2022年白药集团经营管理调查分析方案 .docx
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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 报告云南白药集团经营治理调查调查单位:云南白药指导老师:李天芳班级:电子商务 1301班 调查者:第 4小组执笔人:艾梦迪 曹佩 陈凯利多媒体制作人:艾梦迪2022年11月27日1 / 12 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 本次调查工作成员分工1、调查云南白药企业的进展历史、进呈现状及经营治理现状负责人:艾梦迪曹佩 杨倩 高倩文 陈凯利2、调查过程概述 负责人 曹佩3、此企业与其他企业的对比 负责人 艾梦迪4、问题分析与改进建议 负责人 杨倩 高倩文5、调查工作体
2、会 陈凯利6、执笔人 艾梦迪调查内容概述1、挑选调查企业:云南白药集团2、调查工程:云南白药的由来和集团基本情形、云南白药的现状、企业的经营治理及战略进展历程、云南白药的成功之道、企业竞争优劣势分析、反思与讨论3、进行与同行企业的对比分析4、找出云南白药在市场上得上峰的核心技术5、得出结论并撰写调查报告调查内容:云南白药的由来和集团基本情形一、奇妙的配方就像可口可乐公司那张奇妙配方一样 的想象 ,也是它保持恒久魅力的要领之一;,云南白药的奇妙配方带给了人们无穷19世纪末 ,云南民间名医曲焕章依据明、清以来流传于云南民间的中草药物 苦心钻研试验 ,经十载临床验证 ,反复改进配方 ,于1902年创
3、制出一种伤科圣药 ,取,名“曲焕章百宝丹 ” ,俗称 “云南白药 ” ,并进而演化为 “三丹一子 ” 即:一般百宝丹、重升百宝丹、三升百宝丹、保险子;而后 ,百宝丹的声誉由国内走向港、澳、新加坡、雅加达、仰光、曼谷、日本等地;1955年,曲焕章的家人将此秘方献给政府 ,由昆明制药厂生产 ,改名为 “云南白药 ”;次年 ,国务院保密委员会将云南白药处方及工艺列为国家级绝密资料;1971年,云南白药厂正式成立; 1995年,云南白药被列为国家一级爱护品种,爱护期 20 ,信任它的年,这也是国内享受此种爱护仅有的两个中药产品之一;始终到今日 ,云南白药的配方仍旧秘而不宣;作为中药国宝第一号奇妙面纱仍
4、会始终戴下去;二、产品立体化作为传统剂型 ,云南白药散剂已经不能充分满意现代人的需求 ,市场的扩展空间受到了局限;因此 ,云南白药公司从市场实际动身 2 / 12 ,不断开发云南白药的新剂型名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - ,先后从散剂开发出胶囊剂、酊剂、硬膏剂、气雾剂、创可贴等,使云南白药的内服和外用达到高效、便利、快捷,更适合现代人的需求;宫血宁胶囊为国内外首创 ,主要用于功能性子宫出血症,大小产后宫缩不良 ,盆腔炎、宫内膜炎及避孕措施所致出血;是妇科止血、消炎的有效药物 ,已列入 国家基本用药目录 ,是国家中
5、药爱护品种;该药也属于云南白药公司独家产品;由于产品定位清楚 ,且患群稳固 ,因此销售额也呈稳固增长的趋势;目前 ,宫血宁 胶囊已成为公司的其次大产品;云南白药创可贴和云南白药膏是云南白药公司两种较新的产品 ,也是两种较 具市场潜力的产品; 2001年3月云南白药公司投资 450万元 占总股本的 90%成立云南白药集团上海透皮技术争论有限责任公司 南白药膏的争论、生产、销售;云南白药创可贴在市场上推广以来凌厉的攻势,特地负责云南白药创可贴、云 ,已经对创可贴大王邦迪构成巨大冲击 ,2003年其销售收入突破 1亿元,稳稳坐上创可贴市场的其次把交椅 ,但这仅仅是创可贴战争的开头;云南白药膏是在云南
6、白药秘方的基础上研制而成 ,也是由云南白药公司独家生产;膏剂穿透皮肤才能强的特点,使云南白药镇痛消肿 ,活血散瘀的功效更加突出;由于贴膏的市场需求量较之创可贴更大 ,因此,云南白药膏的市场前景令人向往;云南白药的外用药仍有云南白药酊和云南白药气雾剂,市场反响也都特别不错;云南白药的气雾剂具有肯定的市场垄断性;估计今后几年云南白药气雾剂的销售收入仍旧将有如此跳动式的增长,例如 2002年上半年气雾剂同比上升53%,云南白药气雾剂逐步成为云南白药公司一个新的而且是主要的利润增长点;不难看出 ,云南白药公司研发新品时充分突出了患者使用药物的便利性 ,内服 和外用制剂相辅相成 ,构成了云南白药公司立体
7、的白药体系;三、与体育结缘作为伤科圣药 ,云南白药与体育结有不解之缘,自面世以来 ,便始终陪伴中国健儿在运动场上奋力打拼 ,并为中国体育事业的辉煌战果立下了汗马功劳;近几 年来 ,云南白药更加大了对体育营销的关注;2000年4月,云南白药集团赞助 2000年奥运会中国体育代表团 ,获得“第27届奥运会中国体育代表团热心赞助商”称号;云南白药系列产品胶囊、散剂、气雾剂、创可贴、云南白药酊、膏 伤药品;被指定为 2000年奥运会中国体育代表团首选疗次年 4月,奥运会体操冠军刘璇、李小鹏接受邀请出演云南白药集团的产品广告 ,以一种布满时尚活力的形象为其代言;此次云南白药集团为推广其产品云南白药气雾剂
8、 ,共斥资 200万元投拍系列广告;这也是云南白药继赞助 2000年奥运会中国体育代表团获得“第27届奥运会中国体育代表团热心赞助商”称号后的又一重大举措 ,首开云南企业界邀请闻名体育明星做产品代言人的先河;同时 ,云南白药 33篮球街头争霸赛的战火在昆明燃起 ,云南大中学校的篮球小将们分组参加了此次体育盛事;四、挺进流通业,国家队主将巴特尔也应邀到场为竞赛加油助威2003年1月,就在国内连锁药业进展得如火如荼的时候 ,大药房家族中又添新3 / 12 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 成员 “云南白药大药房 ”的招
9、牌初次亮相昆明北京路、新闻路等地街头 ,新生的云南白药大药房打出了 “空调环境、夜间服务 ”的旗号;云南白药集团表示 ,一年之内 ,将建设 100个同样风格药店把全省 16个地州市 80多个县“连锁”成网 ,通过工业和商业的联合 ,实现对竞争对手的强力冲击 ,猎取新的进展空间;依据我国政府加入世界贸易组织所作的承诺,2003年1月1日起,药品分销服务将对外资开放 ,正是外部环境的挤迫和打造云药大产业“旗舰 ”的使命感 ,催生了云南白药从营销治理创新到营销模式创新的“跨过 ”;与此类似的是 ,中国传统中药另一金字招牌 “同仁堂 ”也曾经受过同样的跨过 ,现在后者不仅是中药行业当之无愧的翘楚 ,在
10、整个医药流通领域也占据着举足轻重的位置;从中 以获得某些借鉴;,云南白药或许可五、资本整合市场细观云南白药进展历程 ,不难发觉一个现象 :云南白药近年来的每一次飞跃发展,都相伴资本运营的 “身影 ”;1993年,云南白药成功改制为云南白药实业股份有限公司并成为云南首家上市公司 ,搭上资本市场融资直通车 ,也就是从这一刻起 ,企业驰入加速进展快车道;1996年,通过资本运作控股大理、丽江、文山3家省内云南白药生产企业,终结了白药生产的 “战国时代 ” ,云南白药由此 “量增价升 ”;1998年至2002年,云南白药销售收入由 1.7亿多元增长到 11亿元 ,增长 6.47倍,这期间 ,云南白药资
11、本运营好戏连台 :通过股权转让实现了产权多元化 ,通过配股把省内最大的药品流通配送企业和最大的中药饮片企业纳入旗下 ,企业生产链实现了从单一中成药生产向流通领域和饮片生产扩展;通过虚拟企业运作方式 ,云南白药派出 3人用500万元和 3个月时间解决了传统方式下要投资 1.6亿元需花两年时间才能解决的问题 ,实现了云南白药创可贴进军上海年创销售收入上亿元的辉煌;云南白药进展的现状云南白药的成功来自对云南白药拥有的核心资源的动态才能建设和整合;云南白药的品牌不仅是企业在目前产品的市场开拓和推广过程中的垂要资源储备;云南白药的品牌历史和内涵同时成为云南白药企业文化建设的正确传播通道和强化手段;云南白
12、药对核心资源的动态才能建设和整合 ,是在发挥地域优势的基础上 ,利用“虚拟企业 ”的组织治理、 “不求全部 ,但求所为 ”的技术人才管珵和先进的信息技术手段 ,对企业内外部资源进行充分的整合 约束 ,延长了组织边界和企业的价值链条;通过连续的创新 技术竞争优势 ,云南白药保持了连续的竞争才能;企业的经营治理及战略进展历程一)云南白药的内部革新之路4 / 12 ,克服了物理的组织边界 ,强化云南白药的牌和名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1、革新的必要性“云南白药 ”由云南名医曲焕章在 1902年制造出来;它的配方就
13、像可口可乐的配方一样,兼具巨大的商业价值和传奇颜色;所上市;它的配方也成为国家绝密品种,属于 爱护;1993年,云南白药在深圳证券交易“国家秘密 ”,享受到严格的行政10年之间,云南白药以 1999年的 3.77亿元净资产,在没有任何资金注入的情形 下,主营业务收入从 2.32亿元上升至 56亿元,增长 24.1倍,年复合增长率达到 42 .44%;净利润从 0.34亿元增加到 4.6亿元,增长 13.5倍,年复合增长率达到 33.79%;但是,这十年却是艰辛的十年,由于作为 老国有企业,公司的很多制度过于僵硬,很难适应现今时代的进展;而且,企 业产品结构单一,创新才能不足,缺乏竞争力,尽管如
14、此,由于云南白药在疗 伤药物中的位置和它的传奇颜色,让这家以云南白药命名的公司始终受益匪浅;它的产品在市场上总能占据优势,而且这块市场好像永久不会消逝;即使不 做太多的销售努力,它的销售额也在不断增长;虽然这种增长是以一种缺乏进 取心的增长方式实现的;它像一台行驶缓慢的客车,没有人埋怨仅仅是由于它 仍能把不在乎时间的旅客送到站台,尽管总是迟到个把钟头;作为新来上任的总经理,王明辉打算要为公司查找新的增长点,“寻求超常规的 进展速度 ”;王明辉说明说,这个要求由他和他的团队供应应董事会,然后,再 由董事会作为 “任务”交给他;但是,这台老客车的问题比他想象得仍要多;作为一家仍在赚取利润的国有企
15、业,公司表现的杰出让它的员工们习惯于自我原谅,究竟,无论如何我们仍在 赚钱;尽管在外地设立了很多办事处,但是,常常会显现一种情形,就是办事 处上班的人几个月不显现一次,只有在需要收取款项的时候才偶然显现;任何 一家公司显现如此情形,都意味着极大的危机正在酝酿中,假如不准时解决这 一问题,它很快就会显现出来;另外一个情形是 :外派的销售人员大都通过 “打打牌、看看电视 ”来熬时间,等待 期满后公司将自己召回昆明总部;员工根本没有工作的主动性,更不要说去建 功立业;假如一个公司的销售团队不敢于去刺刀见红,不敢去攻城拔寨,一个 公司的一线人员都是这种精神面貌,那么这个企业肯定会出大问题;除了这些典型
16、的国企弊病之外,仍存一些隐性的危机,虽然云南白药大名鼎鼎,但它好像只是作为一个垂暮老人而被广为人知,产品和品牌形象都久未变化,30岁以下的人几乎很少再使用云南白药;整个企业缺乏活力,上至公司治理制度的僵硬,下至一线销售人员的懒散,更 甚的是企业品牌价值的不断下降,种种困难摆在了新上任的总经理面前;要想 转变这种状况,只能从根本上着手,然后渐渐铺开,逐步推广到整个企业,只 有进行一次大换血,才可能挽救这个濒临危机的国有企业,也才可能保住甚至 壮大这个民族企业;于是,一场改革的风暴开头了;2、内部再造作为云南白药的总经理,王明辉开头自己对这家公司的“再造 ”;他挑选的突破点是市场销售环节;他的销售
17、经受让他对这部分环节最为熟识,同时他也深知 5 / 12 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - ,假如要改造一家公司,改革销售部门往往是最好的开头;由于销售人员和市 场最为贴近,他们处在一家公司的前线地段,这让他们无比重要,同时也是公司中最能承担变化压力的人;而且,销售人员的合同大都是每年一签,变革的成本也较小;更何况,依据他的观点,“当时最大的问题就是我们的销售队伍”;为了做出变化,云南白药仿照通用电气,设立“内部创业机制 ”;它的核心是公司制造平台,然后由销售员工竞标上岗,在公司制造的销售平台上绽开竞争;全国市场被
18、划分为 15个区域,每个区域设立一个销售分公司;竞争上岗的结果 是外部聘请了 8个区域经理,内部聘请了 7名; “这样给了内部人机会,也把外部 的精英吸纳进来;外面的人想要证明自己的才能,老云南白药的人也想要证明自己原先只是受体制的限制,而不是才能的问题;域之后, “有点类似于井田制的模式,大家精耕细作售局面就这样被刷新;”而且,把市场划分为 15个区”,云南白药公司的整个销在王明辉和他的团队的规划中,“企业再造 ”被分成三步;第一步是对外部营销系统的改造, “虽然手术动在营销上,但其实是为内部研发和生产系统的改造做预备的 ”;接下来就是研发和生产系统的改革,“由于没有好的产品,你不行能去攻城
19、拔寨 ”;第三步就开头了整个公司内部治理系统和业务流程的再造;其中 最重要的一块包括公司内部薪酬制度的改革;薪酬制度的改革往往成为很多公 司改革的重中之重;由于它涉及到无人不敏锐的利益问题;云南白药公司的薪 点工资制是同清华高校合作设计的一个考核体系;它的核心在于用薪点将公司 的每个岗位表现出来,不同岗位拥有不同的薪点;用薪点表示的岗位和岗位工 资取代了云南白药之前采纳的通行的国企年工工资标准;这些岗位之间每个月 都要考核出优、良、合格和末位;末位员工只能拿到全部工资的 67%;连续两 次考核都是末位的话,就被转岗;市场中竞争, “白药 ”要学会扬长避短、避重就轻,把自己的优势与其他企业的全球
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