2022年山东省导游资格点睛提升试题.docx
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1、2022年导游资格试题一 , 单选题 (共20题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)1. 【问题】 旅游者提出不合理要求,导游人员要认真听并予以正确处理 :( )A.实事求是B.合情合理C.不卑不亢D.沉着冷静【答案】 D2. 【问题】 旅行社安排旅游团在当地的购物次数和时间的依据是:()A.旅游者的购物要求B.活动日程的松紧C.旅游接待计划D.当地特产的多寡【答案】 C3. 【问题】 被称为“史家之绝唱,无韵之离骚”的史学著作是().A.汉书B.史记C.资治通鉴D.三国志【答案】 B4. 【问题】 ()既是旅游行业服务社会的精神内核,也是旅游根本行为准则,解决的是“旅游发展怎么做”的理念问
2、题A.爱岗敬业B.游客为本C.团结友善D.服务至诚【答案】 D5. 【问题】 全真道第一丛林是( )。A.北京白云观B.芮城永乐宫C.武当山D.苏州玄妙观【答案】 A6. 【问题】 导游为乘坐出境航班的散客提供送站服务。应提前( )或按航空公司規定的时间抵送机場A.3小时B.2小时C.1小时D.半小时【答案】 A7. 【问题】 夏季带团到山区旅游,导游要特别关注天气预报。如该地区3小时内降水量将达到100毫米以上或者已达100毫米以上且降雨可能持续,气象台会发布()预警。A.蓝色B.黄色C.橙色D.红色【答案】 D8. 【问题】 导游为乘坐出境航班的散客提供送站服务。应提前( )或按航空公司規
3、定的时间抵送机場A.3小时B.2小时C.1小时D.半小时【答案】 A9. 【问题】 下列关于散客旅游者的描述中,不正确的是他们()A.通常文化层次较高B.有较丰富的旅游经验C.对服务的要求不高D.自主旅游能力较强【答案】 C10. 【问题】 礼节礼貌的核心是:A.平等B.诚信C.尊重D.文明【答案】 C11. 【问题】 一天早上,马克先生带着他的中国朋友找到地陪,要求让其朋友当天随团活动,此时地陪首先要()A.向马克介绍亲友随团活动的有关规定B.告知马克亲友随团活动一天的费用C.与领队商量征得其同意D.报告地接社请其处理【答案】 C12. 【问题】 某日本旅游团在南京旅游期间,一名游客与导游员
4、交流时指责中国捏造事实,称南京大屠杀子虚乌有,并恶意攻击和污蔑我国,此时导游员应当()A.严正驳斥B.转移话题C.不予理睬D.请其离开团队【答案】 A13. 【问题】 具有性格开朗,喜好高雅,注重风度,讲究浪漫的个性特点的是()人。A.英国B.意大利C.德国D.法国【答案】 D14. 【问题】 某旅游团赴山西五台山旅游,有三位游客要求导游员安排团队清晨上山烧香拜佛,而其余游客持反对意见,这三位游客因要求得不到满足,提出提前离团自行前往,导游员应()A.配合领队做好说服工作B.同意他们离团要求C.退回其剩下团费D.报告接待社处理【答案】 A15. 【问题】 中作人民共和国野生动物保护法,国家重点
5、保护的野生动物分()A.三级B.两级C.四级D.五级【答案】 B16. 【问题】 全真道第一丛林是( )。A.北京白云观B.芮城永乐宫C.武当山D.苏州玄妙观【答案】 A17. 【问题】 外国旅游团在入境站核定日程后,全陪要与领队核对签证,即核对旅游者的签证是否与旅游团的:A.接待计划一致B.在华日程一致C.旅游合同一致D.日程安排一致【答案】 B18. 【问题】 十九大报告指出,中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾转化为人民日益增长的()和不平衡不充分的发展之间的矛盾A.幸福生活需要B.物质文明需要C.美好生活需要D.精神文明需要【答案】 C19. 【问题】 中国境内目前已知最早的古
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