2023总经理年终总结5篇.docx

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1、2023总经理年终总结5篇2023总经理年终总结（篇1） 20_年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办听从公司领导的指导与支配，着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，留意发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了乐观的贡献。现将一年以来的工作状况及_年度工作状况总结方案 一、协调沟通、管理监督工作 我公司总经办主要有三项职能： 一是公关、协调的办公室管理职能； 二是人力资源管理工作职能； 三是行政事务管理工作职能。 具体为： 第一项大的工作办公室的工作：律师协调与官司处理工作、公司领导文

2、秘服务工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作；部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内。 其次项大的工作是：要全面做好人力资源管理工作，对公司的聘请配置、薪酬管理、培训开发、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来； 第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对公司的保卫平安、消防平安、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品选购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。 1、 加强基础管理，制造良好工作环境 为领导

3、和员工制造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。一年来，总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展制造了良好条件。 如：基本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的清晰明确，重要文件全部归入档案室，严格规范管理；乐观协作领导准时的收、发文件，以保证精确准时，并对领导的批示做到了准时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；成功组织了中秋庆祝活动、三八妇女节活动等；在接人待物、人事管理、优化办公环境

4、、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责；为公司树立了良好形象，起到了窗口作用；为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。 2、加强服务，树立良好的工作氛围 总经办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为宽阔客户服务。一年来，我们围绕三个服务的核心工作，在服务工作方面做到了以下三点 2.1变被动为主动 对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的选购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫平安、公司环境平安、消防平安等日常工作。工作有方案，落实有措施，完成有记录，做到了乐观主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本

5、做到了准时处理准时反馈，当日事当日清。在关心协作其他部门工作上也坚持做到了乐观热忱不越位，协作其它各部门，特别是生产部门做好生产工作的同时做好员工的服务工作。 2.2突出重点，紧抓落实 在工作方案中，每周都突出1-2个“重点”工作,每周均有周例会对工作进行支配布置，做到工作有重点、有创新、有方案。 2.3在创新与工作作风上有所突破 在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，将不适合的流程进行变更、调整，以适应公司进展的需要，做到工作有新举措、新方法，灵敏度。从而推动总经办工作不断上水平、上台阶。切实转变总经办服务作风，提高办事效率，增加服务意识和奉献精神。 总经办人员要具备很强的工作力气和保持

6、总经办高效运转，就必需为切实履行好自身职责准时“充电”，做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各方面的学问和深化钻研总经办业务学问。一年来，首先从基础入手，部门已经有2人正在接受行政管理管理师二级学习，同时派出了多人次进行了统计、保险学问等的相关学习。本部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。 3、认真履行职责 总经办的工作内容准备了它的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务消逝，因此必需保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺当开展，圆满完成任务，且不落掉一件。 这就必需要求我

7、们要全面做好本职工作，认真履行到位。因此，为了提升我办的员工执行力，我办首先确立了护卫队绩效考核制度，以保证工作的有效性、乐观性、全面提升执行力，认真履行职责。吸取领导的批判，认真执行，狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格依据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、规章规范、宿舍清洁卫生等进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。_年度公司还未发觉一起由于护卫队引发的偷盗和打架斗殴大事。 4、公司补贴申请 总经办作为公司的中枢，全部的外来的包括管委会、经济局、进展服务局、科技局等部门的会务、通知、要求、事项、需协作事宜都需我办

8、进行沟通、协作、处理。本年度我办在财务部、总工办、生产技术部的关心协作下申请了几项补贴。 第一：申请了重大项目贷款贴息，园区共计仅批准了8家，共计申请到48万元贴息费用； 其次：申请了重大项目方案申请项目款项，园区总计仅拨款100万元，我公司经过多方努力申请到10万元； 第三：申请了税款返款，经过我办的努力，园区总计批准了5家，其中就包含我公司在内，共计返款34万元。以上三项合计为公司申请到92万元整。 5、其它工作 完成了本年度外商投资企业联合年检工作，包括工商、税务、外汇、商务、统计等相关部门的年检、年审工作，办理了外资到位的工商、税务、外资等企业的变更手续和外资验收后的相关手续的办理。按

9、规定准时办理了劳动年审、工资总额申报工作；建立员工工资电子档，按要求准时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报统计工作上报统计局、经济局、科技局、进展服务局等部门；提交了优秀党支部和优秀工会申请文件；关心业务部印制了宣扬画册、资质资料等。 二、人力资源管理工作 1、人事档案管理 为了确保员工人事档案的清晰合理，我办制订了档案管理方法，并组建了档案室，对公司人事档案工作分类管理，比如每个员工档案都装订归档，建立起员工人事电子档案，严格审核全体员工档案，对资料不齐的一律补齐，便于员工各项信息的统计和查询。每月分别向领导准时汇报本月人事方面的信息。同时在本年度末，我们还通知各部组织档案全部归档，以

10、便存档、查阅。我办为切实做好公司的基础、参考、创新、进展工作落到实处，并致使公司的档案管理进入规范化阶段。 一、_年度人事档案统计：(单位：人) _年度员工统计表 2、新进高校生7人 二、_年度人员分布统计： 三、_年度员工文化程度分布表 _年度员工文化层次表 2、建立有分散力的企业文化 2.1建立公司企业文化体系 企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度总经办初步建立了“爱厂如家”的企业文化理念，希望能够结合优越的工作环境，宽松、人性化的管理氛围，同事间的友善热忱，形成“爱厂如家“的企业文化理念和“勇争第一”、“勇不放弃”的企业精神。本年度，为了提高公司员工的整体分散力，让每个员工都能发

11、扬：并猎取企业文化理念的精髓，总经办还联系相关专家，为我公司制定了以下统一的企业文化：公司的企业理念。 2023总经理年终总结（篇2） 同志们，20_年即将过去，我们一起回顾过去，发扬成果，总结阅历，吸取过去存在不足的教训；我们一起展望将来，不断进取，扎实工作，促进项目部各项工作更上一层楼。 一、一年来工作回顾 项目部今年以来在公司的领导下，在公司各部门的通力协作下，在项目部各位员工的努力拼搏下，理清思路，正确理解公司的总体部署和要求，兢兢业业地工作，确保了项目部各项工作的落实。 一是建章立制从而保障各项工作有章可循，有据可依。 众所周知，没有法规，就不成方圆，项目部自组建以来，严格执行公司的

12、各种规章制度，针对远离公司、独立在外执行任务和人员文化素养参差不一的特点，先后制定和完善了上下班、地磅房交接与管理、保安管理、食堂管理、卫生管理、日工作汇报、车辆派遣、会议制度和会议纪律等，通过各项规章制度的建立，规范了员工行为，从而保障了工作有章可循，有据可依，增加了员工按章办事的意识，提高了员工按章办事的自觉性。 二是乐观备战开工前的预备工作，确保工程如期开工。 项目部自组建后，始终围绕工程建设这个中心细心预备，一个部门，一个单位的环境建设，直接体现出单位的形象，常言说的好，一看门，二看路，三看花草树就是这个道理，为此公司领导倾注了大量精力，为项目部营造了一个良好的拴心留人的工作、生活环境

13、，在公司领导的大力支持和各部门通力合作下，在项目部全部员工的共同努力下先后完成围墙、员工宿舍、项目部办公场所、食堂、保安岗亭、水、电、路、地磅房、200kva变压器及施工用电等项目的建设和花草树的绿化美化工作，含盖着设计、预算、合同起草与鉴定，施工管理，竣工结算等，共完成经费37.8万元。这些工作的完成，为促进工程顺当如期地开工建设供应了有力的保障。 三是坚持“一个中心、二个基本点”开展工程建设。 一个中心，就是以工程建设为中心，项目部全部员工始终紧紧围绕这个中心开展工作，大家心往一处想，劲往一处使。乐观向上，以忘我的精神，兢兢业业地工作，体现出了高度的责任感和紧迫感，以石场的踩点开挖到施工便

14、道的铺垫，从构件的预制到防波堤的建设，从外部因素的协调到内业文件的起稿无不体现出了项目部员工的爱岗敬业之精神，无不分散着项目部全体员工辛勤劳动之汗水。截止今日，已完成了防波堤堤心抛石约490米，防波堤外侧理坡约450米，北护岸基床抛石并理平170米，砼预制构件1915块，完成了二处石场的征用，完成了约1524米的铁丝网平安防护和土地界桩的埋设工作。 涌现出了一心扑在施工第一线，晒的乌黑发亮被员工们亲切地称为“老黑哥”_同志，当星星还在天空闪烁时，他悄悄静地起床为大伙烧开水，当东方亮出第一道霞光时，他就戴着草帽到了工地既当指挥员又当战斗员；涌现出了被大家亲切地誉为“秀才”的_同志，时常正值人们沉

15、醉在梦乡里时，仍在静静无闻地加班加点，他不计个人得失，努力工作，他不仅要担起项目部工程内业的工作，而且还要担负着工程选购方面的谈判；涌现出了被大家亲切地称为“小曾哥”的_同志，他几乎每天工作在石场和临高，处理那些最繁琐而又必需耐得住忍得气的外联事务上，他不厌其烦地奔波在与村民和有关政府职能部门的沟通、协调、谈判的艰辛路上，他忍着腰痛的熬煎而不知疲乏地为解决工程的瓶颈问题而努力工作。 二个基本点，就是以保障工程建设质量和行政管理为基本点。在保障工程建设质量上，全体员工思路清晰，树立了百年大计质量第一的思想，群策群力，做到了细心组织、科学管理，对工程建设做到了有预见性和前瞻性，能够准时把握第一手资

16、料并速迅向公司报告，为公司精确地作出决策起到了乐观作用。 二、存在的问题： 同志们，我们在看到成果的同时，应当更要糊涂地熟识到存在的不足。自我来项目部工作后，我感觉到项目部在工作中的确存在着亟待解决的问题： 一是本位主义严峻，责任意识不强的现象在确定程度上还存在。项目部有些同志在工作中认为各扫门前雪，就是完成任务，所以就有事不关己高高挂起的思想，工作中缺乏乐观性、主动性，强调客观多，自我反省少，遇到困难绕道走的多，想方法去主动解决的少，个人小算盘的思想多，奉献的精神少等等，这些现象的存在，当然与员工的文化结构、社会阅历有着确定的联系，但我感觉更多的还是在于主观意识上存在着确定的偏差，熟识上有确

17、定的误差。我们身边的榜样不是有_、_吗，他们共同特点就是忘我地工作和奉献精神，所以我们应自觉地向他们学习，克服本位主义思想，增加责任意识的自觉性。 二是团结协作意识不强的现象在确定程度上还存在。同志们，今日我们能走到一起共事，这是一种缘分，所以我希望大家要珍惜这种机遇，俗话说和为贵，和气生财就是这个道理。但在我们的队伍中，的确存在着不和谐的一种潜在意识，这种思想要不得，我在这里不具体点出，望能引起重视。我们大家都在为公司做事，同时公司也给我们供应一个呈现自己的舞台，在这个舞台上难免会有一些碰撞，但不要动不动就吹胡子瞪眼睛，要知道一个人对一件小事的处理上就能体现出修养和素养的道理，在这里我送给大

18、家一句话，那就是一个民族的素养叫文化，而一个人的文化叫素养，希望大家慢慢品尝之道理。 三是行政管理上失之于软、失之于宽的现象在确定程度上还存在。项目部当前的主要工作是以工程建设为中心，所以在员工思想上或多或少存在着大事不犯，小事不断的思想。比如请销假制度上我们就是做的不好，会议纪律强调不能接听手机就是无法有效地得到把握，事后的信息反馈养成就是不习惯，保安的报告不准时，交接班的程序不清楚，这些就是管理上存在不严的现象，所以在明年的工作中这将作为一项重要工作来抓，在这里我特别要提示的是千万不要有吃在碗里看在锅里的狭义意识，我们干工作就是要脚踏实地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦边球的事。 三、2

19、0_年的工作预备 同志们，20_年将是_建设的关键一年，同时也是物流中心建设将开头启动建设的关键年，所以我们要紧紧围绕“一个中心，两个基本点”来开展工作，使项目部工作更上一个台阶，20_年的工作主线是： (一)连续抓好工程建设这个中心，确保水工建设整体推动。 20_年项目部任重道远，_水工项目的建设直接关系到公司社会效益和经济效益，所以全体员工必需要以昂扬的斗志，坚韧拼搏的精神投入到工程建设之中，发扬公司提倡的责任、创新、卓越的企业文化，为公司出谋献策多作贡献。以工程建设为中心，首要的是要以防波堤建设为中心，这是核心。而防波堤建设主要就是石料的来源，当前石料来源就是当务之急，是工程建设的瓶颈，

20、所以我们要群策群力，要发挥当地人的优势，乐观探寻石料源地，尽快解决这一难题；其次是抓好疏浚工程和码头建设。疏浚工程进度直接影响到填海造地，影响到物流中心的建设，而码头工程建设是整个水工建设的象征，它意味着水工项目的基本规模；再是抓好南北护岸的建设。护岸建设的顺当完工就是水工建设进入到收尾阶段，所以我们确定要以快节奏、高效率的工作作风，以求真务实的工作态度，以讲究工程建设整体推动的思路，抓好水工工程的建设，实现优质、高效、平安、低耗之目标。 (二)抓好物流项目建设的前期预备，实现物流项目全面开工。 水工工程建设的目的，就是为了物流项目的建设，而物流就是公司主要目标之一，我们确定要结实树立这样的一

21、种观念，即物流项目早日建成，公司就早日形成社会效益和经济效益；我们确定要有紧迫感和危机感，确定要按公司的整体思路，抓好物流项目的全面开工；我们确定要努力实现公司关于物流项目建设的时间节点，具体时间节点是：在20_年第一季度要完成物流项目设计单位的比选和招投标工作；其次季度要完成施工图的设计任务；第三季度要完成对施工图的审查工作和地面建筑施工的监理单位招投标工作；第四季度实现项目的全面开工建设。 (三)大力提倡团结协作之精神，健全和完善各种规章制度，着重解决本位主义思想和失之于软、失之于宽的现象。 20_年，项目部将依据实际状况，吸取11年的一些教训，将相继进行对各种规章制度再完善、再补充、再制

22、定，来规范我们的言行以保证各项工作的落实。项目部全体员工必需要牢记团结是做任何事的保障，必需懂得分裂思想的危害性，不论是本地人还是外地人，我们就是一家人，所以要求大家不要背后谈论，求全责备，不要斤斤计较，在这里要强调一点，项目部每个员工所做的工作是受我的指意去执行的，假如有哪方面不足，应多多提示、相互包涵，要有宽敞的胸怀，不要做一个低级趣味的人，要做一个大肚能容天下难容之事的人，做一个高尚的人。在这里我同样要敬送一首词给大家，希望员工们能从中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插满田，低头便见水中天，身心清静方为道，退后一步是向前。 同志们，只要我们团结全都向前看，时刻以公司的事业为重，提高责

23、任感和紧迫感之意识，我信任没什么困难能阻拦得了我们前进的步伐。新年即将来临，借此机会给大家拜个早年，恭祝大家身体健康、新年欢快、合家欢快!同时拜托你们向家人传达我对他们的问候!感谢大家! 2023总经理年终总结（篇3） _年过去了,回首百利在这一年里进展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦，感慨万千，喜忧参半。今日我们在这里召开年终总结大会，回顾公司_年进展历程，展望_年进展规划。 一、_年工作回顾 1、管理水平精益求精 在这一年当中，我们调整了部分管理人员，加强和纯洁了我们的管理队伍，通过协作、协作和努力，为公司朝向正规化标准化进展供应了牢靠保障。为适应公司的进展，更好的加强管理

24、人员与宽阔员工的联系，公司在实践中不断探究，在制度上进行完善和重新制定，严峻厂区纪律，规范员工行为；在组织架构上对部门进行调整和整合，明确权责范围，细化责任体系，分降落实目标；构筑了认同企业文化并锐意进取的干部体系和执行力强、任劳任怨的员工体系。这些成就的取得，是管理的结果，是大家努力的结果，更是我们百利人的高傲。 2、企业规模日趋强大 为扩大企业规模，做大做强，打造强势企业，经公司董事会争论，投资近1000万元，又在公司原有厂房的基础上进行了改扩建，新建车间2000平方米，仓库2400平方米，并引进最新设备10台。方案在_年3月份投入使用。由此，将极大地提高百利公司形象和市场竞争力气，为打造

25、一流包装印刷企业奠定了良好基础。 3、产品结构逐步完善 经过市场的几年洗礼，目前公司产品已经涵盖软包装、PTP铝箔包装、纸质品包装以及精品礼盒包装等各大领域，共同构成了公司的产品体系，为公司的腾飞供应了有力的支撑。 4、产品销售遍地开花 随着公司资金投入的加大，_年我们淘汰了老式印刷机，引进了中速印刷机，公司也迎来了一个高速进展的阶段，公司业务销售不再局限于几年前的本地市场，而是放眼全省，以通化市场为支点，扩大到了省内外，新增多20个诚信客户，产品销售量增加近3倍，在公司业务人员的努力下，市场潜力被成功挖掘和开发，提高了公司产品销售的利润。销售额较2012年翻了一番。 二、_年度硕果累累 1、

26、生产部门 从总体上来看，今年的生产管理工作优于去年。产值、产量全部倍增。 2、技术系列 GMP认证工作的顺当完成。历时三个多月的战斗，是百利人共同努力所得。八个品种申报成功在吉林省内药包材公司中也是首例。 3、销售部门 销售部在_年调整了销售策略，全年以客户满意为服务宗旨，为业务的开展和生产的进行供应了有利条件。全年销售额达到了1000多万。 4、行政部门 强化人力资源管理、加强平安管理和后勤保障管理等方面做了不少工作，为公司经营目标的实现发挥了乐观的作用。 5、财务部门 在募集资金，加强投资项目管理；强化监督，加强财务成本把握；合理审计，防范风险管理都作出了乐观贡献。 三、存在问题及建议 在

27、确定成果的同时，我们也必需清晰的熟识到，我们的工作中还存在着很多的瑕疵和不足，如先进设备优势没有得到充分的利用；工耗高、产量低、铺张现象严峻，管理者之间不团结的现象存在，有制度但却不能很好的落实，团队建设仍需加强，员工的素养滞后于公司的进展，凡此等等，都必需引起我们足够的重视。这是我们急需要解决的问题突出点。 1、成本把握不严，生产费用偏高 在开放市场的状况下，公司所面临的市场竞争已经特殊残酷，产品市场价格的调整已成为大势所需，对产品的成本把握要求也越来越高。但圆满的是，公司内部对产品的成本把握都只停留在口头上，没有落实到具体行动中，更加没有制定一套行之有效的成本把握制度。过多过剩的原材料增加

28、了产品的成本；原材料选购虽然始终在努力改善，但对怎样管理供应商，为公司争取更多的利益的力度还拿捏得很不到位，导致某些原材料选购价偏高，从而增加产品成本；生产现场缺乏有效的组织与严谨的分工，生产过程中对人、物料、设备使用没有严格的把握，人力和物料铺张无人问津，确定程度上使产品的成本上升。 2、执行力度不强，有效沟通偏少 企业的成功需要管理团队的高度执行力，但部分主管执行意识淡薄，有令不行、有禁不止的现象时有发生；消逝问题不准时沟通，听之任之者比比皆是。据初步统计，今年出货的批次20%都存在问题，不是质量上的小毛小病，就是出货期的延缓，消逝了低级质量事故遭对方投诉的投诉大事。假如我们能够以身作则，

29、能够在发觉问题后准时沟通，能够把生产好产品当成自己的一种责任，那么我们的产品就不会一次次的遭到客户的投诉。所以我们全部人都应当有危机感和紧迫感，在其位、谋其职、得其酬，强化执行理念、提高执行力度，改善沟通环节，提高沟通水平，不能得过且过、混岗度日。 3、员工素养不高，团队观念偏弱 今年公司在高速进展，前景一片光明，但员工素养跟不上公司的进展成为了当前的一大困惑，甚至成为公司进展的一个软肋。公司的硬件设施已经处于同行业的前列，但公司生产的产品没有精细化，员工对产品和自己工作的熟识达不到应有的高度，有些员工价值取向任凭，人生理想不清，严峻影响了企业的形象。从_年公司的人力资源结构看，有以下两个缺点

30、：产线员工不稳定，离职率偏高；高学历人才偏少，大专以上文化的员工只占员工总数的30%，这一现象严峻制约了公司的进展。 为了实现我们的幻想，争取辉煌，我想对我们百利的员工和中层领导们提几点要求。 首先，作为一名百利人，我希望你们每个人对工作都要布满激情。这种激情，首先源自你对这份工作的宠爱。只有宠爱工作、对工作布满激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的，后者是被动的。 其次，我要求我们每一个百利人都要有团队合作的精神。我们每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。假如在合作中看法不统一，发生了不快

31、乐或小摩擦，我希望，我们都能有一颗宽容、包涵的心。 此外，还有很重要的一点，就是执行力！这是目前现代企业界里一个很流行的词。执行力不是仅靠说说、靠一张制度就可以做到的，它必需是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。 四、公司_年的进展规划 1、生产上，要全力组织好生产，力争使公司产能在_年产值达到5000万元。 2、技术上，加大引进人才的步伐，将生产技术水平提高到一个新的高度，提高质量，降低损耗。 3、业务上，_年市场竞争日益加剧，所以公司销售部门要在稳固已有市场的基础上，瞄准更为宽广的市场，加大公司产品的宣扬力度，合理参与合作与竞争，充分发挥低成本优势，逐步打开更宽敞市场，取得更大市场

32、的份额。 五、_年工作重点 要实现这些目标，我们必需做好以下几件事情： 1、留意效益，实施降本增效 这是一个老生常谈的问题。随着市场竞争的加大，公司产品的毛利率明显下降。在竞争特殊激烈的时代，公司主要靠大规模、高质量、低成本决胜于市场。虽然我们每年都在讲，但取得的效果都不尽如人意，产品成本价格算不清，成本无人管控的现象时有发生。为此，我们必需充分熟识到产品成本把握的重要性，生产、业务、技术系列人员要联合起来，落实降本工作的成效，拓宽产品销售的市场。选购部在选购物料时加强议价、核价、定价的管理程序。其次要把握产品生产过程中的铺张现象。再次要加强相关人员的责任心，成本把握是人管出来的，假如管理人员

33、也是得过且过，睁一只眼闭一只眼，对成本把握中的消逝的问题视而不见，那成本把握确定是一句空话。所以提高成本把握人员的素养，强化相关人员的责任心迫在眉睫。 2、留意细节，加强团队建设 公司的进展壮大需要把每个人的力气集中在一起，形成分散力，向心力，执行力。公司已经为我们制定了宏伟的目标，我们必需放下包袱，留意细节，服务团队，向着既定的彼岸前进。生产部门要对产线进行定岗定责，杜绝简洁错误和低级错误，打造标准化的生产模式，提升产品的质量和出货的准时率；业务部门要用更高的标准要求自己，不光要把我们的产品实行大规模销售，更重要的是将我们的品牌打出去，在客户中留下好的印象，形成软实力；行政部门要从服务公司的

34、大局动身，以服务者的心态为公司的进展供应有力的保障与支撑。整个公司人员要相互支持，相互协作，理顺关系，勇于担当责任，敢于说实话，扎稳公司的根基，树立公司的形象，开创公司的辉煌。 3、留意素养，培育人才体系 _年，我们要在吸纳人才，用好人才，留住人才上面下功夫，加强人力资源管理，提升员工效率。一个人对公司有没有贡献，要看这个人是否德才兼备。一个人有德无才那只能是摆设，一个人有才无德则只能给公司制造更多的麻烦。有些员工自己的工作能很好的完成，一旦与别人共事就一塌糊涂，往往把整个团队都搅得天翻地覆。我提倡员工加强思想道德修养，达到德才兼备的复合型人才。_年我们将推动考核管理，不讲形式，用相对公开、公

35、正的方法对人才进行提拔，使之在更大的舞台上发挥更大的能量；同时实行末位淘汰制，对不符合公司要求的人员决不手软，予以清退。 4、留意管理，打造包装印刷航母 制度是管理的根本，是规范公司进展的基石。但长期以来形成的坏习惯使我们的有些员工甚至主管藐视制度，我行我素，这对企业进展形成了一种桎梏。要转变这种现象，公司将着力完善各项规章制度，制定员工手册，对公司的基本制度进行全方位的宣扬，转变制度朝令夕改的做法，用稳定的制度来约束员工，用合理的制度来激励员工，从制度上增加员工对公司的信任度，从思想上唤起员工对制度的认同感，对企业的归属感。各级主管不仅要带头垂范，主动当好标兵，而且要带领整个团队形成合力，增

36、加团队的执行力。 _年，我们的工作将围绕“确保产量、保证质量，降低成本和提高管理水平”四个方面开放。我要告知大家，包装行业是一个日趋成熟和规范的行业。也就是说，我们的客户越来越成熟，我们的竞争对手越来越成熟。这就意味着产品利润会越来越低，假如我们不在降低成本上下狠功夫，是不行能持续保持住我们目前的竟争力的。 回顾过去，展望将来，_年的成果即将成为历史，_年又是布满希望和奇妙的一年。从百利将来的进展蓝图上，大家可以看到，我们将进展成一个强大的实力型的公司。我信任，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标确定会实现。今日，我想感谢和百利一路走来的每一位员工，感谢你们对我的信任，是你们的努力和坚持

37、，让百利在同行业内崭露头角，捷报频频，为进一步拓宽更大的市场奠定了基础。 面对我们员工在实际工作和生产中吃苦耐劳，勇于奉献的精神，借此机会，向你们说一声：“感谢你们！你们辛苦了！” 感谢大家！并祝大家新年快乐！身体健康！家庭幸福！万事如意！ 2023总经理年终总结（篇4） 20_年是洪达公司起步的第一年，是各位同仁携手开拓，锐意进取的一年，在这一年里我公司认真贯彻集团的经营管理思路，围绕年度经营指标，努力推动修理服务标准化、规范化。为把洪达公司打造成山西高档车修理行业顶级品牌，为争取在20_年取得更大的经营成果，获得长足进展打下坚实基础，一年来，在董事长的正确指引下和集团的领导下，在公司各部门

38、的关心下，通过全体员工的同心同德，真抓实干，公司的各项工作都有了确定的进展，全年工作总结如下： 一、顺当完成经营指标，经营业绩平稳增长 从5月份正式营业起，我们对主要岗位的员工进行了调整，强调了工作责任落实到岗，同时制定了20_年的各项经营指标，经过多半年的努力，我公司基本实现了本年度的经营指标，整体经营实现扭亏为盈。 二、狠抓细节管理，提高修理质量 秉承“质量就是生命，产品代表人品”的服务理念，我们通过提高检验标准、确保使用原厂配件、旧件回收、完善客户回访制度等方面，重品质、抓落实，有效的提高了修理质量和服务水平。 三、加强市场营销，拓展业务范围 公司紧邻武宿机场，地处市区边缘，又是刚刚起步

39、，这是摆在我们面前无法转变的事实状况，但我们能转变的是自己，我们要让自己走出去，把顾客请进来，通过对周边环境和市场的考量，我们接受了广告宣扬、发放宣扬单页、小区活动和客户转介绍等方式让开业不到1年的我们，在短时间内获得了更多被认知的掩盖面，同时我们欣喜的看到，很多新顾客进来了，很多老顾客也回来了。 四、强调制度规范，提高员工素养 在加入集团的大家庭以来，集团的规范化、制度化管理让我们受益匪浅，从管理人员到一般员工都发自内心的熟识到规范管理给我们带来的变化。企业整体形象提升了，客户对我们更信任了，员工从工作习惯到生活习惯；从个人形象到言谈举止；从工作效率、工作作风到精神面貌，以及对企业的感情都有

40、了很大的提升。 五、提倡“以人为本”，“贴心服务 对员工的管理上坚持“以人为本，人人公正”。量力而行的改善员工的生产条件和待遇水平，提高员工的忠诚度和工作乐观性。对违反公司规定的员工本着“教育为主，惩处为辅”的原则，和员工交心，做伴侣。使员工思想稳定，工作安心。本年度公司主要岗位员工及管理人员无一人流失，促进了各项工作的顺当开展。 满意的员工才能制造满意的服务，为了得到客户的认可，我们供应了机场接送服务，有的客户半夜到达，我们的员工就半夜起床去接，送了客户再回去睡觉，其次天还正点上班。我们的24小时服务热线保持专人接听、时刻畅通，我们的服务人员经常彻夜奔波在为客户救援的路上，为了节约客户的时间

41、修理车间的灯光总是亮到凌晨。一次，客户的车坏在了呼和浩特，为了不耽搁客户的行程和生意，我们把公司最好的代步车连夜拖到呼市，让客户开我们的车连续办事，我们把客户的车拖回来修理。点点滴滴、历历在目，在这里，我代表公司，代表集团向我们这些最可爱的员工道一声：你们辛苦了！感谢大家，我们的付出客户感受到了，我们的辛苦正在获得回报。 即将过去的一年里，我们虽然做了很多的工作，取得了确定的成果，但在我们的工作中照旧存在着一些问题，例如：市场营销的力度还不够，对制度的理解和执行力还不足等。在即将来临新的一年里，我们全体员工将连续在集团的引领指导下，重点梳理，努力提升，勤奋自律，求变创新。为给集团制造更大的价值

42、而努力，为把洪达公司打造成为受人敬重的高端车修理龙头企业努力！ 2023总经理年终总结（篇5） 20_是总经办工作充实、团结奋进的一年。总经办2_同志在业务职能增加，人员精简的状况下,紧紧围绕公司重点工作,精诚团结,勤奋工作,在后勤保障、绩效考核、工程服务和办公管理等方面较好地履行了职责，经受了熬炼和考验。现将年度工作总结 一、加强工作协调，认真履行职责。 总经办作为后勤服务和办公协调的核心部室，在理顺内外关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。20_度总经办以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好迎来送往、办文、办会工作的同时，留意与各部室、车间的信息共享和协作协作。通过发挥部室整

43、体职能，保证了工程建设和经营管理活动的顺当进行。 20_度，总经办通过加强与技改办的协作，做到了信息畅通，服务准时。在招标选购、合同审签、督促送货、车辆服务等方面关口前移，准时到位，增加了后勤保障工作的主动性。依据公司领导意图，通过向江西锅炉厂发送感谢信，赠锦旗等方式，较好地达到了催货目的。在工程验收后，总经办又与技改办合作组织了对上海凌桥等优秀供应商授牌活动，亲热了合作关系，增进了理解和友情。 在与生产方案部和技术装备部的协作中，顺当完成了中央电视台环保万里行记者的接待工作，通过真诚沟通和一线调查，使记者们了解了企业形势，转变了对企业的态度，维护了公司形象，并且在公司领导的努力下，主动在技改

44、增容工程竣工庆典中，深化现场宣扬报道企业。在“环境日”、“平安月”以及供暖宣扬等工作中，总经办与兄弟部室乐观协作，在编发材料、制作展板、组织上街宣扬的同时，利用广电局“3.15”和消协等业务优势，为企业阶段性目标营造氛围，协调处理争议。并压价200_签订了广电局、龙之媒等新闻媒体的供热宣扬协议。 总经办在人员管理和福利发放工作中，跟人力部乐观协作，使人性化管理和赢在执行的培训活动达到了预期目的。保证了春节、中秋节业务走访和职工福利发放顺畅准时。通过与财务部的相互协作，顺当完成了基建工程款的支付工作。20_度，总经办较好地组织了公司季度工作总结和董事会议，完成了半年总结会、公司工程总结表彰会和工

45、会换届、年度考核等大型会议的筹备服务工作。顺当办理了营业执照、机构代码证、市级重合同守信用企业年审手续，做好了县平安协会入会和市级卫生先进单位的检查复审等工作。 正是由于主动协作，乐观沟通，总经办在食堂帐目审核、技改工程收方乃至水厂中止租赁、张庄水厂资产转让等工作才得到了兄弟单位的大力支持，使领导部署的任务得以较好地贯彻落实。 观念变、天地宽，我感觉到总经办20_年度的工作不论是在服务水平还是在工作观念方面都有了新的提高和进步，与20_年相比实现了大的跨越。在以后的工作中，我们将秉持这一思路，更加乐观主动地开展好沟通协调工作，使总经办“三个服务”职能的发挥更加主动、更为超前。 二、严格绩效考核

46、，提高执行力度。 在企管部职能合并到总经办以后，我们利用工作便利等优势，加快了签呈业务和票据、合同的批转速度，提高了传递效率。同时，准时做好了企业统计和资料外报等工作。20_年度未发生一起签呈表滞留延误问题，未消逝一次报表纰漏。 在日场管理工作中，总经办依据机构调整状况，准时修订了管理程序，从方案收集和总结落实等环节入手，利用晨会和总经办把握信息全面的优势，加强了对月度工作要点、部门方案的考核。在月度考评中，依据实事求是、客观公正的原则，严格考核兑现，使绩效考评工作得到了贯彻落实。由于工作周密，严以律己，全年未发生一次考核失误，得到了公司领导和大家的认可。 总经办依据领导要求，严格执行公司例会

47、制度，按时组织召开管理例会，做到了部门月月有方案，公司月月有考评，月月工作有总结。使宽阔管理人员巩固并养成了良好的工作习惯。20_年度总经办印制月度工作要点12期，编发生产经营简报16期，并结合企业实际刊登了管理文摘，开阔了员工思路，受到了大家的好评。 通过严格细致的绩效考核工作，使大家的工作每月得以客观评价，不仅增加了工作责任感，而且促进了劳酬挂钩，提高了企业的执行力度，保证了规章制度的贯彻落实。 三、发挥宣扬职能，当好纽带桥梁。 在公司加快技改增容工程建设，乐观开展降耗增效的形势下，总经办正确把握公司管理意图，乐观开展企业内、外部宣扬工作。以厂报为载体，宣扬公司的工作思路，介绍企业的工作动态，并乐观刊登职工文章，开展了专题征文活动，使宣扬报道工作成为企业管理的纽带和桥梁，促进了经营管理工作的开展。20_度共印发厂报13期使企业报成为呈现职工才能的舞台，成为丰富职工生活的园地。在建立和形成健康向上的企业文化方面发挥了乐观的作用。 20_度总经办利用宣扬栏、读报栏进行内部宣扬的同时，还通过电视台开展了“3.15”消费者权益日宣扬工作，结合技改增容工程调进度，播发了居民敬告书，削减了居民对吹管、煮炉等工作的误会