2022年沟通与协调能力考试真题及参考答案 .docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 一 单项题（每题1 分,共 30 分）A 距离完全消逝,融为一体 1. 不是严于律己做法的是哪一项（）A 听到别人的评论,要准时澄清验证 B 用全面进展的眼光看待事物B 要掌握在适当的范畴内 C 严格区分,保持较远距离 D 距离过小以致失去尊严C 多看别人的特长并以客观的态度给人参考答案 B 以评判D 多倾听别人的看法 7. 在治理学上,同全部下属都保持同样适参考答案 A 当的距离,称为（）A 一视同仁 2. 留意克服逆反心理带来的不利影响时哪B 公事以外才是伴侣的原就项不正确（）“ 劝C 平稳关系A 思想政治工作要旗帜鲜明,坚持D 等距离原就

2、导”“ 灌参考答案 D B 思想政治工作要坚持正面训练为主和 8. 以下哪些不是领导者的和谐才能的特点科学的工作方法C 坚持正确的作风和实事求是的原就A 本质上的制造性D 思想政治工作要旗帜鲜明,坚持B 遗传性输”C 组合的差异性参考答案 A D 内容的综合性参考答案 B 3. 领导和谐中处于主动的、中心的位置的是（） 9. 在弹性空间内,被领导者（）A 领导者 A 有明显的受控感B 和谐对象 B 可以充分发挥制造性C 和谐手段 C 不被信任D 和谐目标 D 受到外在力气的干涉参考答案 A 参考答案 B 4. 下行沟通的作用不包括（）A 使下属敢解领导意图 10. 结构指团体的组织关系和团体间

3、相互依 赖的关系,以下哪些不是由于结构而成为B 增加领导者与被领导者的隔阂 冲突的潜在因素（）C 削减误会 A 组织中的各团体的目标越多D 增强各级的联系B 对信息的过滤显现偏差参考答案 B C 人员流淌率越高的团体D 成员的工作的特地化 5. 在和上级交往中,有责任感的下级要 参考答案 B （）A 投其所好 11. 对于（）沟通,信息的清楚度受空间距B 仗义直言 离远近的影响C 一味讨好 A 电话D 听从上级 B 网络参考答案 D C 口头D 会议 6. 上下级之间应如何保持距离（）参考答案 C 1 / 7 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 7 页精选学习资料 - -

4、- - - - - - - B 没有权力就没有真理 12. 哪种情形下,为上级出谋划策最好（）A 别人听从指挥的时候C 上级与下级在人格上的公平 D 上级与下级在真理面前的公平B 你的建议是有利于工作进展的 参考答案 B C 别人在越级时D 上司对你刮目相看时 18. 圣经 马太福音有句名言：“你期望参考答案 B 别人怎样对待你,你就应当怎样对待别人； ” 说明（） 13. 在组织系统内,（）是圆满完成组织工 A 给别人留面子,其实也是给自己挣面作任务的前提 子A 确立目标 B 每个人期望和别人一样B 完善制度 C 这是属于信仰问题C 情感沟通 D 个人的人品的提高要求D 各部门领导之间相互支

5、持 参考答案 A 参考答案 D 19. 沟通是一种精神活动,沟通的成效如 14. 人类沟通的（）,使他跟动物的沟通区何,与沟通主体的（）有着极大的关系别开来 A 身体状态 A 目的性 B 心理状态 B 挑选性 C 文化修养 C 双向性 D 社会背景 D 互动性 参考答案 B 参考答案 B 20. 关于中心和一般的关系错误选项（） 15. 对先进人物和先进集体授予荣誉称号属A 中心是针对一般而言的于（）B 没有一般就没有中心A 思想训练 C 是相互对立的B 物质勉励 D 没有一般就无所谓中心C 精神勉励 参考答案 C D 个别训练参考答案 C 21. 下面那些做法不是和谐与上级关系的艺术做法（）

6、 16. 一个人在处世接物方面所表现的,如何 A 展其长,避其短对人对己对事物的基本心理特点的综合是B 准时汇报,反复疏通指（）C 大事讲原就,小事讲风格 A 习惯 D 完全听从指挥 B 气质 参考答案 D C 个性 D 性格 22. 对（）的人,要留意排除他内心的疑虑 参考答案 D 和误会A 胆汁质 17. 以下关于社会主义条件下的上下级关系 B 抑郁质 表述不正确选项（）C 多血质 A 是一种同志式的公平关系 D 黏液质2 / 7 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 参考答案 B A 基础性根源B 政治因素 23.

7、 一个人能有效地与他人进行沟通的主观 C 文化因素条件是指（）D 导火索A 说话才能 参考答案 D B 智力C 沟通才能 29. （）是调剂行动和活动的相应心理过程D 谈判才能 的概括化的结果参考答案 C A 才能B 学问 24. 让自己的想法成为上级的是指（）C 实践A 直接点破上级的错误 D 性格B 替上级做出你所谓的正确决策 参考答案 A C 用引导、探询、征询看法的方式D 多次劝导上级接受自己的想法 30. 以下哪些不是领导目标的特点（）参考答案 C A 目标和谐B 目标是一种有效勉励 25. 有些人虽然思路灵敏,口如悬河,但总 C 目标促进治理令人感到傲慢,多数是由于（）D 目标指明

8、方向A 不为别人保全面子 参考答案 A B 太爱表现自己C 被别人嫉妒二 多项题（每题2 分,共 40 分）D 不与别人协作 1. 领导通过会议沟通的方式来（）参考答案 B A 下达上级的方针政策B 明白下属成员思想状况 26. 领导的核心特点不包括（）C 沟通体会A 是一种有着特定目标且始终如一的行 D 增深友谊为方式 参考答案 AB B 在特定的团体中,人们总是期望一个人来履行领导者的角色 2. 基层组织社会掌握弱化表现在（）C 追随者认为领导者施加影响是合法的 A 本该在本地区本部门解决的问题难以D 领导们的行动是为了对人们产生影 解决或无法解决响,使他们修正自己的行为 B 基层领导对本

9、地区、本部门群众关注参考答案 A 的热点、难点问题知之甚少或知之不管不问 27. 我党群众路线的核心是（）C 乡村基层组织对农夫的行政掌握严峻A 一切为了群众,一切依靠群众 弱化B 积极领导群众 D 中国社会基层组织的社会掌握力呈明C 自觉接受群众监督 显的弱化趋势D 迎合群众需求 参考答案 ABCD 参考答案 A 3. 沟通的合作原就要求沟通的双方要遵守 28. 各种详细的利益冲突是引发突发性群体（）的规章大事的（）A 信息适度3 / 7 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - B 信息真实 C 思想观念C 内容贴切 D

10、 利益冲突D 方式简明 参考答案 ABCD 参考答案 ABCD 10. 论述式考试依据写作方式分为（）论述 4. 以领导和谐的实质为标准,可分为（）题A 内部和谐 A 扩展性B 权力和谐 B 表达式C 利益和谐 C 限制性D 人际关系和谐 D 说明式参考答案 BC 参考答案 BD 5. 准时原就的作用的包括（） 11. 由沟通造成的冲突主要来自（）A 有利于问题的解决 A 语言表达困难B 有利于工作的完成 B 误会C 保证决策的正确性、有效性 C 沟通渠道中的干扰D 正确挑选时机 D 学问结构参考答案 AB 参考答案 ABC 6. 增强文化底蕴的必要渠道是（）A 进行社会实践 B 深化社会阶层

11、 12. 在国内人际关系一般如何划分（）A 按人际关系表现内容分类 B 按社会成员等级关系分类C 认真争论历史记载P.31 C 按血缘关系分类D 拜访当事人D 按社会职业关系分类参考答案 ABCD 参考答案 ABCD 深化实践是增强文化底蕴的必要渠道； 13. 思想政治的任务是（） 7. 小组争论评判的评分标准包括（）A 发言次数多少 B 能否倾听别人看法 C 反应的灵敏性A 训练人们反对恶劣的性格 B 训练人们抛弃恶劣的性格 C 训练人们克服不良的性格 D 训练人们培育和树立优良的性格D 敢于发表不同看法 参考答案 ABCD 参考答案 ABCD 14. 大团体冲突有（） 8. 目标的特点包括

12、（）A 地区性 A 指明方向 B 民族性 B 有效勉励 C 宗教性 C 促进治理 D 气候性 D 是领导的基础 参考答案 AB 参考答案 ABCD 15. 人与人心理上越来越近的表现为（） 9. 人民内部冲突是由于（）造成的A 工作团体中的每个成员感觉到心情舒A 觉悟程度畅工作团体中的每个成员之间和谐相B 文化水平B 4 / 7 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 处,相互爱护,相互关怀 1. 由于构成特地才能的各种因素之间具有C 工作团体成员中相互之间的关系紧 互补性,所以某种才能的弱点和不足,可张、冷淡 以由另外某

13、种才能的进展来代替和补偿D 人际关系中的确定、接纳、积极的态 是 度 否 参考答案 ABD 参考答案 否 16. 掌握工作包括哪几个步骤（） 2. 为了实现国家、集体利益,可以忽视职A 确立标准 工的个人利益B 争论计策 是 C 衡量成效 否 D 订正偏差 参考答案 否 参考答案 ACD 3. 一个领导者可以自由地挑选上级和下属 17. 和谐下级关系中的公平原就包括（）是 A 上下级在真理面前的公平 否 B 上下级在级别上的公平 参考答案 否 C 上下级在人格上的公平D 上下级在资源上的公平 4. 报告、大型演讲、正式会议是单向沟通参考答案 AC 是 否 18. 人的心理活动过程大体分为（）参

14、考答案 否 A 熟悉B 相知 5. 遵守信息适度、信息真实、内容贴切、C 感情 方式简明的规章说的是沟通原就中的针对D 意志 原就参考答案 ACD 是 否 19. 怎样做比较简单使上级转变原先的观点 参考答案 否 （）A 委婉的提出自己的观点 6. 沟通才能是跟实践紧密相连的B 保护上级的面子 是 C 让他觉得你说的很有理 否 D 能够常常的表达自己的观点 参考答案 是 参考答案 ABCD 7. 语言是音译结合的词语和语法的体系 20. （）是现代意义上的沟通；是 P.13A 沟通说否 B 媒介说参考答案 否 C 共享说语言是音义结合的词汇和语法的体系；D 转移说参考答案 ABCD 8. 组织

15、系统部门之间的关系,在很大程度 上是部门领导人之间的关系问题三 判定题（每题1 分,共 30 分）是 5 / 7 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 否 否 参考答案 是 参考答案 否 9. 噪声是对沟通的干预,因而不是沟通的 16. 处理团体冲突时,肯定要分清是非曲直主要因素；是 是 否 否 参考答案 是 参考答案 否 17. 人际冲突一旦表面化、公开化、恶化, 10. 和谐上下级之间的关系是一个领导者应就要认真争论计策,查找妥当解决问题的必备的才能 途径,团体员工之间冲突的解决由第三者 是 介入帮忙和谐就肯定能得到

16、解决 否 是 参考答案 是 否 参考答案 否 11. 在与黏液质的人沟通时,要特殊庄重认 真,否就他就不在乎人际冲突一旦表面化、公开化、恶化,就 要认真争论计策,查找妥当解决问题的途是 径,通常团体员工之间冲突的解决由第三否 者介入帮忙和谐；P.171参考答案 否 18. 在处理上下级冲突时,肯定要分清谁是 12. 同事关系是指在同一职业群体中从事共 谁非 同工作形成的有权力等级差别的业缘关系 是 是 否 否 参考答案 是 参考答案 否 19. 出谋划策是上级的事,员工只要听从指 13. 双向沟通中信息的发送者和接收者的地 挥就行了 位会不断发生转变 是 是 否 否 参考答案 否 参考答案 是

17、 20. 信息 “盲点 ” 是指有些很重要的信息不能 14. 在沟通时,信息的内容假如是认知性准时反映到领导者手里,以致影响领导者的,信息的传送者和接受者的世界观、价 对环境做出正确判定 值观和人生观就不能差别过大 是 是 否 否 参考答案 是 参考答案 否 21. 两个个体间相互影响,相互依靠,这是 15. 在与文化程度低的人沟通时,对于情感心理学家凯利关于人际关系的观点性的信息,要少用或尽量不用文言词语和 是 专业术语 否 是 参考答案 是 6 / 7 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 际关系 22. 上下级间既

18、相互依存,又相互冲突 是 是 否 否 参考答案 是 参考答案 是 30. 领导者往往具备杰出的才能,因此,不 23. 思想工作,要言传和身教相结合,言传需要下级赐予坦白的批判重于身教 是 是 否 否 参考答案 否 参考答案 否 = 24. 所谓准时原就,就是在第一时间内进行 沟通是 否 参考答案 是 资源共享万岁！响应百度文库提倡：由于文库是一个开放的平台,我们建议您将文档设置 25. 要把竞争对手看作是合作者 是 为免费！ 本文档免费,无论对您是否否 参考答案 是 有所帮忙,别忘了作个评判！感谢！ 26. 相互交往中表现为敌对、封锁、相互利 用是属于分别型的人际关系行为模式是 致谢： 对前期上传沟通与和谐才能 考试试卷的伴侣表示诚心感谢！是你否 参考答案 否 27. 在治理学上,同各位下属都保持同样适们的贡献,使我和许很多多的人轻松 过关！当的距离,称为等距离原就 是 说明： 未在书中找到,答案不敢确否 参考答案 是 定的,以 红色 标示； 28. 只要有人类的共同劳动,就必定产生指 挥、和谐等领导活动是 否 参考答案 是 29. 假如交往双方在交往过程中都获得了各 自需要的心理满意,那么相互之间就会产生并保持一种靠近的心理关系,这就是人7 / 7 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 7 页