2022年云南省社会工作者高分预测题35.docx

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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 江湾村正在登记参加村民委员会选举的村民名单，根据村民委员会组织法，下列人员中，应当列入此名单的是()。(2016)A.小虎，17周岁，户籍在本村，居住在本村，本人表示愿意参加选举B.兰花，27周岁，户籍不在本村，嫁到本村半年，申请参加选举，村民代表大会不同意C.张数，37周岁，户籍在本村，经商致富后定居外地，经选举委员会与其联系，无明确答复D.郑仁，47周岁，户籍不在本村，三年前来村居住，申请参加选举，村民代表会议同意【答案】 D2. 【问题】 招标代理机构若违反中华人民共和国招标投标法，损

2、害他人合法利益，应对其进行处罚，下列处罚中不正确的是（）。A.处5万元以上25万元以下的罚款B.有违法所得的，应没收违反所得C.情节严重的，暂停甚至取消招标代理资格D.对单位直接负责人处单位罚款额10%以上15%以下的罚款【答案】 D3. 【问题】 案例五:一般资料求助者,男性,35岁,已婚,某公司部门经理。A.行为的具体次数B.行为后的情绪体验C.行为前有无控制D.行为与现实的关系【答案】 B4. 【问题】 孙某服现役期间在执行抗洪救灾任务时不幸牺牲，被批准为烈士。孙某服现役期间每月的津贴是2000元。根据评定结果，孙某的情况满足军人抚恤优待条例的条件。根据相关规定，其遗属除享受烈士褒扬金外

3、，还享受( )。A.因公牺牲一次性抚恤金B.一次性工亡补助金以及8万元烈士遗属特别补助金C.由县级人民政府民政部门发的一次性抚恤金D.8万元一次性抚恤金【答案】 A5. 【问题】 案例二:一般资料。求助者,男性,36岁,本科学历,公务员。A.可疑神经症B.疑病神经症C.焦虑神经症D.强迫神经症【答案】 A6. 【问题】 适用于低扬程、大流量的水泵为（）。A.叶片泵和容积泵B.离心泵和轴流泵C.离心泵和混流泵D.混流泵和轴流泵【答案】 D7. 【问题】 经登记管理机关核准登记的民办非企业单位，应当按规定接受登记管理机关的年检。但截至上年度12月31日，成立登记时间未超过（ ）个月的民办非企业单位

4、，不参加当年的年检。A.6B.7C.9D.12【答案】 A8. 【问题】 已知某单级单吸式水泵n12960r/min，Q42L/s，H25m，其比转数ns为（）。A.60B.80C.200D.500【答案】 C9. 【问题】 财政部应当于每年（ ）月底前，向社会公告上一年度全国彩票公益金的筹集、分配和使用情况；省级财政部门应当于每年（ ）月底前，向社会公告上一年度本行政区域内彩票公益金的筹集、分配和使用情况。A.6；8B.8；6C.5；8D.8；5【答案】 B10. 【问题】 社区卫生服务机构主要提供( )。A.公共卫生服务和基本医疗服务B.基本医疗服务和疑难病症医疗服务C.社区卫生服务和专科

5、医疗服务D.疑难病症服务和公共卫生服务【答案】 A11. 【问题】 关于村民委员会换届选举中的“双过半”原则，下列说法正确的是()。A.全村村民过半数投票，获得参加投票村民的过半数选票者的-3选B.全村18周岁以上村民过半数投票，获得参加投票村民的过半数选票者当选C.全村18周岁以上有行为能力的村民过半数投票，获得参加投票村民的过半数选票者当选D.全村有选举权的村民过半数投票，获得参加投票村民的过半数选票者当选【答案】 D12. 【问题】 民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见提出的加快推进民办社会工作服务机构发展的总目标是：到2020年，在全国发展（ ）家管理规范、服务专业、

6、作用明显、 公信力强的民办社会工作服务机构。A.500B.2000C.1万D.8万【答案】 D13. 【问题】 X社区被政府列入新城建设的范围，并要开展旧房改造的工程。在社区居民提议下，社区居民委员会拟针对此事召开居民会议。下列关于居民会议的说法，错误的是()。A.居民会议由居民委员会召集和主持B.居民会议由全体社区居民组成C.居民会议必须由符合条件的代表过半数出席，才能举行D.15以上的18周岁以上的居民、15以上的户或者13以上的居民小组提议，应当召集居民会议【答案】 B14. 【问题】 对失业人员创办的中小企业给予税收优惠，体现了( )。A.通过产业政策促进就业B.通过财政政策促进就业C

7、.通过失业保险制度促进就业D.通过优惠政策促进就业【答案】 D15. 【问题】 根据自然灾害救助条例，自然灾害救助款物的使用范围不符合规定的是（ ）。A.因灾遇难人员亲属的抚慰B.自然灾害救助物资的采购、储存和运输C.教育、医疗等公共服务设施和住房的恢复重建D.救灾人员工资发放【答案】 D16. 【问题】 以下关于基金会监事的规定，正确的是（ ）。A.监事任期与理事任期不同B.监事可以从基金会获取报酬C.理事、理事的近亲属和基金会财会人员不得兼任监事D.监事的近亲属可以与其所在的基金会有法律允许的交易行为【答案】 C17. 【问题】 张某和老李发生邻里纠纷，在接受调解过程中，张某情绪激动，扬言

8、要拿刀伤人。调解员小王担心事态恶化，欲采取措施。根据中华人民共和国人民解调法，小王应采取的措施有（ ）。A.通知张某亲属B.向张某单位报告C.通知张某居住地居民委员会D.向张某居住地派出所报告【答案】 D18. 【问题】 办理收养登记的法定机关是（ ）。A.县级以上福利院B.县级以上人民政府C.县级以上妇联D.县级以上人民政府的民政部门【答案】 D19. 【问题】 某个从事残疾人救助工作的公募基金会在今年总支出金额400万元，那么，该基金会工作人员工资福利和行政办公支出不能超过（ ）万元。A.20B.30C.40D.50【答案】 C20. 【问题】 用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面

9、劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立( )。A.五年期限劳动合同B.无固定期限劳动合同C.以完成一定的工作为期限的劳动合同D.三年劳动合同【答案】 B二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 以下人群中，在一般情况下将得到社会救助的有( )。A.离婚的在职妇女B.流浪乞讨的未成年人C.“三无”老人D.本人和赡养人无力支付医疗费用的老年人E.无生活来源的残疾人【答案】 BCD2. 【问题】 5年2月7日，39岁的晓俊与邻居发生冲突，在争执斗殴中，他持刀将对方砍伤，以故意伤害罪判处他拘役六个月，缓刑六个月。7月1日，市社区矫正试点全面展开，晓俊被列入其中，成

10、为社区矫正的对象。7月20日，晓俊第一次参加社区组织的公益劳动，他被安排打扫楼道。晓俊在干活时，怕有司法所的人和警察监督，就边扫边回头看，结果他看见街坊邻居在他背后指指点点，心里特别难过，他特别希望周围的人能够给他一个友善的眼神。社会工作者小安了解到他的情况后，给街坊邻居做了工作，后来当晓俊再出门时，开始有邻居亲切地和他打招呼，使他心中的压力逐渐释放，他特别感谢社会工作者和社区矫正给自己的帮助。通过这个案例，可以看出在社区矫正工作中，运用社区工作方法应该注意（ ）。A.要针对矫正对象的问题和困惑进行活动设计B.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境C.开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对

11、象的意识和习惯D.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作E.要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系【答案】 BCD3. 【问题】 镇政府现要对申请低保的老李家家庭经济状况进行调查，以下属于老李家的家庭可支配收入的是（）A.家庭经营纯收入B.工资C.赡养费D.银行存款和有价证券E.房屋【答案】 ABC4. 【问题】 医务社会工作者面对病患时，往往需要对病患的需求进行分析。小张是一名医务社会工作者，当他面对心脏病患者时，他需要对患者的（ ）需求进行分析。A.患者对于疾病的认知B.患者对于治疗的适应C.患者的心理情绪支援D.患者的家庭经济水平E.患者的家庭支援网络【答案】 ABC5. 【问题】 更

12、年期表现出的行为问题有（）。A.情绪波动B.悲观失望C.烦躁易怒D.消极被动E.消沉抑郁【答案】 AC6. 【问题】 某社会工作服务机构计划为某校高三学生提供考前减压服务，该机构负责人派社会工作者小王带领3名同事进行需求调研，了解学生心理需求。该阶段机构负责人适宜向小王授权的内容有（）A.让小王设计一份访谈提纲并交给机构督导修改B.让小王根据自己需要随时调配其他社会工作者C.让小王根据调研结果决定是否继续为该校服务D.让小王担任调研组组长并全面协调调研工作E.让小王制定调研方案并代表机构与校方沟通【答案】 AD7. 【问题】 根据老年人权益保障法，老年人与家庭成员因赡养、扶养或者住房、财产等发

13、生纠纷时，可以申请人民调解委员会或者( )进行调解，也可以直接向( )。A.社区党组织B.社区服务站C.社区志愿组织D.其他有关组织E.人民法院提起诉讼【答案】 D8. 【问题】 小组工作中关于保密原则论述正确的是()。A.组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容B.社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友C.社会工作者不能将小组内容与督导讨论D.社会工作者任何情况下都不能向执法部门透露组员信息E.小组内容不得随意用于研究和教学【答案】 AB9. 【问题】 (2016年)社会工作者小王发现社区居民彼此之间并不熟悉，一些居民连对门的邻居都不认识。为促进居民交往，小王组织了社区邻里节活动，取得良好效果。小

14、王的此项工作体现的社会工作功能有（）。A.自上而下化解社区矛盾B.推进和谐社区建设C.解决社会排斥问题D.解决社会不平等E.协助社区居民建立社会资本【答案】 B10. 【问题】 小云是初中三年级的学生，他平时最大的特点就是沉默寡言、态度冷淡、缺乏独立思考的能力。小云是家中的独生子，备受家人宠爱，物质上父母对他百般满足，但是缺乏沟通。母亲为了让小云得到更好的教育，不容商量就为小云转学到一家私立中学。这使小云的自尊心受到了很大打击。进入私立学校后，周围家境优越的同学比较多，小云感到了一种巨大压力，对学习也有一些不自信。在同学的带领下小云接触到了网络游戏，至今一发不可收拾。此时，社会工作者为小云开展

15、的服务应包括（ ）。A.与小云的父母会谈，改变其家教方式B.增加小云参与社区活动的机会，逐步替代其对游戏的痴迷C.让小云参加小组活动，增强其与人交往的能力D.让小云自己树立独立意识，任何人不得干涉E.劝小云在私立中学好好珍惜学习机会，努力学习【答案】 ABC11. 【问题】 小江，12岁，离家出走。跑到另一城市流浪街头，饥寒交迫，想回家却没钱回，向救助站表达出求助意愿，救助站对其实行了救助。根据救助管理办法，救助站对他实行救助的内容主要包括（ ）。A.提供符合食品卫生要求的食物B.提供符合基本条件的住处C.若他在站内突发急病，及时送医院救治D.由于他没有交通费返回家，可帮他提供乘车凭证E.资助

16、他进行免费义务教育【答案】 ABCD12. 【问题】 根据公益事业捐赠法的规定，下列情形描述合理的是()。A.陈某是佛教徒，他向一家有基督教背景的基金会进行捐赠，该基金会因其不肯改信基督教而拒绝了他的捐赠，该基金会行为违反了公益捐赠人人平等的原则B.某学校因自然灾害导致原校舍倒塌，学校要求每名学生主动捐款100元用于兴建新校舍，该学校的行为违反了自愿无偿的原则C.某玩具厂向某慈善幼儿机构捐赠5万元人民币，但要求该机构长期向其购买玩具，这违反了自愿无偿原则D.陈某向一敬老院捐赠10万元，但前提条件是让该敬老院逐出与自己有仇恨的一名老人，陈某的行为违反了合法与符合社会公德原则E.对公益事业捐赠有突

17、出贡献的自然人、法人或者其他组织，由人民政府或者有关部门予以表彰，这体现了国家鼓励公益事业捐赠的原则【答案】 AC13. 【问题】 关于观察法，下列说法正确的有( )。A.观察法的最大优点是简便易行B.参与观察因研究者被视为自己人而可获得较深入资料C.观察法属于定性研究，其应用范围比较广D.结构式观察因事先有收集框架而资料较系统E.非结构式观察因随意性而可获得更广泛信息【答案】 ABD14. 【问题】 小周因家庭琐事与公婆发生矛盾，一气之下带着孩子搬回娘家。社会工作者小吴了解到小周与公婆的矛盾是由于生活习惯和孩子教育问题引起的，拟运用任务中心模式为其开展服务。小吴开展服务的前提包括（）。A.小

18、周明白与公婆存在沟通不良的问题B.小周承认沟通不良是当前面临的问题C.小周确认自己愿意处理沟通不良问题D.小周希望通过人格发展提升沟通能力E.小周愿意通过回忆童年经历反思自我【答案】 ABC15. 【问题】 程大爷患有糖尿病和高血压20余年，一个月前因糖尿病并发症入院治疗。A.评估程大爷及其家庭的需要B.为程大爷介绍社区医疗服务资源C.协调医务人员定期进行探访D.为家庭照顾者提供护理知识培训E.为家庭照顾者提供关怀和支持【答案】 ACD16. 【问题】 优抚医院社会工作中，出院及跟进服务的内容包括（ ）。A.教导家庭照顾服务对象B.协助家庭与服务对象一起设计跟进及检讨方案C.协助服务对象及其家

19、庭运用有关的社会资源D.运用家居照顾及社区康复护理等公营或志愿者服务等E.与医护人员一起商讨病情，做好出院评估，订立离院计划，做好离院前的适应性方面的工作【答案】 ABD17. 【问题】 在个案工作评估中会涉及一些主要的技巧，主要有（ ）。A.以社会工作者评价为主B.正确运用评估类型C.合理运用评估的方法D.鼓励服务对象的积极参与E.以服务同行评价为主【答案】 BCD18. 【问题】 关于社会工作要素的说法，正确的有( )。A.社会工作的专业助人方法主要指在实际工作中使用的一般方法B.社会工作者是助人行动的主体，引导助人过程的进行C.在专业价值观指导下，社会工作者会自觉、持久地开展工作D.服务

20、对象的存在是社会工作专业服务得以发生的基本前提E.助人活动是社会工作者为服务对象解决困难的单向支持行动【答案】 BCD19. 【问题】 在职业病的防护方面，用人单位应当采取的职业病防治管理措施包括（）。A.参与用人单位职业卫生工作民主管理B.建立健全职业卫生档案和劳动者健康监护档案C.建立健全职业卫生管理制度和操作规程D.制订职业病防治计划和实施方案E.建立健全职业病危害事故应急救援与预案【答案】 BCD20. 【问题】 对于社会环境的理解，下列选项中表述正确的是（）。A.社会环境可能是实体性的社会群体或组织，也可能是客观存在的舆论、文化等B.社会环境是指与人的生存相关的社会因素，不包括人造物

21、质环境C.从对人的生存影响程度的角度来看，社会环境具有层次性D.社会环境具有稳定性，是一个一成不变的复杂系统E.各年龄阶段的人的行为都会受到社会环境的影响【答案】 AC三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 陈教授，今年65岁，退休前在上海一所著名大学教书，陈教授早年在外地“插队”，一子一女在母亲的拉扯下长大，因而对父亲的“不管不问”颇有怨言。陈教授妻子在世时，子女们还经常回来探望。陈教授有个弟弟和两个侄子在上海，因而他的生活平静而安详。前不久，陈教授由于回家较晚，到家后，发现老伴躺在地板上，呼吸微弱，连忙送往医院，当子女赶到时，老伴已经离开人世。子女们把责任归咎于父亲“回家过晚”，双方

22、之间的裂痕加深，子女们用冷言冷语讥讽老人，探望次数大大减少。老人整日待在家中，经常酗酒，酗酒后会痛哭流涕，喃喃自语，认为老伴的死是自己造成的，还不到一个月，原本身体健康、开朗乐观的陈教授，变得骨瘦如柴，精神恍惚。社区服务中心了解情况后，决定派社区工作者小米开展工作，小米准备从家庭思维的角度介入。问题：1老年社会工作的内容有哪些?2上述案例中，陈教授主要面临的困境是什么?3针对这些困境，小米应采取怎样的介入策略?【答案】1老年社会工作的主要内容：（1）救助服务（2）照顾安排（3）适老化环境改造（4）家庭辅导（5）精神慰藉（6）危机干预（7）社会支持网络建设（8）社区参与（9）老年教育（10）咨询

23、服务（11）权益保障（12）政策倡导（13）老年临终关怀2陈教授主要面临的困境是：2. 根据办事处的要求，某老旧小区建于1995年，小区有人口963人，其中6070岁的老年人235人，80岁以上的老人115人，残疾人36人，不方便出行，需解决生活问题。办事处邀请了社会服务机构做了几项改造。根据居民访谈需求，个性化的需求，组织成立了加装电梯核心小组，一起商讨资金的调配问题，关于资金，市场调研。联系了一家公司，帮助协调安装的住址。帮助申请施工手续，负责验收。社工机构通过1年的努力，为社区2个楼加装了电梯，通过了上述做法，提升了社区居民的能力，成立了后期志愿维护团队，主动增强了居民参与意识，加强了沟

24、通，促进了居民的关系，增强了社区治理能力，形成了社区治理新模式。问题一：在参与加装电梯工作过程中，社会工作者的服务目标是什么?问题二：在社会策划模式的视角下，案例中的社会工作者所承担的角色与发挥的功能是什么？问题三：按照地区发展模式的视角，在加装电梯过程中社会工作者都运用了哪些服务策略？【答案】1、服务目标：结合材料来写，分成任务目标和过程目标任务目标：解决老旧小区电梯的加装、使用和维护问题过程目标：建立长久的制度或社区组织，提升居民解决问题的能力，是重要的发展目标过程目标具体如下：1、促进居民社区管理与社区参与意识2、提升社区居民的行动能力3、促进社区居民个各不同群体之间的合作协商的能力4、

25、推动社区居民进行资源筹集与分配5、促进社区领袖及积极活跃分子的产生6、促进社区形成议事合作平台与机制2、按照社会策划模式的视角，社工所承担何种角色与发挥何种功能答题要点：社会策划模式也叫社会计划模式，是在理性方法的指导下，依靠专家的意见和知识，在准确把握社会服务机构使命、宗旨、政策、资源的前提下，确立社区工作的目标，并依循社区工作目标的指引下，从多个预选方案中选择一个最佳的方案，结合社区需要，动员和分配资源，并在工作过程中不断根据变化而修订计划。保障计划朝着预定的方向发展，最终解决社区问题。社工扮演了角色：技术专家收集社区资料、进行社区分析及社区诊断、进行社会调查、咨询提供、组织运作及评估;3

26、. 张洋高中学习成绩较差，家境中等。高考时家里花钱找人帮他进入了一个三本大学，学费每年两万。在大学学习会计专业期间，仍然面临很大学习困难，成绩在班级属于中下水平。花费如此高昂金钱之后，当他听说毕业有可能没有学位证时，内心紧张不安，学习、休息受到影响，期末考试成绩也越来越差。而成绩越差，他就越担心拿不到学位证。?问题：?如果你是一名社会工作者，你将如何运用个案工作的基本技巧帮助张洋?【答案】此案中，张洋的主要问题是学习较差，为上学花了不少钱，却担心拿不到学位证，因此焦虑不安。社会工作者在介入此个案时，可以采用个案工作的会谈技巧开展工作。具体方案为：会谈次数：5次会谈计划与目标：第一次：建立关系的

27、会谈。目的：与张洋相互熟悉、建立融洽的工作关系。第二次：收集资料的会谈。目的：了解张洋的详细情况。第三次：诊断性会谈。目的：对张洋的问题作出准确的界定、分析和推断。第四次：治疗性会谈。目的：对张洋施加积极影响，促使其发生改变。第五次：一般性咨询会谈。目的：为张洋提供知识和信息咨询服务，帮助其做出正确的选择。会谈的相关安排：1会谈的准备。从张洋的家人、同学、老师等人那里了解张洋的情况，阅读张洋的相关资料；选择一个合适的会谈时间如周末、假期等，以及一个轻松或温馨的场合，如张洋家中或咖啡馆、操场等地，便于张洋自由地谈论自己的问题。2会谈的内容安排。对每次谈话过程进行精心安排，拟定一个谈话提纲，做好会

28、谈开始、中间和结束各阶段的各项任务安排和时间分配。3会谈内与会谈外的衔接。通过在会谈中给张洋布置一些作业、行动任务，做好会谈内与会谈外的衔接工作，使服务成为完整的体系。具体会谈技巧的运用：1支持性技巧。借助口头和身体语言，让服务对象感受到被理解、被接纳。4. 社区矫正对象赵某近日获得了一个就业面试机会，但他觉得自己一无是处，而且曾经是服刑人员，肯定会遭到用人单位拒绝，所以在面试中表现得自卑、胆怯，不能自如应答导致面试失败。社区矫正对象陈某在快递公司上班，在一次送货过程中因小事与客户发生了口角，他更加觉得客户对他们这些有过犯罪经历的人是看不起和排斥的，争吵使他丢失了来之不易的工作。社会工作者发现

29、不少社区矫正对象都有相似的就业困境，决定为他们举办一个就业辅导小组。服务计划的理念、目标、主要内容如下所示：理念(原因分析、理论基础)：社会工作者在开展就业辅导服务时，发现不少社会矫正对象存在着因非理性信念而导致的自我认知偏差及对社会认同低等现象，社会工作者决定以理性情绪治疗模式为理论基础开展小组工作，帮助社区矫正对象通过改善自我认知来提升就业能力。总目标：促进社区矫正对象回归社会。具体目标：1改善自我认知；2提升就业能力。每节活动主题：第一节：相互认识、建立小组契约、讨论小组计划；第二节：分享就业经历：第三节：邀请职业介绍所工作人员介绍就业信息：第四节：参观社区矫正就业基地：第五节：学习面试

30、技巧：第六节：总结、处理离别情绪。【答案】1小组服务的目标与活动主题应该严格贴近服务对象的需求，且二者之间要高度相关，案例中表现出来的是：(1)各项活动主题包括介绍就业信息、面试技巧、参观基地等，都与“社区矫正对象”的特定身份和特殊心理状态相关性低，主题内容也没有涉及到任何“改善自我认知、提升就业能力”的内容，属于一般性的就业促进指导工作。(2)理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到其信念系统的影响。如果服务对象用一些非理性的信念看待引发事件，这种非理性信念就会使服务对象情绪和行为上出现困扰。理性情绪治疗模式的治疗技巧包括非理性信念的检查技巧和非理性信念的辩论技巧。而活动主

31、题包括介绍就业信息、面试技巧、参观基地等，不涉及到该理论及其所配套的治疗技巧，属于简单的直接治疗方法。由此可以看出，该小组服务方案各项活动主题与其总目标、理论基础相关性都较小，达成小组目标的困难较大。2理性情绪治疗模式是以人本主义作为自己理论的基础，提出了著名的ABC理论。理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念系统的影响。理性情绪治疗模式的治疗技巧包括非理性信念的检查技巧和非理性信念的辩论技巧。(1)非理性信念的检查技巧。主要包括反映感受、角色扮演、冒险和识别。(2)非理性信念的辩论技巧。主要包括辩论、理性功课、放弃自我评价、自我表露、示范、替代性选择、去灾难

32、化和想象。(3)据此并结合案例，修正小组工作计划书内容如下：总目标：帮助社区矫正对象走出就业困境。具体目标：反思自身问题，增强自尊自信；提升就业能力，积极融人社会。每节活动主题：第一节：相互认识、建立小组契约、讨论小组计划；第二节：邀请心理专家做心理辅导和纠正；第三节：邀请矫正成功典型做分享报告；第四节：交流就业求职的经验与教训；5. 案例：胡老入住光荣院已经有一段时间了，孑然一身的他已经年近九十，每每看到院内年龄相仿的老人去世，就会陷入一阵恐惧的情绪中，认为自己的“大限”将近。胡老本身就患有多种老年慢性疾病，每逢病痛都会回想起自己年轻时的“丰功伟绩”，对比现在的自己，胡老总是无法调整好自己的

33、情绪，深陷在对生命结束的恐惧和对自己灿烂过去的回忆中，因此他总是闷闷不乐、郁郁寡欢，情况日益严重。问题：1根据胡老的情况，请你界定他现在的生活中存在的突出问题有哪些。2如果你是负责胡老的社会工作者，请简要介绍什么是人生回顾及其介入的具体步骤。【答案】1胡老生活中存在的突出问题表现如下：(1)心理失衡。胡老本身患有多种老年慢性疾病，每逢病痛都会回想起自己年轻时的“丰功伟绩”，对比现在的自己，胡老总是无法调整好自己盼隋绪。(2)社会地位下降。由于长期的和平环境，人们的国防意识、拥军观念有所淡化，服务对象社会地位有所下降。(3)社会隔离。对孤老优抚对象多实行相对封闭的院舍式照顾，导致其与外界接触较少

34、。(4)老年慢性病增加与生活质量受损。服务对象尤其是高龄服务对象往往受到多种慢性疾病的折磨。胡老本身就患有多种老年慢性疾病。(5)老化问题。在变老的过程中每个人的身心系统都会有某些改变，诸如嗅觉或味觉的变化，这些是慢慢发生的，个人几乎注意不到。而另外一些类似记忆力严重衰退的变化，则会给服务对象的日常功能带来重大挑战。2人生回顾及其介入步骤：人生回顾是一种通过回顾、评价及重整一生的经历，使人生历程中一些未解决的矛盾得以剖析、重整，帮助个体发现新的生命意义的心理、精神干预措施。人生回顾疗法以完整的个体为中心，强调在关注积极回忆的同时感受消极的经历，重新整合整个人生，以一种平衡的心态评估整个生命的过

35、程，促进其解决过去的矛盾与冲突，从而接纳自己、接纳当下、重建生活的期望。具体步骤如下：(1)建立良好的信任关系。本着尊重、接纳、同理、保密的理念，耐心倾听胡老现在的感受、面临的困惑和问题，鼓励他充分表达自己的想法和情绪。(2)回顾人生经历。采用逆序回顾干预方式进行人生整合：引导胡老珍惜现在的生活，使其真实地活在当下，“学习享受活着”；引导胡老找到往事的意义，重温旧时欢乐时光，肯定人生中的积极经历，以曾经的军旅生涯来建构生命的价值；引导胡老直面自己的局限，接纳生活中好的一面和不好的一面，接受自己独特的人生；引导胡老重新激活疏离的人际关系，寻求与自己、与他人的和解；引导胡老“拓展个人爱好的圈子”，力所能及地关怀他人、服务社会。(3)制作人生回顾手册。社会工作者可将谈话记录整理成册，并通过设置老照片、精彩片段回顾、心灵空间、祝福传递等板块，协助服务对象梳理曾经的军旅生涯(立功)、记录过往人生感悟(立言)、肯定个人良好品质(立德)，协助服务对象留下个人精神遗产，帮助传承生命的价值。