2022年全省社会工作者高分预测考试题.docx

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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 请求国家赔偿的，应当向（）的法律援助机构提出申请。A.赔偿义务机关所在地B.赔偿义务机关上级机关所在地C.请求人所在地D.法律援助机构所在地【答案】 A2. 【问题】 残疾人保障法规定，残疾人的康复工作应当从实际出发，以（ ）为基础。A.康复机构B.残疾人家庭C.康复技术D.社区康复【答案】 D3. 【问题】 案例七:一般资料:求助者,男性,58岁,退休工人,初中文化。A.退休后的经济收入B.对自己妻子身患疾病的认识C.与子女的关系如何D.过去如何处理自.己所遇到的问题【答案】 A4. 【问

2、题】 某境外基金会拟在中国内地设立代表机构。根据基金会管理条例，该基金会向登记管理机关申请登记时，下列材料中，不需要提交的是()。A.基金会境外依法登记成立的证明B.拟设立代表机构负责人身份证明及简历C.基金会在境外的纳税证明D.基金会章程和住所证明【答案】 C5. 【问题】 高某的母亲50岁。去年，高某的母亲在公园遇到一位姓贾的丧偶老人，两个人想在国庆节登记结婚，却遭到高某的强烈反对。这涉嫌侵害了老年人的（ ）。A.社会交往权B.家庭自主权C.家庭重组权D.婚姻自主权【答案】 D6. 【问题】 ( )不是劳动合同必备条款。A.用人单位法定代表人B.劳动者的住址C.试用期期限D.劳动合同期限【

3、答案】 C7. 【问题】 十三五期间我国卫生与健康事业发展的总体目标是：到2020年，覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度基本建立，实现人人享有基本医疗卫生服务，人均预期寿命在2015年基础上提高（ ）岁。A.1B.2C.3D.5【答案】 A8. 【问题】 （ ）不属于由登记管理机关颁发的民办非企业证书。A.民办非企业单位（法人）登记证书B.民办非企业单位（集体）登记证书C.民办非企业单位（合伙）登记证书D.民办非企业单位（个体）登记证书【答案】 B9. 【问题】 小王是一名正在服役的军人，因公残疾，需要配制一辆代步三轮车，那么应当由（）负责为其解决。A.军队军级以上单位B.他所在部队C.省级人民政

4、府退役军人事务部门D.省级人民政府民政部门【答案】 A10. 【问题】 小王的爷爷奶奶去世后留下一笔钱，去世后儿孙为老人办了个风光的葬礼，之后开始商量处理老人的遗产。天有不测风云，小王的父母由于意外在遗产分割之前也去世了，小王的长辈们觉得他们才是老人们最近的直系血亲，小王没有他们跟老人的关系近，所以原本属于小王爸爸的那份财产就不应该再分给他了。小王不服，将几位长辈告上法庭，下列说法正确的是（ ）。A.法院依据转继承，判定小王也有继承权B.法院依据顺序继承，判定小王也有继承权C.法院依据代位继承，判定小王也有继承权D.法院依据本位继承，判定小王也有继承权【答案】 A11. 【问题】 毕女士36岁

5、，从小患有精神疾病，不认识家人、不能控制自己的行为，昨天跑出去惹事，违反了治安管理处罚条例，相关机关应对其（ ）。A.不予处罚，责令其监护人严加看管和治疗B.给予处罚C.由于患病，应减轻处罚D.处罚其监护人【答案】 A12. 【问题】 自书遗嘱中可以不包括的事项是（ ）。A.遗嘱人亲笔书写全部内容B.遗嘱人签名C.遗嘱人按手印D.遗嘱人注明年、月、日【答案】 C13. 【问题】 小明申请了教育救助并获得批准。那么根据相关法规，对小明进行教育救助的标准应由省、自治区、直辖市人民政府根据()确定、公布。A.经济社会发展水平和小明的基本学习、生活需求B.经济社会发展水平C.小明的基本学习、生活需求D

6、.班主任的建议【答案】 A14. 【问题】 下列说法不正确的是（ ）。A.社会团体的分支机构不具有法人资格B.社会团体可以设立地域性分支机构C.社会组织的评估等级有效期为5年D.社会团体制定或者修改会费标准，应当召开会员大会或者会员代表大会【答案】 B15. 【问题】 小邢今年10岁了，上小学三年级，是村里的淘气鬼，周末他又到处惹事违反了治安管理处罚条例，对他的处罚正确的是（）。A.罚款B.行政拘留C.判刑D.不予处罚【答案】 D16. 【问题】 小王的爷爷奶奶去世后留下一笔钱，去世后儿孙为老人办了个风光的葬礼，之后开始商量处理老人的遗产。天有不测风云，小王的父母由于意外在遗产分割之前也去世了

7、，小王的长辈们觉得他们才是老人们最近的直系血亲，小王没有他们跟老人的关系近，所以原本属于小王爸爸的那份财产就不应该再分给他了。小王不服，将几位长辈告上法庭，下列说法正确的是（ ）。A.法院依据转继承，判定小王也有继承权B.法院依据顺序继承，判定小王也有继承权C.法院依据代位继承，判定小王也有继承权D.法院依据本位继承，判定小王也有继承权【答案】 A17. 【问题】 根据民办非企业单位登记管理暂行条例的规定，申请民办非企业单位登记，举办者无须向登记管理机关提交的文件是( )。A.验资报告B.章程草案C.银行账号D.场所使用权证明【答案】 C18. 【问题】 小李为某企业员工，已经在该企业工作八年

8、，那么按照国家规定，他可以享受( )天年假。A.3B.5C.10D.15【答案】 B19. 【问题】 女职工甲怀孕已8个月，根据劳动法相关规定，下列说法错误的是( )。A.用人单位不得安排其夜班劳动B.用人单位不得安排其延长工作时间C.用人单位不得因其严重违反单位规章制度而解除劳动合同D.用人单位不得安排处于孕期的女职工从事禁忌劳动范围内的工作【答案】 C20. 【问题】 某企业与小红订立了一份期限为3年的劳动合同。根据中华人民共和国劳动合同法的规定，双方可以约定的试用期限最长为( )。A.1个月B.2个月C.03个月D.6个月【答案】 D二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个

9、符合题意)1. 【问题】 下列情形中，用人单位需要继续向用工者支付工资的是（）。A.小王参加父亲的葬礼丧假期间B.小张送孩子上学请了半天假C.小李回家结婚的假期D.小宋十一国庆的假期E.小邓无故迟到了半天【答案】 ACD2. 【问题】 (2019年)小林和小王分别采用不同研究方法对A村留守儿童的生活照料情况进行研究，并根据研究结果设计服务项目。小林通过量表收集了A村所有留守儿童生活照料情况,而小王则通过深度访谈收集了A村1/5留守儿童生活照料情况，关于小林和小王研究的说法,正确的有()A.小王的研究主要获取描述性的信息B.小林的研究能够体现抽样调查的基本特性C.小林的研究可以发现A村留守儿童生

10、活照料的普遍需求D.小林的研究可以在研究过程中根据当地情境修改完善量表E.小王的研究可以逐步形成影响A村留守儿童生活照料的理论假设【答案】 AC3. 【问题】 住房救助主要通过（）等方式实施；社会工作者需要协助申请人理解住房救助的政策，明了当地的救助标准，按照程序提出申请。A.配租公共租赁房B.发放住房租赁补贴C.农村危房改造D.冬日送暖送气E.城市拆房建设【答案】 ABC4. 【问题】 小军今年17岁，初中毕业后因家庭经济困难辍学打工。以下关于小军的特殊保护的说法，正确的是（）。A.小军属于未成年工B.用人单位不得安排其延长工作时间C.用人单位应当对小军定期进行健康检查D.用人单位不能安排小

11、军上夜班E.不得安排小军从事矿山井下、有毒有害、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动【答案】 AC5. 【问题】 建筑起重机械( )等特种作业人员应当经建设主管部门考核合格,并取得特种作业操作资格证书后,方可上岗作业。（ ）A.安装拆卸工B.起重信号工C.起重司机D.司索工【答案】 ABCD6. 【问题】 ( )是指对各项经济业务中发生的成本,都必须按一定的标准和范围加以认定和记录。（ ）A.确认原则B.相关性原则C.一贯性原则D.配比原则【答案】 A7. 【问题】 社区工作者小赵通过收集社区资料、进行社区分析及诊断，制定并选择了可行方案，并将该方案付诸实施。该过程中，小赵扮

12、演了（ ）角色。A.使能者B.方案实施者C.教育者D.中介者E.技术专家【答案】 B8. 【问题】 根据未成年人保护法的规定，净化未成年人的生活环境的具体要求包括( )。A.禁止向未成年人出售烟酒B.营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等，不得允许未成年人进入C.任何人不得在中小学校、幼儿园、托儿所的教室、寝室、活动室和其他未成年人集中活动的场所吸烟D.中小学校园周边不得设置营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所E.禁止任何组织、个人制作或者向未成年人出售、出租或者以其他方式传播电子出版物【答案】 ABCD9. 【问题】 我国社会服务机构的类型包括（）。A.

13、政府B.群众团体组织C.社会公益类事业单位D.社会服务类民间组织E.宗教团体组织【答案】 ABCD10. 【问题】 服务工作计划顺利展开之后，就会进入服务工作的结束阶段。结案时可以采取（ ）形式。A.直接告诉服务对象B.延长服务间隔的时间C.变化联系的方式D.改变与服务对象的关系E.不与服务对象联系【答案】 ABC11. 【问题】 社会工作者罗洋组织开展“关爱残疾人”活动，号召社区居民踊跃参加，征集志愿家庭共同为社区中的残疾人提供帮助。在此次活动中，罗洋可以运用()等技巧。A.筛选合格的居民参加组织活动B.鼓励热心居民积极参与C.邀请有意向的居民参加活动D.明确组织活动的目标和方向E.回应居民

14、的需要【答案】 BCD12. 【问题】 社会工作者小芳开展了一个军休老人康乐小组。在开展第一次小组活动时，小芳的工作重点应有()。A.营造信任的小组气氛B.厘清组员的期望C.解决组员间的价值冲突D.制定小组规范E.促进组员间的良性竞争【答案】 ABD13. 【问题】 共用题干A.心脏病变B.疑病神经症C.躯体障碍D.恐惧神经症【答案】 ABCD14. 【问题】 在社区方案执行中的服务或者活动阶段，主要开展的工作包括（ ）。A.本着节约和量入为出的原则开展预算管理B.时间进度管理C.服务品质管理D.士气激励和提升E.对服务资料的管理应该实施的工作【答案】 ABCD15. 【问题】 下列选项中属于

15、企业未能够有效履行社会责任的是()。A.裁减工人B.不尽社区义务C.搞不正当竞争D.违章经营作业E.制假售假【答案】 BCD16. 【问题】 (2019年)有一天，入住某养老机构的王奶奶特意把社会工作者小范叫到房间，送给她一个钱包，感谢她一直以来的照顾，并偷偷告诉她，自己的入住担保人是朋友的女儿而不是自己的女儿，虽然不符合机构的规定，但还请小范保密，上述情况中，小范遇到社会工作伦理难题有（）A.价值介入与客观性的矛盾B.保密与信息披露的矛盾C.人情与法制及规定的矛盾D.个人利益与机构利益的矛盾E.服务对象自我决定与社会工作者决定的矛盾【答案】 BC17. 【问题】 (2018年)小李的母亲向社

16、会工作者小郑诉苦：“这孩子真不像话，给他介绍了好几个工作，都是干两天就不去了，回家也不和我们说话，一个人闷在屋子里，不出门，也没有朋友。”小郑经多方了解后得知，小李小时候父母忙于工作，无暇与他交流，而且一直对他的学业表现不满意。从心理社会治疗模式的角度看，小李的问题源于（ ）。A.缺乏自立自主的能力B.错误的自我概念C.父母对他的负面评价D.童年时期的经历E.缺乏与朋辈群体交往【答案】 ACD18. 【问题】 (2016年)青少年社会工作者小秦发现，青少年的不良行为习惯与缺乏良好的自我行为管理能力直接相关。小秦计划为本社区有类似情况的青少年开展一个以提升自我行为管理能力为目标的小组。该小组可以

17、实现的具体目标有（）A.培养青少年的行为决策能力B.协助青少年有效地自我约定C.协助青少年对自我行为进行评价D.提升青少年的自我认知能力E.培养青少年对自我行为负责的态度【答案】 ABC19. 【问题】 小明给学校社会工作者小王写了一封求助信：“我最近很苦恼，妈妈经常动不动就骂我，今天还打了我，我很伤心。我希望你帮助我。让妈妈变得温柔一点。”小王找小明妈妈交谈，小明妈妈说了自己的苦恼：“我就是脾气不好，我也知道不该打骂，可一遇事就控制不住自己。”下列小王的做法中，能够直接接改善小明母子之间沟通方式的有()。A.提示小明妈妈在孩子做出适当行为时给予鼓励B.澄清小明妈妈沟通中存在的问题C.提升小明

18、的自我情绪控制能力D.帮助小明妈妈学习更有效的亲子互动技巧E.帮助小明觉察母亲的矛盾情绪【答案】 ABD20. 【问题】 针对社区中的20位留守儿童，社会工作者小美策划了“走进社区，温暖你我”活动，动员社区居民以志愿者身份走进留守儿童家庭，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小美对居民志愿者进行迎新说明和训练的内容应包括( )。A.让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致B.根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平C.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展D.适时

19、为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作表现优良的志愿者E.将志愿者看成自己的工作伙伴，平等对待，让志愿者感到自己是团队中的一员，并逐步对机构产生认同感和归属感【答案】 ABC三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 案例：社会工作者在社区调研中发现，该社区部分城市最低生活保障家庭中，有些因病致贫，家庭照顾负担较重；有些虽有较强的就业动机，但因缺乏技能，找不到工作；有些则产生了福利依赖思想，缺乏就业动机；有些因眼高手低而无法顺利就业。同时，社会工作者还发现社区有大量资源，例如，该社区位于中心城区，社区内有不少的企业和社会组织，社区服务中心经常开展政策咨询、就业培训

20、、心理疏导等服务活动；平时，居民关系融洽，邻里之间会相互照应，沟通各种信息。据此，社会工作者计划整合社区资源，为低保家庭提供服务。问题：1分别指出该案例中有哪些正式资源和非正式资源?2为了有效服务于低保家庭，社会工作者应该如何整合社区内的资源?【答案】1正式的社区资源有：社会工作者、社区内企业和社会组织、社会福利中心。非正式的社区资源有：邻里、家庭。2社会工作者整合社区内资源的方法如下：(1)针对因病致贫、家庭照顾负担较重的低保家庭，组织志愿者队伍一对一进行帮扶，帮助缓解由于家庭照顾带来的压力；在符合政策的情况下，对低保家庭给予适当的经济援助，减轻他们的负担；依靠社区福利中心及社区医务室等机构

21、，对低保家庭给予医疗、护理、心理疏导等方面的帮助，帮助他们渡过难关。(2)针对低保家庭人员虽有较强的就业动机，但因缺乏技能，找不到工作的情况，依托社会福利中心对他们进行就业培训，提高其就业竞争力；鼓励邻里之间多进行沟通，鼓励他们多参加就业市场招聘会，了解就业市场的就业情况，有的放矢，提高就业应聘成功率。社会工作者还可以积极开展职业介绍服务，帮助他们与社区内的企业多进行沟通，双向选择，实现就业。(3)针对某些低保户产生了福利依赖思想，缺乏就业动机的情况，有些眼高手低无法顺利就业的情况，社会工作者可以从树立正确的择业观这一方面进行指导低保政策不是养懒人的政策，只有通过脚踏实地、自食其力，才能创造自

22、己的幸福生活。在此基础上，通过家庭、邻里之间的帮助，加强沟通，了解就业新动向。鼓励他们积极参加社会福利机构的就业培训和指导，提高就业竞争力，努力寻找适合自己的工作。2. 案例：章某，男，45岁，初中文化程度，因犯故意伤害罪被判有期徒刑。服刑期间章某表现良好，最近经法院裁定假释。章某妻子已于几年前与其离婚，变卖房产后带着儿子移居外地。目前，章某只能与父母、兄嫂同住，但矛盾冲突不断，家庭关系十分紧张。回到社区后，章某感到不适应，对人高度戒备。他多次尝试找工作，却因文化程度低、没有专业技能等原因未能成功，户籍办理也不顺利，再加上最近又被查出患有肝病，章某感觉生活压力很大，十分自卑沮丧，却不知向谁求助

23、。对此，社会工作者计划以个案管理的方式为章某提供服务。问题：1本案例中的章某有哪些服务需求？2在本案例中，社会工作者进行个案管理时需要注意哪些问题？【答案】【答案要点】1章某的服务需求主要包括以下几个方面：(1)基本生存条件的保障需要。基本生存条件包括：维持基本生活所需的经济收入或最低生活保障救助；维持基本生活所需的住房条件；维持身体健康的卫生医疗待遇，等等。本题中，章某的房产被变卖，只能与父母、兄嫂同住，有住房保障的需求；他多次尝试找工作，却因文化程度低、没有专业技能等原因未能成功，有获得维持基本生活所需的经济收入保障的需求；户籍办理不顺利，无法申请最低生活保障救助，有申请最低生活保障救助的

24、需求；最近又被查出患有肝病，有获得维持身体健康的卫生医疗待遇的需求。(2)教育、就业权益的保障需要。章某文化程度低、没有专业技能，因此有获得教育、就业权益的保障的需求。(3)正常家庭生活的需要。章某前妻带儿子移居外地，他只能与父母兄嫂同住，但关系不良，其正常的家庭生活需要不能得到满足。(4)再社会化的服务需要。章某只能与父母、兄嫂同住，但矛盾冲突不断，家庭关系十分紧张。回到社区后，章某感到不适应，对人高度戒备。这表现出章某无法融入到家庭和社区中，有再社会化的需求。2社会工作者在进行个案管理时需要注意如下问题：(1)要重视并善于与章某建立良好的专业关系。在个案管理开始阶段，章某可能会具有被动、不

25、配合，甚至抗拒的心理和行为特点。社会工作者要用接纳、尊重、平等的态度来对待他，以便与其建立良好的专业关系。(2)要有重点分步骤地制订矫正工作计划。矫正是一个长期的工作过程，矫正社会工作者需要协助矫正对象解决许多复杂和艰难的问题，所有这些问题很难在一个短时期内全部解决，所以矫正社会工作者必须引导章某共同参与，有重点、分步骤地制订矫正工作计划，逐步实现矫正工作的最终目标。案例中的矫正对象章某，出狱后面对的问题较多：家庭问题，包括前妻、儿子移居外地，与父母兄嫂关系；社区适应问题；就业问题；身体健康问题；情绪问题等。社会工作者在了解章某的上述困难和想法后，要引导章某一起分析什么是当前最迫切需要解决的问

26、题。(3)要善于协调多部门、多机构提供整合性的服务。个案管理是一种资源的联系与整合的服务，其服务计划可能涉及许多部门和机构的人员、物资和财力的配合。个案管理社会工作者此时要扮演协调联系者的角色，在必要时候召集包括服务使用者在内的各相关人员进行协商，这样既能为章某提供所需的充足服务，又可尽量避免服务的重复和资源的浪费。(4)要着眼于章某的潜能发掘和自己解决问题的能力，切忌包办代替。个案管理目标是帮助章某恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力，因此，在工作过程中，要着眼于章某的潜能发掘和自己解决问题的能力，切忌包办代替。3. 小林，男，11岁，母亲结婚生下了他后就与父亲离婚，他一直与外公、

27、外婆还有母亲生活在一起，亲戚朋友也已多年不来往。父亲经常不给抚养费，外公外婆已年老，没有经济来源，且经常生病，母亲因工作忙没有时间陪他，加之自身工作压力很大，就经常酗酒，稍有不顺心便打骂他。从小他就受尽同伴的冷嘲热讽，说他是“没人要的野孩子”，慢慢的小林变得不爱说话，不爱出门，表现得没有自信。上学后，小林很少和班里的同学、老师交流，久而久之，原本就不爱说话的小林变得更加沉默寡言、脾气暴躁，他无心学习，有时还损坏同学或学校的东西。学校把他在学校的情况告诉母亲，并让他母亲好好管教孩子，如果再继续下去便要按校规处置，这又招来了母亲对他的打骂。小林一气之下离家出走，后来被社区的保安找到送了回来。【问题

28、】1请根据材料，指出小林面临的困境有哪些?2根据材料归纳对小林产生重要影响的社会要素有哪些?3从学校社会工作层面，社会工作者针对小林的现状可以采用的基本方法有哪些?【答案】1小林面临的困境有：(1)家庭生活问题。单亲家庭带来的经济困难，缺乏父母亲的爱和完整的家庭生活。(2)社会交往。缺乏同辈群体的支持和理解，和学校老师、同学的关系紧张。如“从小受尽同伴的冷嘲热讽”“很少和班里的同学、老师交流”(3)安全问题。母亲因工作忙没有时间陪他，且经常酗酒，稍有不顺心便打骂他。(4)学习困境。很少和班里的同学、老师交流，无心学习。(5)亲子关系问题。与母亲关系紧张，母亲经常酗酒，稍有不顺心便打骂他。(6)

29、个性、心理问题，不爱说话，不爱出门，表现得没有自信，沉默寡言、脾气暴躁等。2对小林产生重要影响的社会要素有：(1)家庭。单亲家庭环境，母亲对小林的教育方式等对其以后的生活产生重要影响。(2)学校。班级同学对小林的态度、看法，以及老师对小林的评价等都对小林产生重要影响。(3)同辈群体。在同辈群体环境中小林的处境，也对其以后的生活产生了重要影响。3学校社会工作者可以采用的基本方法有：(1)个案管理方法。案例中小林处于不良的家庭环境中，与母亲关系不佳，同辈群体交往中也受到不良对待，属于学校社会工作进行个案管理的对象。(2)抗逆力方法。培养小林的抗逆力，使小林虽然面对单亲家庭、亲子关系紧张等现状，仍然

30、能够很好地面对、适应危机。4. 案例：张大妈是一位72岁的孤寡老人，一年前她的老伴儿去世，儿子早已定居国外。老伴去世后，张大妈选择把房子卖了，住进了当地的一家养老院。她性格非常开朗、又很热情，与养老院的老人们相处得都很好。但是，外表开朗的她却患有轻度的抑郁症，吃药对于她的病情没有任何效果。于是社会工作者小王便希望通过非药物的方式，即采用社会工作专业方法，给予其帮助，小王每周都要来探望她，通过与张大妈的面谈来帮助她解决复发的抑郁症。很奇怪的是，每次小王来探望张大妈与其面谈时，张大妈都会给小王讲述她和老伴曾经一起参加单位组织的歌唱比赛的活动，并详述了整个比赛以及获奖的全过程。尽管小王已经听了好多遍

31、这个故事，但她还是不厌其烦地决定继续听下去，并决定用缅怀往事疗法对张大妈进行引导，改善其当前的情绪，逐渐适应现在的生活。问题：1结合上述案例，请详细说明缅怀往事疗法在助人过程中的具体运用。2请简述老年社会工作的主要特点。【答案】【答案要点】1缅怀往事疗法对老年人的抑郁症、自尊和社会化有积极的作用，但对认知有严重问题的老年人，如患痴呆症的老年人，这一方法并不适用。对患有轻微痴呆症的老人却可以有好的成效。行为错乱的、有严重精神疾病的老人和失禁的老人也不适宜用这一方法。社会工作者常用的类型有人生回顾型缅怀往事。在运用这一方法时最好先做一下前测，了解老年人对生活的感受。比如，可以运用相关量表了解老年人

32、的生活满足感和抑郁症状，建立评估的基线。人生回顾疗法所用的时间可以根据老年人人生回顾的目的、老年人的健康状况、个人的偏好等决定，一般每个重要的人生阶段会用两节的时间来讨论。在内容安排上，可以制订一套方案，明确探查的领域，比如可以探查死亡、悲伤、恐惧、艰难的事情、工作和与他人的关系等。在回顾过程中，还要帮助老年人发现人生历程中的一些主题，让他了解这些主题如何影响他过去和现在的生活。特别要发现让老年人失去和得到对生活的掌控感的一些主题，前者包括焦虑、否定、绝望、无助、孤立、孤独和丧失等，后者则包括连接、应对、效能、希望和信任等。让老年人逐步识别自己拥有的力量是人生回顾疗法的部分目的。社会工作者可以

33、和老年人设计制作具体的成果来总结和结束人生回顾。比如做一个相册或录像光盘等，但并非一定要这样做。必须做的是对整个介入进行结果测评，对比介入前的测评，评估介入的效果。2老年社会工作的对象主要是老年人及其家人，由于老年人的生理、心理状况及社会处境的特殊性，使得老年社会工作者会遇到许多特定的问题，这也是老年社会工作区别于其他领域社会工作的特点。老年社会工作的主要特点如下：(1)社会价值观常会影响社会工作者的态度和行为。在开展老年社会工作时，社会工作者要认真反思自己的价值观，学习有关老年学的知识，以便消除对老年人的错误理解和认识。(2)反移情是社会工作者的重要课题。做老年社会工作时，社会工作者可能会出

34、现反移情，不仅会表现为对老年人缺乏耐心和关怀，还会表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人。因此，社会工作者应注意反移情问题，时常反思自己对老年人的反应，对从事老年社会工作来说很重要。(3)社会工作者要善于反思并运用督导机制。在做老年人辅导工作时，社会工作者应该审视自己对老年人以及面对垂死和死亡的感受。在工作中，社会工作者要善于运用督导机制解决工作职责、专业技能和情绪困扰方面的问题。(4)老年社会工作需要多学科合作。老年人的问题常常涉及许多方面的工作，做老年人工作需要多学科的合作，懂得协调、配合不同的学科共同开展老年人服务工作，才能使工作取得更好的成效。【提示】此考题查的是对老年社会工作方法

35、中缅怀往事疗法的理解、掌握和运用，和老年社会工作特点的了解。答案以教材内容为主，但也有自主发挥的空间。5. 服务对象陈某，现年14岁，半年前随父母来到城市。陈某在一家民工子弟学校读书，后因学校撤销，被父亲送到一家公立中学就读。虽然他很用功，可是由于基础薄弱，成绩始终不理想，这让他感到很苦恼。同班的同学基本上都是城里的孩子，同学们对陈某浓重的乡音嘲笑不已，这让陈某感到十分自卑、孤独和苦闷，渐渐产生了一种怨恨情绪，感觉自己就像要疯了似的。【问题】假设你是一名学校社工，请为陈某设计一份介入方案。【答案】服务方案的设计应该以陈某的问题评估和问题原因分析为依据。1问题的陈述及原因分析：(1)情况描述：陈

36、某的问题主要表现为自我认知的失衡以及社会适应的偏差。(2)产生原因：首先，陈某学习成绩偏低，导致服务对象产生焦虑和自我评价偏低；其次，无人沟通，导致陈某的学习问题进一步演变为心理问题，甚至恶化为对周围环境、对社会的愤恨：再次，父母半年前移居此市导致陈某脱离了原来的环境，同时民工子弟学校取消又使陈某很难一下子融入新的环境，这加深了陈某的问题；最后，社会的歧视和不公导致了陈某的问题很难有根本性的好转。2方案设计(1)工作目标：远期目标：协助陈某融入新的社会环境，增强自信，获得成功。近期目标：帮助陈某认清现实，接受现实，正确认识自我。(2)方案实施策略：用尊重、关怀、真诚等专业态度取得陈某的信任。用个案工作的方法疏导陈某的不良情绪，协助其建立理性的自我认识。通过组织各种小组活动帮助陈某增进与同学的了解，改善与同学之间的关系，真正融进新同学之中。通过和陈某父母、班主任老师的会谈，争取他们对于陈某状况的理解和支持。(3)方案执行：主要包括提供相关服务、整合各种资源等。(4)方案评估：包括方案执行、情况评估、陈某对各个活动环节的满意度评估以及效果评估等。