2022年国家社会工作者自测模拟试卷.docx

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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 下列选项中，（）不是我国城市社区建设倡导的基本原则。A.以人为本，服务居民B.责权统一，管理有序C.环境整洁，和谐相处D.因地制宜，循序渐进【答案】 C2. 【问题】 城镇职工基本医疗保险统筹基金的最高支付限额，原则上控制在当地职工年平均工资的（ ）倍左右。A.4B.5C.6D.7【答案】 A3. 【问题】 王某是某村的乡村医生，为了提升自己的医疗水平，每年他都会积极参加县卫生行政部门安排的培训。根据规定，县级卫生行政部门对在村卫生室执业的乡村医生每年免费培训不少于（），累计培训时间不少于（

2、）。A.3次；3周B.3次；2周C.2次；3周D.2次；2周【答案】 D4. 【问题】 社会工作组织和人员在其职业活动中不仅仅要遵守法规与政策，还应该以积极的行动参与到法规与政策的完善和发展过程之中。社会工作者具有“专家”和( )的双重角色，他们在相关法规和政策的制定、完善和发展过程中可以发挥重要作用。A.“倡导者”B.“基层实践者”C.“合作者”D.“创新者”【答案】 B5. 【问题】 下列哪一选项属于婚姻可撤销的情形?（ ）A.重婚B.因胁迫结婚C.未到法定婚龄D.有禁止结婚的亲属关系【答案】 B6. 【问题】 中华全国总工会社区简称全总社区，一直以来社区充分调动社区内机关、社会组织、部队

3、、企事业单位等一切力量广泛参与社区建设，最大限度地实现社区资源共享。这体现了社区建设的()原则。A.以人为本。服务居民B.资源共享，共驻共建C.扩大民主，民主自治D.因地制宜，循序渐进【答案】 B7. 【问题】 刘先生长期以来在某大学以自己的名义设立贫困学生奖学金，以支持贫困家庭的大学生顺利完成学业。后刘先生身患重病，计划终止与该校的信托关系。根据信托法的规定，刘先生应当于终止事由发生之日起()内，将终止事由和终止日期报告该高校。A.10日B.15日C.20日D.30日【答案】 B8. 【问题】 下列不属于基本医疗服务的主要内容的是（ ）。A.小病B.常见病C.多发病D.慢性病【答案】 D9.

4、 【问题】 案例二:一般资料。求助者,男性,36岁,本科学历,公务员。A.重点强调面部肌肉放松B.由大到小逐级脱敏C.焦虑等级之问的级差应均匀D.由小到大逐级脱敏【答案】 A10. 【问题】 某行政机关收到所属事业单位职工李某的信访事项后，不能当场答复是否受理。根据信访条例，该行政机关应当自收到信访事项之日起（ ）告知李某是否受理。A.10日内通过电话方式B.16日内用电子邮件方式C.15日内书面D.15日内当面口头【答案】 C11. 【问题】 十八届三中全会通过的中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定对社会建设的各个领域提出了许多改革的具体要求。在大力促进教育公平方面，提出了一些具体要求

5、，这些要求不包括()。A.要逐步缩小区域、城乡、校际差距B.统筹城乡义务教育资源均衡配置C.实行公办学校标准化建设和校长教师交流轮岗，不设重点学校、重点班D.积极推动农民工子女平等接受教育【答案】 D12. 【问题】 社会工作者在社会政策过程中扮演的角色，不包括( )。A.倡导者B.实施者C.评估者D.监督者【答案】 D13. 【问题】 谢女士晚年由保姆照顾的比较多，生前与保姆签订了遗嘱扶养协议，由保姆给谢女士养老送终，她的财产全部给保姆。后来谢女士的女儿失业下岗，生活没有以前那么美满，于是谢女士又立了份遗嘱将全部财产留给女儿。谢女士去世后保姆与谢女士的女儿关于财产的分配发生争执，告上法庭，法

6、庭该如何判决?( )A.由于谢女士立的遗嘱在遗嘱扶养协议之后，所以遗嘱有效，又因谢女士立过遗嘱抚养协议，因此谢女士女儿和保姆各得一半财产B.由于谢女士立的遗嘱在遗嘱扶养协议之后，所以遗嘱有效，谢女士女儿获得所有财产C.由于谢女士生前立过遗嘱扶养协议，所以遗嘱无效，财产全归保姆D.由于谢女士立的遗嘱在遗嘱扶养协议之后，所以遗嘱有效，又因谢女士立过遗嘱扶养协议，因此谢女士女儿和保姆共同分割财产，但由于遗嘱在后，所以谢女士的女儿应分得更多的比例【答案】 C14. 【问题】 根据基金会管理条例的规定，设立基金会，原始基金必须为到账货币资金，且应达到规定的额度。请问下列说法中正确的是()。A.全国性公募

7、基金会的原始基金不低于800万元B.地方性公募基金会的原始基金不低于600万元C.全国性非公募基金会的原始基金不低于800万元D.地方性非公募基金会的原始基金不低于600万元【答案】 A15. 【问题】 结婚登记的程序是（ ）。A.申请、审查、登记B.初审、审查、决定、发证C.初审、受审、审查、登记D.初审、受审、登记【答案】 A16. 【问题】 根据自然灾害救助条例，在自然灾害救助应急期间，县级以上地方人民政府可以在本行政区域内紧急征用物资、设备、交通运输工具和场地。自然灾害救助应急工作结束后应当()。A.及时归还，并按照国家有关规定给予补偿B.不需要归还C.对所有者进行表扬，授予荣誉称号D

8、.归还即可，不需要进行补偿【答案】 A17. 【问题】 我国社会保障政策中“低水平、广覆盖”是对( )的表述。A.社会政策的对象B.社会政策的标准C.社会政策的资源D.社会政策的运行机制【答案】 B18. 【问题】 以下关于基金会监事的规定，正确的是（ ）。A.监事任期与理事任期不同B.监事可以从基金会获取报酬C.理事、理事的近亲属和基金会财会人员不得兼任监事D.监事的近亲属可以与其所在的基金会有法律允许的交易行为【答案】 C19. 【问题】 平等就业原则体现在劳动法和劳动促进法的具体规定中，下列规定不符合法律要求的是（）。A.各级政府应创造公平就业的环境，消除就业歧视B.国家保障残疾人的劳动

9、权利C.任何工种和岗位都应实现男女平等，不得以性别为由拒绝录用妇女D.各民族劳动者享有平等的劳动权利【答案】 C20. 【问题】 （2021年真题）社会工作研究是科学的研究，它由一定的理论做指导，社会工作研究方法论对社会工作研究的进行具有指导作用。关于建构主义方法论的说法，正确的是（ ）。A.该方法论注重通过研究对现实社会生活进行干预和改造B.该方法论强调对研究对象进行详细而深入的观察与分析C.该方法论强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解D.该方法论强调研究结果是价值互动而达到的生成性理解【答案】 D二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 下面关于设

10、定目标时包括的程序和工作的说法中，正确的是（ ）。A.确定服务对象的需要和问题B.向服务对象解释设定目标的目的C.向服务对象解释设定目的的目标D.让服务对象选择适当的目标E.目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长【答案】 AB2. 【问题】 在我国，除了正常的父母子女关系外，还有很多由于收养、拐卖而形成的父母子女关系。我国法律规定的父母子女关系的种类包括（）。A.自然血亲的父母子女关系B.因收养而形成的养父母与养子女关系C.形成抚养教育关系的继父母与继子女关系D.拟制血亲的父母子女关系E.非法所得的父母子女关系【答案】 AD3. 【问题】 实证主义方法论强调将社会现象作为研究起点，重视社会

11、现象的概括归纳，努力寻求现象间的相关关系，由经验事实来检验其假设，从而发现其规律，它的基本观点还包括（ ）。A.强调社会现象不同于自然现象B.人类行为、社会变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的C.社会研究的任务在于说明社会现象或规律是什么，而不是说明社会现象应该或必须是什么D.自然科学方法适合于社会研究E.社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的，它们不依赖于研究者而独立存在，事物本身存在着内在的、必然的、可以重复的规律【答案】 BCD4. 【问题】 某地区地震后，社会服务机构派遣社会工作者赶到灾区开展服务。社会工作者组织志愿者发放救灾物资，为失去亲人的受灾群众提供心理支持

12、，走访困难的受灾家庭，并为他们联系资源。该机构提供的上述服务体现了社会工作()的目标。A.解救危难B.缓解危难C.促进发展D.拓展工作对象E.解决社会问题【答案】 ABC5. 【问题】 急诊室收治了一名从高处跌落而昏迷不醒的5岁男孩，在询问病史时，男孩的母亲语无伦次。护士发现男孩身上有多处旧伤，便请来了社会工作者。社会工作者走访了男孩的父母、亲戚、邻居、居委会和幼儿园。社会工作者此举的目的是()。A.诊断男孩的受伤程度B.预估男孩的治疗结果C.评估男孩环境中的风险因素D.了解男孩成长经历E.了解男孩的家庭环境【答案】 CD6. 【问题】 医务社会工作者在医疗团队中连接各方资源，下列属于这一团队

13、的有（）。A.特护病人B.药师C.社会工作者D.物理治疗师E.健身教练【答案】 BCD7. 【问题】 个案管理的服务对象具有共同特质，包括（）。A.服务对象有单纯的问题或障碍B.在获得与使用潜在的助人资源方面有特殊困难C.在获得及使用资源方面没有特殊困难D.服务对象遭遇的问题复杂，需要多位专业人员的服务才有可能解决E.服务对象有单纯的问题，但在获得及使用资源方面没有特殊困难【答案】 BD8. 【问题】 西里社区居民委员会至今已成立12年，关于其组织体系的内部设置，下列说法正确的是（）。A.西里社区居民委员会可分设若干居民小组，小组长由居民委员会主任指派B.西里社区居民委员会应健全社区居民委员会

14、下属的委员会设置，提高公共服务的能力C.西里社区居民委员应选齐配全居民小组长、楼院门栋长，积极开展楼院门栋居民自治D.西里社区居民委员会有足够能力承担应尽职责，可不另设专业服务机构E.西里社区专业服务机构在社区党组织和社区居民委员会统一领导和管理下开展工作【答案】 BCD9. 【问题】 政府购买社会工作服务的程序包括哪四个环节：（）。A.编制预算B.组织购买C.签订合同D.指导实施E.监督管理【答案】 ABCD10. 【问题】 社会工作者小青在社区中开设了一个关爱外来媳妇小组，旨在促进社区外来媳妇之间的互相交流，增进她们对生活环境的适应及融入。小组中，一些组员谈到因地域文化差异，在参与社区事务

15、方面的机会较少，也缺乏表达合理诉求的渠道和能力，甚至被部分当地人看不起，这让她们很无奈。依据增强权能理论的服务原则，小青恰当的做法有（ ）。A.建议组员在各自家庭中采取促进改变的行动B.帮助组员链接资源并促进他们积极面对现实C.采取整体视角分析组员所处社区环境及障碍D.让组员相信只有接受现状才能适应融入环境E.协助组员熟悉当地经济文化并寻找参与机会【答案】 BC11. 【问题】 根据自然灾害救助条例，自然灾害救助应急预案应当包括自然灾害救助物资储备。设区的市级以上人民政府和自然灾害多发、易发地区的县级人民政府应当根据自然灾害特点、居民人口数量和分布等情况，按照（）原则，设立自然灾害救助物资储备

16、库。A.布局合理B.规模适度C.多多益善D.覆盖面广E.公平公正【答案】 AB12. 【问题】 小康夫妇结婚一年孩子就出生了，夫妇二人都没有照顾孩子的经验，双方父母都在外地不能帮忙。结果夫妇二人每天手忙脚乱。妻子全部心思都放在孩子身上，小康有一种被冷落的感觉。小两口冲突不断，甚至闹到要离婚的程度。二人向社会工作者求助，社会工作者分析小康夫妇面临的问题有()。A.角色的转换与冲突B.家庭关系的调适C.沟通技巧的缺乏D.冲突解决能力不足E.家庭经济的危机【答案】 ABCD13. 【问题】 研究人员常使用调查问卷收集资料，一般来说，调查问卷中应当包括的内容有()。A.抽样方案和编码B.封面信和指导语

17、C.问题和答案D.问卷名称和问卷编号E.访问员和被访问员签名【答案】 BCD14. 【问题】 以下哪些情况违反了民法典规定的收养准则？（）A.丁某未经妻子同意申请收养B.收养人收养与送养人送养均自愿C.配偶一方死亡，另一方送养未成年子女的，死亡一方的父母得到优先抚养权D.收养两名子女E.离异男性收养一个年龄小他30岁的女童【答案】 AD15. 【问题】 社会工作者小孔负责动员居民参加社区即将举办的“邻里节”活动，她在居民下班回家的时间段，在小区大门口向路过的居民介绍“邻里节”的活动内容。有一位居民刚听小孔开了个头，就打断小孔的介绍，表示自己着急赶回家做饭。面对这种状况，小孔可以做的有（ ）。A

18、.向居民致歉耽误了他的时间B.将活动的宣传单留给居民C.劝居民扫码加入活动微信群D.请居民再给她一分钟解释E.等居民有时间时再向他介绍【答案】 AB16. 【问题】 以下哪些烈士遗属，可以享受定期抚恤金（）。A.烈士的父母或者抚养人、配偶无劳动能力、无生活来源，或者收入水平低于当地居民的平均生活水平的B.烈士的子女未满18周岁C.由烈士生前供养的兄弟姐妹未满18周岁D.烈士的子女已满18周岁但因残疾或者正在上学而无生活来源的E.由烈士生前供养的兄弟姐妹已满18周岁，并有稳定的生活来源【答案】 ABCD17. 【问题】 从目前我国青少年社会工作服务现状来看，思想引导类服务主要有（ ）等。A.法制

19、教育B.公益教育C.感恩教育D.生命教育E.道德教育【答案】 ABCD18. 【问题】 (2015年) 某市社会工作者协会运用儿童友好社区建设理念。推动有关部门创建有利于儿童身心健康发展的社区。儿童友好社区建设的内容应包括（）。A.提供干净的饮用水和卫生的外部环境B.设置安全的儿童游戏设施C.设立儿童保护服务机构D.在社区内依法合规设置网吧和游戏机房E.发动儿童参与到与其相关的社区事务之中【答案】 ABC19. 【问题】 小冯是一名刚入职的社会工作者，目前的工作任务一是向同事了解机构的宗旨、服务内容和特色，二是深入社区开展入户探访，了解社区居民的问题和需求。小冯完成这些任务需具备的能力有（ ）

20、。A.动员的能力B.沟通的能力C.管理的能力D.干预的能力E.评估的能力【答案】 B20. 【问题】 学校社会工作者小于发现她所服务的学校中有许多父母长期在外省打工的“留守儿童”，因而设计了促进“留守儿童”健康成长的服务计划。根据“考虑服务对象的发展阶段和特点”的原则，小于选择的介人行动应包括（ ）。A.促进学校、家庭关注“留守儿童”的三餐饮食营养B.通过沟通技巧训练以提高“留守儿童”人际交往能力C.鼓励并组织“留守儿童”参加勤工俭学活动以增强自立能力D.组织“留守儿童”与其父母开展亲子互助活动以维护亲情E.为“留守儿童”的生活照顾者开办有关儿童生理、心理知识讲座【答案】 ABD三 , 大题分

21、析题 (共5题，每题8分)1. 王霞于6年前嫁给本村的隋伟。刚刚结婚时隋伟对王霞还是很好的，可时间久了，王霞发现隋伟的脾气越来越大，经常会因为一些小事就发脾气，王霞还不能辩解，否则就会招致隋伟的毒打。伤心的王霞想着也许有了孩子后，隋伟的脾气能够好一些，可是现在儿子已经3岁了，隋伟还是经常打骂王霞，甚至连孩子一起打。王霞感觉特别无助，由于父母身体很不好，她不敢回去向他们诉苦，不想让他们担心。正在王霞感到绝望的时候，县里的社会服务机构来村里开展工作，主要内容就是宣传”反家庭暴力”，她马上找到该机构求助。问题1妇女遇到的问题有哪些2针对妇女暴力的干预原则有哪些3针对王霞的问题，社会工作者应开展哪些工

22、作【答案】1妇女遇到的问题有：妇女的婚姻与家庭问题。在婚姻方面突出的问题是离婚率不断上升，尤其是大城市离婚率更高。违法婚姻增多，重婚、姘居、婚外恋等现象严重地损害家庭生活。针对妇女的暴力问题。针对妇女的暴力主要范围包括婚姻暴力、拐卖妇女、性暴力、性骚扰和被迫提供性服务以及基于男孩偏好的强迫堕胎等。妇女的生殖健康问题。此类问题主要表现在妇女生殖健康方面的服务、资源和信息不够，社会和妇女自己也缺乏对生殖健康权利的认识，侵害妇女生殖健康的现象普遍发生。尤其是在流动人口和从事商业性性服务的妇女当中，生殖健康状况更为严重。留守妇女和流动妇女问题。留守妇女承担着照顾家庭和种地等几乎所有的工作，生活负担重、

23、精神压力大，甚至针对留守妇女的犯罪也在上升。流动妇女的工作权益受到侵害、工资低、不稳定，常常在留在城市和回到家乡之间困扰以及面对与孩子长期分离（留守儿童）的精神压力，生殖健康得不到保障。妇女就业问题。城镇妇女失业率高，女性在劳动力市场受到排斥，女性打工者很难享受到医疗服务（主要是生育健康及性传播疾病和艾滋病的预防）。女性收入比男性差，女性就业者集中在报酬比较低的领域。妇女就业的岗位往往是合同工、临时工，以及其他一些非正式部门提供的、缺乏社会保障的工作形式，其劳动权益严重受损，这些都严重地影响到妇女的生存和发展。妇女的贫困化问题。我国贫困人口中，妇女占60%左右，而绝大多数在农村。贫困不仅是缺少

24、经济收入，还表现为健康状况差、不识字、文化教育水平低、收人低、社会不安定、心理的不安全感等，这些是贫困导致的结果，同时也是致贫的诱因。其他问题。妇女参政率低及妇女教育资源普遍不足等，都是阻碍妇女发展的重要问题。2针对妇女暴力的干预原则包括：接受受害妇女描述的问题而不是责怪受害者。尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心。关注受害妇女的生命安全。与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。3针对王霞的问题，社会工作者应开展以下工作：与隋伟进行沟通，明确指出打人是犯法的，帮助他树立尊重妇女的观念和处理夫妻关系的方法。在帮助王霞时，要设身处地地体会王霞的感受，促使王霞勇敢地争取在家庭中平等的权利和地位。将村

25、里与王霞有相同遭遇的妇女组织起来，定期举办小组活动，使她们建立起互相支持、互相帮助的关系。在村委会、村党支部会议上提出建立零家庭暴力、和谐文明村的议题，并鼓励大家进行热烈的讨论。2. 老王，某部队高级军官，四个月前从部队退休回家，妻子多年前因病去世了。在这四个月里，老王很少外出，无精打采。起初，他的三个子女认为父亲可能是不适应现在的生活。于是，他们想尽办法鼓励父亲外出参加活动，但每次都被老王拒绝了。只有在跟子女谈论自己的军旅生活时，老王才眉开眼笑，但他们一走，老王又郁郁寡欢。假如你是老王所在社区的社会工作者老王的子女前来寻求你的帮助。问题1优抚安置对象存在的问题和特点主要有哪些2上述案例中，老

26、王面临的困境主要有哪些3针对老王目前的困境，社会工作者应该采取哪些介入策略【答案】1优抚安置对象存在的问题和特点(1)优抚安置对象存在的问题优抚医院社会工作服务对象的问题，包括：a生活适应困难，缺乏病例常识和自理、护理知识；b心理障碍严重，难以接受伤病残导致的障碍；c生活保障问题；d家庭婚姻障碍，生儿育女困惑；e社会隔阂，缺乏社交网络，身心非常孤单。光荣院社会工作服务对象的问题，包括：a老化问题；b老年慢性病增加与生活质量受损；c心理失衡；d社会地位下降；e社会隔阂。复员退伍军人安置社会工作服务对象的问题，包括：a就业难；b隐性失业；c延迟上岗。军休社会工作服务对象的问题，包括：a角色失调；b

27、地位下移；c心理失衡。(2)优抚安置社会工作对象的特点覆盖范围广。服务对象分优抚和安置两大部分，五类，二十多种。军队情结深。这个群体当中多数人具有较长的军旅生涯经历，有着根深蒂固的军队情结。军队和地方截然不同的工作和生活环境使得他们在军地转化的过程中面临很大的社会适应压力和很强的情绪诉求。需要层次多。服务对象构成的复杂性决定了服务对象的需要几乎涵盖了马斯洛有关人类需要的七个层次。其中，比较突出的需要是社会再适应、危机应对、心理补偿、精神慰藉、社会尊重和社会支持。问题压力重。服务对象的问题主要包括：老龄化问题，生活困难问题，医疗保障问题，就业难问题，隐性失业问题，合法权益维护问题，社会地位维护问

28、题等。2上述案例中，老王面临的困境主要有以下几个方面：角色失调，如何适应退休后的生活。由军队到社会、由军人到老百姓、由在职到离职，在实现角色模式转换的过程中，由于心理上、行为上的惯性，军休干部不太容易适应新的角色模式要求。老王作为某部队的高级军官，刚退休回家，还不适应退休后的生活，很少外出活动，整日无精打采。如何与子女进行有效的沟通。老王怀念自己的军旅生涯，喜欢和子女谈论在军队的生活，不愿意外出，对子女外出活动的建议很抵触。但是对于这些，老王和子女没有进行有效的沟通，其子女也不了解老王的想法。地位下移。军休干部在离开职位、退出现役之时，也就相应地离开了职位和职业所赋予的各种权利和义务。尽管在政

29、策上可以通过较高的政治待遇和生活待遇尽力维持其原有的社会地位，但社会结构的正常错动是不可避免的，从而造成事实上、更多是心理上社会地位向下流动的现象。心理失衡。随着社会地位发生相对变动，军休干部容易产生一种不平衡心态，即相对剥夺感心态。3针对老王目前的困境，社会工作者可采取的介入策略如下：对老王进行心理疏导。社会工作者需要帮助老王适应退休后的生活，对他进行心理辅导，舒缓其抑郁的情绪，增强他对生活的信心及改变现状的愿望。与老王的子女沟通。社会工作者需要跟老王的子女沟通，让他们多关注父亲在精神方面的需求，建议他们轮流将父亲接到家中，做父亲回忆军旅生活时可以倾诉的对象。针对老王的优势，鼓励他积极参与社

30、区活动。社会工作者可以鼓励老王向社区的孩子们讲述自己的军旅生活故事，既满足他倾诉的愿望，同时还对孩子们具有教育意义。争取社区的支持，为老王提供必要的发挥余热的场所。老王作为退休的部队高级军官，在锻炼身体和训练士兵方面都非常专业。社会工作者可以争取社区的支持，鼓励老王充当社区老人锻炼身体事项的指导者或者协助社区管理保安的相关工作。3. 王鹏飞出生在陕北一个偏远的小山村中，当地的经济发展很慢，生活条件也非常差。因为家里生活困难，王鹏飞读到三年级就辍学了，小小年纪的他离开家乡到外面流浪，被某流浪儿童求助站收留。虽然读到了三年级，但王鹏飞认识的字并不多，连最基本的拼音都不会，平时也不喜欢说话，很少与其

31、他小朋友交流。与同龄的孩子相比，王鹏飞特别的精明，不轻易相信人，对别人都很防备。因为家境的原因，王鹏飞更能体会到生活的艰辛，经常利用课余的时间去公园或广场捡废品，卖了钱后小心的积攒起来。【问题】1通用过程模式的基本系统有哪几方面？2造成王鹏飞流浪的原因有哪些？3针对本案例，社会工作者应如何介入开展工作？【答案】1通用过程模式中的四个基本系统是：(1)改变媒介系统，是指受雇于公立、志愿、非营利机构、组织、社区中的社会工作者，是“有计划变迁”的具体操作者，是促使服务对象发生改变的媒介。(2)服务对象系统，是指社会工作服务的对象，也是社会工作服务的直接受益人。服务对象系统可以是个人、家庭、团体、组织

32、或社区。(3)目标系统，是指为了达到改变服务对象系统的目的所需要改变和影响的系统。(4)行动系统，是指那些与社会工作者一起努力，实现改变目标的人，是社会工作者的合作者。2造成王鹏飞流浪的原因有很多，主要包括偏远地区的落后、经济不发展、家庭的贫穷、王鹏飞个人的想法和行为等。3社会工作者一方面要看到王鹏飞和他的家庭所处的贫困处境，致力于帮助他们发掘资源，提供必要的物质支持，使其脱离贫困，满足生活需要，从外在环境上营造一个有利于王鹏飞成长的环境；另一方面为王鹏飞提供教育，帮助他学习职业技能，创造和提供发展的机会，通过促进王鹏飞个人的成长来增强他对环境的适应能力和抗逆力。这些工作方法和步骤是建立在对王

33、鹏飞个人需要的分析和满足需要的环境资源的分析基础上的。4. 残疾人社会工作者小赵在社区开展残疾人普查的时候，发现一特殊家庭，其家庭基本情况如下：李某，男，64岁，精神障碍，一级残疾，有强烈的暴力倾向，经常打骂妻子，靠镇静药物维持；李某之妻郝某，58岁，肢体残疾，双腿截肢，一级残疾，长期卧病在床；李某之子李某某，39岁，14岁时患精神分裂症，二级残疾，因为长时间服用药物导致身体特别虚弱，只能从事轻体力劳动。由于一家三口基本上没有劳动能力，地里的活基本上是靠出嫁的女儿帮忙，没有其他的经济收入，也没有钱再继续治疗；房屋常年失修，有坍塌危险；乡里乡亲都对李某家表示同情，经常送些日常用品；村委会虽多次协

34、助申请低保，上级部门皆以有子女供养为由没有批准；该市某高校社工系长期组织志愿者为其提供志愿服务。针对这些情况，社会工作者决定利用社会支持网络理论，对其家庭进行救助，主要策略包括：1发动李某家的亲戚、朋友对其进行生活照料。2动员邻里资源，增加对李某家的日常生活照料。3运用农村合作医疗，为李某家人提供医疗康复服务。4联系民间非营利组织，为其提供资金捐赠。5联系当地企业，为李某某找到一份适合他的工作。【问题】1结合李某家庭的主要困难，对上述活动策略进行简要评析。2请指出还有哪些社会支持网络可以运用，并阐述其提供的支持?【答案】1通过案例可见，李某家的主要困难有经济困难、住房困难、就医困难、生活照料困

35、难、劳动困难等。案例中的服务策略能较好地缓解上述困难，两者的相关度较高。根据社会支持网络理论，上述策略提及的且李某可运用的支持网络还有：政府、志愿者、社工的资源。2可以运用的社会支持网络有：(1)政府作为政策制定者，可以为残疾人提供政策性支持，包括为残疾人家庭提供最低生活保障(低保)制度、提供医疗救助和其他临时救济工作。(2)志愿者作为重要的支持网络，一方面可以为残疾人提供直接照料服务；另一方面，可以为家属提供精神支持，缓解焦虑与紧张情绪。(3)社会工作者作为残疾人重要的资源，正发挥越来越多的作用：一方面他们通过直接服务，运用个案、小组和社区工作方法为残疾人提供服务；另一方面，作为协调者，他们

36、可以调动多种社会资源，间接为残疾人提供服务，正如这些支持网络的合作协调人。本题的主要考点涉及残疾人社会工作的主要工作手法，即如何充分利用社会支持网络，在社会工作通用过程中，属于“间接介入”手段。在运用协调和链接各种服务资源与系统时，要遵循以下原则：链接不同服务资源以实现共同目标，保持全面性，提高协调效率等。而对于农村残疾人，常见的网络体系涉及家庭、亲友与邻里、政府以及相关政策、志愿者等，同时联系材料，每一部分资源提供的支持不同，这些是答题的关键。5. 梁某，36岁，已婚，在上海某工厂上班已有8年，有一个6岁的儿子，在贵州老家由父母看护，妻子跟随梁某出来，在同一家工厂工作。夫妻虽同在一个工厂上班

37、，但却住在各自的宿舍。有时候，夫妻会因为小事情而拌拌嘴，但关系还算融洽。可最近梁某发现妻子会做出一些奇怪的行为，会经常接听陌生人的电话，还会经常删除手机里面的短信。通过一段时间的仔细观察，梁某发现妻子与某一车间工人走得比较近，行为举止也较为暧昧，于是怀疑妻子有了第三者。一天晚上，梁某偷偷跟着妻子，直到妻子进了宿舍，却忽然听见宿舍里有男人的声音，随即叫开门，妻子过了一会才打开门。进去后梁某发现妻子衣衫不整，并且那个工人就藏在厕所里。梁某十分愤怒，妻子跪在地上保证不再和那个工人往来，但被梁某拒绝了。经过此事后，梁某不再信任妻子，而且自己也感到十分焦虑。梁某十分爱妻子，想维持这段婚姻，也尝试和妻子交

38、谈，但每次都谈得不深入，没有取得明显效果。梁某还曾采取过跟随妻子上班、跟踪监视、不定时打电话等方式，甚至有时候在上班时偷偷到车间观察妻子与那个工人的行为。这些行为反而使得夫妻关系更紧张。晚上为了防止妻子趁自己睡着偷偷跑出去，梁某竞然连续几天晚上不时到妻子宿舍“查岗”。梁某感到自己精神紧张，已经严重影响到了工作与家庭生活，于是主动找到企业社工求助。【问题】1上述案例中，案主主要面临哪些问题?2假如你是接案的企业社会工作者。准备进行干预的目标主要有哪些?3你在介入时，会采取怎样的介入策略?【答案】1上述案例中，案主面临的问题主要包括：(1)情绪和心理方面的困难。由于在婚姻关系中遭遇打击，案主面临较

39、大的精神压力，多疑、猜忌、失眠、情绪低落，尤其在事情发生后，情绪波动较大，经常感到精神紧张。(2)行为方面的困难。案主发现妻子出轨后，对妻子爱恨交加，变得十分敏感，猜忌心重，甚至跟踪、监视妻子和那个工人的行为。(3)案主的婚姻关系存在困难。由于妻子与第三者的婚外情，导致产生婚姻关系破裂的危机。(4)潜在的社会适应困难。案主可能担心如果妻子婚外情事件曝光，自己在别人面前会抬不起头来，会被其他同事歧视和排斥，从而导致社会退缩行为。2针对上述困难，企业社会工作者可介入的目标有：(1)介入职工情绪管理。通过对案主的危机介入，为其提供心理辅导，帮助他缓解情绪困扰，正视婚姻危机带来的问题和挑战，增强其面对

40、生活的勇气和信心。(2)介入夫妻关系协调。通过对案主夫妻关系的调解，使夫妻之间发生的矛盾、冲突能够及时有效地得到协商和解决。(3)介入职工的工作生活平衡。通过向企业申请夫妻合住宿舍，让案主及其妻子不再“两地分居”，营造便于沟通和交流的环境。3针对上述介入的目标，企业社会工作者可以采取的介入策略有：(1)直接介入的策略开展情绪和行为问题的个案工作。具体包括：与案主建立良好的专业关系，给予其情感支持，通过心理辅导处理不良情绪，协助其掌握情绪管理的技巧，调整好心态，积极工作。在具体的个案工作介入模式上，可以选择理性情绪疗法帮助案主管理情绪和改变行为。案主在经历了妻子出轨事件后，虽然妻子已经知道错了，但是由于案主对妻子产生了“以后再也不能信任她了”的不合理信念，担心妻子会再次出轨，因此导致了“查岗”、跟踪等不理性的行为。一方面容易引起妻子的不满，另一方面这种焦虑的情绪也在一定程度上加速了婚姻关系的紧张，影响到案主个人和家庭生活，反而不利于维护自己的婚姻。社会工作者可引导案主换位思考，协助案主分析先前采取的措施的合理性与不合理性，以及与期望的后果的偏差等，让案主充分认识到自己行为的后果。社会工作者要进一步了解案主的情绪和需求，根据案主具体的情况和需求，与案主一起制定服务方案。协助案主明确目标维护婚姻的稳定，加强情绪管理。