2022年全省社会工作者点睛提升测试题.docx

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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过（ ）小时，但是每月不得超过（ ）小时。A.3；60B.2；40C.1；36D.3；36【答案】 D2. 【问题】 谢女士晚年由保姆照顾的比较多，生前与保姆签订了遗嘱扶养协议，由保姆给谢女士养老送终，她的财产全部给保姆。后来谢女士的女儿失业下岗，生活没有以前那么美满，于是谢女士又立了份遗嘱将全部财产留给女儿。谢女士去世后保姆与谢女士的女儿关于财产的分配发生争执，告上法庭，法庭该如何判决?( )A.由于谢女士立的

2、遗嘱在遗嘱扶养协议之后，所以遗嘱有效，又因谢女士立过遗嘱抚养协议，因此谢女士女儿和保姆各得一半财产B.由于谢女士立的遗嘱在遗嘱扶养协议之后，所以遗嘱有效，谢女士女儿获得所有财产C.由于谢女士生前立过遗嘱扶养协议，所以遗嘱无效，财产全归保姆D.由于谢女士立的遗嘱在遗嘱扶养协议之后，所以遗嘱有效，又因谢女士立过遗嘱扶养协议，因此谢女士女儿和保姆共同分割财产，但由于遗嘱在后，所以谢女士的女儿应分得更多的比例【答案】 C3. 【问题】 小刘经人介绍应聘到一家保洁公司工作并与其签订劳动合同。该保洁公司随后将小刘派遣至某电影院从事保洁工作。根据中华人民共和国劳动合同法，下列关于保洁公司对小刘劳务派遣的说法

3、，正确的是()。A.电影院应与小刘签订劳动合同B.电影院可以派小刘到其他单位工作C.保洁公司应按月支付小刘工资D.保洁公司与小刘的合同可以一年一签【答案】 C4. 【问题】 教育培训是培养社会工作专业人才的重要渠道，关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见就加强社会工作专业教育培训提出了些要求，下列哪个表述不属于这些要求()。A.统筹规划社会工作专业教育培训B.切实加强社会工作专业人才职业道德建设C.大力开展社会工作专业培训D.建立社会工作专业人才流动机制【答案】 D5. 【问题】 甲，从小偏瘫，依靠母亲一个人照顾，两个人相依为命，生活主要靠街坊邻居救济。乙，12岁，孤儿，与外婆一起生活，外婆已

4、经失去劳动能力。丙，下岗职工，靠收废品为生，每月能略有节余。以上三人不属于城市低保对象的是（）。A.甲B.乙C.丙D.乙和丙【答案】 C6. 【问题】 下列关于城市低保对象，说法错误的是( )。A.包括无生活来源的居民B.在职人员在领取工资后，其家庭人均收入仍低于最低生活保障标准的居民C.城市低保的对象是共同生活的家庭成员人均收入低于当地城市低保标准的城市居民D.包括领取失业救济金期间，家庭人均收入低于最低生活保障标准的居民【答案】 C7. 【问题】 如果国家工作人员有违法失职，致使老年人合法权益受到损害，其所在组织应（ ）A.依法给予处分B.给予罚款C.追究民事责任D.依法追究刑事责任【答案

5、】 A8. 【问题】 被提请撤销缓刑、假释的社区矫正对象可能逃跑或者可能发生社会危险的， 社区矫正机构可以在提出撤销缓刑、假释建议的同时，提请人民法院决定对其予以逮捕。人民法院应当在( )小时内作出是否逮捕的决定。A.36B.12C.24D.48【答案】 D9. 【问题】 案例十：下面是某求助者的WAIs-Rc的测验结果:.A.高于平常B.平常C.低于平常D.边界【答案】 B10. 【问题】 根据军人抚恤优待条例，获得荣誉称号或者立功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，应当享受的一次性抚恤金的基础上，由县级人民政府民政部门按照一定比例增发一次性抚恤金，增发比例根据荣誉称号和立功等级有所不同，多次获

6、得荣誉称号或者立功的，其遗属由县级人民政府民政部门按照()增发比例，增发一次性抚恤金。(2016)A.平均B.累加C.最高D.最低【答案】 C11. 【问题】 最低生活保障家庭中有劳动能力但未就业的成员，无正当理由，连续（ ）次拒绝接受有关部门介绍的，与其健康状况、劳动能力等相适应的工作的，县级人民政府部门应当决定减发或者停发其本人的最低保障金。A.2B.3C.4D.5【答案】 B12. 【问题】 以下关于法定继承中按顺序继承准则的说法，错误的是( )。A.女婿对岳父母尽了主要赡养义务的，作为第一顺序的法定继承人B.非婚生子女属于第二顺序C.继承开始后.由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继

7、承D.祖父母属于第二顺序【答案】 B13. 【问题】 申请享受低保待遇，应当以家庭为单位，由户主向（ ）的街道办事处或者乡镇人民政府提出书面申请。A.单位所在地B.户籍所在地C.现在居住地D.县级公安部门管辖【答案】 B14. 【问题】 劳动者在同一用人单位连续工作( )年以上，可以订立无固定期限的劳动合同。A.10B.15C.20D.25【答案】 A15. 【问题】 下列关于军队士官退役安置及待遇的说法，正确的是（）。A.李某从农村入伍，入伍前是一名大三的学生，退役后3年内允许复学B.殷某从农村入伍，服现役满11年，退役后开了一家小卖部，自其在工商行政管理部门首次注册登记之日起3年内，免收管

8、理类、登记类和证照类的行政事业性收费C.龚某从农村入伍，服现役满3年，服现役期间其原农村承包土地不再保留D.华某服现役满12年，服现役期间被评定为因公八级残疾，应作退休安置【答案】 B16. 【问题】 社区卫生服务机构主要提供( )。A.公共卫生服务和基本医疗服务B.基本医疗服务和疑难病症医疗服务C.社区卫生服务和专科医疗服务D.疑难病症服务和公共卫生服务【答案】 A17. 【问题】 陈某是某电子厂的职工，在进行操作时右手被机器砸到受伤。该电子厂以劳动合同不包括工伤医疗费赔偿为由拒绝向陈某赔付工伤医疗费。后陈某向某劳动争议调解组织寻求调解，但一直无法与该电子厂达成协议。根据相关规定，自劳动争议

9、调解组织收到调解申请之日起()内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁。A.10日B.15日C.20日D.30日【答案】 B18. 【问题】 根据自然灾害救助条例，自然灾害救助款物的使用范围不符合规定的是（ ）。A.因灾遇难人员亲属的抚慰B.自然灾害救助物资的采购、储存和运输C.教育、医疗等公共服务设施和住房的恢复重建D.救灾人员工资发放【答案】 D19. 【问题】 民办非企业单位登记暂行条例明确指出，登记管理机关应在收到民办非企业单位申请变更登记的全部有效文件之日起( )日内做出准予登记或者不予登记的决定。A.15B.20C.30D.60【答案】 D20. 【问题】 ( )级以上人民政府及

10、其社会救助管理部门应当加强对社会救助工作的监督检查，完善相关监督管理制度。A.县B.市C.省D.区【答案】 A二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 患者张女士今年38岁，最近被诊断患有肾衰竭，需要进行肾移植手术。医务社会工作者可以从（ ）方面对张女士进行心理社会评估。A.张女士的家庭史、生活状况B.张女士家庭沟通状况、家庭关系C.张女士的情绪、情感状况D.张女士过去有关肾衰竭的经验E.张女士适应中遇到的困难【答案】 ABD2. 【问题】 从社区教育的基本目标看，社区教育的内容可分为（）。A.补偿式教育B.缓冲式教育C.压迫式教育D.发展式教育E.控制式

11、教育【答案】 AD3. 【问题】 下列关于劳动能力鉴定的说法错误的有（ ）。A.劳动功能障碍分为10个伤残等级，最重的为10级，最轻的为1级B.设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起30日内作出劳动能力鉴定结论C.劳动能力鉴定指劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴定D.生活自理障碍分为生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理E.省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会作出的劳动能力鉴定结论为最终结论【答案】 AB4. 【问题】 下列描述正确的是（ ）。A.对于服务对象来说，服务协议是服务对象获得有效服务的规范化保障B.对于社会工作者来说，服务协议则是社会工

12、作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证C.当服务对象生活在机构的服务区域之外时，可允许社会工作者提供必要的转介服务D.社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的服务协议E.包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的，通常涉及许多相关认识和机构的配合【答案】 ABC5. 【问题】 共用题干A.面部容颜改变B.不能继续工作C.负性情绪反应D.强烈求助动机【答案】 ABC6. 【问题】 （2020年真题）根据劳动法，省、自治区、直辖市人民政府确定和调整最低工资标准时，应当综合参考的因素有（）A.就业状况B.劳动生产率C.社会平均工资水平D.本地居民收入

13、差距状况E.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用【答案】 ABC7. 【问题】 社会工作伦理守则的基本内容包括( )。A.服务B.社会正义C.人的尊严和价值D.人类关系的重要性E.保护生命原则【答案】 ABCD8. 【问题】 小李（男）和小赵（女）在外地打工时认识并结婚，今年小赵怀孕了。关于其办理第一个子女生育服务登记的规定，说法正确的有（）。A.他们可在现居住地办理第一个子女生育服务登记B.其现居住地的乡（镇）人民政府或者街道办事处应当自收到女方的婚育证明和男方的婚育情况证明材料之日起7个工作日内，向他们户籍所在地的乡（镇）人民政府或者街道办事处核实有关情况C.小李夫妇户籍所在地的乡（镇）

14、人民政府或者街道办事处应当自接到核实要求之日起30个工作日内予以反馈D.若核查无误，小李夫妻现居住地的乡（镇）人民政府或者街道办事处应当在接到情况反馈后即时办理生育服务登记E.现居住地的乡（镇）人民政府或者街道办事处应当自办理生育服务登记之日起30个工作日内向小李夫妇户籍所在地的乡（镇）人民政府或者街道办事处通报办理结果【答案】 ABD9. 【问题】 以下内容属于劳动合同的必备条款的是( )。A.劳动合同期限B.劳动保护和劳动条件C.试用期条款D.劳动报酬和劳动纪律E.保守商业秘密【答案】 ABD10. 【问题】 因妻子突发疾病去世，张先生半年来一直处于极度悲伤状态，经常吃不下饭，睡不着觉，表

15、现出迷茫和不安，无法正常生活和工作。社会工作者小王得知张先生的情况后，决定为他提供服务。此时。小王的正确做法有（）A.安抚张先生的情绪B.协助张先生解决失眠等问题C.协助张先生处理妻子后事D.了解张先生面临的主要问题E.评估张先生状态的危急程度【答案】 AD11. 【问题】 社会政策在政治建设中能够发挥重要的作用，具体而言，社会政策的政治功能表现为()A.社会控制功能B.社会治理功能C.维护政治稳定功能D.增强执政党基础功能E.调节各群体利益矛盾功能【答案】 BCD12. 【问题】 老年人享受家庭赡养与扶养权利中的基本的供养与照料是（ ）。A.经济上供养B.教育上支持C.生活上照料D.精神上慰

16、藉E.疾病上关怀【答案】 ACD13. 【问题】 赵先生夫妇都不是独生子女，已经育有一个儿子，夫妻二人希望再生一个孩子，怀孕后发现与政策不符，于是决定引产，关于赵先生夫妇的生育保险待遇说法正确的是（）。A.赵先生的太太生第一个孩子的时候，可以享有生育津贴B.赵先生的太太这次引产，也可以享有生育津贴C.赵先生的太太生第一个孩子的时候，可以享受生育保险待遇D.赵先生的第二个孩子引产，不能享受生育保险待遇E.夫妇二人的单位均未参加生育保险，这次引产的生育津贴应由所在单位支付【答案】 ABC14. 【问题】 小红因和母亲的沟通存在困难前来求助。针对小红的问题，小陈开展的下列服务中，属于直接介入的有（

17、）。A.让小红扮演母亲角色，体会母亲的想法B.指导小红主动表达自己的想法，加强与母亲沟通C.联系小红母亲，了解她对女儿的看法D.邀请小红母亲参与辅导，增加与女儿的交流E.指导小红母亲发现小红的优点，增进对女儿的了解【答案】 AB15. 【问题】 矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与犯罪嫌疑人及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭作审判参考。判决前的调查报告包括（ ）。A.家族文化背景B.犯罪事实的记录C.前科D.本人的生活史E.病例【答案】 BCD16. 【问题】 关于中年阶段特征的说法，正确的有()。A.女性的更年期早于男性B.固定智力下

18、降，流动智力上升C.教育子女成为重要责任D.情感趋于深沉，性格稳定成熟E.处于事业成败的关键时期【答案】 ACD17. 【问题】 在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应该具有的特征是()。A.经常运用合法权力领导下属B.较多运用指导、诱导方式影响下属C.主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作D.较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属E.理性地运用各种客观的事实、数据和观点说服下属【答案】 BD18. 【问题】 作为社会的热点话题，离婚一直是大家讨论的焦点，为了兼顾公平，我国法律规定：夫妻婚姻关系存续期间

19、，因一方重婚或与他人同居、实施家庭暴力或虐待遗弃家庭成员而导致离婚的，无过错方有权请求损害赔偿。离婚损害赔偿应符合（）要件。A.有损害事实B.配偶一方有法定过错，且请求权人无过错C.过错行为须与损害事实之间存在因果关系D.离婚损害赔偿不限于离婚时，在其余时间也可E.离婚损害赔偿仅限于离婚时【答案】 ABC19. 【问题】 不得认定为工伤或者视同工伤的情况包括（）。 A.国家法定节假日出游期间，发生意外B.醉酒或者吸毒的C.工作期间，因感情问题自残受伤的D.因工出差期间，由于工作原因受到交通事故伤害E.故意犯罪的【答案】 ABC20. 【问题】 下列工作中，属于监禁场所内矫正社会工作内容的有()

20、。A.预防服务对象间犯罪观念的“交叉感染”B.协助服务对象戒除不健康的生活习惯C.协助服务对象适应监禁场所的生活D.协助服务对象制定作息制度及管理措施E.帮助服务对象恢复重建其社会功能【答案】 ABC三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 小雅，15岁，患有先天性腿部残疾，小学毕业后辍学在家。小雅的父母没有固定的职业，在家务农，小雅有两个弟弟，一个8岁，一个3岁。小雅2岁时腿部做了一次手术，有一些好转。但是随着年纪的增加，腿部残疾恶化了。小雅只能依靠拐杖才能站立起来，平时只能坐在轮椅上。家庭经济人不敷出，维持基本的生活都很困难，根本没有钱为小雅做手术。但是小雅是一个十分坚强的女孩，她每天

21、会帮妈妈做家务。小雅几乎没有朋友，她感到很孤单，想和其他的小朋友一起玩耍，看到其他小朋友能够自由活动的时候，小雅十分羡慕，并感到深深的自卑。小雅想继续读书，但是一方面由于家庭离乡镇太远，交通不便，行动不便，另一方面附近没有学校愿意接受她，小雅只好在家。村委会并没有将小雅的家庭纳入低保救助范围。但是乡镇有一所残疾人康复中心，村委会可以争取让小雅在康复中心接受服务。康复中心的社会工作者经过调查走访后，决定采取社会康复模式为小雅提供服务。【问题】1小雅面临的问题和需要有哪些?2根据社会康复模式，社会工作者应该采取哪些措施为小雅提供服务?【答案】1小雅面临的困难：(1)无法接受教育。(2)体力劳动困难

22、。(3)经济困难。该困难也是导致其他困难的重要根源之一。(4)无法接受相应的社会服务，如日常照料、医疗康复等。小雅的需求：(1)康复治疗和医疗救助的需求。(2)接受特殊教育或职业培训的需求。(3)文化生活照顾的需求。(4)家庭扶助的需要，小雅的家庭需要相应的生活保障，如最低生活保障制度。(5)社会福利政策落实的需求。中华人民共和国残疾人保障法积极维护残疾人的权利，但是在农村地区并没有得到很好的落实和实施。2社会康复就是指采取各种有效的措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。间接策施：(1)社会工作者应该协助政

23、府机构制定法律、法规和各种政策来保护残疾人的合法权益；倡导残疾儿童应享有的权利。比如完善和执行最低生活保障制度、医疗救助和教育救助政策。2. 案例：刘某，男，46岁，年幼时父母离异，跟父亲和姐姐一起生活，不再与母亲来往。刘某小学时特别调皮，经常惹事，父亲脾气暴躁，常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直很紧张，和姐姐则比较贴心。1992年，刘某因严重犯罪被判无期徒刑、剥夺政治权利终身。服刑期间，刘某因表现良好多次被减刑，2008年年底假释回家，按规定接受社区矫正。回家后，刘某与父亲同住。父亲靠退休金生活，经济比较紧张，对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀，常常冷嘲热讽。姐姐在大型超市当理货员，工作十分辛

24、苦，家里经济条件不好，但还是非常关心弟弟，常常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮。刘某觉得姐姐生活不容易，不愿给姐姐添麻烦。目前，刘某没有固定工作，仍单身一人。看着昔日的同学、朋友都已成家立业，他也很想做点事情，可是做生意没本钱，找工作没技能。在屡屡碰壁后，刘某牢骚满腹，情绪很不稳定，在接受社区矫正初期非常抵触。社会工作者安排他定期参加社区公益劳动，但刘某经常迟到。问题：1刘某面临的问题和需要是什么？2社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用哪些专业技巧？3下列说法中，符合矫正社会工作价值伦理的有哪些？（答题时只需在专用答题卡上写出正确选项的代码）a社会上作者应该认同刘某的价值、尊严及社会权利b社会工

25、作者应该接纳刘某本身及其过去的犯罪事实c刘某的迟到可能是有原因的，社会工作者应该结合实际对刘某的问题作个别化处理d社会公益劳动是一种既定安排，社会工作者应该要求刘某在任何情况下都准时参加e社会工作者应该相信刘某是可以改变的【答案】【答案要点】1刘某面临的问题有：(1)社会功能缺失的严重程度，增加其功能恢复与重建的难度。刘某社会功能严重缺失，情绪不稳定，牢骚满腹，抵触矫正；就业困难；家庭经济困难；没有成家等问题。(2)受刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位，使他们很少得到或无法得到一般社会民众可以得到的经济、物质、社会保障资源，在生活、教育、就业、卫生、住房、家庭婚姻、社会交往等方面都将面临

26、比一般社会民众更大的压力。刘某的需要有：(1)基本生存条件的保障需要：尤其是刘某和父母生活在一起，靠父亲退休金生活，经济困难。(2)教育、就业权益的保障需要：刘某没技能没本钱，难以就业或自己做生意。(3)正常家庭生活的需要：刘某单身一人，昔日同学都已成家立业。(4)再社会化的服务需要：刘某需要恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常的成员。2社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用的专业技巧有：(1)同感。社会工作者应通过阅读刘某的资料或与其接触感受刘某所面对的情况，增进对刘某的认识和理解。(2)诚恳。社会工作者要在专业关系中始终保持诚恳的、开放的、真实的态度。(3)温暖与尊重。社会工作者

27、要关心、关注刘某的一切，并能够向刘某传达这种情感。3. 小云，14岁，是某中学一名初二的学生，他的父亲是公务员，在某政府机关工作，母亲是高校教师。由于家庭条件比较好，小云从小就接受好的教育，只要是有利于学习的要求，爸妈都会尽量满足。小云在小学的学习成绩非常好，年年都拿三好学生，所以小云有一种强烈的优越感，觉得自己高人一等。上初中后，由于小云所在的学校是市重点中学，比他出色的学生有很多。相比之下，小云聪明有余而刻苦不足，并且在学习上自控能力较差，所以小云的成绩从上初中之后直线下降，最近一次考试中，小云排名已经到了班级倒数。小云的父母忙于工作，与小云的沟通交流机会很少，但对小云寄予了很高的期望，看

28、着小云的成绩直线下降，父母都很着急，还为此事经常打骂小云，这使得小云觉得“自己不是爸妈亲生的，他们根本不爱我”。小云变得更加叛逆，放学后经常跑去学校附近的网吧玩游戏，有时候玩到很晚才回家。学校社会工作者小王在一次小组活动中从小云的同学那里了解到小云的情况，在对小云的问题进行评估之后，决定运用个案管理方法对小云开展服务。【问题】根据个案管理的基本步骤，结合案例情况，设计相应的策略。【答案】学校社会工作个案管理的服务对象是那些处境不利的学生。根据个案管理方法，结合案例情况，学校社会工作者小王可以从以下几个方面设计策略。(1)识别服务对象。学校社会工作个案管理的服务对象主要来自以下四条途径：班主任或

29、者任课老师的推介、朋辈的推介、案主或者其家庭主动寻求帮助、社会工作者主动发掘。在本案例中，学校社会工作者小王从别人那里了解到小云的相关情况，所以主动帮助小云解决问题。在这个环节，因为是学校社会工作者主动帮助小云，所以学校社会工作者要考虑到小云的感受，并且要与小云建立良好的专业关系，定期与小云及其外围系统沟通，多方面了解小云的信息，赢得小云的信任与合作。(2)对小云的生态系统进行评估，确定小云所需要的资源。学生的基本生态系统包括社区、学校和家庭。所以，学校社会工作者在确定了自己的服务对象后，要广泛收集这三个方面的资料，评估究竟是某一个系统的问题影响了服务对象，还是几个系统共同作用的结果，从而确定

30、服务对象所需要的资源。从小云来说，学校的信息主要包括小云所在的学校是市重点中学，该校优秀的学生有很多，而且学习刻苦。社区的信息包括小云所在学校附近有网吧，而且缺乏管理，所以小云才能在网吧中玩到很晚才回家。家庭的信息包括小云的家庭条件很好，父母都是素质较高的人，对小云寄予了很高的期望，但是与孩子沟通较少，在教育孩子方面，缺乏对处于青春期的小云的理解、支持和关注，所以采用了简单粗暴的方法来教育孩子，使得孩子觉得“自己不是亲生的，爸妈根本不爱自己”。根据以上评估，小云的问题主要应该是由家庭、学校、社区三个系统共同作用的结果。(3)评定服务对象的社会支持网络。学生的社会支持网络来自学校、家庭和社区三个

31、系统。家长、学校老师、社区领导、左邻右舍、同学朋友，都是这个社会支持网络的一部分。对小云而言，家庭是可以被很好利用的社会支持网络。社会工作者可以通过和小云的父母交谈，了解他们对于小云的期望，引导他们多跟孩子沟通交流，学习正确教育孩子的方法，对孩子要支持、鼓励和尊重。通过与小云和小云父母的交谈，促进三人的沟通理解，改善亲子关系，建立较好的家庭支持网络。学校老师也是有利的社会支持网络。社会工作者小王可以从学校老师那里了解到有关小云的更多资料，也可以让学校老师给小云提供更多机会，协助小云增强学习的信心，使小云能够很好地达到自我认识。小云的同学朋友也是有利的社会支持网络。社会工作者可以通过和小云同学的

32、交谈，让他们对小云给予更多的支持和关心，这样小云就可以从朋辈群体中获得正面的学习力量。另外，社会工作者还可以争取社区领导的支持，加大社区对未成年人进入网吧的监督，以防止类似事件的发生。(4)完成资源社会支持网络服务对象的对接。在这一阶段，学校社会工作者最重要的任务是调动学生解决问题的能力。学校社会工作者要与小云和他的家庭一起工作，就他们的目标和期望进行协商，并在充分考虑社会支持网络的基础上，制订一个切实可行的工作计划，共同去探求、获得和运用所需要的资源。(5)监管服务的传输。社会工作者在与小云及其家庭共同工作的过程中，可能同时需要为他们提供专业技巧上的服务，如个案服务、小组工作等。通过这种专业

33、的技巧，帮助小云及其父母发现他们的优势所在，从而实现增权。4. 案例：刘某，男，46岁，年幼时父母离异，跟父亲和姐姐一起生活，不再与母亲来往。刘某小学时特别调皮，经常惹事，父亲脾气暴躁，常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直很紧张，和姐姐则比较贴心。1992年，刘某因严重犯罪被判无期徒刑、剥夺政治权利终身。服刑期间，刘某因表现良好多次被减刑，2008年年底假释回家，按规定接受社区矫正。回家后，刘某与父亲同住。父亲靠退休金生活，经济比较紧张，而且一直对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀，常常对他冷嘲热讽。姐姐在大型超市当理货员，工作十分辛苦，家里经济条件也不好，但还是非常关心弟弟，常常送些生活用品并帮忙

34、洗洗涮涮。刘某觉得姐姐生活不容易，不愿给姐姐添麻烦。目前，刘某没有固定工作，仍单身一人。看着昔日的同学、朋友都已成家立业，他也很想做点事情，可是做生意没本钱，找工作没技能。在屡屡碰壁后，刘某牢骚满腹，情绪很不稳定，在接受社区矫正初期非常抵触。社会工作者安排他定期参加社区公益劳动，但刘某经常迟到。问题：1刘某面临的问题和需要是什么?2社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用哪些专业技巧?3下列说法中，符合矫正社会工作价值伦理的有哪些?(答题时只需在专用答题卡上写出正确选项的代码)a社会工作者应该认同刘某的价值、尊严及社会权利b社会工作者应该接纳刘某本身及其过去的犯罪事实c刘某的迟到可能是有原因的

35、，社会工作者应该结合实际对刘某的问题作个别化处理d社会公益劳动是一种既定安排，社会工作者应该要求刘某在任何情况下都准时参加【答案】1刘某面临的问题有：(1)社会功能缺失的严重程度，增加其功能恢复与重建的难度。刘某社会功能严重缺失，情绪不稳定，牢骚满腹，抵触矫正、就业困难、家庭经济困难、没有成家等问题。(2)服刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位，无法得到或很少得到一般社会民众可以得到的经济、物质、社会保障资源，在生活、教育、就业、卫生、住房、家庭婚姻、社会交往等方面都将面临比一般社会民众更大的压力。刘某的需要有：(1)基本生存条件的保障需要。尤其是刘某和父亲生活在一起，靠父亲退休金生活，经

36、济紧张。(2)教育、就业权益的保障需要。刘某没技能、没本钱，难以就业或自己做生意。(3)正常家庭生活的需要。刘某单身一人，昔日同学都已成家立业。(4)再社会化的服务需要。刘某需要恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常的成员。2社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用的专业技巧有：(1)同感。社会工作者应通过阅读刘某的资料或与其接触感受刘某所面对的情况，增进对刘某的认识和理解。(2)诚恳。社会工作者要在专业关系中始终保持诚恳的、开放的、真实的态度。(3)温暖与尊重。社会工作者要关心、关注刘某的一切，并能够向刘某传达这种情感。(4)积极主动。社会工作者以积极主动的态度表明关心他。3符合矫正社

37、会工作价值伦理的有：a、b、c、e。5. 案例：在一个炎热的夏天，一位看上去憔悴、无助的母亲带着一个害羞的24岁的女孩小琴来到康复中心，希望社会工作者可以帮她的女儿。通过了解得知，4年前小琴在外打工时，曾被男同事强迫要求与其发生性行为，小琴不同意，最终以自杀威胁才成功逃走。小琴回家后告知母亲此事，母亲因感羞愧而对小琴进行打骂以及罚跪。同年，小琴外出打工时又遇上歹徒抢劫、同事排挤、工作压力等，之后某天突然“发疯”说有很多人在她周围说她、骂她，并开始少说话、产生幻觉。2年后，母亲为了给小琴冲喜，将小琴嫁给一个年长男子为妻，婚后不久夫家感觉小琴不妥，母亲就把她接回家。此后，小琴几乎完全不说话、精神恍

38、惚、不愿做事、生活需他人提醒或协助方能自理。小琴曾被精神科医生诊断为“忧郁症”，服药一段时间后，小琴出现晕倒情况，随即被母亲停药。后来母亲常用一些民间偏方，但是小琴的病症却越来越严重。现在小琴每天都跟着母亲，母亲上班时就独自在家，母亲常因为小琴不能按照她的提示干活而打骂小琴，家人当中只有弟弟能耐心地对待小琴。问题：1上述案例中，医务社会工作者介入目标有哪些2假如你是医务社会工作者，应该采取什么样的介入策略【答案】【答案要点】1介入目标：(1)助患者小琴提高自尊，促进其不良情绪的转化，改变不适应行为。(2)鼓励小琴治疗疾病。(3)学习新的健康行为、建立健康的生活方式。改变其某些原有的传统观念，协

39、助其从单一的药物治疗模式中走出，让他们主动参与治疗，采取积极饮食运动、放松及心理行为调节等综合防治措施。(4)在治疗疾病的同时，帮助小琴重新适应社会，改善生活质量，最终达到实现全面心身健康的目的。(5)改变患者家属对其态度，促使家属成为小琴的支持力量。2根据上述案例中小琴的情况，采取的介入策略分为四个阶段：(1)针对患者小琴而言，社会工作服务主要包括：鼓励小琴医院治疗，如需住院则协助其提高住院适应；各治疗方法整合。(2)针对小琴母亲而言，社会工作服务主要包括：减轻照顾者压力、提供精神疾病知识辅导、情绪纾解和社会支持等。(3)针对社区精神康复而言，社会工作服务主要包括：普及精神健康宣传活动；开展社区康复训练；连接社区资源；提供社区居民的咨询；开展转介工作等。【提示】本题主要是考察医务社会工作中精神卫生社会工作服务的主要内容。在教材提供的框架中结合案例材料进行分析。