任务是供应必要的支持以帮忙下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互协作、和谐一样的是 ； 路径 -目标理论第 27 题:

5、领导行为风格与下属参加决策相联系,争论如何挑选领导的方式和参加决策的形式以及参 参加模型第 28 题: 是将人的智力、人格、爱好、心情等心理特点,按肯定规章表示成数字,并赐予这些数字肯定的说明的过程；心理测量第 29 题: 心理测量的工具是 ；心理测验第 30 题: 心理测验按测验的内容可分为两大类,一类是才能测验,另一类是 ；人格测验1 / 8 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第 31 题: 又称稳固性或可信性,是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一样件；信 度 第 32 题: 是指一个测验的测验结果与被测验

6、者行为的公认标准之间的相关程度,也就是一个 测验期望测量的心理特点的有效性和精确性；效度 第 33 题: 领导情境理论中主要包括两个方面的内容,一是工作成熟度,二是 ； 心理成熟度第 34 题: 团队的有效性要素构成有 ；（四项）成员中意度、绩效、外人的中意度、团队学习第 35 题: 团队过程的主要范畴是 ； （五项）决策、冲突；氛围和心情问题；任务和爱护的职能；沟通；影响；第 36 题: 个体的沟通风格包括的类型有 ；四项自我克制型；自我暴露型；自我爱护型；自我实现型；第 37 题: 影响工作中意度的因素有 ；五项个人特点与工作的匹配；融洽的人际关系；支持性的工作环境；公正的酬劳；富有挑战性

7、的工作；第 38 题: 阿伦和梅耶所进行的综合争论提出的承诺有 ；三项规范承诺；连续承诺；感情承诺；第 39 题: 社会知觉包括的类型有 ；五项：首因效应；刻板印象；光环效应；投射效应；对比效应；第 40 题: 组织公正与酬劳安排的原就有 ；互动公正；程序公正；安排公正；第 41 题: 桑代克的成效律中强调的行为法就有 ；五项全选：（不抱负的或；（令人中意的、受勉励的行为；（假如行为之后没有任何后果,；（在对相同环境做出的几种反应；（那些随后能引起不中意的反应；第 42 题: 组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效治理的系统性方法之一,其详细步骤有 ；四项：功能性分析；要识别和确认对绩效有；要

8、对这些关键行为进行基线测量；2 / 8 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 干预行为；第 43 题: 团队的有效性要素构成有 ；四项团队学习；成员中意度；绩效；外人的中意度；第 44 题: 团队过程的主要范畴是 ；五项全选；影响 沟通 任务和爱护的职能；氛围和心情问题；决策、冲突；第 45 题: 群体决策的优点有 ；四项；能供应比个体决策更多的不同的决策方案；能增加决策过程的民主性；能增加决策的可接受性；能供应比个体决策更为丰富和全面的信息；第 46 题: 群体决策的缺点有 ；四项；群体争论时易产生个人倾向；由于从众心

9、理睬阻碍；要比个体决策需要；对决策结果的责任不清 第 47 题: 影响群体决策的群体因素有 ；五项全选；群体熟识度；参加决策的公平性 群体的认知才能和；群体规模和群体决策规章 群体多样性；第 48 题: 人际关系的进展阶段是 ；五项全选；融合阶段；试验和探究阶段；盟约阶段 挑选或定向阶段；加强阶段；第 49 题: 个体的沟通风格包括的类型有 ；四项自我克制型；自我暴露型；自我爱护型；自我实现型；3 / 8 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第 50 题: 亨利 .明茨伯格曾对五位高层经理进行了仔细观看和细心争论,他用

10、 高度相关的角 色来 三项；决策类；信息类；人际关系类 第 51 题: 领导者与众不同的特质有 ；五项全选；制造性；自信心；领导动机；内驱力；随机应变的才能第 52 题: 领导行为的权变理论有 ；四项；参加模型；路径一目标理论；领导情境理论 费德勒的权变模型；第 53 题: 费德勒认为打算领导行为有效性的关键情境因素有 ；三项；、任务结构；领导者的职权；领导者与被领导者的关系；第 54 题: 路径一目标理论的领导行为类型是 ；四项；成就导向型；支持型；指导型 参加型；第 55 题: 培训和进展领导者技能的理论和方法有 ；四项、；确定领导技能的范畴；辅导 加速站 按需培训；第 56 题: 心理测

11、验按测验的方式可分为 ；四项；纸笔测验 情境测验 操作测验 口头测验 ；第 57 题: 心理测验按测验目的可分为 诊断性测验 猜测性测验 描述性测验 第 58 题: 心理测验的技术标准有 ；四项4 / 8 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 效度；信度；标准化；难度；第 59 题: 测验在编制和使用时必需经过标准化的过程,包括的标准步骤有 ；四项；抽样选定标准；从施测结果中建立常模；施测程序标准化 选定所需要的测验题 第 60 题: 在使专心理测验对应聘者进行评判和挑选时,策略挑选的种类有 ；三项；轮廓匹配策略；剔除策

12、略；择优策略； ；第 61 题: 心理测量方法在培训和开发中的作用主要表达在 三项；是员工职业生涯治理的重要步骤；为培训内容和培训成效供应依据；它是培训需求分析的必要工具 第 62 题: 通知应聘者是录用工作的一个重要部分,通常包括 ；辞谢通知 第 63 题: 在聘请中,员工能否被正式录用关键在于 ；试用部门对其考核的结果；第 64 题 : 在人员录用原就中,圈子” 为重；任人唯贤原就；强调用人要出于“ 公心” ,以事业为重,而不是以自己的“ 小第 65 题: 通知被录用者时应遵循的重要的原就是 ；准时原就第 66 题: 从理论上讲, 是人员录用成效正确的方法；因事择人；第 67 题: 员工进

13、入单位后,单位要为其支协作适的岗位；安置工作的原就是 ；用人所长,人适其岗第 68 题: 治理者对试用的员工在生活上赐予关怀,尽可能地帮忙员工解决后顾之忧,在工作上指导帮忙员工取得进步,用情感吸引他们留在组织中；同时,从法律上保证员工享受应有的权利；这表达了人员录用的 ；严爱相济原就第 69 题 : 是指组织为了实现其战略进展目标,满意培育人才、提升员工职业素养的需要,采用各种方法对员工进行有方案的训练、培育和训练的活动过程；员工培训第 70 题: 员工培训的功能不包括 ；完善企业的规章和制度,实现企业治理的法制化；第 71 题: 以下各项不属于员工培训的特点的是 ；员工培训是调动员工积极性；

14、第 72 题: 企业中不同员工的才能有偏差,详细的工作分工也不同,因此员工培训要坚持 ；多样性培训原就第 73 题: 员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点,坚持 ；按需培训原就5 / 8 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第 74 题: 企业员工培训需要投入大量的人力、物力和财力,它对企业当前的工作可能会造成一 定的影响；特殊是有些培训工程不行能取得立竿见影的成效,需经过肯定的实践以后才能反映 出来,这就需要企业培训坚持 ；长期性原就 第 75 题: 开展员工培训工作,第一要求 ；高层治理者的支持

15、第 76 题: 是培训的物质载体,是开展培训活动的重要物质保证之一；培训机构第 77 题 : 企业运作过程中非治理人员从事的各种活动,被称为活动、营销活动、财务活动等；营运活动；第 78 题: 是指企业员工培训组织实施活动有序的排列；企业培训流程 第 79 题: 企业流程主要包括以下要素：工作内容、工作方式、工作承担者；,包括日常的生产活动、修理和工作连接方式；第 80 题: 据企业全部人员的工作性质可将企业流程划分为 ；营运流程和治理流程第 81 题: 可以保证员工个人和企业获得履行岗位职能所必需的学问、技能和劳动态度；企业培训系统设计第 82 题: 关于现代企业有效的培训系统,以下说法不正

16、确选项 ；以员工的职业生涯规划为动身点第 83 题: 为了保证企业员工培训系统的有效运行,必需对基础工作进行完善,完善的内容不包括 谨慎挑选培训对象；第 84 题: 培训的组织治理系统的任务是 ；负责组织、和谐企业整体培训工作第 85 题: 企业开展员工培训的最终目的是 ；改善自身的竞争优势；第 86 题: 企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互协作的结果,其运行的环节不包括 ；生动的教案设计第 87 题: 在企业部门中进行培训组织治理的是 ；人力资源部门第 88 题: 企业培训的支持部门是 ；后勤保证部门第 89 题: 收集与培训相关的各种信息,包括组织评估和教案评估所需要的各种数据资料；

17、对培训实施情形进行反馈和总结；这是 子系统的功能；培训成效评估第 90 题: 整个员工培训的首要工作是 ；培训需求分析第 91 题: 培训老师接受任务后,第一要做的工作就是 ；对所教授的内容进行分析第 92 题: 实施培训是指在企业培训组织治理部门或岗位人员的组织下,由培训老师实施培训,其主要内容不包括 ；6 / 8 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 考核培训老师 第 93 题: 培训需求分析是现代企业有效的培训系统的子系统之一；其基本功能除了明确培训对 象外,仍包括 ；制定培训标准 第 94 题: 培训需求治理是对

18、 的治理；培训需求分析全过程 ；第 95 题: 在企业员工培训流程的需求确认阶段,首要任务是 提出需求意向；第 96 题 : 培训工程的全过程,按时间次序应包含：需求确认、培训制订培训方案、教案设计、实施培训方案、第 97 题: 依据所实行的培训方式,脱产培训成本可分为 ；企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本；第 98 题: 脱产培训不适合用于 ；全员培训第 99 题 : 企业在 阶段的工作要帮忙新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和员工入职培训第 100 题: 企业分支机构培训的重点不包括 ；使员工明白公司状况第 101 题: 人职训练开头时,一般由 司的进展趋势与目标

19、等情形；高层经理人员致欢迎词,介绍公司的信念和期望、公司历史及概要、公第 102 题: 依据每一个员工的详细需要进行培训,是 的基本任务；在岗培训第 103 题: 在人职训练中,由新员工的直属上司执行 的指导；特定性第 104 题: 岗前培训的作用不包括 ；帮忙员工取得学历证、资格证第 105 题: 岗前培训的内容可以分为常规内容和专业内容两个部分；以下各项中,不属于专业内容的是 ；关于企业产品的学问第 106 题: 不同的企业,岗前培训的内容存在差异,导致这种差异的因素不包括 ；培训主管的个人喜好第 107 题: 在新员工对企业及员工不熟识的情形下,员工手册是新员工猎取企业信息的基原来源；第 108 题: 企业采纳三阶段岗前培训方法的前提是 ；企业要建立两极培训体制第 109 题: 在岗前培训过程中,正式和系统的岗前培训跟踪很有必要；调查的内容不包括 ；受训人员的工作效率是否提高第 110 题: 尽管有些被录用的新员工有肯定相关工作体会,但详细工作特点打算了他们仍须接受；适应性培训7 / 8 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第 111题 : 在企业中,岗前培训方案通常采纳 的方式制定；自下而上；8 / 8 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 8 页