2022年陕西省社会工作者点睛提升试卷.docx

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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 下列不属于人民调解依法原则的是（ ）。A.受理和调解纠纷的范围要符合法律、法规和规章的规定B.必须遵循以事实为依据、以法律为准绳的法定原则C.调解达成的协议要符合法律、法规、规章和政策的规定D.调解纠纷要依据社会公德进行【答案】 D2. 【问题】 根据基金会管理条例的规定，设立基金会，原始基金必须为到账货币资金，且应达到规定的额度。请问下列说法中正确的是()。A.全国性公募基金会的原始基金不低于800万元B.地方性公募基金会的原始基金不低于600万元C.全国性非公募基金会的原始基金不低于80

2、0万元D.地方性非公募基金会的原始基金不低于600万元【答案】 A3. 【问题】 关于无效的或者被撤销的婚姻，下列哪一选项的说法错误?（ ）A.无效的婚姻自始没有法律约束力B.婚姻被撤销的，同居期间所得财产平均分配C.婚姻无效或者被撤销的，无过错方有权请求损害赔偿D.对重婚导致的无效婚姻的财产处理，不得侵害合法婚姻当事人的财产权益【答案】 B4. 【问题】 小王小时候父母就去世了，和姥姥、姥爷一起生活，后来姥姥、姥爷因病去世，留下一些遗产，小王的舅舅和阿姨们就将姥姥的遗产瓜分，且因为小王的妈妈已经去世，所以没有分给小王，小王将舅舅、阿姨告上法庭，法院依据（）制度，判定小王也有继承权。A.转继承

3、B.顺序继承C.代位继承D.本位继承【答案】 C5. 【问题】 获得荣誉称号或者立功的烈士，其遗属不应在应当享受的一次性抚恤金的基础上的其他优待是( )。A.获得中央军事委员会授予荣誉称号的，增发35B.获得军队军区级单位授予荣誉称号的，增发30C.立一等功的增发30D.立二等功的增发15【答案】 C6. 【问题】 某村村民小组18周岁以上的村民有150人，共有家庭45户，针对土地征用问题召开了村民小组会议。下列关于村民小组的说法，正确的是()。A.召开村民小组会议应当有75人以上的18周岁村民，或者30户以上的户的代表参加B.召开村民小组会议应当有100人以上的18周岁村民，或者30户以上的

4、户的代表参加C.村民小组组长由村民小组会议推选，其任期为5年，并可连选连任D.村民小组会议所作决定应当经到会人员的过23数同意【答案】 B7. 【问题】 义务兵小峰，在某部队服役，他的妻子作为随军人员，两年来一直未找到合适的工作，本月底小峰将服役期满，他准备跟妻子一起回到家乡找工作，以下是关于小峰夫妇的保险待遇的说法，其中错误的是( )。A.小峰妻子在小峰服役期间享有医疗保险B.小峰妻子在小峰服役期间享有养老保险C.小峰退役后，小峰妻子的随军配偶保险只能转出自己缴纳的费用D.小峰退役后，其在部队的医疗保险，养老保险，转入相应的地方机构【答案】 C8. 【问题】 案例八:一般资料:求助者,男性,

5、52岁,博士学历,在国外生活。A.小到不被觉察到B.大到拮抗紧张C.小到被放松代替D.大到最大程度【答案】 C9. 【问题】 张某拟成立一个专门研究基金会的社会团体，现已找到业务主管单位且经审查获同意。根据社会团体登记管理条例，张某向登记管理机关申请登记时，应当向登记管理机关提交（ ）。A.可行性报告B.验资报告C.理事会成员名单D.专职工作人员名单【答案】 B10. 【问题】 某境外基金会拟在中国内地设立代表机构。根据基金会管理条例，该基金会向登记管理机关申请登记时，下列材料中，不需要提交的是()。A.基金会境外依法登记成立的证明B.拟设立代表机构负责人身份证明及简历C.基金会在境外的纳税证

6、明D.基金会章程和住所证明【答案】 C11. 【问题】 在一次突击行动中，警方查获了郭某、肖某、陈某、姜某4名吸毒人员，其有关情况如下。根据禁毒法，他们中适用强制隔离戒毒的是（ ）。A.郭某，女，26岁，已有7个月身孕，吸毒成瘾B.肖某，男，20岁，首次吸毒，表示愿意遵守社区戒毒协议C.陈某，男，61岁，退休，社区戒毒后再次吸毒D.姜某，女，15岁，辍学打工，吸毒成瘾【答案】 C12. 【问题】 当水泵压水池水位下降时，水泵工况点会向流量（）。A.减少的方向运动B.不变的方向运动C.增大的方向运动D.不确定的方向运动【答案】 A13. 【问题】 依据民政部关于部分团体免于社团登记有关问题的通知

7、，（ ）不属于免于登记的范围。A.参加中国人民政治协商会议的人民团体B.由国务院机构编制管理机关核定，并经国务院批准免于登记的团体C.机关、团体、企事业单位内部经本单位批准成立的、在本单位内部活动的团体D.全国性社会团体【答案】 D14. 【问题】 灾害应急民政部应做好的事项，不包括( )。A.救灾应急工作B.救灾应急资金的拨付C.两部在4天内完成拨付D.及时调拨救灾物资【答案】 C15. 【问题】 现役军人小阳在一次抢险救灾任务中失踪，后经法定程序宣告小张死亡。根据有关规定，部队对小阳应当按( )对待。A.因公牺牲B.烈士C.已因公失踪D.病故【答案】 B16. 【问题】 关于残疾军人的抚恤

8、金标准，下列说法正确的是( )。A.应当参照当地职工平均工资水平确定B.优抚安置不低于全国平均生活水平C.转业士兵安置由当地政府按不低于当地生活水平D.转业士兵安置由当地政府按不低于全国生活水平【答案】 C17. 【问题】 集体合同中劳动报酬和劳动条件等标准不得低于（ ）规定的最低标准。A.当地人民政府B.高一级人民政府C.国家D.同行业【答案】 A18. 【问题】 下列关于劳动争议调解的说法错误的是( )。A.必须采用书面申请的方式B.经调解达成协议的，应当制作调解协议书C.达成调解协议后，一方当事人在协议约定期限内不履行调解协议的，另一方当事人可以依法申请仲裁D.因支付拖欠劳动报酬，用人单

9、位在协议约定期限内不履行的。劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令【答案】 A19. 【问题】 小王是一名正在服役的军人，因公残疾，需要配制一辆代步三轮车，那么应当由（）负责为其解决。A.军队军级以上单位B.他所在部队C.省级人民政府退役军人事务部门D.省级人民政府民政部门【答案】 A20. 【问题】 下列关于影响络合滴定突跃的主要因素，说法正确的是（）。A.络合物条件稳定常数越小，被滴定金属离子的浓度越小，滴定突跃越大B.络合物条件稳定常数越大，被滴定金属离子的浓度越小，滴定突跃越大C.络合物条件稳定常数越小，被滴定金属离子的浓度越大，滴定突跃越大D.络合物条件稳定常数越大，被滴定金

10、属离子的浓度越大，滴定突跃越大【答案】 D二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 对实证主义方法论的说法正确的是( )。A.认为事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律B.认为社会现象之间的关系是可以被感知、概括和客观计量的C.社会研究旨在说明社会现象应该是什么D.认为自然科学方法适合于社会研究E.认为社会现象是可以被感知、概括和客观计量的【答案】 ABD2. 【问题】 王某强制隔离戒毒期满回到社区后，自暴自弃，既没有收入来源，又不出去工作，也不与家人和邻居来往。一天，王某找到居委会，要求给予经济救助，并扬言自己身患传染病，若不给钱，就会做出过激行为。

11、居委会工作人员耐心劝导，遭到王某的恶语攻击，遂将王某转介给社会工作者小张。从王某的上述行为表现可以看出，王某具有矫正社会工作服务对象(?)。A.冲动好斗的人格特征B.吸毒人员的生理特征C.自卑消沉的心理特征D.多重困难的生活特征E.与社会脱节的社会特征【答案】 ACD3. 【问题】 下列关于社会环境因素中同辈群体的说法，正确的有（ ）。A.同辈群体是一种非正式的群体B.同辈群体的形成大部分出于偶然性因素，随着年龄增长，同辈群体形成的主动选择性变得越来越多C.同辈群体的积极影响大于消极影响D.其直接影响个体的认知发展、行为塑造、情绪表达及支持系统等E.同辈群体有自己的与社会主流一致的价值标准【答

12、案】 ABD4. 【问题】 救助站的救助内容主要包括（）。A.提供食物，提供住处B.提供治疗C.联系家人及所在单位D.提供乘车凭证E.提供衣物【答案】 ABCD5. 【问题】 生活自理障碍包括（）。A.因患癫痫病不能自理B.生活完全不能自理C.生活部分不能自理D.因残疾不能正常自理E.生活大部分不能自理【答案】 BC6. 【问题】 学校社会工作对学生家庭困境的介入包括（ ）。A.提供情感支持B.动员社会及社区资源C.链接社会资源D.对其父母进行小组辅导E.发展支持系统【答案】 AC7. 【问题】 在问卷设计中，对于问题与答案设计的说法正确的是( )A.封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和互斥

13、性B.开放式问题的答案应注意空间大小的适当性C.问题语言可以适当带有倾向性D.问题语言应避免双重含义E.行为、态度、背景等问题应放在问卷后面【答案】 ABD8. 【问题】 在认知行为理论中，认知治疗原则修正的错误假定主要包括（）。A.过度责任或个人肇因假定B.选择性认知或归因C.概括不足D.自我认错或顶罪E.灾难化思考【答案】 ABD9. 【问题】 能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常分为（ ）。A.正式的社会支持网络B.个别化的社会支持网络C.组织化的社会支持网络D.系统化的社会支持网络E.非正式的社会支持网络【答案】 A10. 【问题】 国家保障妇女享有与男子平等的人身权利。根据我国妇

14、女权益保障法，妇女的人身权利不包括（ ）。A.子女监护权B.生命健康权C.选举权D.防止性侵害E.人格权【答案】 AC11. 【问题】 下列依据家庭系统理论分析家庭问题的看法中，正确的有()。A.家庭的问题常常可以归结为某个家庭成员的问题B.家庭的问题是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的C.如果对家庭问题作出回应，会影响家庭中的其他成员D.如果家庭成员仍旧运用以往无效的问题解决方式，会加重问题E.让整个家庭看到问题与家庭互动之间的关联是解决问题的关键【答案】 BCD12. 【问题】 下列选项中，关于社会工作领域的扩展的描述正确的是（ ）。A.关注机构盈利B.关注机构效益C.从困难人群到有需要人

15、群D.关注机构员工个人发展E.从关注社会问题到关注社会和谐发展【答案】 C13. 【问题】 下列描述正确的是（ ）。A.对于服务对象来说，服务协议是服务对象获得有效服务的规范化保障B.对于社会工作者来说，服务协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证C.当服务对象生活在机构的服务区域之外时，可允许社会工作者提供必要的转介服务D.社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的服务协议E.包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的，通常涉及许多相关认识和机构的配合【答案】 ABC14. 【问题】 共用题干A.与朋友喝酒B.无特殊诱因C.曾患胃溃

16、疡D.母亲心脏病去世【答案】 B15. 【问题】 设计问卷应该考虑的原则包括()。A.考虑问卷调查的障碍因素B.探索性工作是前提C.以回答者视角为主D.问卷要有信度与效度E.考虑研究目的或研究类型【答案】 ACD16. 【问题】 某机构发现该机构服务的社区中，很多青年都想做义工，但却没有途径和机会。为了协助这些青年，同时也为机构培养稳定的义工队伍，机构决定成立义工发展小组，并请社会工作者刘先生负责该项目。在接到任务后，刘先生需要为小组开始做一些准备工作，这些工作包括（ ）。A.明确工作目标B.招募组员C.带领小组活动D.制订工作计划E.申报协调资源，进行物质准备【答案】 ABD17. 【问题】

17、 下列群体可以称为社会工作研究的对象的是()。A.失业者B.贫穷人士C.环境不适应者D.病人E.流动人口【答案】 ABC18. 【问题】 下列哪些情况下可以有限度打破“保密”原则()A.同事跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料B.你的服务对象对你透露他和朋友将参加械斗，但他希望你保密C.服务对象向你透露他可能自杀D.服务对象向你透露受过性伤害，但他不让你说出去E.领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料【答案】 BC19. 【问题】 根据军人保险法的相关规定，军人保险基金由( )等资金构成。A.利息收入B.家庭缴费C.个人缴费D.公共支出E.中央财政负担的军人保险资金【答案】 AC20. 【问题

18、】 社区居民老王因为财产问题与兄弟姐妹发生争执，向社会工作者小赵求助。小赵从老王的邻居那里得知，老王和他的兄弟姐妹合不来，之后进行接案会谈。为做好这次会谈，小赵应做的准备主要包括（ ）。A.了解老王之前接受服务的情况B.走访老王的兄弟姐妹C.走访老王所在的社区D.阅读老王的有关资料E.为老王制订个案计划【答案】 ABCD三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 案例：胡老人住光荣院已经有一段时间了，孑然一身的他已经年近九十，每每看到院内年龄相仿的老人去世，就会陷入一阵恐惧的情绪中，认为自己的“大限”将近。胡老本身就患有多种老年慢性疾病，每逢病痛都会回想起自己年轻时的“丰功伟绩”，对比现在的

19、自己，胡老总是无法调整好自己的情绪，深陷在对生命结束的恐惧中与对自己灿烂过去的回忆中，因此他总是闷闷不乐、抑郁寡欢，情况日益严重。问题：1根据胡老的情况，请你界定他现在的生活中存在的突出问题有哪些？2如果你是负责胡老的社工，请简要介绍什么是人生回顾及其介入的具体步骤。【答案】【答案要点】1胡老生活中存在的突出问题表现如下：(1)心理失衡。胡老本身患有多种老年慢性疾病，每逢病痛都会想起自己年轻时的“丰功伟绩”，对比现在的情绪，胡老总是无法调整好自己的情绪。(2)社会地位下降。由于长期的和平环境，人们的国防意识、拥军观念有所淡化，服务对象社会地位有所下降。(3)社会隔离。对孤老优抚对象多实行相对封

20、闭的院舍式照顾，导致其与外界接触较少。(4)老年慢性病增加与生活质量受损。服务对象尤其是高龄服务对象往往受到多种慢性疾病的折磨。胡老本身就患有多种慢性疾病。(5)老化问题。在变老的过程中每个人的身心系统都会有某些改变，诸如嗅觉或味觉的变化，这些是慢慢发生的，个人几乎注意不到。而另外一些类似记忆力严重衰退的变化，则会给服务对象的日常功能带来重大挑战。2人生回顾及其介入步骤：人生回顾是一种通过回顾、评价及重整一生的经历，使人生历程中一些未解决的矛盾得以剖析、重整，帮助个体发现新的生命意义的心理、精神干预措施。人生回顾疗法以完整的个体为中心，强调在关注积极回忆的同时感受消极的经历，重新整合整个人生，

21、以一种平衡的心态评估整个生命的过程，促进其解决过去的矛盾与冲突，从而接纳自己、接纳当下、重建生活的期望。具体步骤如下：(1)建立良好的信任关系。本着尊重、接纳、同理、保密的理念，耐心倾听胡老现在的感受、面临的困惑和问题，鼓励他充分表达自己的想法和情绪。2. 翁女士和丈夫中年得子，这本来应该是一件令人高兴的大喜事。但不幸的是，由于出生时孩子吸入了羊水，导致短暂窒息，出生后被诊断为脑瘫儿童。这让翁女士的丈夫难以接受，所以对儿子一直都很抗拒，没有什么感情。他甚至想放弃这个孩子，但翁女士不同意，决心要好好抚养这个孩子。现在，孩子已经三岁了。由于丈夫对孩子不管不问，而翁女士也不知道该如何才能更好地照顾孩

22、子，常常感到无能为力。现在，翁女士为照顾孩子的事情常常与丈夫吵架。假如你是一位社会工作者，请你为翁女士一家提供服务。问题1请阐释残疾人社会工作的涵义及目的。2在上述案例中，翁女士一家面临的困境主要有哪些？3针对翁女士一家目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？【答案】1残疾人社会工作的涵义及目的分别如下：残疾人社会工作是针对残疾人和其他身心障碍者开展的社会工作。它不同于一般的残疾人服务，而是社会工作者运用社会工作方法帮助残疾人补偿自身缺陷，克服各种环境障碍，重新回归社会生活的专业活动。这种专业化的实务性工作与其他社会工作一样，都必须使用个案工作、小组工作、社区工作等工具和手段为有需求的残

23、疾人服务。其核心和主要内容是康复社会工作。残疾人社会工作的目的是帮助残疾人提高社会地位，改善生活质量，获得社会保障，在平等地参与社会生活基础上，与健全人一样共享人类社会创造的一切物质文明和精神文明成果。根本目的是增强残疾人的社会功能。具体而言，残疾人社会工作是要通过处理残疾人心理社会方面的问题，帮助残疾人克服在康复、教育、就业、婚姻家庭生活、社会权益、文化生活和环境方面遇到的障碍，让残疾人把损伤带来的能力丧失的影响减低到最低程度，更好地发挥潜能，有机会充分参与社会生活。2上述案例中，翁女士一家面临的困境主要有以下几个方面：翁女士的丈夫接受不了孩子脑瘫的事实。翁女士的丈夫希望能有一个健康的孩子，

24、可没想到自己人到中年，竟然生了一个脑瘫儿子，他无法接受这个现实，甚至不想要这个孩子。翁女士和丈夫因为孩子的问题导致关系不佳，需要改善。翁女士和丈夫为了孩子的照顾问题，经常吵架，导致夫妻关系恶化。翁女士不知道该如何照顾脑瘫儿童。翁女士因为不知该如何照顾脑瘫儿童而心情烦躁，而丈夫又对孩子不管不问，缺乏支持。3针对翁女士一家的情况，社会工作者可采取以下介入策略：(1)对翁女士的丈夫进行情绪疏导：翁女士的丈夫接受不了孩子脑瘫的事实，社会工作者需对他提供精神支持，帮助他正确认识现实，接受孩子脑瘫的事实，改善和妻子的关系。(2)对家庭提供服务：社会工作者可以通过个案辅导等方式，加强翁女士夫妻间的沟通，使夫

25、妻双方对家庭角色、孩子照料等事项达成共识。(3)整合资源，提供进一步的服务帮助翁女士夫妇正确理解脑瘫儿童的需要，给孩子提供环境刺激和学习机会。残疾人同健全人一样，也要经历生命历程，除了生命周期理论中阐述的一般性的人生发展任务外，他们在不同的生命阶段还会面临独特的问题和挑战。翁女士的脑瘫儿子虽然只有三岁，但是其面临的服务需求是多方面的。为翁女士夫妇提供相应的资讯，提高他们照顾脑瘫儿童的能力。社会工作者可以为翁女士夫妇提供一些实用的服务资讯和资源，协助他们处理跟医疗体系和其他相关体系打交道时遇到的障碍和问题。协助翁女士夫妇寻找相应的残疾人医疗康复机构，为孩子的康复和回归社会提供帮助。社会工作者应协

26、助翁女士夫妇让孩子及早接受早期康复治疗，主要是联结相关资源，如让孩子在专业康复机构中接受治疗，并让父母学习掌握相关的康复知识和技巧，配合专业机构对孩子开展康复治疗等。3. 黄奶奶今年89岁，老伴去世很多年了，她有两个儿子和两个女儿，两个女儿都嫁到了外地。黄奶奶最初是在两个儿子家中轮流生活，但因为与两个儿媳的关系都不太好，现在居住在某养老机构，每月的费用由两个女儿从外地邮寄。女儿在外地很少来看望黄奶奶，而两个儿子因为较忙，也很少来看她。黄奶奶看到周围的老人们经常会有家人来看望，只有自己每天盼得望眼欲穿，却没有人来探望。黄奶奶有严重的高血压，每当犯病的时候就很难过，她感觉自己被家人抛弃了，没有人管

27、她，更没有人在乎她的存在，于是她想到自杀。黄奶奶以失眠为借口，向工作人员及其他老人索要安眠药，就在她积攒到一定数量的时候，被清洁工小安在收拾房间时发现，并向工作人员报告了相关情况。问题：1老年社会工作的对象有哪些?2黄奶奶面临的困境如何?3假如你作为机构内的一名社会工作者，应如何开展介入工作?【答案】1老年社会工作的对象既包括那些空巢(独居)、残疾、困难的高龄老人，也包括一般的健康老人。很多时候，老年人周围的人，如亲属、朋友、邻居、志愿者等也会成为老年人社会工作的对象。更宏观些的系统，如单位和服务组织也有可能成为老年社会工作的对象。无论是直接以老年人为工作对象，还是以外围人群或组织机构为工作对

28、象，都是为了让老年人有更佳的生活质量。2黄奶奶面临的困境主要有：(1)黄奶奶的身体不好，有严重的高血压，每次犯病时都会很难过。(2)黄奶奶的年纪大了，身体又不好，需要有人来照顾她的生活。(3)看着身边的老人都有家人来看望，只有自己没有人来看望，这让黄奶奶的精神很受打击，需要安慰。(4)黄奶奶感觉自己被家人抛弃，有自杀的想法。3社会工作者可以从以下几方面开展服务：(1)与黄奶奶的家人进行沟通，向他们介绍黄奶奶现在的情况以及内心的想法，让他们多来看望黄奶奶。(2)联系医生给黄奶奶做检查，教授黄奶奶正常的用药方法，给黄奶奶提供受人关注的支持。(3)组织志愿者照料黄奶奶的日常生活，并给予精神慰藉。(4

29、)在养老机构开展一些适合的集体活动，促进老人之间的沟通。4. 25岁的小商是某大学社会工作系的一名毕业生。上岗刚二个月，小商受单位领导指示接待了名43岁的女性案主于秀如。于秀如是某事业单位中层领导，其丈夫经营自己创办的公司，有一位正读高二的儿子。结婚17年来，于秀如操持家中一切，与丈夫的关系一直比较和谐。但最近，于秀如发现丈夫与其公司的女秘书发生了不应该发生的事，她无法接受这种现实，内心深受打击，打算离婚，可又担心伤害儿子。于是，于秀如向社会工作者寻求帮助。小商与于秀如交谈了一会儿后，发现于秀如表露出矛盾的心态，她一方面希望获得帮助；另一方面怀疑年轻的小商能否帮得了她。问题1.针对上述情况，社

30、会工作者小商该如何取得案主的信任2.请阐述接案工作的具体过程。【答案】1.建立相互信任的专业关系能够使社会工作服务过程有计划、有目标，成为促进服务对象改变的动力。本案例中，社会工作者小商与案主于秀如建立信任关系的方法主要有：社会工作者小商可以积极主动地向于秀如介绍自己，向她说明协助的目的，主动介绍机构的目标、功能，自己的专长以及对求助、受助的看法等；认真倾听于秀如的疑虑，对她的疑虑表示理解，向她真诚地表达愿意协助的态度，通过同感回应向于秀如传递接纳、尊重与温暖，缩短与服务对象的心理距离；努力运用所学的专业知识与技巧提供优质的服务，寻求机构资深人士的督导与帮助，以打消案主的疑虑。2.社会工作者小

31、商接案工作的具体步骤如下：做好会谈的准备并拟订初次面谈提纲。主要任务是对案主的资料准备和拟定与案主于秀如的面谈提纲。会谈。主要任务是确定此次会谈的时间、场所安排、会谈的主要任务、会谈的技巧和会谈中回应案主的方法及会谈中面临的问题和挑战。收集资料。即确定对案主资料收集的范围和内容、收集资料的方法。初步预估。即确定所能提供的服务能否满足于秀如的需要，解决其问题；同时要尊重案主于秀如的意愿，如果她还是对小商心存怀疑，可以考虑将她转介给其他社会工作者。建立专业关系。主要任务是通过专业的知识与技巧和于秀如建立良好的专业关系。决定工作逬程。主要任务是在完成对问题界定的任务之后，考虑机构的功能是否能满足于秀

32、如的需要，决定是终结服务还是继续服务或者转介其他服务等。签订初步的服务协议。主要任务是与于秀如签订初步的服务协议，使双方有一个目标与约束，以使后续工作富有成效。5. 案例：小明，17岁，某职校学生。不久前与母亲外出时，不幸遭遇车祸，导致双腿截肢。截肢后的小明变得沉默寡言，不愿主动与人交往，与父母关系日渐疏远。职校虽然表示愿意接受小明返校读书，但由于缺乏相关经验，针对小明致残状况的特殊安排迟迟没有落实，因此，小明至今没有返校。母亲感到十分自责，对小明的任何要求都尽量满足，希望能够“赎罪”。父亲因为唯一的儿子成了残疾人，认为自己是世上最“倒霉”的人，整天唉声叹气，愁眉苦脸。小明感到前途渺茫，内心十

33、分焦虑，了解到小明的情况后，社会工作者决定介入。问题：1本案例中的小明有哪些服务需求？2依据残疾人社会工作的教育康复模式，本案例中的社会工作者应开展哪些工作？【答案】【答案要点】1根据中华人民共和国残疾人保障法和关于加快推进残疾人社会保障体系和社会服务体系建设的指导意见规定，残疾人的权益和基本需求主要包括康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权和环境友好权。本案中截肢后的小明目前的主要需求包括：(1)康复的需求：由于刚刚截肢，小明需要持续的健康维护，需要配备假肢，需要康复训练，需要必要的药品与器械。(2)教育的需求：目前小明的教育权被剥夺，虽然学校表示愿意小明重返学校，但因致残状况的特殊

34、安排迟迟没有落实，小明至今没有返校。(3)文化生活的需要：目前小明没有返校，没有交往，不方便参与学校及社区的文化生活。(4)社会福利的需要：小明需要有人帮助他及家庭了解残疾人的福利政策，需要享受到应有的福利。(5)友好、便利的环境需要：需要家庭环境改善，社区中有无障碍通道，需要校园、社区没有歧视，需要友好和支持。此外，由于变得沉默寡言，不愿主动与人交往，而由于上学难，给小明和家人又带来了心理障碍，对此，小明需要社会工作者对其进行心理辅导和治疗，小明需要帮助疏导情绪、调整认知、学习接纳自我，重拾对生活的信心和勇气。2残疾人的教育康复是指学龄残疾人的特殊教育及义务教育阶段后的与职业康复和就业安置等相关的教育工作。依据残疾人社会工作的教育康复模式，本案例中的社会工作者可以针对小明开展以下教育康复服务：(1)对小明开展人与环境互动的教育。帮助小明认知自己的残疾、认识日常生活的环境、认识自己的心理状态；个案、小组和社区等方法提供专业化重点服务，使小明的身心与环境达成和谐，积极来应对残疾及其残疾的生活状态。(2)进行“补偿性”功能的损害训练，不仅学习基础性科学文化知识、劳动技能和职业技能训练，连接服务资源为小明提供结合身心发展的培训。