个人承诺书精选15篇.docx

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1、个人承诺书精选15篇个人承诺书1 债务人于年月日向债权人借款人民币xx元,大写xx，商定归还日期为年月日。本人严厉承诺如下：于年月日之前将全部借款本息全部还给债权人。在此期间，若有转移资产、抽逃资金、企业经营消逝困难等可能导致拖延或无法归还欠款及利息的相关状况，债权人可要求本人提前清偿本金及利息。若不按上述期限准时归还欠款，愿担当一切法律后果及赔偿出借人的全部经济损失包括但不限于利息、违约金、诉讼费、执行费、律师费、差旅费、评估费、拍卖费等实现债权的费用xx。 保证人对债务人上述全部债务xx包括但不限于本金、利息、违约金、诉讼费、执行费、律师费、差旅费、评估费、拍卖费等实现债权的费用担当连带保

2、证责任，保证期间自主债务履行期届满之日起二年。 特此承诺! 债务人：xxx保证人：xxx 身份证号码：xxx身份证号码：xxx 住址：xx住址：xx 日期：xxx日期：xxx 个人承诺书2 兰州银行股份有限公司陇西支行： 本人情愿为在贵行贷款万元供应连带保证担保责任，直至此笔贷款全部清偿完毕。如此笔贷款消逝拖欠贷款本息等违约行为，我本人将无条件担当直接代偿全部贷款本息，同时贵行可执行我本人的全部资产进行代偿，并保证该笔贷款平安收回，我本人无任何异议。 XXX 20xx年XX月XX日 个人承诺书3 为了削减自己和他人的健康和生命平安，预防和削减生产平安事故的发生，我严厉承诺在工作中严格履行以下职

3、责: 1、认真贯彻“平安第一、预防为主、综合治理”的平安方针，遵守各项平安生产制度和规定，不损害自己、不损害他人、不被他人损害。 2、本岗位严格遵守公司平安操作规程，认真依据作业指导书进行操作，不得指挥、操作或违章操作。 3、严格遵守公司的平安生产规定，上班前穿戴好劳动防护用品，做到“三要求、四要求”。操作台发生物料堵塞时，严禁将原料从运行的设备中取出，严禁站在栏杆上操作，以防发生坠落事故。当圆盘给料机堵塞时，必需按规定操作。站在平安平台上，用铁棍戳料，不要站在小皮带上；严禁越过或钻过皮带等传动设备，必需实行平安通道。 4、工作中专心思考。不准在工作场所玩耍或打闹，不准擅自离职、从事体育活动；

4、当两个或两个以上的人一起工作时，他们必需有仆人和奴隶，并有统一的指挥。 5、主动接受平安教育、培训和考核，生疏本岗位的平安操作规程，把握本岗位的平安技能，了解本岗位的风险、预防措施和应急方法，持证上岗，乐观制止同事的担忧全行为。工作中发觉任何潜在事故或其他危险因素，立刻向领导汇报解决。 6、严格遵守交通规章，不开病号车，不开快车；骑电动车或摩托车时，必需正确佩戴平安帽。禁止在路中间休息。过大路要做到“一停两看三过”。 7、乐观参与公司平安文化建设，努力营造和谐的平安生产氛围，培育良好的工作习惯和平安价值观。 承诺人(签字盖章):xxx xx年x月x日 个人承诺书4 1、学校严禁打架斗殴、酗酒闹

5、事、敲诈勒索、小偷小摸、，违者将从严从重处理。课间做有意义的活动，严禁奔跑、打闹；与他人发生争吵、摩擦时，应准时报告班干部或老师，严禁骂人、打架。 2、严禁同学擅自离校，离开校内必需向班主任请假，并出示出门卡（班主任亲笔写的出门条），不得进入舞厅、录像室、网吧、玩耍室等营业性消遣场所。 3、上微机课、音乐课、试验课、体育课，应提前两分钟在课代表的组织下，整队静静前往各专业教室或操场。 4、严禁在校内、楼道、教室等场所进行危险性玩耍、操作或攀爬；严禁攀爬建筑物或其他设施等。严禁在江河湖泊等水域游泳，严禁在大路、铁路上及其周边玩耍。 5、严禁玩火玩电，严禁接触、携带易燃、易爆、有毒、有害等危险物品

6、；严禁携带刀具、手机等非学习用品入校。 6、同学有事有病不能坚持到校上课，家长应准时和班主任联系，严禁无故旷课，对旷课、逃学者将从严处理。 7、同学应遵守学校的各项规章制度，并听从班主任、科任老师及值日老师的管理，因非学校责任造成事故的，由责任人担当一切责任，学校不担当事故责任。 8、本着谁的班级谁负责、谁的课堂谁负责、谁的值班谁负责的原则，同学发生意外损害时应在第一时间报告当天值班老师，由班主任、科任老师、值班老师护送同学到医院救治，同时联系家长并负责管理其他同学。 9、同学有特异体质或特殊疾病的（包括已经突发、偶发过的.或常发的疾病）应告知班主任和老师。如癫痫病、精神病、癔病、愁闷症、心脏

7、病、性格特殊等，应告知班主任和老师，以求特别照看，否则后果由本人及家长负责。 10、同学应到正规医院的医务室看病、购药，到正规商场购买食物，不到路边店、地摊消费，不购买“三无”产品。 11、家长应对子女进行平安学问教育和避险方法教育，告知待人处事过程中的一些潜在危险。如制止、订正孩子可能会引发人身损害的或有悖于社会公德的想法和做法；教育孩子遵守交通规章和公共秩序；教育孩子不得夜不归宿；结合日常生活教给孩子避开危险和逃命的方法，如遇到火灾时如何逃命，遇雷雨天如何避雷击等。 以上条款学校在日常教学活动中会反复进行教育，要求同学及家长做出保证遵守承诺，同学假如有违反上述规定的，一切后果将自负。 本人

8、及家长向学校承诺：遵守以上规定，若有违反，一切后果自负。 承诺人： 班同学 _（签名） 家长 _ _ （签名） 年 月 日 个人承诺书5 为贯彻落实局党组织关于开展“党的群众路线教育实践活动”的部署，坚决反对形式主义、官方军僚主义、享乐主义和浪费之风，树立为民务实清廉的良好形象，作出以下公开承诺： 一、在思想上，自觉接受党的教育，不断提高自己的政治思想素养，强化宗旨意识、增加群众观点，努力提高科学学问和文化素养。 二、在学习上，发扬理论联系实际的学风，认真学习专业学问和业务技能，拓展自身力气，争取更大的进步。 三、在工作上，认真履行岗位职责，加强人性化服务。带头营造公正、公正、公开、和谐的工作

9、氛围；坚持多想事、多谋事、多干事，努力完成岗位职责和组织上交办的工作任务。 四、在作风上，厉行勤俭节约，保持廉洁本色。反对铺张铺张，勤俭办事，不搞花架子；认真遵守廉洁从政准则，自重、自省、自警、自励，不起贪恋之心，不做违法之事。 我承诺，确定以更高标准对比检查、以更严要求改进工作作风，乐观进取，以身作则，落实承诺事项，用自己的行动为党添光增彩。 个人承诺书6 同学在校学习期间的人身平安和财物平安，事关学校和社会的平安与稳定，学校、同学本人及同学家庭都应对此各负其责，同学本人更是责无旁贷。为有效防范平安事故发生，保证顺当完成学业，作为xx高校的在读同学，我承诺做到以下几点： 一、在就学期间，严格

10、遵守国家的法律、法规，遵守学校的各项规章制度，听从学校和学院的管理，遵守社会公德，敬重民族同学的风俗习惯。 二、严格遵守学校和学院关于平安方面的规定，高度重视自身平安，坚决杜绝各种存在平安隐患的行为。若发觉任何平安隐患，准时向学院和学校有关部门报告。任何因违反平安规定而造成的不良后果，由本人担当全部责任。 三、不在校内进行传教及宗教聚会等活动。不组织和参与非法集会、游行、签名活动；不组织和参与无平安保障的活动（如外出旅游、到江河湖泊水库游泳等）。否则，造成的后果全部由本人自己担当。 四、依据学校规定，同学一般由学校在校内支配住宿，原则上不允许到校外住宿。如确需到校外住宿（包括昆明的同学回家住宿

11、），我承诺办理以下相关手续： （一）首先，由本人向班主任提交书面申请，内容包括：我的姓名、所在学院和班级、申请到校外住宿的理由，书面声明“住宿校外是我本人的意愿，住宿校外期间不管发生什么平安责任事故，均与学校无关，由我自己担当全部责任”。若回家住宿，我会照实向学院供应家庭联系电话和家长姓名，以供学院核实；若在校外租房住宿，我会准时提交住房租赁合同复印件等相关材料。凡在校外住宿的同学，同时还要提交家长同意外出住宿并声明自负平安责任的材料。 （二）班主任审核签后，将相关材料交学院同学管理中心，由同学管理中心报学院主管领导审批，并由同学管理中心备案。 （三）经学院主管领导审批同意后，同学才能搬到校外

12、住宿地点住宿。若在校外租房住宿，入住后，我会准时去住宿地所属公安派出所办理住宿登记。 （四）在校外住宿期间，做到：留意自己的人身和财产平安，防止不法侵害；留意平安使用煤气、电器，不违规用电；留意交通平安；经常保持与学院联系，如更改联系电话或住址，我会准时告知班主任老师。 五、为削减和杜绝同学宿舍火灾隐患，承诺不在宿舍内乱拉乱接电线、生火做饭；不使用明火灯具（如蜡烛、酒精灯、电炉、电热棒等）；不躺在床上抽烟、乱扔烟头；不在宿舍内焚烧杂物等。 六、遵纪守法，遵守宿舍管理制度。我保证在每天23：30以前回到宿舍就寝；不留宿他人，不在外留宿；不在宿舍内存放易燃、易爆、有毒、有害物品或管制刀具等危险物品

13、。 七、不参与赌博、酗酒，不滋事，不打架斗殴。 八、如因违反上述规定而造成的一切有关我的人身和财产平安的事故，由本人担当全部责任。 本承诺书于同学在xx高校就读期间有效，共一式三份，由同学本人、同学家长、xx高校东盟学院各持一份。 承诺人（本人签名）：xxx（系xx同学） 20xx年xx月xx日 同学家长阅后同意同学外出居住并自负平安责任签：xxx 20xx年xx月xx日 班主任确认后签：xxx 20xx年xx月xx日 个人承诺书7 为有效履行本岗位平安环保职责，促进本人平安环保工作执行力的进一步提高，完成公司20xx年健康平安环保工作目标，我严厉向组织做出平安环保工作承诺： 一、 严格遵守国

14、家、行业和公司的各项平安环保管理法律、规章、制度以及规定，认真学习和提高平安环保法律法规意识，正确佩戴和使用劳保用品，坚决扭掉“五个坏习惯”，严格执行各项平安操作规程，工作中做到“三不损害”（不损害自己、不损害别人、不被别人损害）。 二、 杜绝“三违”行为（违反劳动纪律、违章指挥、违章操作），认真布置、检查矿石收货现场平安工作，严格执行五同时、五确认，对班组平安活动、日常平安检查进行指导、督促并严格检查、评比、考核，查现场员工是否执行各项平安操作规程，完善收矿平安管理协议，对违规供应商进行考核。 三、 做好收货现场主要危险源辨识管理工作：明确主要危险源是进入厂区的运矿车辆，装载过高，车速过快，

15、易造成人员、车辆损害；堆场边坡塌方等；要求供矿方限高或掩盖车篷，每天支配专人负责抽查和测速，并准时给以超高、超速车辆惩处的措施，降低风险发生；严格把握车辆侧翻、碰撞等事故发生；制定应急处置方法并贯彻实施。 四、 乐观落实公司组织的各项平安环保教育培训和考核，做好堆场 日常平安培训，进一步提升堆场全员平安环保意识，努力实现本质平安；完善堆场平安制度，促进平安文化建设，规范相应检查制度，明确“我要平安”的意识，努力营造和谐的平安工作氛围，培育良好的工作习惯和平安价值观。 五、 乐观组织矿石收货现场平安隐患排查工作，做到检查不留死角， 隐患不漏项，整改准时，有效遏制事故发生。 六、 乐观完成公司领导

16、支配的各项平安环保工作。 本人确定认真履行上述承诺，自觉接受各级领导监督。如违反承诺自愿接受考核或惩处。 承诺人： 二XX年二月三日 个人承诺书8 本人作为 班组的员工，自愿接受本班组及车间管理，并严厉承诺，在工作中严格履行以下职责及义务： 1、严格遵守国家法律、法规及公司的各项平安规章制度及平安管理规定，乐观参加本单位组织的各项平安活动。 2、自愿接受公司、车间、班组等各级平安教育及业务技能培训，努力提高自身平安意识及工作业务技术水平，做到“不损害自己、不损害他人、不被别人损害”。 3、工作中自觉遵守本岗位的平安技术操作规程，认真按规程及平安要求进行操作，做到不违章、不蛮干、不冒险作业。 4

17、、正确佩戴及使用劳动防护用品，按要求使用及维护本岗位的平安防护设施。 5、生疏岗位平安操作规程，把握岗位平安技能，知道岗位存在的危险性，会实行预防措施及应急方法。 6、乐观参加班组事故隐患检查及整改工作，工作中发觉事故隐患或者其他危险(危害)因素，立刻向上报告，并协作班组及车间进行解决。 7、发觉生产平安事故时，准时向上报告，并乐观参与事故应急救援工作，在救援中听从上级指挥。 8、切实做好自身平安防护工作，留意上下班车辆行驶平安及乘坐班车的平安。 如在生产作业严峻违反平安生产的有关规定，本人将自愿接受分公司、车间、班组的惩处，并担当相应后果。 员工(签字)： 班组： 个人承诺书9 1、忠诚党的

18、教育事业，宣扬先进文化，传授科学学问，认真实践养成教育和成功教育，为同学全面、终身进展服务，不传播不健康的思想和歪理邪说。 2、爱岗敬业，勤奋务实，宠爱学校，遵守学校纪律，认真备课上课，不抄袭教案，不擅自调课，不让同学和家长代替批改作业，考试不弄虚作假。 3、关怀疼惜全体同学，爱惜同学的合法权益，敬重同学人格，公正、公正对待同学，关怀和关怀学习、生活上有困难的同学。不讽刺、挖苦、卑视同学，不体罚或变相体罚同学，不用作惩处同学，不将同学赶出教室或赶回家，不单纯以学习成果评价同学。 4、严谨治学，不断改革教学方法。以复合型老师为自身进取目标，勤奋刻苦，乐观探究，擅长实践，树立终身学习观念，把握现代

19、教育技术，努力提高学问水平和整体素养。 5、虚心谨慎，敬重同事，相互学习，相互关怀，维护其他老师在同学中的威信。关怀集体，维护学校荣誉;与同事和谐相处，不做有损于集体荣誉和不利于同事团结的事。 6、经常主动与家长沟通并向家长反馈同学的.表现，认真听取家长的看法和建议。妥当处理家长与学校、家长与老师、家长与同学之间的各种问题与冲突。乐观向家长宣扬先进但是教育思想和科学的育人方法，不训斥、指责家长。 7、坚守高尚情操，廉洁从教。不强迫或变相强迫同学订购学习资料，不独立名目乱收费、乱罚款，不违规组织或参与社会有偿补课。不接受家长财物，不强迫、示意同学赠送物品。 8、衣着洁净得体，举止文明礼貌。不带手

20、机进课堂，不在教学区和同学面前吸烟，不酒后进课堂。不做和老师身份不相符的任何活动。 个人承诺书10 师德是老师立身之本。“爱岗敬业、为人师表”是每一个教育工作者都必需遵守的道德规范和行为准则。为规范自身行为，维护老师形象，本人严厉承诺： 1、不旷工、无故迟到、早退，工作时间不从事炒股、玩耍、谈天等与教育教学无关的活动。 2、工作日中午不饮酒，不在课堂上使用通讯工具，不在校内内吸烟。 3、不着奇装异服，不化浓妆或佩戴夸张饰品进入校内。 4、不讽刺、挖苦、卑视或体罚、变相体罚同学。 5、不收受家长钱物，不利用老师职业谋取私利。 6、不私自收费或向同学、家长推销书籍、刊物、教辅材料等有价商品。 7、

21、不私拘束校外兼课，不参与或变相参与各种形式的“有偿家教”活动。 8、听从工作支配，不在学术、考试、职评等方面弄虚作假。 9、不参与非法游行、上访，不歪曲、捏造事实诽谤集体或他人。 10、不参与赌博，不搞封建迷信活动。 以上承诺欢迎社会各界监督，如有违反，自愿接受学校和上级部门的调查处理，并担当一切后果。 承诺人：xxx 20xx年xx月xx日 个人承诺书11 为认真开展“争先创优”活动，争当优秀共产党员。我严厉承诺： 一、认真学习、珍惜时间，尤其是加强专业学问的学习。督促自己确定要与时俱进，不断提升综合素养，用学问武装自己。例如合理规划自己的目标以及作息，并努力完成自己的目标，不要半途而废。在

22、这个学期，要努力复习英语六级并通过它。在平常要留意积累，要懂得厚积薄发，学习是第一要务。因此要努力制造条件，抓紧一切机会学习，同时做好分类笔记，以备不时之需。要找准自己的薄弱点，攻艰克难，通过学习增加自信念。 二、加强自己的思想道德建设，关注国家、国际时事。树立正确的价值观，模范遵守社会主义精神文明道德规范。 三、遵纪守法，要模范遵守党纪、法律法规和校纪校规。要想成为一名优秀的共产党员，就必需要在遵纪守法带头起先锋模范作用。作为一名预备党员及一名同学，我必需要做到上课不逃课。 四、增加服务意识，乐观为宽阔同学服务，乐观参加各项集体活动。 五、高校生迟到早退是一个很严峻的.问题，我也发生过同样的

23、问题。我希望在意后的学习中不在迟到。上课认真听课，做好笔记。 承诺人：xxx 20xx年xx月xx日 个人承诺书12 敬重的领导： 作为公司的一员，在过去的一年里，个人工作得到公司充分认可，并发放个人年终嘉奖。展望新的一年，为明确本人在工作期间之责任和职业道德，我严厉承诺： 一、 公司规章制度和岗位职责我已学习和明确，将严格遵守和履行各项制度;若有违反，情愿接受公司相关惩处，愿担当责任。 二、 任职期间，不在外兼职，并严格遵守公司规定的作息时间，因工作需要将听从加班的支配。 三、 自觉维护公司荣誉，不利用职务之便贪污舞弊，不泄露和探听薪资，不伪造或盗用公司印信文件等不正值手段来从事其他活动。

24、四、 自觉维护公司利益，不侵占公司、同事或他人的财物，对与本人发生的相关业务费用，情愿接受公司的调查和处理。 五、 遵守公司保密规定，不将公司的任何保密材料带离工作场所，不向他人泄露公司隐秘，保证不散播不利于公司的言论，更不做中伤公司的事，自觉维护公司声誉。 六、 个人看法或建议，保证做到逐级反映;当反映看法或建议未获解决或接受时，保证以书面形式向上级反映。 七、 与公司风雨同舟、共同进展、不离不弃，自愿为公司至少服务至20xx年7月以后,如有特殊状况，离开中威大家庭，必需提前半年以书面形式呈报公司，并办妥相关移交手续。如擅自离职，甘愿将本人未领的全部工资、福利等作为违约惩处。离职后，不单独或

25、联合他人实施有损公司利益和形象的行为，不得直接、间接或变相利用未经允许的公司品牌和资源的任何业务;若有违反，则愿担当一切法律责任。 八、 工作中我将全力以赴，拿更优异的工作成果来体现自身价值、回报公司。 以上为我庄重承诺! 此致 敬礼! 姓名： 日期： 年 月 日 个人承诺书13 为加强毕业生毕业实习的管理，充分保障毕业生实习期间的平安，不断强化同学遵纪守法观念和平安防范意识，顺当完成毕业实习的各项任务，实习毕业生向学校作如下平安承诺： 1、参加毕业实习的毕业生，实习前必需按毕业生实习管理方法（试行）的有关规定办理相应的手续，否则，将按学院有关规定处理。 2、要自觉维护祖国利益，不参与任何有损

26、国家尊严和荣誉、 危害社会秩序的活动；不参与任何危害国家平安、破坏安定团结的活动；不从事非法的传销活动；不参加国内外非法的宗教组织和活动；自觉遵守宪法和国家各项法律、规定。 3、遵守国家及地方的法律法规，遵守学校及实习单位的规章制度，听从指导老师和用人单位的工作支配，严格遵守各种操作规程，规范操作，因同学自身缘由发生的平安责任事故由同学个人担当。 4、增加遵纪守法观念和平安意识，提高平安防范力气，留意求职、就业平安。通过合法中介机构寻求实习就业单位；不盲目接受生疏人的用工信息和要求；不从事高空、污染、危险性大的.工作；不从事与高校生身份不符的工作；不推销假冒伪劣和“三无”产品；不盲目向用工单位

27、交纳报名费或押金；克服侥幸心理和贪财心理，防被诈骗。 5、留意日常生活平安。不擅自外出游泳；不擅自到水库、悬崖等危险地带游玩；遵守交通规章，不乘坐无营运执照车辆、船只；遇事冷静，通过正常渠道解决，见义智为。 6、实习期间按经济与管理学院毕业生实习管理方法（试行）的规定履行自己的职责。实习期间为指导老师留下真实、有效的通讯联系方式（如有变化准时通知），遇到问题准时向自己家长、辅导员或实习指导老师汇报。 7、本人已明确毕业实习任务和具体要求，并参加了实习老师组织的毕业实习平安教育，并认真阅读了同学平安手册。 我已认真阅读以上内容，并保证遵守。若有违反，自行担当责任。 本人承诺：遵章守纪、珍爱生命、

28、重视平安、认真实习、提高技能。 同学签字： 年 月 日 个人承诺书14 为树立师范路学校老师教育形象，努力提高我校师德师风建设的整体水平，我特向学校和全社会作出公开承诺： 一、严格执行学校关于加强师德师风建设的各项规定，珍惜、维护自己在家长和社会中的良好形象，身正为范，以德立教。 二、自觉学法、知法、守法，用老师法、义务教育法、未成年人爱惜法、老师职业道德规范、纳雍县教育局关于加强老师职业道德建设的看法、纳雍县教育局关于违反老师职业道德的惩处规定等有关政策法规规范自己的.教学行为。 三、忠诚于党的教育事业，敬业爱岗，依法执教，全面贯彻党的教育方针，遵循教育规律，促进同学全面进展。 四、严谨治教

29、，求实创新，精益求精，努力做好本职工作，教学中不消逝科学性、学问性错误。 五、更新观念，乐观探究教育教学方法，努力把握现代化教学手段。 六、宠爱同学，不加重同学课业负担，不卑视、污辱、排斥、挖苦学习有困难的同学，不体罚或变相体罚同学，敬重同学的人格，宠爱每一位同学，主动关怀贫困家庭的同学。 七、因材施教，张扬同学共性，进展同学特长，培育全面发 展的同学。 八、廉洁从教，不接受同学家长的吃请和礼品、不以任何手段来向同学家长谋私利，不向同学推销任何商品，不强制同学集体购买任何资料，不违规搞有偿家教，不乱办或组织同学参加各种名目的补习班，不独立名目乱收费、乱罚款。 九、遵章守纪，上课不迟到、不早退、

30、不拖堂，中午不酗酒，不在公共场所吸烟，不随地吐痰，不在上课时佩戴、使用手机等通讯工具，不参与黄、赌、毒及一切封建迷信活动，不参与非法组织。 十、敬重家长，虚心听取同学家长看法，亲热保持家校联系，认真做好家访工作。 十一、为人师表，留意自己的仪表举止，在教学工作中使用规范的职业用语，恳切、守信、公正、严格，处处为同学表率。 十二、团结协作，虚心谨慎，敬重同志，相互学习，相互关怀，维护其他老师在同学中的威信，关怀集体，爱校如家，维护学校荣誉，共建文明、和谐学校。 十三、自觉抓好自查自纠，围绕师德师风建设问题，定期进行自我对比，自我检查，自我修整，自觉接受师生及社会的监督。 以上十三条，我特向学校和

31、全社会作出公开承诺，如有违反，本人将自愿主动接受组织的任何处理。同时敬请同学、同学家长、行风监督员乐观协作、支持，共同落实以上承诺。 有效日期： 承诺老师签字： 个人承诺书15 20xx年是民生人寿二五规划的其次年,公司基于对行业进展趋势及市场环境的深化分析，结合公司自身的进展阶段和进展目标，确定了“强化文化品牌建设、持续深化渠道转型、切实保证业务品质、全面提升服务水平、乐观推动创新进展、系统增加风控力气”的经营方针。 为全面贯彻落实20xx年保险监管工作会议精神和公司经营方针，民生人寿广东分公司公司乐观开展防范销售误导、全面提升服务水平的专项工作，现向全体客户发出服务承诺书。 一、结实树立客

32、户导向的经营理念 客户是公司生存进展的基础，客户的满意来自对公司销售、服务等各个环节的全方位体验。 客户导向，就是要求我们以客户为中心，把客户需求和客户满意作为各项工作的动身点和落脚点，持续优化服务流程、创新服务手段、拓展服务领域、提升服务力气和水平，通过精确、便捷、亲切的高质量服务，不断提高客户满意度和忠诚度。 客户导向的经营理念，是公司践行“为民生服务”企业使命和成就宏大公司宏伟目标的基本要求，是公司强化市场竞争力和影响力的.重要驱动力，全体员工必需从思想上高度统一，行为上高度全都。 二、高度重视，扎实落实，确保各项工作的质量和效率 总公司各责任人、分公司责任人为所负责条线、部门及机构防范

33、销售误导、全面提升服务水平相关工作的第一责任人。 各责任人要充分熟识此项工作的重大意义，高度重视、周密支配、明确责任、扎实推动，切实保证相关工作的进度和质量。 三、全面提升服务水平，提高客户满意度 (一)通过优质的承保服务，切实保证客户利益 1.投保人提交的投保单填写错误或者所附资料不完整的，自收到投保资料之日起5个工作日内一次性告知投保人需要补正或者补充的内容;认为需要进行体检、生存调查等程序的，自收到符合要求的投保资料之日起5个工作日内通知投保人;认为不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的，自收到客户完整的投保资料之日起5个工作日内完成核保，同意承保的，在15个工作日内完成保险合同制作

34、并送达客户。 2.推行差异化的核保政策，公正评估客户风险，加强财务核保，确保客户交费与收入水平的合理匹配。 推动电子保单和核保智能化，进一步提高核保出单时效。 (二)做好售后服务、提高客户满意度 1.我司供应电话、网络、营业场所等查询服务，便利客户核实保单信息、查询赔案(给付)信息;其中客服热线95596全日24小时开通，工作日电话中心人工接听时间12小时(上午8：30分至晚上8：30分)。 2.我司已建立手机短信息技术发送服务平台，向投保人发送保单生效时间、续期保费缴费时间、保费到账、索赔资料审核结果、保险金领取、保单重大变更等提示信息。 3.新契约迟疑期内100%回访，回访不成功件不发放佣金或结算销售利益。 4.快速理赔、兑现保单承诺。 承诺人： 日期：20xx年X月X日22