质量保证书15篇.pdf

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1、 第 1 页 共 16 页 质量保证书 15 篇 质量保证书 1 致：由我公司承建的贵公司工程，现已竣工投入运行。对该项工程我公司给予如下质量保证：保修范围：一、计算机综合布线系统：主银线：个 散点：个 办公点：个 共计：个信息点 保修期 3 年，竣工交验后三年内，如出现线路不通，布线材料非人为损坏，我公司提供到现场的更换效劳。网络设备：无 二、电源局部：主银线：个 AP 点：个 散点：个 机柜点：个 共计：点 保修期 3 年，在竣工交验后 3 年内，如出现线路不通，布线材料非人为损坏，我公司提供到现场的更换效劳。如因贵公司使用不当，不正规操作造成损坏，我司可协助联系厂家进行修复或更换，但由此

2、而产生的所有费用(材料加工、设备、差旅等)由贵司自行承当;如因不可抗力及人为因素的原因，如地震、水灾、火灾、战争及非我司人员所为等造成之损坏，不在保证范围内。公司 日期：第 2 页 共 16 页 质量保证书 2 一、工程质量保修范围和内容 质量保修范围包括地基根底工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他工程。具体保修的内容，双方约定如下：。二、质量保修期 双方根据建设工程质量管理条例及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：地基根底工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限;

3、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为某某年;装修工程为某某年;电气管线、给排水管道、设备安装工程为某某年;供热与供冷系统为某某个采暖期、供冷期;住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为某某年;其他工程保修期限约定如下：。8.质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。三、质量保修责任 属于保修范围、内容的工程，承包人应当在接到保修通知之日起 7 天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理。发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。对于涉及结构平安的质量问题，应当按照房屋建筑工程质量保修方法的规定，立即向当地建设行政主管部门报

4、告，采取平安防范措施;由原设计 第 3 页 共 16 页 单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。质量保修完成后，由发包人组织验收。四、保修费用 保修费用由造成质量缺陷的责任方承当。保证人：某某年某某月某某日 质量保证书 3 尊敬的住户：感谢您选购了我公司开发建设的公用建筑，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好公用建筑售后效劳；同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的公用建筑。我们根据城市房地产开发经营管理条例，实行公用建筑质量保证书制度，请您密切配合，并欢送您对我们的工作提出意见和建议。联系人：侯伟民，电话：开发公司：青岛市市南区市场卡设效劳中心

5、20 某某年 5 月 30 日 本公司对您购置的青岛市李沧区百通依山小居 14 某某楼的住宅作如下质量保证和承诺：一、该房屋于 20 某某年月日通过青岛市建委组织的竣工验收，各项手续齐全，建设工程规划许可证编号为：；建筑工程施工许可证编号为：竣工验收备案登记编号为：资质证编号为：预售许可证号为：二、该住宅工程由青岛市建筑工程质量监督站进行质量监督。在施工中始终按照国家有关标准、规程、质量标准及设计要求进行施工。三、本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承当保修期内以下工程见附表的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期

6、，也是本住宅质量保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反应表寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。第 4 页 共 16 页 五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接或委托物业公司及时给予答复和妥善处理。假设对我们效劳人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。六、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据建设工程质量管理条例及房屋建筑工程质量保修方法的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调；凡有

7、关住宅室外配套问题，可根据城市房地产开发经营管理条例等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对调动意见仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。七、经省径以上资格的专业部门鉴定，凡属地基根底和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。八、本住宅质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承当商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。距制说明：1、本住宅质量保证书是根据城市房地产开发经营管理条例第三十一条以及商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定的有关规定监制；2、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，

8、必须提供本质量保证书；3、本质量保证书可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供应用户。20 某某年某某月某某日 质量保证书 4 经研究，我公司同意严格按援安哥拉罗安达省总医院维修扩建工程招标文件 标书编号 20 某某-362规定的品种、型号、规格、技术参数和数量向你公司提供以下产品：我公司对上述产品的报价有效期自即日起至 20 某某年 12 月 22 日止。在上述报价有效期内，一旦你公司中标，我公司郑重保证严格按上述承诺 第 5 页 共 16 页 条件与你公司签订内部购销合同并向你公司提供上述产品。产品质保期交货之日起 1 年，在质保

9、期内如我单位所供物资发生质量问题，由我公司承当全部责任。经你公司告知，我公司确认已充分了解对外援助物资工程管理暂行方法 20 某某年第 5 号令和对外援助司关于对外援助物资不合格供货厂商名录内部管理暂行方法的各项规定，并受上述规定的约束。加盖企业公章 20 某某年 11 月 18 日 质量保证书 5 尊敬的用户：感谢您购置我厂生产的打印耗材，您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步，在此，办公耗材厂向你承诺以下保证；1、某某办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好，打印张数和打印质量均能到达原装硒鼓的效果，不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象；

10、2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓；3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系，也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用，因此，使用环保硒鼓与使用原装一样，对打印机没有任何影响，所以不存在损坏打印机这一说法，如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏，本厂照价赔偿；4、贵公司打印机只要使用了我厂产品，就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护，这样可以减缓打印机中易损件的老化，延长打印机的使用寿命。5、保用期到碳粉用完为止，碳粉用完后或同用户使用不当存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等保用期自动失效，在经厂证实后

11、，视具体情况收取维修费用；6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中，都要终身保修，如有任何质量问题，客户都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货。第 6 页 共 16 页 保证人：日期：质量保证书 6 本着为顾客提供最满意的产品和效劳的经营宗旨，郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改良效劳质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术效劳、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的效劳，让顾客满意、放心。1、保证标识清晰无误，使物品平安、及时运抵现场。2、优质、快捷的技术效劳 2.1 为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维

12、护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等效劳。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询效劳。2.2 保证在接到用户故障电话后 24 小时内赶赴现场，48 小时内解决问题。2.3 公司维护中心有 24 小时的电话效劳，由专职的工程师受理用户来电，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。2.4 专线电话：3、免费为用户提供上门安装效劳：3.1、由现场工程师 1 名专项负责安装、调试、检测等。3.2、设备启运后未到达前，现场工程师主管即提前到达需方，会同需方有关部门协商确定安装、调试开通方案。3.3、由现场主管会同需方工程负责人组成工程联络组，具体协商安装、调试、开

13、通方案的实施。3.4、由工程小组负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。4、质保期 自本机售出之日起，保修期内24 个月，如仪器本身发生故障，经本公司查验属实，本公司负责免费维修及更换零部件，超出保修期限只收零部件本 第 7 页 共 16 页 钱费，终身维修。唯以下情形除外，希祈留意。4.1、用户自行改换或修理仪器内任何局部及一切人为损坏。4.2、因不正常安装，使用及意外所引起的损坏。5、要求及建议 作为的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们。同时应按公司各类产品的

14、使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。保证人：质量保证书 7 承诺人(供货方)：_公司 法定代表人：_ 地址：_联系电话：_ 依据中华人民共和国合同法、中华人民共和国产品质量法等有关法律、法规，为使得收货方(_超市)放心从承诺人处进货，承诺人对供应的产品质量郑重做出如下承诺：1、承诺人保证供应给甲方的产品贴合中华人民共和国产品质量法中对产品质量的所有相关要求，产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品;产品质量应当贴合以下具体要求：(一)不存在危及人身

15、、财产平安的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产平安的国家标准、行业标准的，应当贴合该标准;未制定国家标准、行业标准的，必须贴合保障人体健康和人身、财产平安的要求。(二)具备产品应当具备的使用性能;(三)贴合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，贴合以产品说明、实物样品等方式证明的质量状况。2、承诺人保证产品或者其包装上的标识必须真实，并贴合以下要求：(一)有产品质量检验合格证明;第 8 页 共 16 页 (二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;(三)根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的，应当在外包装

16、上标明，或者预先向消费者供应有关资料;(四)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和平安使用期或者失效日期;(五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产平安的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，能够不附加产品标识。3、承诺方供应的产品不贴合质量相关规定及要求的，承诺方保证自收货方主张之日起三个工作日内全额退还上述不贴合规定的产品的货款，同时赔偿由此给甲方造成的损失;4、如果由于承诺方产品质量引起的质量事故，承诺方承当赔偿职责，收货方有协助消费者维权的义务;承诺方承当收货方因消费者维权而支出的必要费用。5、因承诺方销

17、售给收货方的产品引起的纠纷，由收货方经营所在地人民法院管辖。承诺方：(签字或盖章)时间：质量保证书 8 某某分公司：我公司对贵公司购置我公司的产品质量作如下承诺：一、我公司承诺所供应产品均贴合行业标准或企业标准及贵公司技术标准。二、我公司承诺所供应产品在加工时使用性能稳定、可靠性好的设备及材料，承诺在产品生产过程中每道工艺流程均按照系列、泰尔认证或贴合国家相关规定的认证管理体系要求的工艺生产。如贵公司需派人参与所供产品的生产、测试监管，我方免费供应一切必须之协助。第 9 页 共 16 页 三、我公司承诺所供应产品与所规定的型号、规格和数量完全相符且保证为全新、完整、未使用的产品。四、我公司承诺

18、所供应产品均贴合国家及行业检测标准，并供应所销产品每个批次的检验报告书，所供产品整件包装应具有合格证。五、我公司承诺积极配合贵公司对我公司所供应产品进行到货及试用期内质量检测，如检测不合格，承诺按照贵公司的要求理解处分，具体如下：1、对于一级集采产品，如检测为质量不合格的，我公司对该批次产品已安装使用的进行替换，对未安装使用的予以退货并承当全部费用，同时支付合同或订单总价 5%的质量违约金，以及理解中国铁塔股份甘肃省分公司的后续处分。2、对于所采购产品，如检测为质量不合格的，我公司对该批次产品已安装使用的进行替换，对未安装使用的予以退货并承当全部费用，同时支付合同或订单总价 5%的质量违约金，

19、一年之内不得参与中国铁塔股份甘肃省分公司的招标采购。六、到货验收合格后，我公司承诺建立完善，详细的客户资料，定时回访，跟踪产品质量。特此承诺!承诺单位：(盖章)签字：日期：质量保证书 9 一、质量验收 本工程已按建设工程质量管理条例第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案江苏建设工程竣工验收备案清单附后 二、保修期限 在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表 1 规定的范围和期限进行保修，并承当所需费用。自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内 第 10 页 共 16 页 保修工程保修期限 屋面、外墙面、渗水漏水。房屋建筑的

20、地基根底工程和主体结构。在合理使用寿命年限内 国家对住宅工程另有规定的按国家规定。三、保修处理 我们自收到客户保修要求后，本着急用户之所急的态度，对影响使用的工程随报随修，其它工程在三日内与用户商定时间保证按期完成。对紧急问题可组织抢修。对因气候等因素无法在 10 日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。四、保修起始日期 自入住通知单通知入住日期开始计算。五、保修范围内的问题 对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。六、其它 对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进

21、行维修效劳，按规定收取本钱费和较优惠的人工费。七、监督投诉 凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。投诉电话：投诉部门：八、物业管理 本公司已委托物业管理对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。联系电话：联系人：第 11 页 共 16 页 办公地点：九、公司为各业主建立维修台帐，如需查询维修记录请到物业公司工程部。20 某某年某某月某某日 质量保证书 10 根据有关法律法规规定，为加强商品住宅销售后的效劳，保障购房人的合法权益，本公司对所销售的区路里幢门室，建筑面积平方米的商品住宅做出如下质量保证：一、本住宅工程已

22、经竣工验收，符合天津市住宅建设设计标准，工程质量合格，由本公司负责按规定进行保修。工程竣工验收日期为某某年 x 月 x 日。二、本住宅执行天津市居住建筑节能设计标准：(DB29-1-某某)(DB29-1-某某)三、本住宅所在幢号已按规定办理天津市新建住宅商品房准许使用证，批准日期为某某年 x 月 x 日，批准部门为：，证号为。四、本住宅工程的地基根底和主体结构在设计文件规定的该工程合理使用年限内保修。五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏的保修期至某某年 x 月 x 日。六、本住宅交付使用后，在购房人正常使用情况下，凡有以下工程质量缺陷，本公司按如下期限免费保修：1、

23、供热或供冷系统，保修期至某某年 x 月 x 日;2、电气管线、给排水管道，保修期至某某年 x 月 x 日;3、墙面、顶棚抹灰层脱落，保修期至某某年 x 月 x 日;4、地面空鼓开裂、大面积起沙，保修期至某某年 x 月 x 日;5、门窗翘裂、五金件损坏，保修期至某某年 x 月 x 日;6、管道堵塞，保修期至某某年 x 月 x 日;7、卫生洁具，保修期至某某年 x 月 x 日;8、灯具、电器开关，保修期至某某年 x 月 x 日;第 12 页 共 16 页 9、外墙保温抹灰层开裂、脱落，保修期至某某年 x 月 x 日;10、中空玻璃密封失效，保修期至某某年 x 月 x 日;11、关于其它部位、部件的

24、保修约定：。七、本住宅交付使用后，购房人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属结构质量不合格的，购房人有权退房;给购?咳嗽斐伤鹗 模?酒笠狄婪 械 E 獬鹑巍?八、本住宅用户进住后如因质量问题来信、来访，本公司将于 3 日内直接或委托物业管理公司派员予以答复和检修。九、本住宅交付使用后，因用户使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，本公司不承当保修责任;因用户使用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承当相应责任。因不可抗力造成的房屋损害，本公司不承当责任。十、本公司质量保证的其他内容(见附页)。十一、本保

25、证书在住宅交付使用时由开发企业向购房人签发。十二、本保证书作为住宅商品房销售合同的附件，与合同具有同等法律效力。签发单位(盖章)：法定代表人(签名)：签发日期：公司地址：邮编：联系电话：售后效劳部门及联系方式：质量保证书 11 开发企业和买受人约定的其他保修事项：说明：一、本住宅质量保证书依据湖南省城市房地产开发经营管理方法省令第 207 号 简称方法 、商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用 第 13 页 共 16 页 说明书制度的规定 建房1998第 102 号 简称规定 和民用建筑节能条例 令第 530 号等法规、规章和文件相关规定制订。二、国家对住宅工程质量保修内容和保修期另有规定的，按

26、照有关规定执行。三、开发企业按照住宅质量保证书的约定，承当保修责任。保修期内，除人力不可抗拒的自然灾害和用户自身造成的原因外，开发企业无偿承当表一规定内容的维修。四、用户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访或投诉，开发企业将直接或委托专业物业管理公司及时给予书面答复或妥善处理。五、用户在使用所购住宅前，应该认真阅读住宅质量保证书，用户验收住宅后自行添置、改动的设备、设施，由用户自行承当维修责任。六、因用户使用不当或擅自改动结构、设备和不当装修等造成的质量问题，开发企业不承当保修责任；因用户使用不当或擅自改动结构等原因，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承当相应责任。七、商品房买卖合同中涉

27、及质量保修内容与质量保证书有不一致的，以本质量保证书承诺为准。八、本住宅质量保证书一式二份，其中一份由房地产开发企业保存备查，一份在住宅交付时提供应买受人。九、其他需要说明的事项：表二 保修记录 时间 保修内容 用户签字 维修工签字 签发单位开发企业 盖章：法定代表人签名：签发日期：公司地址：第 14 页 共 16 页 邮编：联系电话：售后效劳部门物业管理单位：联系电话：质量保证书 12 本公司“丙烯酸内、外墙系列产品严格按照 gb/t9755(外墙)、gb/t9756(内墙)之要求组织生产，目前已筹备 iso9001：某某国际质量体系认证，欢送社会各界选用青岛江鑫化学建材所生产的“x牌丙烯酸

28、内、外墙涂料的系列产品。对严格按照本公司“丙烯酸系列配套产品(包括底涂、中涂、面涂)之施工程序及要求标准施工的，本公司对其涂料可保证：不含有害物质、遮盖力高、附着力强、不爆皮不脱粉、不开裂、防霉、防藻、耐老化。假设发生以上现象，经本公司技术人员及有关涂料检测机构确认，证实属本公司产品质量问题，本公司将免费提供涂料作为维护。假设因人为损坏，或不可抗拒的因素而影响涂料质量与本公司无关。我们将通过实际行动实践诺言。我们还诚恳地邀请各级政府、有关部门、新闻舆论界和全社会，对我们的保证进行监督，同时，呼吁全市的企业和广阔人民群众，积极行动起来，树立我市企业整体信誉，为我市的经济开展和质量振兴而共同奋斗！

29、质量保证书 13 施工质量到达设计要求和消防工程施工质量验收标准的标准。并保证做到：1、工程部建立工程质量保证体系，工程经理对所承建过程的施工质量负责。2、严格按经审查合格的施工图设计文件施工。保证施工质量符合验收标准的标准。3、工程所有的各种材料、配件、设备、等严格按标准的要求，使用前在监理或建设单位代表监督下检验合格前方可使用。第 15 页 共 16 页 4、消除质量通病，由专人负责检查落实。对监理工程师和质量监督人员提出的质量整改意见认真执行，及时整改到达质量合格。5、单位工程竣工验收时保证：质量控制资料齐全。工程有关平安和功能的检测资料完整。各分部工程质量均验收合格。主要工程符合专业质

30、量验收标准的规定。验收合格。6、工程竣工验收交付使用后，在合同规定的期限内履行质量保修责任和义务。7、上述承诺严格履行，老实、守信确保工程质量。因施工原因发生质量问题，愿意承当相应责任。此致 敬礼！保证人：20 某某年 x 月 x 日 质量保证书 14 尊敬的住户：感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅,为了保护您的合权益,促进我公司不断提高开发质量,做好商品住宅售后效劳;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅.我们根据国务院城市房地产开发经营管理条例,实行商品住宅质量保证和使用说明书制度,请您密切配合并欢送您对我们的工作提出意见和建议.地产开发公司地地址:物业管理公司地址:销售联系

31、人:物业管理处:电话:电话:开发公司：(章)管理公司:(章)第 16 页 共 16 页 某某年 x 月 x 日 某某年 x 月 x 日 保证人：某某年 x 月 x 日 质量保证书 15 为确保某某工程施工质量我公司郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量承当职责，承诺根本资料如下：1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。2、建立质量职责制，对建筑工程的施工质量负责。要求工程负责人做好施工现场记录，将职责划分到人对各分局部项工程负责。其工程负责人承当连带职责。3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有过失的，及时提出意见和提议。4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验；未经检验或检验不合格的，不使用。5、建立健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。6、对涉及结构平安的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。7、培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格充的人员，不上岗作业。8、依法履行建筑工程质量保修义务。保证人：20 某某年某某月某某日