保安队长年终工作总结15篇_1.docx
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1、保安队长年终工作总结15篇保安队长年终工作总结1 时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力协作下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有确定程度的提高,现就20xx年的工作状况总结如下: 一、严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则 作为保安队长始终坚持打儿先得自身硬的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务学问和写作水平,通过不懈努力,自己所写的文章间
2、续在xx资讯上发表,为公司企业文化宣扬尽了一份力。 二、加强班长队伍建设 班长作为兵头将尾在工作中有着至关重要的作用,通过多次业务学问培训和工作指导,培育了领班的模范(来自)带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的力气,每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的20xx年我们要把服务做得更好及x总监提倡的xx责任制、xx责任制等,诸多细节文化,由于培训到位,不仅削减了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信x封,树立了公司良好的形象。 三、重视小区平安防范 加强对外来人员,出租房的管理,特别是对租住在小区内的无业
3、人员,能够把握其动态及协作派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去年成功抓获和预防盗窃案件x起(其中x居x起,xxx起),针对xx华庭装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,通过大力整顿,截止目前为止,未发觉倒违规现象,和业主的相关投诉。 四、重视消防工作,始终坚持预防为主,防消结合的原则 每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培育队员养兵千日,用兵一时的指导思想,成功扑灭一居1期xx火灾,救出被困住户两名,削减了住户的经济损失,避开了一起重大事故的发生,收到住户感谢信一封,锦旗一面。 五、善始善终的.严抓车辆临停
4、收费工作,制定完善的收费管理制度 每天对收费工作进行检查和监督,在x居工作期间,每月(来自)收费份额达xxx元左右,取得了有史以来的最好成果。 六、培育队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想 如队员李xx拾得3期xxx业主手机,xx拾得5期xx业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品,都能主动上交,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。 七、合理利用资源 削减公司的支出,为公司制造经济效益出谋划策,乐观建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理,仅对收废品人员管理就为公司制造经济收入xxx元,目前相关人员有证方可进入小区。 当然,我们工作中还存在许多不足和困难,如业主电动单车
5、的丢失,给公司造成了确定的负面影响,因此在成果面前我们(来自)不能高傲,只有不断提高业务素养,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热忱迎接新的一年。 保安队长年终工作总结2 敬重的公司领导: 您们好! 保安队在公司各位领导的正确领导下,在队员们不懈努力下,20xx年保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、私堆乱放、消防管理、收费工作,绿化维护工作、及保安队队员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有确定程度的.提高,现就20xx年的工作状况总结如下: 一、车辆管理 1、在公寓、楼前禁止停放大行客车包括商业街胡同内卖货的、公寓前的大型客车停放在楼前地砖上简洁压坏地砖
6、。 2、停放在一楼大厅影响其他业主,乐观找车主及旅店老板协调解决。 二、私堆乱放 因商业街今年后排都在装修旅店、建筑垃圾多、破东西多、乱放及清理不准时、乐观协调业主清理。 三、消防管理 重视消防工作,始终坚持预防为主,防消结合的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培育队完善消防设备巡察及保养措施并加强队员的消防学问培训,提高队员防火意识,使队员能娴熟把握消防设备的操作方法。确保项目的消防平安。 四、收费工作 10月份开头收物业费1电话催缴物业费、上门催缴物业费、在催费中业主经常说两个问题:1、今年的物业费为什么突然提高;2、空置房屋也交吗、或有优待吗或减免等问题。 五、绿
7、化维护工作 今年9月份交接绿化组织队员剪草、浇上冻水及日常维护防火、防破坏。 六、其他方面交接班、立岗、寻岗、学习培训等方面都出台了一整套严格、有用的制度,对团队实行半军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。 七、存在的不足和今后的努力方向 回顾一年来的工作,在取得成果的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四周八方,综合素养参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。 保安队长年终工作总结3 新年
8、将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,乐观创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。 xxxx年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门依据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际状况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求进展”总体管理目标。认真做好治安消防的平安工作,加强对酒店员工的平安培训,乐观协调各单位工作,为酒店长期稳定的进展,做出自己应有贡献。 总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,
9、扬长敝短,特对今年工作总结 一、各项考核指标全面完成。 xxxx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了xx。xx%。为酒店各部门进行消防平安培训达xx多课时。真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作乐观性和制造性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作乐观性和制造性。涌现了许多感人的事例。
10、如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务平安和能顺当交接,我部员工xx、xx、xx三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参加正常的工作,一边轮番在夜总会值班,为夜总会的顺当开张立下了汗马功劳。今年夏天金华市遇到了连续的高温天气,一度达到xx.x度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了确定的难度,但我咳嗽保毫无怨言,照旧坚守在第一线。?月中旬,又遇“云娜”等一系列台风,我部全部员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了xx个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。员工以酒
11、店为家的同时,部门也坚持贴近、关怀员工,急员工之所急,想员工之所想。 三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。 现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有布满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到xx个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的.思
12、想明显得到加强,如能主动关怀退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。 虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成果,管理水平得到了极大的提高,但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全依据标准进行自我约束,素养参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。全部这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。 回顾了xxxx年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心
13、工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的进展和稳定做出新的贡献! 保安队长年终工作总结4 新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,乐观创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。 =年是xx大酒店实现三步走战略目标最为关键的一年,我部门依据董事长提出的立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理这一总体思路,结合我部门的实际状况,努力实现以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求进展总体管理目标。认真做好治安消防的平安工作,加强对酒店员工的平安培训,乐观协调各单位工作,为酒店长期稳定的进展,做出自己应有贡献。 总的
14、来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结。 一、各项考核指标全面完成。 =年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了=.=%。为酒店各部门进行消防平安培训达=多课时。真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作乐观性和制造性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的
15、激励机制最大限度的发挥员工的工作乐观性和制造性。涌现了许多感人的事例。 如在酒店XX会停业期间,为了保证酒店财务平安和能顺当交接,我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在XX会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参加正常的工作,一边轮番在XX会值班,为XX会的顺当开张立下了汗马功劳。 今年夏天金华市遇到了连续的高温天气,一度达到=.=度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了确定的难度,但我部人员,毫无怨言,照旧坚守在第一线。在=月中旬,又遇云娜等一系列台风,我部全部员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了=个小时
16、,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。 员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关怀员工,急员工之所急,想员工之所想。 三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。 现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有布满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到=个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门
17、、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动关怀退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。 由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生冲突,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以客人是服务的对象为宗旨,急躁仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次快乐地消费。 我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,局开展多项文体消遣活动,如在广场进行的.艺术节电力专场演出,消防平安运动会,职工篮球赛。为了使
18、这些活动顺当的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间=多小时,对各项活动进行平安保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。另外,部门多次制止电力系统内部职大规模*。得到了局领导的好评 我部门还主动为各部门及外包单位进行消防平安培训,听取各部门的培训看法,改进不足,提高培训质量。 四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。 平安工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持平安第一,预防为主的方针,认真、扎实做好每项平安防范工作。 我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡察和检查。对简洁引发事故的危险点,重点范围认真进行消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查,
19、排解电线短路=次,发觉担忧全因素=次左右,对发觉的平安隐患,准时进行处理,不能处理的,照实上报。XX室、XX会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境,一年中多次与客人发生冲突,我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的大事=起,为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们平安工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员亲热协作,进行制止、驱除,确保楼层平安。 一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持亲热联系,协作厂家人
20、员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并疼惜、保养好蓝天设备,削减因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材准时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了修理,的确保证了正常使用,万无一失。 我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,乐观参加江南片组的消防会议,起到了监督和相互学习的作用。 五、乐观参加局里进行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。 年度,局工会以增加企业活力和分散力为目的,大力宏扬和进展丰富多彩的各类文体活动,乐观开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,派代表参加了电力系
21、统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在竞赛中,我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了=米第一和第四名,由我部派代表参加的蓝球竞赛获得了第五名的优异成果。为酒店争得了荣誉。 六、乐观协作酒店完善iso=质量管理体系和iso=环境管理体系的认证工作。 在今年年初,经过外审组的最终评定,我酒店已正式通过双体系认证。一年来,我部门严格依据认证工作中的服务监控把握程序要求,认真进行三级质检制度,为内部的管理工作供应了真实、有效的参考信息,提高了宽阔员工对环保意识和节能意识,削减了水电资源的铺张,降低了化学危险物品的污染,杜绝各类担忧全事故,削减了物品的耗用等,消逝了良好的局面。虽然过去的一年我们部门在各方
22、面取得了可喜的成果,管理水平得到了极大的提高,但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全依据标准进行自我约束,素养参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。全部这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。 回顾了=年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的进展和稳定做出新的贡献! 保安队长年终工作总结5 敬重的公司领导: 光阴似箭日如梭,转瞬间20xx年已经过去一半,回顾
23、我们半年来的工作还记忆犹新,在全体队员的共同努力下,使我们才有今日的成果,在公司各级领导下,公司以其雄厚的经济实力,独特的商业眼光,在深圳物管市场开创啦优异的成果和口碑,在制造啦社会效益和经济效益的同时,也为我们供应啦就业机会与良好的就业环境,在如此前提下,我们没有现由不去好好珍惜这份工作,为了我们这个班集体在下半年度更好地开展工作,现将这半年的工作状况总结如下: 一、立足本职,完成各项任务 xx广场是以媒体单位为主,外租写字楼类型的物业,人员与车辆自然流淌性大,管理简洁,一但管理不善,服务不到位,将造成车辆堵塞、损坏、财物丢失等现象发生,就会给业主(租户)带来工作上的不便。我自入职的那天起,
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