2022年山东省企业人力资源管理师自测模拟题76.docx
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1、2022年企业人力资源管理师试题一 , 单选题 (共20题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)1. 【问题】 劳动行政部门自收到集体合同文本之日起( )内未提出异议的,集体合同自行生效。A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】 C2. 【问题】 ()是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。A.内容效度B.结构效度C.过程效度D.统计效度【答案】 A3. 【问题】 影响集体劳动合同谈判最终结果的决定因素是( )。A.谈判实力B.经济因素C.法律因素D.谈判策略【答案】 B4. 【问题】 建立工作态度指标的主要目的是( )。A.判断企业分工是否科学B.考查相关指令是否正确C.侧面
2、分析工作环境是否良好D.考评员工的努力程度和认真程度【答案】 D5. 【问题】 制定企业定员标准,核定用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的( )A.工作成效B.工作工时C.劳动效率D.生产效率【答案】 C6. 【问题】 下列选项中属于影响员工个人薪酬水平的因素是()。A.工会的力量B.企业的薪酬策略C.劳动绩效D.产品的需求弹性【答案】 C7. 【问题】 在“集团本部事业部工厂”这一形式中,企业集团内部( )。A.只有集团本部是独立法人B.只有事业部是独立法人C.只有工厂是独立法人D.三者都是独立法人【答案】 A8. 【问题】 在工伤事故分类中,按照伤害而致休息时间长度
3、划分,休息( )以上的失能伤害为重伤。A.90日B.100日C.105日D.125日【答案】 C9. 【问题】 四班三运转轮休制的循环周期不可能为()天。A.4B.6C.8D.12【答案】 B10. 【问题】 岗位规范的主要内容不包括()。A.岗位劳动规则B.职务晋升规则C.定员定额标准D.岗位培训规则【答案】 B11. 【问题】 同一组织内的员工有相同的文化背景,可能会产生()的现象。A.团体思维B.惯性思维C.逆向思维D.发散思维【答案】 A12. 【问题】 下列关于绩效计划说法错误的是()。A.绩效计划是一个双向沟通的过程B.绩效计划是一个单向沟通的过程C.参与和承诺是制订绩效计划的前提
4、D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约【答案】 B13. 【问题】 为了保证考评的公正性和公平性,人力资源部门应当建立()保障系统。A.绩效评估B.绩效反馈C.绩效总结D.绩效申诉和评审【答案】 D14. 【问题】 绩效反馈的主要目的是()。A.改进绩效B.指出员工的不足C.激励员工D.提供更好的工作【答案】 A15. 【问题】 有关福利的实物支付的表述,不正确的是()A.增加实物支付,企业可以减少社会保险的上缴额B.实物支付变相地提高了个人所得税的纳税起点C.实物支付可以满足企业员工实际生活消费的需要D.从社会角度看,实物支付可增加就业,改善生活质量【答案】 C16. 【问题】 企业参加招聘
5、会的主要步骤包括:招聘会的宣传工作;招聘会后的工作;招聘人员的准备;与协作方沟通联系;准备展位;准备资料和设备。下列排序正确的是()A.B.C.D.【答案】 A17. 【问题】 ( )是用以比较不同被试测试分数的标准,它能够说明某一测试结果分数相对于同类被试所处的水平。A.标准化B.信度C.效度D.常模【答案】 D18. 【问题】 ( )即雇员与雇主在劳动过程中的权利和义务关系。A.劳动合同关系B.劳动行政法律关系C.劳动法律关系D.劳动服务法律关系【答案】 A19. 【问题】 外部招募的主要方法不包括( )A.招聘洽谈会B.人才交流会C.布告法D.猎头公司【答案】 C20. 【问题】 在培训
6、方法中,()主要适用于以掌握技能为目的的培训。A.实践法B.讲授法C.专题法D.研讨法【答案】 A二 , 多选题 (共20题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)1. 【问题】 人力资源费用支出控制的作用包括()。A.有利于配备员工B.为防止滥用管理费用提供了保证C.可以防止劳动者经常转换工作岗位而造成的工时浪费D.是降低招聘、培训、劳动争议等人力资源管理费用的重要途径E.是在保证员工切身利益、使工作顺利完成的前提下使企业达成人工成本目标的重要手段【答案】 BD2. 【问题】 下列属于薪酬调查数据的统计分析方法的有()。A.频率分析法B.百分位法C.离散分析D.数据排列法E.百分比系数法【答案
7、】 ABCD3. 【问题】 常见问卷调查法的具体步骤包括()。A.详细采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料B.列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标C.设计调查问卷D.发放调查问卷E.回收调查问卷【答案】 ABCD4. 【问题】 在职业活动中,践行“奉献”规范的具体要求包括()。A.尽职尽责B.尊重集体C.劳而不求得D.只求社会精神安慰【答案】 AB5. 【问题】 ()是工作岗位评价经常使用的方法。A.排列法B.因素比较法C.分类法D.关键事件法E.评分法【答案】 ABC6. 【问题】 影响组织学习力的要素包括( )。A.对未来的警觉程度,洞察是否准确B.对事物的认知程度,
8、掌握认知能力C.对信息的传递速度,沟通是否畅通D.对变化的调整能力,应变是否及时E.对变化的适应能力,感知是否强烈【答案】 ABCD7. 【问题】 下列不属于劳务派遣现象的术语表述的是()。A.人才租赁B.劳动力派遣C.劳动租赁D.劳动者派遣E.劳动输出【答案】 C8. 【问题】 (2016年5月)EVA的不足之处包括()。A.EVA指标本身具有局限性B.EVA的调整比较复杂、难度很大C.EVA的概念、计算公式等尚未统一D.EVA加剧了企业利益相关者的矛盾,无法形成共同目标E.EVA会导致管理者更加留意短期行为,忽视企业长期利益【答案】 ABC9. 【问题】 依据企业劳动争议协商调解规定,协商
9、的具体步骤包括( )。A.发生劳动争议,一方当事人可以通过与另一方当事人约见、面谈等方式协商解决。B.劳动争议当事人的劳动者一方可以要求所在企业工会参与或者协助其与企业进行协商C.一方当事人提出协商要求后,另一方当事人应当积极作出口头或者书面回应,5日内不作出回应的,视为不愿协商D.协商达成一致,应当签订书面和解协议。和解协议对双方当事人具有约束力,当事人应当履行E.发生劳动争议,当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后,一方当事人在约定的期限内不履行和解协议的,可以依法向调解委员会或街乡镇、街道劳动就业社会保障服务所(中心)等其他依法设立的调解组织申请调解,也可以依法向劳动人事争议仲裁委员
10、会申请仲裁【答案】 ABCD10. 【问题】 与一般的劳动争议相比,团体劳动争议的特点包括()。A.争议形式的多样性B.人员的复杂性C.争议内容的特定性D.影响的广泛性E.争议主体的团体性【答案】 CD11. 【问题】 培训前评估的内容包括()。A.培训需求整体评估B.培训对象知识、技能和工作态度评估C.培训对象工作成效及行为评估D.培训计划评估E.保证培训活动按照计划进行【答案】 ABCD12. 【问题】 影响销售渠道选择的因素有()。A.产品因素B.市场因素C.社会因素D.企业因素E.中间商的特性【答案】 ABD13. 【问题】 下列说法正确的是( )。A.确定整体性薪酬战略时,员工贡献率
11、直接影响员工的工作态度和工作行为B.内部一致性影响着薪酬目标,即效率目标、公平目标和合法目标C.保持薪酬内部的一致性,有利于鼓励员工加强培训,提高综合素质D.外部竞争力直接影响着企业的效率和内部公平E.薪酬政策和策略明确企业薪酬战略方向,促进薪酬战略目标实现【答案】 ABCD14. 【问题】 企业员工培训开发体系的构建方式有()。A.结构化培训体系的构建B.层次化培训体系的构建C.标准化培训体系的构建D.过程序培训体系的构建E.多样化培训体系的构建【答案】 AD15. 【问题】 按照社会实体单位的性质和特点,人员编制可分为( )。A.行政编制B.企业编制C.军事编制D.岗位编制E.事业编制【答
12、案】 ABC16. 【问题】 ISO 26000界定组织的社会责任遵循的核心原则是()。A.承担责任、决策透明B.道德行为、尊重利益相关方C.尊重法规D.尊重国际行为标准E.尊重人权【答案】 ABCD17. 【问题】 以下分类定级综合指标模式正确的是()。A.参照当地职工收入水平确定基薪B.参照企业规模和企业效益确定基薪C.参照多种标准确定基薪D.参照企业规模和企业效标确定基薪E.参照多种标准确定薪酬【答案】 ABC18. 【问题】 制定改进工作绩效的策略有()。A.预防性策略B.制止性策略C.正向激励策略D.负向激励策略E.组织变革策略【答案】 ABCD19. 【问题】 培训评估的方法包括(
13、)。A.排序法B.观察法C.情境模拟测试D.时间序列法E.收益评价法【答案】 BCD20. 【问题】 人岗匹配包括()相匹配。A.工作报酬与员工贡献B.不同岗位之间C.工作要求与员工素质D.不同员工之间E.工作权限与员工愿望【答案】 ABCD三 , 大题分析题 (共5题,每题8分)1. 某制药公司要提高内部的人力资本存量,因而对所有部门经理增加了一些与之相关的评价指标,这些指标合计占部门经理考核指标总权重的3%。以研发部为例,该部门有78名员工,其中初级研究员50名,中级研究员22名,高级研究员6名,这些员工分属6个研发团队,每个团队由高级研究员带领,高级研究员向研发部经理汇报,该经理的人力资
14、本存量评价指标如表1所示。表1研发部经理的人力资本存量评价指标【答案】【回答】第一、关于考核指标的问题与不足:(4分)(1)考核指标不准确,应该纠正(1分):“员工保留”改为“部门员工保留”;“员工满意度”改为“部门员工满意度”;“员工培训”改为“部门员工培训”;“员工能力提升”改为“部门员工能力提升”;“员工成本控制”改为“部门员工人工成本控制”。(2)增加必要的、新的考核指标(1分):对于高级研究员的考察指标、保健类指标(新P97)、(工作)交换类指标(新P97)、存量积累类指标(如有效招聘、“干中学”等指标)(新P99)。(3)增加更高的、新的考核指标(1分):高存量的监督与约束指标(新
15、P104);整合效应指标(新P108)、协调效应指标(新P108)、“个人创新能力”等指标。(4)增加充分的、新的考核指标(新P108、109)(1分):人力资本战制定的相关指标:行动计划的手段类(沟通、培训、工作绩效目标、激励等)、行动计划定量方法类(人力资本流动率、工作态度、生产率改进、服务质量或能力发展等)、资源分配类支出指标(人力资本收益分配:如员工薪资、福利、股票、期权等)、资源分配类分配指标(管理费用、办公费、差旅费、会议费等)、资源分配类投资指标(人力资本费用与生产成本、销售成本一样看做是直接成本);预算类指标等。第二、关于考核标准的问题与不足:(12分)(5)“员工保留”的考核
16、标准的问题与不足:“当年业绩排名前10%的员工流失率低于5%”过于苛刻;应该扩大到或定义为骨干员工为好,业绩排名前10%的员工不能够准确界定属于骨干员工的范围;员工流失应该分类、连带因素考察,不是笼统考察,以增加指标设置的准确性和考察的公平性。(2分)(6)“员工满意度”的考核标准的问题与不足:“当年部门员工的满意度比去年提高20%”过于主观;应该根据以往递增情况和未来可能性来确定新的标准;应该将“员工满意度”细分考察为好。(2分)(7)“员工培训”的考核标准的问题与不足:“当年部门的技术培训不少于1.3次/人”过低(或少);不仅局限在技术类培训,应该技术之外与成效有密切相关的培训项目;应该增
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