2023年服务中心工作计划.docx

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1、2023年服务中心工作计划 2023年服务中心工作方案（通用23篇） 2023年服务中心工作方案 篇1 一、连续严抓医疗质量，落实奖惩措施，杜绝医疗事故和医疗纠纷。进一步提高服务质量，把一站式服务落实到位，连续在住院部实行五个一的服务模式，每个医务人员都要置身于病人的角度，从病人的思维动身，想方设法为病人供应最温馨的服务。 二、抓住机遇，落实公费医疗、城镇居民医疗保险、新型农村合作医疗的各项规定，为群众供应优质的医疗服务，广泛宣扬我院门槛费低、报销比例高的优势，提高医院的知名度和影响力。 三、乐观申报成立二级肿瘤专科医院，突出办院特色。 四、加大宣扬力度，把三院的优势科室(肿瘤、烧伤、骨伤、神

2、经内科、心脏介入科)包装出来，扩大三院的影响，争取20xx年全年业务总收入突破20xx万元。 五、争取政府和基层社区的支持，强化职能，加大基本公共卫生服务项目资金投入。 六、加大宣扬力度，仔细开展基本公共卫生服务项目工作，通过宣扬引导再宣扬，以逐步转变社区居民的陈旧观念，促使其自愿参加到社区卫生服务中来。 七、加强专业技术队伍建设，提高基本公共卫生服务水平。制定配套合理的激励机制，提高社区卫生服务工作人员工作热忱。落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动基本公共卫生服务项目可持续健康进展。 我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新进展做出乐观的努力!

3、以更好、更快、更强的进展为蒙城的人民群众供应更优质的服务，为蒙城卫生事业的进展注入新的活力! 2023年服务中心工作方案 篇2 1、连续严抓医疗质量，落实奖惩措施，杜绝医疗事故和医疗纠纷。进一步提高服务质量，把“一站式”服务落实到位，连续在住院部实行“五个一”的服务模式，每个医务人员都要置身于病人的角度，从病人的思维动身，想方设法为病人供应最温馨的服务。 2、抓住机遇，落实公费医疗、城镇居民医疗保险、新型农村合作医疗的各项规定，为群众供应优质的医疗服务，广泛宣扬我院门槛费低、报销比例高的优势，提高医院的知名度和影响力。 3、乐观申报成立二级肿瘤专科医院，突出办院特色。 4、妇幼保健、疾病预防掌

4、握 连续做好孕产妇及儿童建卡工作，做好常住人口、流淌人口和高危孕产妇的追踪管理，要连续做好妇幼信息的收集、上报，加强妇幼信息漏报调查和基底资料调查。连续与相关部门亲密协作，定期下社区开展流淌儿童的主动搜寻和摸底造册工作，准时发觉适龄儿童，提高流淌儿童保健系统管理率和疫苗接种率，加强本辖区内疾病预防掌握工作。 5、加强规范化居民健康档案建档工作 我中心在20xx年居民建档工作基础上进一步推动此项工作。 20xx年度将达到辖区居民建档率80%，确保健康档案的真实性。规范化管理健康档案，并准时完成健康档案录入工作。 6、加强我中心的绩效考评及公共卫生服务经费管理工作，健全各种制度。 7、20xx年度

5、为居民供应的免费服务项目包括： (1)依据辖区居民特点供应有针对性的健康教育指导。 (2)为孕产妇及新生儿建立母婴保健手册，供应孕期检查、产后访视、新生儿访视;为3岁以下儿童建立健康档案。 (3)为65岁以上老年人供应基本的体检项目、每年至少随访4次、进行一次生活方式和健康状况的评估。 (4)对高血压、二型糖尿病患者依据患者详细状况进行相应的体检项目，每年随访4次。 (5)对居家的重症精神病人每年进行1-2次全面评估，至少随访4次，做好康复指导。 8、不断提高应对突发公共卫生大事的处理力量。 (1)仔细学习中华人民共和国传染病防治法和突发公共卫生大事应急条例，准时制定突发公共卫生大事应急预案。

6、 (2)仔细协作上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣扬。 (3)完善院感管理制度，加强消毒处理和质量监控等工作严格执行医用垃圾处理方法，医用废物处理率100%。 2023年服务中心工作方案 篇3 一、指导思想 坚持以科学进展观指导，以政府职能转变为核心，以推动服务型政府建设为目标，深化推动行政审批制度改革。为实现政府职能转变，强化服务型政府建设，加强社会管理、改善民生，优化经济和社会进展环境，制造良好的条件和软环境。 二、工作目标 1、政务服务、政务公开工作保持全市水平，争创省优。 2、进一步推动两集中两到位改革。 （1）、凡是县审改保留的行政

7、许可、非行政许可审批和公共服务事项必需在我县政务服务和电子监察系统办理，坚决杜绝体外循环。 （2）、凡是在政务服务大厅设立窗口及自设分中心的单位的全部行政许可、非行政许可和公共服务事项必需在大厅受理和出件。 3、进一步规范政务服务大厅管理。 （1）、严把政务服务大厅窗口工作人员进出关，督促各单位选派业务力量强、个人素养高、能够胜任大厅服务工作的优秀工作人员进厅。 （2）、严格根据中心各项管理制度规范管理。 4、进一步深化政务公开。 （1）、制定全面的政务公开具体名目 （2）、制定201x年政务公开工作方案，督促指导各单位按名目精确准时全面公开信息。 5、加强乡镇政务服务中心的建设和管理。 6、

8、整合政务服务资源，将独立的办事大厅纳入中心管理，构筑掩盖县、乡（镇）、村新的政务服务体系。 7、健全完善全程代办和并联审批工作机制。 三、工作举措 1、完善管理机制，推动制度化、规范化管理。窗口人员实行双重管理，业务上接受原单位指导，窗口工作期间，以中心管理为主，听从中心统一管理。窗口工作人员若不能适应窗口工作或因工作表现差，有严峻违规违纪行为的，中心要执行人员退回。 2、实行季度考评，年终评先表彰制度。政务服务中心对大厅工作纪律和业务办理状况实行日记录、周统计、月通报、季评优管理机制，一是依据窗口工作人员平常思想素养、业务力量、工作作风、遵守纪律等方面的表现，每季度对各窗口及工作人员进行综合

9、考评考核，并以简报形式向其主管单位进行通报。二是依据季度考评状况，年终综合每季度考核状况开展红旗窗口、先进工表彰活动，并以文件形式向县委县政府及相关单位进行通报，并发布到先政府门户网。 3、建立网上政务服务业务办理管理制度及网上政务服务业务办理评分细则，对业务单位和个人实行考核评分。 4、健全完善政务服务中心窗口工作人员管理制度窗口工作人员考核评分细则等各项管理制度。 5、进一步规范中心运行。促成进驻服务中心的政府部门对其服务窗口办理事项充分授权，使不需要现场勘察、集体争论、专家论证、听证的一般性审批事项能在窗口受理后直接办结；实行一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费的运行模式；

10、凡进驻服务中心办理的事项都要公开办理主体、办理依据、办理条件、办理程序、办理时限、办事结果收费依据、收费标准和监督渠道。 四、需要政府支持的事项 1、落实政务服务务中心对窗口工作人员的年终考核权。 2、实施政务服务中心对窗口工作人员的推举函制度。 3、给予政务服务中心对窗口工作人员的进出把关权。 4、将各单位窗口工作人员的人员基本经费全部或部分下拨到政务服务中心，由中心依据实际需要统一管理使用，加大奖优惩劣力度。 5、财政准时落实乡镇政务服务中心建设嘉奖资金。 6、目前需要通过政府下发的文件： （1）、政务服务中心窗口工作人员管理制度 （2）、政务服务中心窗口单位及窗口工作人员考核评分细则，制

11、度中明确窗口单位派驻大厅工作人员在省市县各级督查中扣分的，由派出单位担当80%的责任。 （3）、关于进驻县政务服务中心窗口单位启用行政审批专用章的通知 （4）、政务服务中心对窗口工作人员的推举函制度 （5）窗口单位一把手现场办公制度 2023年服务中心工作方案 篇4 为贯彻落实全县宣扬文化工作会议精神，服务社会主义新社区建设，依据县委20xx年全县宣扬思想工作要点，结合本社区实际，特制定北城社区宣扬文化工作方案。 一、加强理论学习培训力度，筑牢思想基础 把党员干部思想教育和理论学习放在首要位置来抓，以精神为理论学习的重要内容，分步骤、有方案的对党员干部进行教育培训。 1、坚持党委理论中心学习组

12、学习制度。立足党工委理论学习中心组，突出理论学习重点，坚持每月初组织一次党委中心组学习制度，每次学习半天。开展*主生活会，理论研讨会、述职述廉报告会，不断创新学习方式，促进中心组理论学习制度化、正常化、规范化。 2、推动学习型机关建设。乐观开展学习型机关创建活动。每月10日为全区党员干部学习活动日，学习新学问、新技能，更新学问、更新观念，做到常学常新，学以致用，在全区范围内营造良好的学习氛围。 二、推动文明创建，优化进展环境 以文明创建为抓手，以新农村建设为主题，以三个代表重要思想为主线，坚持正面教育引导，唱响主旋律，弘扬正气，惩治邪气，消退一切不利于团结，不利于进展的噪音、邪音和杂音。努力营

13、造聚精会神搞建设，一心一意谋进展的良好氛围。 1、提倡移风易俗。制定居*公约、文明公约，创建肯定数量的文明居*户和宾馆、饭店、景点、商店等文明窗口活动，培育先进典型，推动文明户创建活动。乐观提倡移风易俗，订正不文明行为，营造出人人讲文明、个个憎陋俗的良好社会氛围。 2、强化文明创建力度。进一步发挥文明单位的榜样作用和示范带头作用，不断总结创建阅历，促进文明小区、文明单位的创建水平的提高，争取有更多的单位进入市级以上文明单位行列。 3、强势做好对外宣扬。加强对我区三个文明建设成果的宣扬力度，乐观做好全区范围内先进人物、先进事迹和好的工作阅历、工作方法的宣扬报道工作，乐观对外推介，努力扩大我区的社

14、会影响，提高我区的知名度。 三、巩固文化阵地，丰富居*生活 通过各种健康向上、丰富多彩的文体活动的开展，把浓郁的乡土气息和剧烈的时代精神有机地结合起来，进一步分散人心、激发干劲、丰富群众生活、满意群众需求，为社会的进展与稳定供应有力保证。 1、加强文化载体建设。连续巩固完善文化站建设，重点做好文化大院建设力度。 2、丰富群众文化生活。结合本区实际和特点，利用重要节庆日有方案组织开展一系列群众喜闻乐见，健康向上的大型文体活动、广场文化活动。连续组织开展送*、送戏进社区活动。 四、加强公*道德建设，提高公*素养 1、乐观探究加强公*道德建设的有效途径。乐观开展文明言行教育活动，从娃娃抓起，让文明礼

15、仪教育进学校、入课堂。提倡五个做起，即从我做起、从家庭做起、从身边做起、从点滴做起、从今日做起，讲文明话、办文明事、做文明人，形成人人争当文明使者的深厚氛围，努力使公*基本道德规范落实到生活的各个环节，成为全体公*的自觉行为。从党政机关、服务行业、科教文化等重要领域入手，广泛开展诚恳守信为内容的文明教育，规范服务行为，提高服务质量。 2、抓好未成年人思想道德建设。大力实施学校、团队、家庭、活动、基地、环境六大育人工程，重点抓好未成年人思想道德建设落实，构建学校、家庭、社会三位一体的德育网络。组织开展未成年人思想道德建设评比表彰活动。 2023年服务中心工作方案 篇5 一、工作目的： 通过广泛开

16、展结核病健康促进活动，提倡文明健康的生活方式，动员人民群众广泛参加活动，转变不良卫生行为和习惯，提高群众的健康水平和生活质量，提高群众结核病防治学问知晓率和形成率，增加自我保健意识，有效掌握结核病。 二、 详细目标： 提高广阔人民群众对结核病防治学问和国家相关政策的了解，使我区群众结核病防治学问知晓率城镇达到65以上，行为形成率城镇达到55，结核病人发觉率达到75，病人治愈率达到85以上。 三、 原则与策略： 1、 在政府和卫生行政部门的领导下，实行多部门合作，全社会参加，广泛开展结核病防治健康促进活动。 2、 实行集中性宣扬和常常性宣扬相结合的宣扬方式，建立多手段、立体化的长效宣扬机制。 3

17、、 以社区为宣扬重点，大力抓好重点人群结核病防治。 4、 以区结防所为核心，科学制定健康促进工作方案，突出宣扬效果。 四、 详细活动内容： 1、3.24活动：围绕XX年3.24世界防治结核病日宣扬活动内容，在区结防所领导小组的领导下，到闹市区、交通要道、拉出23条大型条幅，搞义诊，发放宣扬单2万张，发放宣扬画及折页1万份。 2、宣扬品才制作：针对不同人群、参照健康促进资源库的相关资料、宣扬单2万份，制作适合大众的宣扬手册、宣扬画、宣扬折页合计1万份，及其它宣扬品。 3、开展培训和宣扬教育：从3月1日开头对社区居民开展健康教育学问培训。 4、 横幅、宣扬栏、电子屏幕的设立及宣扬：在显要位置设立横

18、幅或宣扬栏一个，在门诊大厅内设电子屏一块。 5、 与教育部内协作，利用中、学校卫生课讲解结核病防治学问，达4课时，(每学年)，使结核病防治学问深化每个家庭。 6、 根据全市结核病健康促进绩效考核内容，在八月初和九月底完成城镇结核病防治学问知晓率和行为形成率的调查，十月末将调查结果上报市结防所宣科。 五、 详细措施： 1、年初成立多部门合作健康促进领导小组，每例会两次，统一领导和部署本旗健康促进活动。 2、年初制定XX年健康促进工作方案，并将电子版上报市所。 3、12月将年度结核病健康促进工作总结上报市所。 4、设立宣扬栏：在社区卫生服务中心设立固定宣扬栏，宣扬结防学问。 5、 健康学问讲座：4

19、月份、9月份由宣扬科工作人员到社区服务中心举办一次结核病防治学问讲座，每期讲座参与人员数量应保证辖区人口5。 2023年服务中心工作方案 篇6 为了进一步做好社区居民养老服务工作，探讨居家养老工作新思路、新方法，使社区居家养老工作更加贴近广阔老人的需要，特制定工作方案如下： 一、工作目标 1、为社区老年人供应5项以上的居家养老服务。 2、扩大志愿者队伍，与社区70岁以上的老年人结成帮扶对子，供应无偿志愿服务。 二、建设标准 1、完善工作制度。 制定居家养老服务站工作制度，规范居家养老服务内容、方式和工作流程等。通过制定服务标准、服务流程和监督评估方法，规范服务行为，做到有章可循，实现依规服务。

20、有关制度及服务内容、工作流程等尽可能上墙或印制成便民手册，便利社区老年人知晓。 2、壮大工作队伍。 工作队伍包括专兼职管理人员和服务队伍。专兼职管理人员可从社区干部或工作人员中选派，也可面对社会公开聘请。 服务队伍包括： 专兼职助老服务队伍，人员可由社区工作人员和助老服务员组成（助老服务员应争取列入政府公益性岗位）； 志愿者服务队伍（包括低龄老年人志愿者服务队伍、青年志愿者服务队伍等）； 专业服务队伍，由社区中具备家政、水电修理、医疗等专业特长的人员组成。 3、制定工作人员职责。 制定居家养老服务站管理人员、专（兼）职助老服务员等工作人员职责。工作职责主要应包括服务理念、职业道德规范、工作内容

21、或服务项目、业务技能标准、相关待遇、监督约束规定和相应的奖惩措施等。通过明确各个岗位的职责定位和责任，实现规范服务，不断提高服务质量。 三、服务内容 1、联系民政局为孤寡老人、重病老人、残疾人安装呼叫器。 2、平安保障服务。通过建立相应的联系制度，充分发挥助老服务员、社区工和志愿者的作用，通过定期打电话、走访、探视等形式，加强对“空巢”老人等的帮扶联系。 在社区老年人生病期间常常探望、关注，敲敲门、打打电话。同时建立相应的应急救助机制，在老年人遇到意外状况时，能得到准时、快捷、有效的救助和关心。 3、生活照料服务。主要为老年人供应日间托老、购物、配餐、送餐、陪护等特别照料的服务和打扫卫生、做饭

22、菜、洗衣物、家电修理、管道疏通等一般家政服务。 4、医疗保健服务。主要为老年人供应疾病防治（测血压、量体温等）、伴随看病、康复护理、心理卫生、临终关怀、健康教育、建立健康档案、开设家庭病床等服务。 5、文化消遣服务。主要为老年人供应学习和活动场所、体育健身设施和组织健身团队，组织引导老年人参与学习培训、书法绘画、学问讲座、图书阅览等服务；乐观引导老年人参加各类文体活动。 6、精神安慰服务。主要为老年人供应邻里沟通、谈天谈心、心理询问，有苦闷冲突时进行劝解等服务。 7、法律*服务。主要为老年人供应法律询问、法律救济、司法*及维护老年人财产、赡养、婚姻等合法权益的服务。 8、其它方面的服务。主要是

23、依据老年人不同年龄及不同生活状况供应与之相适应的其它各类服务。 2023年服务中心工作方案 篇7 一、指导思想 深化贯彻落实科学进展观，紧紧围绕学校的中心、重点工作，树立高质、高效的服务意识;以创建中等职业教育改革和进展示范学校为主线，强化常规管理，进一步提升服务质量和管理水平;开展节能减排行动，建设低碳学校;努力打造一支具有团结、创新、合作、精细的团队;以平安、和谐、进展、高效为目的，为教育教学和学校进展服好务。 二、工作目标 1、根据中等职业教育改革和进展示范学校指标体系，完成后勤服务中心担当的创建任务。 2、加快学校配套基础设施建设，力争农林实训基地和田径场在年底前全面竣工。 3、进一步

24、完善学校食堂的管理，确保合法经营，提升服务质量，师生员工满足度达85%，平安事故为零;在各级的食品卫生检查中确保顺当达标，创建省级示范食堂。 4、指导全校卫生防疫工作，规范医务室管理，医疗事故为零;健全学校传染病和流行病的预防和处置机制，无群体性传染病大事的发生。 5、统筹全校平安工作，完成年度平安工作专项方案的制订，并全程指导、考核各部门平安工作;建立规范的门卫工作流程，进行绩效考核;开展平安教育工作，创建平安校内。 6、统筹全校创卫工作，完成城乡环境综合治理进学校和四改一加强等专项工作方案的制订，并指导各部门完成相关资料的收集和整理，确保专项检查顺当达标。 7、完成规定的招生任务。 8、8

25、月底前完成校内景观和绿化工作，逐步推动低碳学校建设。 9、推行后勤服务时限制，规范工作流程;与总务处协作，做好校产修理、价格核定和残值处理工作。 10、在师生中开展节省水电的教育，完善管理措施，降低生均运营成本。 三、主要措施 (一)加强政治和业务学习，提升思想素养。 加强政治和业务学习，进一步提升部门员工的思想觉悟和工作力量。后勤服务中心将根据学校要求，仔细组织开展学习中学校老师职业道德规范、老师法、治安法等法律法规;以老师八不准的要求和科学进展观的标准，明确部门各项工作的责任和意义，不断提升全心全意为学校进展服务意识、为师生服务思想，树立仆人翁意识、奉献意识和创新精神，提高整体素养，树立良

26、好形象，不断提高工作效率和质量，形成一支具有团结、创新、合作、精细的团队。 (二)完善制度，加强管理。 1、进一步完善部门及各网点各项工作制度。 以科学、人性、有效、有利的原则，进一步完善和修订部门制度。特殊是食堂食品卫生、门卫管理、卫生防疫、修理等制度的建立健全。做到工作有制度，检查有记录，整改有措施，事事有人办。 2、明确职责，细化分工，强化管理。 1)加强校内饮食卫生及防病平安监督管理工作。 仔细贯彻落实食品卫生法、传染病防治法、同学食堂及同学集体用餐管理方法、学校卫生工作条例等法律法规和文件精神，制定出完善的管理制度和工作流程，对承包法人要明确责任，严惩为获得暴利而出售过期、腐烂、变质

27、等三无食品。严把食品从业人员健康体检、食品选购索证、餐具消毒、试尝留样、食品加工等各个环节关，从业人员必需穿戴工作服、冒和口罩，亮证从业。食堂严禁购买无检疫证明的鲜、活、冻禽及其产品。建立24小时饭菜留样，食品卫生监督员严密监控，做到加工、出售、食用、饭后监控到位。健全食品卫生的平安事故的处理应急预案。确保不发生食物中毒大事和投毒案件。在做到常规管理的基础上，开展定期和不定期的检查工作，做到制度落实，检查资料齐全、规范，确保食品的平安性。 2023年服务中心工作方案 篇8 社区居家养老服务是一种以居家养老为基础，在家庭为核心，以社区为依托，乐观发挥政府主导作用，广泛动员社会力气，充分利用社区资

28、源为居住在家的老年人供应以解决其日常生活困难为主要内容的社会化服务。 为贯彻落实党的十x大精神，加快本社区居家养老服务事业的进展，增进老年人福利，提高老年人生活质量，促进社会公正和谐，结合本社区的实际状况，现就推动本社区居家养老服务工作制定本实施方案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想和党的十x大会议精神为指导，仔细落实“以人为本”的科学进展观，满意我市广阔老年人日益增长的物质和精神文化需求，落实“老有所养、老有所医、老有所教、老有所为、老有所学、老有所长”为目标，结合本社区实际，乐观构建政府主导、社区互助参加；居家养老为主、机构养老为辅、社会化服务为依托的社区养老服务体系；动员社会力气，

29、运用市场机制，完善社区为老服务功能，有方案、有步骤地推动居家养老服务健康有序进展。 二、基本原则 根据实事求是、以人为本、立足长效的进展思路推动本社区居家养老服务工作。 工作中遵循以下基本原则： （一）坚持政府主导与扶持、社会参加，市场化运作相结合的原则； （二）坚持家庭养老为主、社会养老为辅的原则； （三）坚持为老服务与推动再就业相结合的原则； （四）坚持先对特别群体后逐步扩大的原则； （五）坚持专业化居家养老服务与社区义务服务、邻里互助相结合原则； （六）坚持依据不同需求，供应相应养老服务原则； （七）坚持无偿、低偿和有偿相结合原则。 三、服务对象 联合支部60岁以上的老年人，要求户籍与居

30、住地均在xx社区和xx社区辖区内。 四、服务方式 主要依托社区养老服务机构或社区组织，对服务对象供应如下服务： 1、全托服务：为社区老年人供应全天候起居、生活照料、专业护理、康复理疗、精神文化服务。分为全护理、半护理、一般护理。 2、日托服务：为社区老年人供应不住宿的日间护理照看服务。 3、上门服务：由经过专业培训的服务人员上门为老年人供应生活照料护理为主。 结合本社区的实际状况，首先在上级部门的指导下，启动上门服务，待下一步各方面条件成熟，再逐步开展日托和全托服务工作。 五、服务内容 从本社区的实际动身，调动社会力气，构建以家庭为核心，以社区养老服务网络为支撑的居家养老服务体系，提倡以上门照

31、料服务为主、社区照料服务为辅的居家养老服务模式。 1、开展以政府购买服务为导向的居家养老服务。 依托社区居家养老服务机构，组建服务队伍，对特别并需要生活照料的救济对象老人、独居老人、特困家庭老人、对社会有重大贡献的老人等，依照特定评估程序供应数额不等的政府购买服务，对其他老人供应自费购买服务。 2、供应多层次、多种形式的社区生活照料服务。 一是对高龄和不能自理生活的老人，以上门照料服务为主，供应医疗、康复、护理、家务等全方位服务；二是对生活能基本自理的中高龄老人，运用日托中心、康复站等形式开展服务；三是对救济对象、特困、独居、高龄和对社会有重大贡献等特别老人，供应低保救助、政府购买服务、义务服

32、务、互助服务等多种形式相结合的服务；四是为低龄、健康老人，特殊是“空巢”家庭老人供应文体消遣、医疗保健、家务料理等社区服务，并鼓舞支持他们参加社区公益活动。 3、为老年人家庭成员供应帮助性服务，乐观帮助和鼓舞家庭成员担当对老年人的照料责任。 2、相关职能部门要乐观为老年人家庭成员进行护理等方面的相关培训和指导，供应便利家庭照料使用的设施。通过关心家庭成员来满意老年人在家庭的照料需求，巩固和加强家庭养老功能。 4、有效利用、整合现有社区服务资源，限度地发挥养老服务作用。 本社区服务中心必需设置为养老服务窗口；有条件的社区“星光老年之家”要为老年人开设日托、上门照料、送餐、陪护等服务项目，强化文娱

33、、保健等服务功能，并搭建为开展居家养老服务的义务工作基地。 六、实施步骤 居家养老服务工作要坚持从实际动身，因地制宜，有重点地稳步推动，要着眼于长远进展，着力于建立长效机制。 （一）调查确定服务对象。 组织特地调查人员开展对居家养老对象的摸查、归类、审核、统计工作，准时把握老年人的基本状况和需求动态，建立健全老年人信息库。 （二）服务内容评估。 由评估队伍确定服务对象居家养老服务项目、服务时间。 （三）组建服务队伍。 1、组织服务评估队伍。评估队伍由社区居家养老服务站与医院医生共同组成，负责上门对服务对象身体状况、居家环境进行评估，确定老人需要护理的等级并确定需要服务的项目，建立老人个人居家档

34、案。 2、组织服务员队伍。服务员队伍由社区供应，社区居家养老服务站进行筛选、录用。结合社区再就业工作，重点吸纳社区下岗职工，尤其是4050岁的下岗职工到社区居家养老服务岗位上，落实再就业优待政策。有组织进行专业技能培训，使之具有职业责任感和组织归属感，形成专业化队伍，持证上岗。 七、所需资金及来源 着力开展以政府购买为导向的居家养老服务，随着社会经济的进展，社区老龄人口的比例不断增长，为使社区居家养老服务工作持续健康运作，需要启动经费。主要来源有： 1、社区居家养老服务启动和运作经费主要由市、区政府资助。 2、低偿收取有肯定经济力量的老年人除补贴外（政府购买部分养老服务）自负部分费用。 3、少

35、部分由社会募集方式筹集的资金。 八、资金管理 社区居家养老服务各项经费开支应根据专款专用原则，严格根据区的有关规定使用。资金支出需依照开展社区居家养老服务工作的模式和服务成效，依据市统一制定的社区居家养老服务评估标准，由区财政局、民政局核准该项经费，确保资金规范管理，专款专用。 2023年服务中心工作方案 篇9 20xx年已经过去，在过去的一年中我们在医院领导的关怀和各位同仁的关心监督下，各项工作都已基本完成。工作虽未取得多大成果，但还是得到了医院领导及各位同仁的确定。我感到很是惭愧，同时也感觉到肩上的重量。20xx年春节即将来临，今日在这里参与年终总结大会，我想把20xx年我们的工作作如下规

36、划： 一、工作目标 进一步完善社区公共卫生服务，仔细执行国家基本医疗改革，充分发挥我们的优势贴切群众，利用我们所学学问和技术优势，解决社区常见病多发病的诊治。使广阔人民群众的疾病能在第一时间得到诊治，真正做到大病进医院，小病在社区。 二、完善社区卫生服务功能 1、健康教育 开展多种形式的健康教育与健康促进活动，普及健康学问，增加社区居民的健康意识和自我保健力量，促进全民健康素养的提高，尤其加强对社区居民健康素养的健康教育工作，进一步提高社区居民健康学问知晓率和健康相关行为形成率。利用卫生宣扬日，协作医院开展义诊、询问、讲座等多种形式的宣扬教育活动。做到内容丰富多彩、通俗易懂，易被群众接受、受群

37、众欢迎。全年应至少开展6次以上健康讲座、义诊询问等宣扬活动和每月刊发一期健康墙报、板报。 2、加强重点人群管理 20xx年我们工作重点转向孕产妇、儿童、重症精神病人、高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病患者及60岁以上老年人的管理，关心医院完善3+X的详细工作：全面把握所管辖社区内孕产妇、儿童、老年人、慢病等重点人群的底数，并规范建档，为其供应连续、综合、相宜的服务；在日常工作中准时筛查出重点人群，为其建立特地档案并重点管理；对已建档的重点人群，开展随访工作；依据重点人群详细健康状况，为其提出科学、合理、具体的干预措施，将慢性病的三级预防措施落到实处，让老年人、慢病患者真正感受到社区卫生工作带来的

38、好处。 3、方案免疫 进一步加强辖区内儿童及流淌儿童的管理，乐观协作医院下社区开展主动搜寻，准时、精确把握辖区内儿童及流淌儿童资料，发觉未按要求完成免疫规划的儿童，准时通知补证、补种；并按要求上传儿童接种信息。 4、医疗服务 做好社区内常见病、多发病诊疗工作，抓好门诊病例、处方、出诊记录等医疗文书的书写质量，努力提高医疗服务水平，力争门诊总量有新的突破，仔细执行卫生技术人员职业道德规范与行为准则，规范卫生服务行为。 5、进一步推动居民健康档案建档工作 20xx年度将连续为辖区居民建立健康档案，确保健康档案的真实性，统一编码、规范化管理健康档案，做好健康档案录入工作。 三、努力学习，提高医疗质量

39、。 20xx年我们仍将刻苦学习专业学问，连续参与国家执业医师考试，充实自身力量，更好地为广阔人民群众服务。 2023年服务中心工作方案 篇10 我中心将依据市卫生局要求，结合辖区居民的需求和本中心的工作实际，仔细制定切实可行的工作方案和实施方案。重点工作如下： 一、强化社区卫生服务品牌意识 1、乐观加强社区卫生服务人才培育。 2、做好示范中心的创建工作，响应政府医改的号召，在原有基础上更上一层楼。 3、依据国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)，对于规范内的9个类别，严格根据要求规范管理。 二、贯彻落实社区卫生服务方针政策 贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策，吃透上级下达的每

40、一份文件精神，仔细规划实施。连续加强妇幼保健和健康教育工作，促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。 三、完善组织管理提升服务力量 进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设，提升服务力量。今年将连续为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案，重点做好60岁以上老人、妇女儿童、慢性病人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理，发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上，建档掩盖率方案达到80%。同时加强对慢性病老人进行健康管理。乐观探究实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。 四、努力提高社区卫生服务队伍水平 1、加强社区卫生服务人员培

41、训，未经培训的人员连续参与市级卫生行政部门认可的全科医师和社区护士岗位培训和各项社区卫生服务技能培训。 2、连续开展全科团队培训工作，坚持每周四下午组织中心人员学习有关全科医学和社区卫生服务方面的新理念和新技能。 五、完善社区卫生服务的主要功能 (一)、仔细落实预防保健制度 1、把握辖区居民的总体健康状况及影响居民健康的主要危急因素，仔细制定社区健康促进规划及实施方案，在街道办事处的乐观协作下，每月至少举办一次健康教育讲座，依据“卫生宣扬日”和突发性公共卫生大事确定宣扬主题，供应有针对性的科学健康信息。 2、社区常住人口的预防保健主要指标处于良好水平。 (1)、法定传染病报告率100%; (2

42、)、7岁以下儿童保健管理率逐年上升; (3)、孕产妇保健管理率逐年上升; (4)、35岁以上患者首诊测血压比例不低于90%; (5)、60周岁以上的老年人高血压规范化管理不低于85%，并建立专项健康管理档案。 (二)、为居民供应便利、快捷、高质量的医疗服务。 1、全科医生娴熟把握相关基本理论和基本技能学问，正确处理社区常见健康问题。 2、准时供应家庭出诊、家庭访视等家庭卫生服务。对特别人群实行动态服务。 3、连续开展中成药、针灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中医药服务。 (三)、提高康复和方案生育技术服务 1、连续开展方案生育技术指导、避孕药具发放和询问点服务。关心重点对象落实避孕措

43、施，开展避孕学问宣教，提高群众对避孕节育措施知晓率。 2、充分利用康复站资源，由专业技术人员指导康复病人做康复熬炼。 (四)、提高应对突发公共卫生大事的处理力量。 1、仔细学习中华人民共和国传染病防治法和突发公共卫生大事应急条例，准时制定突发公共卫生大事应急预案。 2、仔细协作上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣扬。 3、完善院感管理制度，加强消毒处理和质量监控等工作严格执行医用垃圾处理方法，医用废物处理率100%。 六、严格社区卫生服务监督管理 1、定期迎接卫生行政部门对中心的监督检查，并仔细整改检查中存在的问题。 2、仔细接受卫生行政部门对

44、社区卫生服务人员进行的医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的培训和医德教育。 3、仔细讨论防范和处理医疗事故的预案，加强医疗质量管理和医疗事故防范。 七、开展健康管理工作 随着不良的生活方式导致的疾病不断上升，医疗费用不堪重负，给家庭和社会带来沉重的负担。实现战略前移，动员由医院诊治的病人康复后回到社区，对其的整体健康和疾病进行有效的管理，是我们社区卫生服务工的一项重要任务之一。新的一年，我们将尝试启动健康管理工作，解放思想，大胆创新，方案运作健康教育和慢性病管理试点工作，组织本院举办防病治病学问讲座，同时，以展板等形式广泛开展健康教育，以儿童、青少年、老年人、慢性病、学问分子等高危人群为重点宣教人群。旨在提升辖区人群的总体健康水平。 2023年服务中心工作方案 篇11 201x年是全面贯彻党的十x大精神的开局之年。我们将仔细学习贯彻党的十x大、全国第十三次、全省第十七次民政会议及区委十三届三次全体（扩大）会议精神，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，以提升为民解困、为民服务力量为重点，扩大96345的服务群体，更